Логистический комплекс Wildberries в Коледино продолжает работу в штатном режиме.

Ранее в целях обеспечения безопасности на данном складском комплексе была проведена эвакуация, люди уже вернулись на места.

Занятые на логоцентрах Wildberries сохранят привычный уровень выплат несмотря на эвакуацию

На всех логистических объектах Wildberries в России вводятся новые правила, которые будут применяться при возникновении внештатных ситуаций, требующих временной приостановки работы и эвакуации людей.

Компания пересмотрела размер вознаграждения таким образом, чтобы компенсировать занятым на складах выплаты, не полученные за затраченное время при эвакуациях. Благодаря этому для них сохранится привычный уровень выплат даже в тех случаях, когда выполнение заданий временно приостанавливается по причинам, связанным с обеспечением безопасности.

Новые правила являются частью комплекса дополнительных мер, направленных на повышение уровня защиты людей на логистических объектах компании. При возникновении любых потенциальных угроз безопасность остается безусловным приоритетом.

Благодаря увеличению количества занятых на объектах в дневное время и оптимизации межскладских логистических цепочек, скорость обработки заказов и доставки сохранится на прежнем уровне.

Несколько важных новостей на сегодня.

Во-первых, мы продолжаем следить за состоянием пострадавших и желаем им здоровья. Очень надеюсь, что скоро они поправятся. Сегодня мы начали первые выплаты семьям погибших и пострадавшим в тяжелом состоянии.

Во-вторых, мы изменили правила на логистических объектах при нештатных ситуациях. Безопасность в наших центрах – это приоритет, поэтому при малейшей угрозе мы принимаем все меры, направленные на ее обеспечение. Понимаю, что из-за эвакуаций могут выпадать доходы у исполнителей, поэтому с командой приняли решение пересмотреть размеры вознаграждений занятых, чтобы обеспечить привычный уровень выплат.

В-третьих, 23 июля, после завершения оценки состояния логистического комплекса в Котовске, склад снова сможет принимать поставки. Товары, которые находились на нём, вернутся в продажу. Подробнее - на портале продавца.

В-четвертых, в самое ближайшее время мы корректно отобразим все товары, которые находились в Электростали, в отчетах на нашем портале продавцов.

Я вижу много вопросов по выплатам за поврежденный товар в Электростали. Не сомневайтесь, мы не оставим вас наедине с этой проблемой. Ранее говорила про необходимое время на оценку последствий. Уже поставила задачу команде ускориться, совсем скоро сможем дать вам обновленный статус.

Продолжаем работать.

Пожар в Электростали потушен

По оперативной информации Главного управления МЧС по Московской области, пожар, возникший в результате атаки на логистический объект Wildberries в Электростали, полностью ликвидирован.

В настоящее время наша команда приступает к комплексной оценке последствий и анализу состояния инфраструктуры объекта.

Горячая линия для исполнителей логистического комплекса, а также для их родных и близких продолжает работать в круглосуточном режиме. Все необходимые консультации и поддержка оказываются в полном объеме.

Выражаем искреннюю благодарность всем привлеченным службам.

Логистический комплекс компании в Невинномысске эвакуирован в соответствии с требованиями безопасности.

Сегодня ночью были атакованы наши логистические центры в Краснодаре и Невинномысске. Вместе с профильными службами ведем работу по устранению последствий.

Наш приоритет - люди. Благодарю команду, наших героев, которые провели оперативную эвакуацию. По предварительным данным, к сожалению, есть пострадавшие. Желаю скорейшего выздоровления, мы обязательно окажем всю необходимую помощь.

Обращаюсь к нашим партнерам. Вся оперативная информация о ситуации на портале продавца. Ориентируйтесь только на официальные источники.

Нет слов, чтобы описать все чувства и эмоции из-за атак на обычных людей, на наших сотрудников, на нас с вами, которые просто делают свою работу. Но эти ситуации показывают главное - нам надо продолжать делать, что делаем на благо людей.

Итоги дня:

Продолжаем работу сервисов компании для удобства наших партнеров и покупателей.

Более 88 тыс. селлеров уже начали получать первые поддерживающие выплаты за поврежденные товары на складе в Электростали. Текущий транш получили в первую очередь представители малого бизнеса.

Складской комплекс Wildberries в Котовске возобновил работу. Логистические процессы на объекте запущены, в том числе сортировка и последующая отправка товаров.

Для продавцов восстановлено отображение актуальных данных по товарным остаткам, находившимся на складе компании в Электростали на момент нештатной ситуации 18 июля.

Сортировочный центр компании в Симферополе был эвакуирован в соответствии с требованиями безопасности.

Работа логистических комплексов компании в Шушарах и Уткиной заводи (оба - Санкт-Петербург) временно приостановлена. О возобновлении работы будет сообщено дополнительно.

Сегодня была атака на наши логистические комплексы в Шушарах, Уткиной Заводи (Санкт-Петербург и область) и в Симферополе. Часть площадей и товаров удалось сохранить.

Благодарю наших сотрудников, наших героев - на всех складах была проведена оперативная эвакуация. Мы уделяем большое внимание безопасности, что дает свои результаты - по предварительным данным, пострадавших нет. Совместно с профильными службами ведем работы по устранению последствий.

Уважаемые партнеры, оперативная информация о ситуации публикуется на портале продавца.
Все наши усилия сейчас направлены на перераспределение товаров по складам для их более удобной оборачиваемости и экономической устойчивости наших партнеров. Мы с командой работаем круглосуточно, чтобы сохранить для вас качество работы на площадке.

Пострадавшие продавцы Wildberries получили отсрочку по кредитам от WB Банка и займам от МКК WB Финанс

WB Банк и МКК WB Финанс (выдает займы селлерам) подключили кредитные каникулы продавцам — представителям малого и среднего бизнеса, чьи товарные остатки и операционная деятельность пострадали в результате атак на логистические центры Wildberries. Эта мера дополняет уже действующую помощь продавцам от Wildberries, включая первые поддерживающие выплаты.

Клиенты WB Банка и МКК WB Финанс — представители МСП — получили бесплатную отсрочку по всем кредитам и займам. Платежи по основному долгу и начисление процентов заморожены на 3 месяца. Таким образом, ближайший платеж по кредитам и займам нужно будет внести только в конце октября.

Продавцам не нужно подавать заявки или предоставлять какую-либо документацию — отсрочка подключена автоматически. Информация об этом уже отобразилась в личных кабинетах продавцов.

Если предприниматель не нуждается в отсрочке и хочет продолжать платить по стандартному графику, он может отключить опцию в своем личном кабинете по специальной кнопке либо обратиться в поддержку.

Возможность поддержки для сегмента крупного бизнеса рассматривается в индивидуальном порядке.

Работаем с командой, делюсь итогами сегодняшнего дня.

В дополнение к уже существующим мерам поддержки пострадавшим предпринимателям мы подключили кредитные каникулы: WB Банк и МКК WB Финанс автоматически предоставили трехмесячную отсрочку по кредитам и займам. Возможность поддержки для сегмента крупного бизнеса рассматривается в индивидуальном порядке.

Оперативно перестраиваем логистику: задействованы тысячи сортировочных центров по всей стране, перенаправляем товарные потоки, чтобы минимизировать задержки и сохранить для вас качество работы на площадке.

Благодарю за доверие, терпение и слова поддержки!

На логистическом объекте компании в Екатеринбурге была проведена заблаговременная плановая эвакуация в соответствии с требованиями безопасности. В настоящее время работа логистического объекта временно приостановлена. В ближайшее время планируется возобновление работы в штатном режиме.

UPD: Логистический комплекс не пострадал.

Логистический комплекс компании в Екатеринбурге возобновил штатную работу.

Прием поставок товаров от продавцов для реализации ведется в обычном режиме.