Пожар в Электростали потушен

По оперативной информации Главного управления МЧС по Московской области, пожар, возникший в результате атаки на логистический объект Wildberries в Электростали, полностью ликвидирован.

В настоящее время наша команда приступает к комплексной оценке последствий и анализу состояния инфраструктуры объекта.

Горячая линия для исполнителей логистического комплекса, а также для их родных и близких продолжает работать в круглосуточном режиме. Все необходимые консультации и поддержка оказываются в полном объеме.

Выражаем искреннюю благодарность всем привлеченным службам.

Логистический комплекс компании в Невинномысске эвакуирован в соответствии с требованиями безопасности.

Сегодня ночью были атакованы наши логистические центры в Краснодаре и Невинномысске. Вместе с профильными службами ведем работу по устранению последствий.

Наш приоритет - люди. Благодарю команду, наших героев, которые провели оперативную эвакуацию. По предварительным данным, к сожалению, есть пострадавшие. Желаю скорейшего выздоровления, мы обязательно окажем всю необходимую помощь.

Обращаюсь к нашим партнерам. Вся оперативная информация о ситуации на портале продавца. Ориентируйтесь только на официальные источники.

Нет слов, чтобы описать все чувства и эмоции из-за атак на обычных людей, на наших сотрудников, на нас с вами, которые просто делают свою работу. Но эти ситуации показывают главное - нам надо продолжать делать, что делаем на благо людей.

Итоги дня:

Продолжаем работу сервисов компании для удобства наших партнеров и покупателей.

Более 88 тыс. селлеров уже начали получать первые поддерживающие выплаты за поврежденные товары на складе в Электростали. Текущий транш получили в первую очередь представители малого бизнеса.

Складской комплекс Wildberries в Котовске возобновил работу. Логистические процессы на объекте запущены, в том числе сортировка и последующая отправка товаров.

Для продавцов восстановлено отображение актуальных данных по товарным остаткам, находившимся на складе компании в Электростали на момент нештатной ситуации 18 июля.

Сортировочный центр компании в Симферополе был эвакуирован в соответствии с требованиями безопасности.

Работа логистических комплексов компании в Шушарах и Уткиной заводи (оба - Санкт-Петербург) временно приостановлена. О возобновлении работы будет сообщено дополнительно.

Сегодня была атака на наши логистические комплексы в Шушарах, Уткиной Заводи (Санкт-Петербург и область) и в Симферополе. Часть площадей и товаров удалось сохранить.

Благодарю наших сотрудников, наших героев - на всех складах была проведена оперативная эвакуация. Мы уделяем большое внимание безопасности, что дает свои результаты - по предварительным данным, пострадавших нет. Совместно с профильными службами ведем работы по устранению последствий.

Уважаемые партнеры, оперативная информация о ситуации публикуется на портале продавца.
Все наши усилия сейчас направлены на перераспределение товаров по складам для их более удобной оборачиваемости и экономической устойчивости наших партнеров. Мы с командой работаем круглосуточно, чтобы сохранить для вас качество работы на площадке.

Пострадавшие продавцы Wildberries получили отсрочку по кредитам от WB Банка и займам от МКК WB Финанс

WB Банк и МКК WB Финанс (выдает займы селлерам) подключили кредитные каникулы продавцам — представителям малого и среднего бизнеса, чьи товарные остатки и операционная деятельность пострадали в результате атак на логистические центры Wildberries. Эта мера дополняет уже действующую помощь продавцам от Wildberries, включая первые поддерживающие выплаты.

Клиенты WB Банка и МКК WB Финанс — представители МСП — получили бесплатную отсрочку по всем кредитам и займам. Платежи по основному долгу и начисление процентов заморожены на 3 месяца. Таким образом, ближайший платеж по кредитам и займам нужно будет внести только в конце октября.

Продавцам не нужно подавать заявки или предоставлять какую-либо документацию — отсрочка подключена автоматически. Информация об этом уже отобразилась в личных кабинетах продавцов.

Если предприниматель не нуждается в отсрочке и хочет продолжать платить по стандартному графику, он может отключить опцию в своем личном кабинете по специальной кнопке либо обратиться в поддержку.

Возможность поддержки для сегмента крупного бизнеса рассматривается в индивидуальном порядке.

Работаем с командой, делюсь итогами сегодняшнего дня.

В дополнение к уже существующим мерам поддержки пострадавшим предпринимателям мы подключили кредитные каникулы: WB Банк и МКК WB Финанс автоматически предоставили трехмесячную отсрочку по кредитам и займам. Возможность поддержки для сегмента крупного бизнеса рассматривается в индивидуальном порядке.

Оперативно перестраиваем логистику: задействованы тысячи сортировочных центров по всей стране, перенаправляем товарные потоки, чтобы минимизировать задержки и сохранить для вас качество работы на площадке.

Благодарю за доверие, терпение и слова поддержки!

На логистическом объекте компании в Екатеринбурге была проведена заблаговременная плановая эвакуация в соответствии с требованиями безопасности. В настоящее время работа логистического объекта временно приостановлена. В ближайшее время планируется возобновление работы в штатном режиме.

UPD: Логистический комплекс не пострадал.

Логистический комплекс компании в Екатеринбурге возобновил штатную работу.

Прием поставок товаров от продавцов для реализации ведется в обычном режиме.

В рамках программы по поддержке продавцов Wildberries увеличила инвестиции в скидки и продвижение товаров

К комплексу мер по поддержке устойчивости бизнеса продавцов на площадке для моделей продаж FBW (со склада Wildberries), FBS (со склада продавца) и DBS (доставка силами продавца) добавлена повышенная скидка постоянного покупателя за счет платформы — по некоторым категориям рост скидки составил до 52%.

Эти усилия направлены на повышение оборачиваемости товара и увеличение продаж предпринимателей малого и среднего бизнеса. Результаты первых дней увеличения СПП демонстрируют рост продаж по задействованным моделям некоторых категорий на 40–50%.

Ранее компания анонсировала ряд мер поддержки продавцов, чьи товары пострадали в ходе атак на склады Wildberries:

— сделаны первые поддерживающие выплаты для более чем 88 тыс. селлеров. В первый транш попали малый бизнес и те, у кого остатки были минимальными;
— сделаны бесплатными транзитные поставки на региональные склады;
— введены скидки на хранение товаров;
— зафиксированы региональные индексы, влияющие на стоимость логистики для продавцов;
— WB Банк предоставит заемщикам отсрочку — кредитные каникулы.

В проработке и другие меры поддержки, а также экспертная оценка по определению объема последующих выплат.