20250203_Wildberries_внедрила_возможность_оплаты_таможенных_пошлин.docx
93 KB
Wildberries внедрила возможность оплаты таможенных пошлин при покупке зарубежных товаров сразу на платформе
Компания РВБ (Объединенная компания Wildberries и Russ) запустила новый сервис, который позволит покупателям оплачивать таможенные пошлины непосредственно на платформе при оформлении заказа из-за рубежа.
Теперь при покупке зарубежных товаров стоимостью свыше 200 евро сумма пошлины автоматически рассчитывается и включается в стоимость заказа. Сейчас на платформе это будет применяться только к товарам из Китая.
Согласно действующему законодательству, лимит на покупки зарубежных товаров без уплаты пошлин составляет 200 евро и 31 кг. При превышении установленных значений применяется пошлина в размере 15% от суммы превышения, но не менее 2 евро за каждый лишний килограмм.
Ранее покупателям приходилось самостоятельно оплачивать таможенные сборы по ссылке на оплату, которая приходила в SMS от таможенного брокера. Это могло приводить к разного рода задержкам при оформлении заказа. Новый сервис на Wildberries позволит избежать дополнительных действий, ускорит процесс оформления доставки, а также обеспечит максимально удобный клиентский путь.
Компания РВБ (Объединенная компания Wildberries и Russ) запустила новый сервис, который позволит покупателям оплачивать таможенные пошлины непосредственно на платформе при оформлении заказа из-за рубежа.
Теперь при покупке зарубежных товаров стоимостью свыше 200 евро сумма пошлины автоматически рассчитывается и включается в стоимость заказа. Сейчас на платформе это будет применяться только к товарам из Китая.
Согласно действующему законодательству, лимит на покупки зарубежных товаров без уплаты пошлин составляет 200 евро и 31 кг. При превышении установленных значений применяется пошлина в размере 15% от суммы превышения, но не менее 2 евро за каждый лишний килограмм.
Ранее покупателям приходилось самостоятельно оплачивать таможенные сборы по ссылке на оплату, которая приходила в SMS от таможенного брокера. Это могло приводить к разного рода задержкам при оформлении заказа. Новый сервис на Wildberries позволит избежать дополнительных действий, ускорит процесс оформления доставки, а также обеспечит максимально удобный клиентский путь.
20250203_Мошенничество_2025_как_нас_будут_пытаться_обманывать_в.docx
99.2 KB
Мошенничество-2025: как нас будут пытаться обманывать в ближайшем будущем и что с этим делать
Колонка руководителя Trust&Safety объединенной компании Wildberries и Russ Игоря Сомова.
Подробнее о том, какие сферы могут стать полем для реализации мошеннических схем в этом году, - в прикрепленном файле.
Колонка руководителя Trust&Safety объединенной компании Wildberries и Russ Игоря Сомова.
Мы живем в эпоху самого стремительного развития технологий для повседневной жизни в истории человечества. Мы наслаждаемся удобством голосовых помощников, покупаем товары из любого уголка мира за пару кликов, общаемся по видеосвязи с людьми, находящимися за тысячи километров, и даже управляем домашними устройствами через смартфон или умную колонку. Однако те же самые технологии, которые делают нашу жизнь проще, дают в руки мошенникам новые — и порой весьма изощрённые — инструменты обмана.
В 2025 году преступники могут добиться значительного «прогресса» в реализации мошеннических схем, используя последние достижения IT-индустрии. Уже в 2024 году, по данным компании «Информзащита», число атак с использованием технологии дипфейк в финансовом секторе выросло на 13% — до 5,7 тыс. случаев — и эта тенденция, вероятно, продолжится. Но, как и в случае с «классическими» приёмами злоумышленников, проблем вполне реально избежать, если соблюдать базовые рекомендации по кибербезопасности. Мы в Wildberries и Russ считаем, что самая надёжная защита — это соблюдение принципов киберосознанности, то есть культуры безопасного поведения, в которой человек ежедневно осознаёт свою ответственность за сохранность денег и данных и предпринимает необходимые действия для их защиты.
Подробнее о том, какие сферы могут стать полем для реализации мошеннических схем в этом году, - в прикрепленном файле.
❤3⚡3👍2
20250203_Wildberries_запускает_онбординг_для_новых_продавцов_на.docx
92.5 KB
Wildberries запускает онбординг для новых продавцов на платформе
Wildberries начинает тестировать страницу для обучения работы с платформой для новых продавцов.
Теперь части новых пользователей личного кабинета продавца Wildberries вместо стандартной главной страницы будет отображаться пошаговая инструкция, которая покажет последовательность действий на платформе — от заполнения реквизитов до первой реализации товаров.
Онбординг позволяет продавцам выбрать интересующую схему работы на платформе и модель поставки, дальше система обучает заполнению карточки товара, информации об остатках и отгрузках товара на склады. Обучение сопровождается полезными статьями и курсами, которые максимально охватывают все возможные вопросы от продавца-новичка.
На текущий момент функционал доступен ограниченному количеству новых пользователей. По итогам тестирования специалисты маркетплейса соберут обратную связь и постепенно будут вводить систему онбординга для всех пользователей.
Wildberries начинает тестировать страницу для обучения работы с платформой для новых продавцов.
Теперь части новых пользователей личного кабинета продавца Wildberries вместо стандартной главной страницы будет отображаться пошаговая инструкция, которая покажет последовательность действий на платформе — от заполнения реквизитов до первой реализации товаров.
Онбординг позволяет продавцам выбрать интересующую схему работы на платформе и модель поставки, дальше система обучает заполнению карточки товара, информации об остатках и отгрузках товара на склады. Обучение сопровождается полезными статьями и курсами, которые максимально охватывают все возможные вопросы от продавца-новичка.
На текущий момент функционал доступен ограниченному количеству новых пользователей. По итогам тестирования специалисты маркетплейса соберут обратную связь и постепенно будут вводить систему онбординга для всех пользователей.
Пресс-служба Объединенной компании Wildberries и Russ:
Указанный в публикации МВД России ресурс был незамедлительно выявлен и заблокирован службой информационной безопасности маркетплейса. Всего за 2024 год Wildberries и Russ выявила и заблокировала более 3000 фишинговых ресурсов, имитировавших сайт маркетплейса.
Служба информационной безопасности Wildberries напоминает основные признаки фишинга, на которые стоит обратить особое внимание, чтобы «не попасться на удочку»:
1. Неожиданное сообщение
Письмо или сообщение в мессенджере, якобы от Wildberries, с информацией о неожиданном выигрыше призов с просьбой срочно перейти по ссылке, а затем предоставить личные данные.
Вся информация об акциях и их условиях всегда доступна на официальных ресурсах Wildberries.
2. Обезличенный характер сообщения
Фишинговые сообщения рассылаются веером, а обращение к получателю выглядит как «Дорогой пользователь», «Уважаемый клиент», или обращение вообще отсутствует.
Сотрудники Wildberries никогда не запрашивают личную информацию и не рассылают сообщения об участии или выигрыше в акции!
3. Поддельные ссылки
Фишинговые ссылки часто выглядят почти как настоящие, но содержат ошибки или лишние символы в известных словах (например, wilbberries.ru вместо wildberries.ru).
Необходимо всегда проверять правильное написание ссылки (URL) перед тем, как кликать по ней!
4. Вредоносные вложения
Для кражи данных мошенники могут использовать вирусы во вложениях. Никогда не открывайте файлы от неизвестных отправителей!
5. Неправильные логотипы, небрежность в тексте и оформлении Фишинговые сайты часто копируют дизайн известных компаний, но мелкие детали могут отличаться. В сообщении может быть написано, например, «введитепароль» слитно. Это уловка, чтобы обойти фильтры безопасности. Обратите внимание на качество логотипов, оформление и наличие грамматических ошибок – это верный признак фишингового ресурса!
Где скрывается обман?
Если перейдете по ссылке, вас попросят ввести данные карты — якобы для зачисления выигрыша. А затем необходимо заплатить «комиссию», связанную с конвертацией выигрыша в рубли.
В результате вы можете потерять и ваши данные, и ваши деньги.
Что делать, если вы сомневаетесь?
Свяжитесь с нашей службой поддержки напрямую через форму на официальном сайте или в приложении.
Указанный в публикации МВД России ресурс был незамедлительно выявлен и заблокирован службой информационной безопасности маркетплейса. Всего за 2024 год Wildberries и Russ выявила и заблокировала более 3000 фишинговых ресурсов, имитировавших сайт маркетплейса.
Служба информационной безопасности Wildberries напоминает основные признаки фишинга, на которые стоит обратить особое внимание, чтобы «не попасться на удочку»:
1. Неожиданное сообщение
Письмо или сообщение в мессенджере, якобы от Wildberries, с информацией о неожиданном выигрыше призов с просьбой срочно перейти по ссылке, а затем предоставить личные данные.
Вся информация об акциях и их условиях всегда доступна на официальных ресурсах Wildberries.
2. Обезличенный характер сообщения
Фишинговые сообщения рассылаются веером, а обращение к получателю выглядит как «Дорогой пользователь», «Уважаемый клиент», или обращение вообще отсутствует.
Сотрудники Wildberries никогда не запрашивают личную информацию и не рассылают сообщения об участии или выигрыше в акции!
3. Поддельные ссылки
Фишинговые ссылки часто выглядят почти как настоящие, но содержат ошибки или лишние символы в известных словах (например, wilbberries.ru вместо wildberries.ru).
Необходимо всегда проверять правильное написание ссылки (URL) перед тем, как кликать по ней!
4. Вредоносные вложения
Для кражи данных мошенники могут использовать вирусы во вложениях. Никогда не открывайте файлы от неизвестных отправителей!
5. Неправильные логотипы, небрежность в тексте и оформлении Фишинговые сайты часто копируют дизайн известных компаний, но мелкие детали могут отличаться. В сообщении может быть написано, например, «введитепароль» слитно. Это уловка, чтобы обойти фильтры безопасности. Обратите внимание на качество логотипов, оформление и наличие грамматических ошибок – это верный признак фишингового ресурса!
Где скрывается обман?
Если перейдете по ссылке, вас попросят ввести данные карты — якобы для зачисления выигрыша. А затем необходимо заплатить «комиссию», связанную с конвертацией выигрыша в рубли.
В результате вы можете потерять и ваши данные, и ваши деньги.
Что делать, если вы сомневаетесь?
Свяжитесь с нашей службой поддержки напрямую через форму на официальном сайте или в приложении.
20250204_Wildberries_тестирует_самовывоз_лекарств_из_аптек.docx
93.7 KB
Wildberries тестирует самовывоз лекарств из аптек
Компания РВБ (Объединённая компания Wildberries & Russ) запускает в тестовом режиме бронирование лекарств с помощью Click&Collect — сервиса самовывоза из торговых точек. Он уже доступен в мобильном приложении маркетплейса на iOS и Android.
Благодаря сервису клиенты смогут заказать все виды лекарств через онлайн-платформу и забрать их в одной из ближайших аптек-партнеров. В начале тестирования сервис будет функционировать в определенных районах Москвы, а уже в дальнейшем начнет работать и в других городах России.
Первым партнером тестового запуска станет интернет-аптека POLZAru, входящая в группу компаний фармацевтического дистрибьютора ФК ПУЛЬС. Компания осуществляет доставку лекарств в каждую аптеку по всей России.
Запуск партнерства с аптечным ритейлером предполагает появление на платформе отдельной подкатегории товаров — рецептурных лекарств. В данном случае Wildberries выступает онлайн-витриной, соединяя напрямую продавца с покупателем, — в ней можно забронировать необходимый товар. А дистрибьютор берет на себя хранение, сборку, а также доставку заказа в партнерскую аптеку, в которой клиент уже оплачивает товары на кассе.
Компания РВБ (Объединённая компания Wildberries & Russ) запускает в тестовом режиме бронирование лекарств с помощью Click&Collect — сервиса самовывоза из торговых точек. Он уже доступен в мобильном приложении маркетплейса на iOS и Android.
Благодаря сервису клиенты смогут заказать все виды лекарств через онлайн-платформу и забрать их в одной из ближайших аптек-партнеров. В начале тестирования сервис будет функционировать в определенных районах Москвы, а уже в дальнейшем начнет работать и в других городах России.
Первым партнером тестового запуска станет интернет-аптека POLZAru, входящая в группу компаний фармацевтического дистрибьютора ФК ПУЛЬС. Компания осуществляет доставку лекарств в каждую аптеку по всей России.
Запуск партнерства с аптечным ритейлером предполагает появление на платформе отдельной подкатегории товаров — рецептурных лекарств. В данном случае Wildberries выступает онлайн-витриной, соединяя напрямую продавца с покупателем, — в ней можно забронировать необходимый товар. А дистрибьютор берет на себя хранение, сборку, а также доставку заказа в партнерскую аптеку, в которой клиент уже оплачивает товары на кассе.
🔥2
20250205_Wildberries_&_Russ_создаст_образовательную_платформу.docx
92.9 KB
Wildberries & Russ создаст образовательную платформу
Компания Wildberries & Russ планирует создать собственную образовательную платформу, программы которой будут рассчитаны как на внутреннюю, так и на внешнюю аудиторию – от сотрудников и партнёров, до студентов и коммерческих организаций. Основой для образовательной платформы станут уже существующие проекты компании, доказавшие свою эффективность в развитии предпринимателей и специалистов Wildberries & Russ.
Ключевые направления будущей образовательной платформы Wildberries & Russ – это развитие предпринимательства, подготовка IT-кадров, обучение сотрудников и исполнителей, а также создание цифровых сервисов для онлайн-образования.
Компанией Wildberries & Russ начата разработка флагманской программы обучения «Мастер интеллектуального предпринимательства» – аналог MBA, но для предпринимателей. Программа состоит из нескольких модулей обучения – обязательных и элективных. Сейчас проводится разработка концепции интеллектуального предпринимательства и модели обучения, развивается платформа LMS. Тестирование модулей и курсов начнётся уже в марте этого года внутри компании. Запуск Школы интеллектуального предпринимательства планируется в сентябре.
Подробнее – в прикрепленном файле.
Компания Wildberries & Russ планирует создать собственную образовательную платформу, программы которой будут рассчитаны как на внутреннюю, так и на внешнюю аудиторию – от сотрудников и партнёров, до студентов и коммерческих организаций. Основой для образовательной платформы станут уже существующие проекты компании, доказавшие свою эффективность в развитии предпринимателей и специалистов Wildberries & Russ.
Ключевые направления будущей образовательной платформы Wildberries & Russ – это развитие предпринимательства, подготовка IT-кадров, обучение сотрудников и исполнителей, а также создание цифровых сервисов для онлайн-образования.
Компанией Wildberries & Russ начата разработка флагманской программы обучения «Мастер интеллектуального предпринимательства» – аналог MBA, но для предпринимателей. Программа состоит из нескольких модулей обучения – обязательных и элективных. Сейчас проводится разработка концепции интеллектуального предпринимательства и модели обучения, развивается платформа LMS. Тестирование модулей и курсов начнётся уже в марте этого года внутри компании. Запуск Школы интеллектуального предпринимательства планируется в сентябре.
Подробнее – в прикрепленном файле.
❤2
20250206_Wildberries_и_Russ_внедрила_систему_на_базе_ИИ_для_блокировки.docx
92.6 KB
Wildberries и Russ внедрила систему на базе ИИ для блокировки мошеннических аккаунтов
Объединенная компания Wildberries и Russ разработала и внедрила собственную систему на базе искусственного интеллекта для автоматического выявления и блокировки аккаунтов «дроперов» c точностью 99,99%. Так называют граждан, которые за вознаграждение предоставляют третьим лицам доступ к своим банковским счетам или картам для участия в незаконных схемах.
Новая антифрод-система обрабатывает около 10 тысяч финансовых операций в секунду и в онлайн-режиме оценивает каждую из них на предмет потенциального мошенничества. При обнаружении признаков неправомерного использования счёта, блокируется доступ ко всем инструментам, которые могут быть задействованы в противоправных операциях. Информация о таких аккаунтах заносится в специальные ограничительные списки.
С начала 2025 года служба информационной безопасности Wildberries и Russ предотвратила более 15 тысяч попыток использования «дроперских» счетов.
Объединенная компания Wildberries и Russ разработала и внедрила собственную систему на базе искусственного интеллекта для автоматического выявления и блокировки аккаунтов «дроперов» c точностью 99,99%. Так называют граждан, которые за вознаграждение предоставляют третьим лицам доступ к своим банковским счетам или картам для участия в незаконных схемах.
Новая антифрод-система обрабатывает около 10 тысяч финансовых операций в секунду и в онлайн-режиме оценивает каждую из них на предмет потенциального мошенничества. При обнаружении признаков неправомерного использования счёта, блокируется доступ ко всем инструментам, которые могут быть задействованы в противоправных операциях. Информация о таких аккаунтах заносится в специальные ограничительные списки.
«Точность нашей системы в выявлении нелегальных действий составляет 99,99%. При этом мы понимаем, что даже самые совершенные технологии не гарантируют полной защиты от социальной инженерии. Именно поэтому в рамках реализации нашей стратегии по продвижению киберосознанности мы запустили портал security.wildberries.ru, где рассказываем о наиболее распространённых мошеннических схемах и способах борьбы с ними», — отметил Игорь Сомов, руководитель Trust&Safety объединённой компании Wildberries и Russ.
С начала 2025 года служба информационной безопасности Wildberries и Russ предотвратила более 15 тысяч попыток использования «дроперских» счетов.
⚡2
Пресс-служба Объединенной компании Wildberries и Russ:
Информация, распространяемая в Telegram-каналах, не соответствует действительности и является сфабрикованным фейком.
Wildberries не выдвигает требования к занятым на своих объектах в отношении ношения нижнего белья. Закрытые элементы одежды, в том числе и нижнее белье — это личное дело занятых.
Компания не планирует вводить требования для подобных элементов одежды и уважает личное пространство всех сотрудников и занятых.
Информация, распространяемая в Telegram-каналах, не соответствует действительности и является сфабрикованным фейком.
Wildberries не выдвигает требования к занятым на своих объектах в отношении ношения нижнего белья. Закрытые элементы одежды, в том числе и нижнее белье — это личное дело занятых.
Компания не планирует вводить требования для подобных элементов одежды и уважает личное пространство всех сотрудников и занятых.
❤🔥2
20250210_На_Wildberries_в_продаже_появились_автомобили_с_пробегом.docx
93.3 KB
На Wildberries в продаже появились автомобили с пробегом от Pango Cars
С 10 февраля 2025 года на Wildberries можно приобрести автомобили с пробегом. Новая категория запущена при участии партнера — бренда Pango Cars, который специализируется на продаже автомобилей с пробегом от дилеров. Такая категория товаров будет продаваться на маркетплейсе в России впервые.
На этапе запуска на витрине размещены автомобили с пробегом таких брендов как KIA, Renault, Volkswagen, Changan, Audi и других стоимостью от 950 тыс. рублей. Ассортимент будет расширяться.
С 10 февраля 2025 года на Wildberries можно приобрести автомобили с пробегом. Новая категория запущена при участии партнера — бренда Pango Cars, который специализируется на продаже автомобилей с пробегом от дилеров. Такая категория товаров будет продаваться на маркетплейсе в России впервые.
«Появление этой категории, глобально новой для маркетплейса — еще один шаг в нашем стремлении максимально расширить ассортимент товаров и удовлетворить любой запрос потребителя. Преимущества выбора и покупки автомобиля с пробегом на маркетплейсе во многом такие же, как и в случае с новым транспортным средством. Это удобно, позволяет покупателю сэкономить время, так как нет необходимости ехать в автосалон, ожидать оформление сделки. Это гарантия того, что цена прозрачная и не изменится внезапно в процессе покупки», — говорит руководитель категории «Авто» Wildberries & Russ Василий Гаврилюк.
«Выход автомобилей с пробегом на маркетплейсы является значимым событием для всей автоиндустрии. Такая категория на Wildberries появилась впервые среди российских и даже зарубежных маркетплейсов. Опция позволит приобрести авто по фиксированной цене с учетом всех скидок от дилера без скрытых доплат. Уверены, что этот шаг сделает покупку авто с пробегом таким же простым процессом, как заказ любого другого товара онлайн», — отмечает руководитель автомобильной системы Pango Cars Антон Ганжа.
На этапе запуска на витрине размещены автомобили с пробегом таких брендов как KIA, Renault, Volkswagen, Changan, Audi и других стоимостью от 950 тыс. рублей. Ассортимент будет расширяться.
Forwarded from Татьяна Ким
Всем привет!
Сегодня суд удовлетворил мой иск о разводе, дети остаются со мной. Я рада, что этот непростой период позади.
Спасибо всем, кто поддерживал меня! Обнимаю!
Ваша Татьяна Ким
Сегодня суд удовлетворил мой иск о разводе, дети остаются со мной. Я рада, что этот непростой период позади.
Спасибо всем, кто поддерживал меня! Обнимаю!
Ваша Татьяна Ким
❤7🔥6👍4🙏1
Комментарий пресс-службы Объединенной компании Wildberries и Russ на обращение РАТЭК в ФАС России с жалобой на низкие цены на маркетплейсах:
Ценообразование на Wildberries определяет исключительно продавец маркетплейса. Для сохранения товарного предложения, уровня цен и достаточных остатков мы регулярно проводим специальные мероприятия, стимулирующие партнеров к завозу товара на наш склады, участию в акциях, расширению ассортимента и поддержанию конкурентных цен. А в период акций покупатели смогут приобрести интересующие товары по сниженным ценам. Подобные акции готовятся заранее, и продавцы на нашей площадке готовы на скидки в обмен на значительный рост продаж. Участие в акциях для селлеров исключительно добровольное.
Также Wildberries инвестирует собственные средства в скидки на товары селлеров для поддержания спроса и роста оборотов продавцов. Скидки от Wildberries фондируются из средств платформы и позволяют делать товары привлекательнее и доступнее для покупателей, повышают спрос и помогают селлерам увеличивать продажи, сохраняя при этом прибыль – то есть ситуация недополучения прибыли продавцом в случае, если к его товару применена скидка от маркетплейса, невозможна. Размер скидки от Wildberries может меняться в зависимости от ряда параметров.
При этом обращаем внимание, что в любом случае решение о цене товара принимает продавец. Селлер вправе в любой момент снизить или повысить цену исходя из рыночной ситуации, изменения собственных затрат и иных факторов, которые могут повлиять на ценообразование.
В связи с этим Wildberries&Russ категорически не согласна с претензиями РАТЭК. В условиях присутствия на рынке большого числа продавцов и производителей электроники, а также наличия одновременно разных каналов продаж (как в онлайне, так и в офлайн-сегменте) производители не ограничены в формировании стратегии своих продаж, маркетинговой активности и позиционировании своих брендов для потребителей. Предложение РАТЭК по сути сводится к требованию установить во всех каналах продаж одинаково высокие цены на товары массового спроса – едва ли такое предложение может способствовать развитию конкуренции.
Ценообразование на Wildberries определяет исключительно продавец маркетплейса. Для сохранения товарного предложения, уровня цен и достаточных остатков мы регулярно проводим специальные мероприятия, стимулирующие партнеров к завозу товара на наш склады, участию в акциях, расширению ассортимента и поддержанию конкурентных цен. А в период акций покупатели смогут приобрести интересующие товары по сниженным ценам. Подобные акции готовятся заранее, и продавцы на нашей площадке готовы на скидки в обмен на значительный рост продаж. Участие в акциях для селлеров исключительно добровольное.
Также Wildberries инвестирует собственные средства в скидки на товары селлеров для поддержания спроса и роста оборотов продавцов. Скидки от Wildberries фондируются из средств платформы и позволяют делать товары привлекательнее и доступнее для покупателей, повышают спрос и помогают селлерам увеличивать продажи, сохраняя при этом прибыль – то есть ситуация недополучения прибыли продавцом в случае, если к его товару применена скидка от маркетплейса, невозможна. Размер скидки от Wildberries может меняться в зависимости от ряда параметров.
При этом обращаем внимание, что в любом случае решение о цене товара принимает продавец. Селлер вправе в любой момент снизить или повысить цену исходя из рыночной ситуации, изменения собственных затрат и иных факторов, которые могут повлиять на ценообразование.
В связи с этим Wildberries&Russ категорически не согласна с претензиями РАТЭК. В условиях присутствия на рынке большого числа продавцов и производителей электроники, а также наличия одновременно разных каналов продаж (как в онлайне, так и в офлайн-сегменте) производители не ограничены в формировании стратегии своих продаж, маркетинговой активности и позиционировании своих брендов для потребителей. Предложение РАТЭК по сути сводится к требованию установить во всех каналах продаж одинаково высокие цены на товары массового спроса – едва ли такое предложение может способствовать развитию конкуренции.
❤2⚡2👏2🔥1
20250211_На_Wildberries_заработал_сервис_страхования_для_селлеров.docx
96.5 KB
На Wildberries заработал сервис страхования для селлеров
Объединенная компания Wildberries и Russ в тестовом режиме запускает сервис добровольного страхования для селлеров. Продукт создан специально под нужды продавцов Wildberries совместно с партнерами: страховой компанией «АльфаСтрахование», страховым брокером «Цунами» и ИТ-платформой Zunami One.
Это первый на рынке сервис страхования селлеров, интегрированный с системами маркетплейса. Продавец может самостоятельно принять решение о подключении дополнительной услуги и застраховать риски прямо в своем личном кабинете на Wildberries. Сервис работает в цифровом виде, что позволяет ускорить и упростить получение страхового возмещения.
Сейчас страхование доступно тестовой группе продавцов, в течение нескольких месяцев его смогут по своему желанию подключить все селлеры.
Подробнее – в прикрепленном файле.
Объединенная компания Wildberries и Russ в тестовом режиме запускает сервис добровольного страхования для селлеров. Продукт создан специально под нужды продавцов Wildberries совместно с партнерами: страховой компанией «АльфаСтрахование», страховым брокером «Цунами» и ИТ-платформой Zunami One.
Это первый на рынке сервис страхования селлеров, интегрированный с системами маркетплейса. Продавец может самостоятельно принять решение о подключении дополнительной услуги и застраховать риски прямо в своем личном кабинете на Wildberries. Сервис работает в цифровом виде, что позволяет ускорить и упростить получение страхового возмещения.
Сейчас страхование доступно тестовой группе продавцов, в течение нескольких месяцев его смогут по своему желанию подключить все селлеры.
Подробнее – в прикрепленном файле.
20250213_Wildberries_и_Russ_выяснила_как_россияне_планируют_отмечать.docx
94.6 KB
«На крыльях любви»: Wildberries и Russ выяснила, как россияне планируют отмечать День святого Валентина
Компания РВБ (Объединённая компания Wildberries и Russ) провела исследование на тему того, как россияне относятся к Дню святого Валентина, планируют ли отмечать его со своими возлюбленными, дарить подарки и какие именно.
В опросе Центра исследований РВБ приняли участие почти 1500 соотечественников, живущие как в городах-миллионниках, так и в остальной части страны. Среди респондентов представлены все возрастные категории, включая несовершеннолетних, а также пожилых людей.
🔵 Оказалось, что День святого Валентина считают праздником менее половины опрошенных — всего 44%, а отмечать его планирует лишь каждый четвёртый россиянин — 25% (54% ответили отрицательно, а 21% ещё не определились).
🔵 Среди женщин и мужчин восприятие этого дня как праздника примерно одинаковое (45% и 42% соответственно), а среди возрастных категорий наиболее позитивное отношение к Дню всех влюблённых у молодых людей: 65% респондентов до 35 лет считают этот день праздником, тогда как среди старшей аудитории (35+) данный показатель значительно ниже — 29%.
🔵 И чем больше возраст, тем меньше доля граждан, лояльных к 14 февраля: для аудитории в возрасте 45-54 этот показатель составляет 23%, а для респондентов старше 55 лет — всего 17%.
Компания РВБ (Объединённая компания Wildberries и Russ) провела исследование на тему того, как россияне относятся к Дню святого Валентина, планируют ли отмечать его со своими возлюбленными, дарить подарки и какие именно.
В опросе Центра исследований РВБ приняли участие почти 1500 соотечественников, живущие как в городах-миллионниках, так и в остальной части страны. Среди респондентов представлены все возрастные категории, включая несовершеннолетних, а также пожилых людей.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍4❤3🔥2
Комментарий пресс-службы Объединенной компании Wildberries и Russ на законопроект о кибермошенничестве:
Wildberries ознакомилась с принятой в Правительстве редакцией законопроекта о кибермошенничестве. Мы солидарны с необходимостью защиты граждан от мошеннических действий и активно боремся с любыми видами мошенничества, потенциально реализуемыми в адрес любой из сторон платформы, однако выражаем критическое несогласие с пунктом, касающимся обеспечения маркетплейсом возможности идентификации пользователей по биометрии при выполнении финансовых операций, а также с пунктом об аутентификации продавцов через Госуслуги.
Так, требование об обязательной аутентификации продавцов через Госуслуги накладывает существенные ограничения на работу иностранных селлеров маркетплейса. Регистрация на Госуслугах для иностранных граждан сопряжена с рядом сложностей, среди них – необходимость физического присутствия в России, частые блокировки доступа к сайту из-за рубежа, сложный процесс подтверждения личности. Введение данной нормы фактически ставит под угрозу развитие маркетплейса в странах присутствия, лишая миллионы покупателей доступа к международным товарам, а тысячи предпринимателей — возможности работать на российском рынке. Компания уже реализует собственные эффективные механизмы идентификации продавцов, соответствующие высоким стандартам безопасности, – таким образом, указанное требование видится нам избыточным.
При этом стоит отметить, что мы уже используем авторизацию через Госуслуги для ряда операций, требующих однозначной идентификации пользователя. Такой способ является надежным и безопасным. Wildberries осознает потенциал использования Госуслуг как метода надежной идентификации при условии отсутствия избыточных норм, негативно сказывающихся на развитии бизнеса платформы и ее партнеров в России и за рубежом.
Что касается требования обеспечения возможности идентификации пользователей по ЕБС, то оно приведет к значительным затратам для бизнеса и также представляется нам чрезмерным – особенно на фоне уже реализуемого цифровыми платформами комплекса мер по борьбе с кибермошенничеством.
В частности, объединенная компания Wildberries и Russ активно использует современные технологии защиты данных, включая искусственный интеллект, для анализа нетипичного поведения пользователей и выявления подозрительных действий, автоматические системы блокировки фродеров и оперативного реагирования на мошеннические схемы. Эти механизмы доказали свою эффективность и позволяют обеспечивать безопасность пользователей без дополнительных финансовых и технических барьеров, которые создаст обязательное использование Единой биометрической системы (ЕБС).
Что касается систем дополнительной защиты личных кабинетов, которым также предлагается сделать биометрию, – на Wildberries уже доступна функция дополнительной верификации при оформлении заказа через Face ID или Touch ID. А в разделе Кошелек присутствует обязательное подтверждение переводов через ввод кода из смс сообщения. В будущем для покупателей станут также доступны дополнительные механизмы безопасности, которые сейчас активно внедряются на портале продавцов.
Таким образом, на наш взгляд, введение требований по обязательному использованию Госуслуг для аутентификации продавцов и обеспечение возможности идентификации пользователей через ЕБС создаст значительные барьеры для бизнеса, ограничит доступ покупателей к товарам и приведёт к необоснованным затратам. Wildberries готова к диалогу с регулятором по вопросам поиска более сбалансированных решений, учитывающих интересы рынка, потребителей и государства.
Wildberries ознакомилась с принятой в Правительстве редакцией законопроекта о кибермошенничестве. Мы солидарны с необходимостью защиты граждан от мошеннических действий и активно боремся с любыми видами мошенничества, потенциально реализуемыми в адрес любой из сторон платформы, однако выражаем критическое несогласие с пунктом, касающимся обеспечения маркетплейсом возможности идентификации пользователей по биометрии при выполнении финансовых операций, а также с пунктом об аутентификации продавцов через Госуслуги.
Так, требование об обязательной аутентификации продавцов через Госуслуги накладывает существенные ограничения на работу иностранных селлеров маркетплейса. Регистрация на Госуслугах для иностранных граждан сопряжена с рядом сложностей, среди них – необходимость физического присутствия в России, частые блокировки доступа к сайту из-за рубежа, сложный процесс подтверждения личности. Введение данной нормы фактически ставит под угрозу развитие маркетплейса в странах присутствия, лишая миллионы покупателей доступа к международным товарам, а тысячи предпринимателей — возможности работать на российском рынке. Компания уже реализует собственные эффективные механизмы идентификации продавцов, соответствующие высоким стандартам безопасности, – таким образом, указанное требование видится нам избыточным.
При этом стоит отметить, что мы уже используем авторизацию через Госуслуги для ряда операций, требующих однозначной идентификации пользователя. Такой способ является надежным и безопасным. Wildberries осознает потенциал использования Госуслуг как метода надежной идентификации при условии отсутствия избыточных норм, негативно сказывающихся на развитии бизнеса платформы и ее партнеров в России и за рубежом.
Что касается требования обеспечения возможности идентификации пользователей по ЕБС, то оно приведет к значительным затратам для бизнеса и также представляется нам чрезмерным – особенно на фоне уже реализуемого цифровыми платформами комплекса мер по борьбе с кибермошенничеством.
В частности, объединенная компания Wildberries и Russ активно использует современные технологии защиты данных, включая искусственный интеллект, для анализа нетипичного поведения пользователей и выявления подозрительных действий, автоматические системы блокировки фродеров и оперативного реагирования на мошеннические схемы. Эти механизмы доказали свою эффективность и позволяют обеспечивать безопасность пользователей без дополнительных финансовых и технических барьеров, которые создаст обязательное использование Единой биометрической системы (ЕБС).
Что касается систем дополнительной защиты личных кабинетов, которым также предлагается сделать биометрию, – на Wildberries уже доступна функция дополнительной верификации при оформлении заказа через Face ID или Touch ID. А в разделе Кошелек присутствует обязательное подтверждение переводов через ввод кода из смс сообщения. В будущем для покупателей станут также доступны дополнительные механизмы безопасности, которые сейчас активно внедряются на портале продавцов.
Таким образом, на наш взгляд, введение требований по обязательному использованию Госуслуг для аутентификации продавцов и обеспечение возможности идентификации пользователей через ЕБС создаст значительные барьеры для бизнеса, ограничит доступ покупателей к товарам и приведёт к необоснованным затратам. Wildberries готова к диалогу с регулятором по вопросам поиска более сбалансированных решений, учитывающих интересы рынка, потребителей и государства.
20250214_Предприниматели_из_Рязанской_области_станут_участниками.docx
93.8 KB
Предприниматели из Рязанской области станут участниками проекта «Платформа роста»
Поддержку «Платформы роста» — проекта компании РВБ (Объединенной компании Wildberries и Russ) и АНО «Агентство стратегических инициатив» (АСИ) — могут получить более 20 местных брендов из Рязанской области. Это производители строительных материалов, мебели, охранных систем, товаров для творчества, одежды и аксессуаров, игрушек и другой продукции. Об этом на встрече с предпринимателями рассказали главный исполнительный директор РВБ Роберт Мирзоян и губернатор Рязанской области Павел Малков.
В ходе общения с представителями регионального бизнеса Мирзоян отметил, что оборот товаров продавцов из Рязанской области на Wildberries увеличился в прошлом году на 71%, а благодаря поддержке проекта, динамика сохранится и в текущем году.
Поддержку «Платформы роста» — проекта компании РВБ (Объединенной компании Wildberries и Russ) и АНО «Агентство стратегических инициатив» (АСИ) — могут получить более 20 местных брендов из Рязанской области. Это производители строительных материалов, мебели, охранных систем, товаров для творчества, одежды и аксессуаров, игрушек и другой продукции. Об этом на встрече с предпринимателями рассказали главный исполнительный директор РВБ Роберт Мирзоян и губернатор Рязанской области Павел Малков.
В ходе общения с представителями регионального бизнеса Мирзоян отметил, что оборот товаров продавцов из Рязанской области на Wildberries увеличился в прошлом году на 71%, а благодаря поддержке проекта, динамика сохранится и в текущем году.
«Весь мир двигается в сторону перехода на платформенную экономику – и те шаги, которые сегодня предпринимает РВБ, позволят помочь не только российскому, но и международному бизнесу. «Платформа роста» решает задачи национального масштаба, поддерживая малый и средний бизнес, открывая доступ к знаниям, рекламным каналам, аналитике и инструментам продвижения. Мы помогаем участникам проекта использовать эти механизмы эффективно, формируя доверие к бренду и стимулируя продажи не только в России, но и на международных рынках», — сказал Роберт Мирзоян.
«Поддержка МСП является одним из приоритетов для Правительства области. Наш регион стал одним из первых участников пилотного проекта в стране. На «Платформе роста» рязанские предприниматели получат новые инструменты, возможности и навыки для увеличения онлайн-продаж. Со своей стороны мы готовы оперативно совершенствовать меры поддержки и снижать административные барьеры», — отметил Павел Малков.
20250217_На_Wildberries_появилось_сразу_пять_новых_подразделов_с.docx
92.4 KB
На Wildberries появилось сразу пять новых подразделов с региональными товарами
Объединенная компания Wildberries и Russ добавила в раздел «Сделано в России» сразу пять новых новых подразделов с товарами региональных производителей: «Сделано в Калуге», «Сделано в республике Дагестан», «Сделано в республике Марий Эл», «Сделано в Томске», «Сделано в Хабаровске».
Подразделы уже доступны на сайте и в приложении маркетплейса. В них пользователи могут ознакомиться с ассортиментом товаров от местных производителей.
Раздел «Сделано в России» включает подразделы с названиями регионов, где были произведены товары. Это позволяет покупателям с лёгкостью ориентироваться в ассортименте и выбирать продукцию, созданную в их родном регионе или в других уголках страны.
Подборки региональных производителей собраны совместно с представительствами регионов по взаимодействию с предпринимателями.
Объединенная компания Wildberries и Russ добавила в раздел «Сделано в России» сразу пять новых новых подразделов с товарами региональных производителей: «Сделано в Калуге», «Сделано в республике Дагестан», «Сделано в республике Марий Эл», «Сделано в Томске», «Сделано в Хабаровске».
Подразделы уже доступны на сайте и в приложении маркетплейса. В них пользователи могут ознакомиться с ассортиментом товаров от местных производителей.
Раздел «Сделано в России» включает подразделы с названиями регионов, где были произведены товары. Это позволяет покупателям с лёгкостью ориентироваться в ассортименте и выбирать продукцию, созданную в их родном регионе или в других уголках страны.
Подборки региональных производителей собраны совместно с представительствами регионов по взаимодействию с предпринимателями.
20250219_Wildberries_и_Russ_предупреждает_мошенники_сообщают_об.docx
93.5 KB
Wildberries и Russ предупреждает: мошенники сообщают об истечении срока бесплатного хранения заказа, чтобы украсть деньги и данные клиентов
Команда информационной безопасности Wildberries и Russ выявила новую мошенническую схему. Злоумышленники предлагают клиентам «отменить заказ, у которого истек срок бесплатного хранения», назвав код из СМС.
Клиенту поступает звонок якобы от сотрудника маркетплейса, который сообщает, что истекает «срок бесплатного хранения» заказа. Чтобы «избежать оплаты за дальнейшее хранение» злоумышленник предлагает простое решение – отменить заказ. После того как клиент, убежденный, что произошла ошибка, соглашается на отмену, звонящий просит назвать код, который «сейчас поступит через СМС». Эксперты Wildberries и Russ отмечают, что мошенники не располагают данными о реальных заказах клиентов, поэтому совершают веерный обзвон, рассчитывая застать человека врасплох.
Это новая вариация одной из схем социальной инженерии, когда злоумышленник под любым предлогом пытается выманить у жертвы код из СМС. Он нужен для того, чтобы украсть данные клиента – например, от личного кабинета на Госуслугах – или списать средства с его банковской карты.
Команда информационной безопасности Wildberries и Russ выявила новую мошенническую схему. Злоумышленники предлагают клиентам «отменить заказ, у которого истек срок бесплатного хранения», назвав код из СМС.
Клиенту поступает звонок якобы от сотрудника маркетплейса, который сообщает, что истекает «срок бесплатного хранения» заказа. Чтобы «избежать оплаты за дальнейшее хранение» злоумышленник предлагает простое решение – отменить заказ. После того как клиент, убежденный, что произошла ошибка, соглашается на отмену, звонящий просит назвать код, который «сейчас поступит через СМС». Эксперты Wildberries и Russ отмечают, что мошенники не располагают данными о реальных заказах клиентов, поэтому совершают веерный обзвон, рассчитывая застать человека врасплох.
Это новая вариация одной из схем социальной инженерии, когда злоумышленник под любым предлогом пытается выманить у жертвы код из СМС. Он нужен для того, чтобы украсть данные клиента – например, от личного кабинета на Госуслугах – или списать средства с его банковской карты.
❤2
20250219_Wildberries_увеличила_долю_на_рынке_мебели_в_1,5_раза.docx
94.8 KB
Wildberries увеличила долю на рынке мебели в 1,5 раза
Продажи мебели на Wildberries выросли в 2024 году на 80% в денежном выражении в сравнении с предыдущим годом, и на 60% — по количеству заказов. Доля маркетплейса на мебельном онлайн-рынке увеличилась с за год с 12% до 19%*.
Рост популярности Wildberries, как места для выбора и покупки мебели, отчасти обусловлен расширением географии доставки таких крупногабаритных товаров, в том числе силами продавцов по модели DBS (доставка силами продавца).
В итоге, самая высокая динамика увеличения спроса на мебель оказалось в Приморском (493%) и Хабаровском крае (393%), Якутии (370%), Амурской (356%), Магаданской (393%) и Калининградской областях (242%), а также на Чукотке (199%).
*С учетом данных прогноза рынка Ассоциации предприятий мебельной и деревообрабатывающей промышленности России.
Продажи мебели на Wildberries выросли в 2024 году на 80% в денежном выражении в сравнении с предыдущим годом, и на 60% — по количеству заказов. Доля маркетплейса на мебельном онлайн-рынке увеличилась с за год с 12% до 19%*.
Рост популярности Wildberries, как места для выбора и покупки мебели, отчасти обусловлен расширением географии доставки таких крупногабаритных товаров, в том числе силами продавцов по модели DBS (доставка силами продавца).
В итоге, самая высокая динамика увеличения спроса на мебель оказалось в Приморском (493%) и Хабаровском крае (393%), Якутии (370%), Амурской (356%), Магаданской (393%) и Калининградской областях (242%), а также на Чукотке (199%).
«При выборе канала покупки для потребителя играет роль не только наличие нужного предмета мебели и цены на нее, но и стоимость доставки. На Wildberries покупатель, заказывая даже крупногабаритные товары, например, диван, шкаф или кухонный гарнитур, не платит за доставку домой, прямо в квартиру», — отмечает руководитель категории «Мебель» Wildberries и Russ Максим Колычев.
*С учетом данных прогноза рынка Ассоциации предприятий мебельной и деревообрабатывающей промышленности России.
Пресс-служба RWB | Wildberries | Russ
20241101_Wildberries_запустила_«Виртуальную_фотостудию»_с_ИИ_моделями.docx
20250220_Wildberries_выиграла_премию_«Большая_рыба_2025»_за_виртуальных.docx
93.1 KB
«Большая рыба»: Wildberries выиграла премию за виртуальных моделей на основе ИИ
Компания РВБ (Объединенная компания Wildberries&Russ) стала обладательницей золота на премии «Большая рыба 2025», которая ежегодно вручается за создание лучших креативных проектов в области бизнеса, рекламы и маркетинга.
В номинации «Нейросети», где оцениваются кейсы с самым оригинальным применением искусственного интеллекта, лучшим был признан проект «ИИ-модели в Виртуальной фотостудии» от Wildberries&Russ. В этом сервисе продавцы могут создавать фотографии для карточки товара с помощью генеративных нейросетей: одежду примеряют виртуальные аватары, созданные с помощью искусственного интеллекта.
Компания РВБ (Объединенная компания Wildberries&Russ) стала обладательницей золота на премии «Большая рыба 2025», которая ежегодно вручается за создание лучших креативных проектов в области бизнеса, рекламы и маркетинга.
В номинации «Нейросети», где оцениваются кейсы с самым оригинальным применением искусственного интеллекта, лучшим был признан проект «ИИ-модели в Виртуальной фотостудии» от Wildberries&Russ. В этом сервисе продавцы могут создавать фотографии для карточки товара с помощью генеративных нейросетей: одежду примеряют виртуальные аватары, созданные с помощью искусственного интеллекта.
❤🔥3