Пресс-служба RWB | Wildberries | Russ
25.1K subscribers
380 photos
27 videos
980 files
233 links
Официальный канал пресс-службы RWB для журналистов.

Для запросов от СМИ: pr@wildberries.ru

По остальным вопросам: раздел «Поддержка Wildberries» в личном кабинете и сообщество в VK: https://vk.cc/1NUTqZ
Download Telegram
Книга «Дикие ягодки: начало» появилась в продаже 
 
15 октября 2026 года в продажу поступила первая часть книги «Дикие ягодки: начало», которую написали основатель Wildberries Татьяны Ким и команда. 
 
Выпуск издания приурочен ко дню рождения Wildberries.
Книга рассказывает историю создания и развития Wildberries с момента основания компании до 2020 года. В ее основе — воспоминания Татьяны Ким и ключевых сотрудников, которые стояли у истоков Wildberries и вместе с компанией прошли первые этапы ее развития. 

«У каждой компании есть период, когда есть только идея и желание ее воплотить в жизнь. С чистого листа, без гарантий, что получится. Мне кажется, это важно помнить тем, кто сегодня только начинает свой предпринимательский путь. В книге я хотела честно рассказать о наших первых годах: о том, как мы принимали решения, ошибались, искали свой путь и шаг за шагом росли. Надеюсь, эта история даст кому-то уверенность в том, что большой результат действительно может начинаться с малого», - отметила Татьяна Ким. 

 
Заказать книгу можно эксклюзивно на Wildberries.
Печатная версия также будет доступна в магазинах сети «Читай-город», а электронная и аудиоверсия — на платформе WB Книги.

❤️ Мы теперь и в WB Chat
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤56👍25🥰13🕊10
Мошенники пытаются заработать на покупателях бумажных книг — как не попасться на их уловки

Команда безопасности RWB обнаружила мошенническую схему, направленную на покупателей бумажных книг в интернете.

Преступники завлекают жертв предложениями приобрести по низкой цене книги, якобы списанные со складов издательств, ритейлеров, маркетплейсов и других сервисов. Пользователям отправляют ссылки на вредоносные страницы, где у них запрашивают данные карты и прочую личную информацию. После получения оплаты мошенники перестают выходить на связь.

«Мошенники постоянно отслеживают и пытаются использовать в своих целях интерес покупателей. Бумажные книги остаются популярным товаром — на Wildberries и в приложении “WB Книги”, например, каждый день заказывают по несколько тысяч изданий. Поэтому этот сегмент тоже не ускользнул от внимания киберпреступников. Мошенникам играет на руку и тот факт, что схемы с подобными товарами не так часто попадают в новости, как, например, ложные розыгрыши призов», — сказала руководитель направления антифрода и модерации RWB Елена Орлова.


Команда «WB Книг» подчеркивает, что сервис не списывает со складов товары и не передает их на реализацию. Специалисты RWB призывают пользователей проверять в официальных источниках все сообщения о специальных предложениях и акциях. Для этого следует самостоятельно открыть приложение или сайт сервиса и уточнить информацию в чате поддержки.

Если пользователь уже ввел свои данные на мошенническом ресурсе, необходимо сразу заблокировать скомпрометированные учетные записи либо изменить пароли через приложения или обращения в банки.

❤️ Мы теперь и в WB Chat
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤31👍1🥰1
Wildberries запустила оплату государственными электронными сертификатами

Wildberries (входит в группу RWB) начала принимать оплату государственными электронными сертификатами. Теперь получатели федеральных и региональных мер социальной поддержки могут приобретать предусмотренные программами товары непосредственно на маркетплейсе.

Уже сейчас новый способ оплаты доступен получателям электронных сертификатов на технические средства реабилитации, оформляемых Социальным фондом России, а также региональных сертификатов на товары для новорожденных в Калининградской, Ленинградской, Ростовской и Свердловской областях и Ямало-Ненецком автономном округе.

Механизм оплаты максимально прост — владелец сертификата выбирает на Wildberries товар, соответствующий условиям программы, и оплачивает его сертификатом. Если стоимость покупки превышает номинал сертификата, оставшуюся сумму можно доплатить самостоятельно. Средства сертификата не зачисляются на карту гражданина: они резервируются в Федеральном казначействе и при совершении покупки перечисляются непосредственно продавцу.

Возможность оплачивать товары напрямую на Wildberries государственными электронными сертификатами делает меры социальной поддержки более удобными и доступными для граждан, а также расширяет возможности для предпринимателей, участвующих в соответствующих государственных программах. Для продавцов это дополнительный канал спроса со стороны получателей господдержки — принимать такие платежи смогут те, чьи товары соответствуют требованиям конкретных федеральных и региональных программ.

Wildberries продолжит развивать и масштабировать возможности оплаты товаров государственными электронными сертификатами. По мере подключения новых программ будет расширяться география и перечень товаров, которые получатели мер поддержки смогут приобрести с использованием сертификатов на платформе.

❤️ Мы теперь и в WB Chat
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤38👍2💯1
На Wildberries теперь можно оставлять отзывы на товары голосом

Теперь пользователи Wildberries (входит в Группу RWB) могут быстро делиться впечатлениями о покупках, не набирая текст вручную. Маркетплейс добавил функцию голосового набора отзывов: достаточно записать аудио, и оно автоматически переведется в текст. Новая возможность упрощает процесс оставления отзыва и помогает покупателям оставить его буквально «на ходу» — например, сразу после распаковки заказа.

Чтобы воспользоваться функцией, на экране добавления отзыва нужно нажать на кнопку «Записать аудио» с иконкой микрофона и продиктовать текст. Если тишина длится 15 секунд, запись автоматически прекращается, а микрофон становится неактивным. При достижении лимита в 5000 символов на экране появляется красная рамка и подсказка о том, что лимит исчерпан. Повторное нажатие на кнопку микрофона останавливает запись — и пользователь видит свой отзыв уже в виде текста, остается только отправить его.

Сервис работает на основе технологии распознавания речи: система переводит голос в текст в реальном времени, сохраняя смысл и структуру сказанного.

Новая функция уже доступна в приложении Wildberries. Компания продолжает развивать сервисы, чтобы покупатели активнее делились своим мнением о купленном товаре и улучшали клиентский опыт в процессе удобного и технологичного шопинга.

❤️ Мы теперь и в WB Chat
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤21👍14🥰7🕊1