Обычно, чтобы написать статью, автору нужно проделать ряд манипуляций: разобраться с брифом от заказчика, подготовить вопросы, собрать фактуру, причесать добытый материал, написать текст. Даже на самые простые задачи порой уходит масса времени, которое можно было бы потратить на докручивание формулировок или на чай с печеньками 😊

В рамках открытого микрофона ЖИРа Даниил Дорогов — редактор Яндекс Еды — рассказал нам про работу, которую можно поручить нейросети. Берите на заметку 😏

🔘Придумать вопросы для брифа. Если заказчик приносит минимум вводных или автору самому нужно придумать тему для статьи, можно попросить ИИ подготовить вопросы для брифа — в промпте описать, куда пишем статью, какая примерно есть идея, какая есть фактура. ИИ сгенерирует вопросы для брифа, которые помогут нащупать интересные идеи и определиться с темой.

Я хотел предложить тему для ЖИРа, но не понимал, на чем ее строить. Чтобы не перебирать идеи наугад, попросил нейросеть помочь с самобрифингом: разобраться, какой опыт у меня есть, чем он может быть полезен читателям медиа и какой фактуры не хватает для статьи. Вопросы от ИИ помогли мне проверить идею, а из ответов я собрал первый бриф. Так появилась тема об экономии времени.

🔘 Подготовиться к интервью с экспертом. Бывает тема материала настолько незнакомая, что придумать вопросы для интервью превращается в задачу со звездочкой. Но полагаться на ИИ тут тоже слепо не стоит. Чтобы получить рабочий список вопросов, нужно указать в промпте подробные вводные.

Однажды я готовил материал о том, как проходит исследование диджитал-рекламы. Тема была для меня новой, но эксперт заранее записал скринкаст. Я посмотрел запись, разобрался в основных этапах и подготовил первые вопросы. Затем загрузил в ChatGPT скринкаст, описание будущей статьи и свой список вопросов. Я не просил придумать новый список. Задача была другой: сопоставить мои вопросы с процессом из скринкаста и найти пробелы. ChatGPT восстановил цепочку исследования и показал, какие этапы я почти не раскрыл. В результате получился не готовый сценарий, а список пробелов в моих вопросах.

🔘 Проверить текст и найти слабые места. Когда вычитываешь текст несколько раз, легко пропустить опечатки и смысловые ошибки. В голове все давно связано, поэтому текст кажется понятнее, чем есть на самом деле. В таких случаях можно использовать ИИ как первого критика — попросить найти места, которые читатель может понять неправильно.

Соглашаться со всеми замечаниями ИИ не нужно. Модель тоже может неправильно понять текст, потерять контекст или предложить аккуратную, но мертвую формулировку. ИИ в этом сценарии — дополнительный читатель, который помогает быстрее найти спорные места.

Ставьте 🦄, если было интересно!

↪️ Еще два примера из практики и промпты в статье

Чтобы смело браться за новые задачи в разных сферах, нужно качать насмотренность. Это навык, который вырабатывается, если регулярно просматривать качественный контент: визуал, тексты или видео.

Вот как можно быстро его прокачать ⤵️

🔵 Смотрите качественный контент. Крутые примеры есть везде, главное — научиться их замечать. Читайте медиа, телеграм-каналы и паблики, смотрите видео. Например, чаще листайте наши медиа ЖИР и Контент 😳

🔵 Подключайте осознанность. Не просто просматривайте материал, а подмечайте нюансы. Прочитали классную статью — задайте себе вопрос: что заставило вас дочитать ее до конца? Тогда мозг начнет анализировать информацию и выдвигать гипотезы. Такая тренировка помогает научиться видеть больше деталей и лучше запоминать новое.

🔵 Пробуйте повторить увиденное. Сделайте что-то похожее самостоятельно — не для публикации, а для себя. Так вы погрузитесь в процесс, а когда получите похожую задачу от заказчика, сможете реализовать ее быстрее. Понравилось, как оформлены карточки в посте — попробуйте собрать такие же. Попалась рассылка с прикольной темой, придумайте еще десяток похожих тем и прехедеров.

🔵 Учитесь на ошибках. Если видите откровенно плохой материал, проанализируйте, что не так и что можно улучшить. Сможете понять, как не надо делать, и не допустите подобных ошибок в своих проектах.

🔵 Следите за интересными проектами и людьми в разных сферах. Чтобы расширять кругозор, подпишитесь на специалистов из других областей. Например, копирайтерам полезно следить за рекламными агентствами, блогерами и крупными брендами. 

🌟 Совет. Чтобы хорошие референсы не терялись, рекомендуем копить их любым удобным способом. Ссылки можно копировать в заметки на смартфоне, отправлять в избранное в соцсетях или создать файл в гугл-документах. Скриншоты — сохранять в фотогалерею или тоже вставлять в гугл-док. Главное — чтобы вы могли быстро найти в копилке то, что нужно.

Ставьте ❤️, если следите за хорошими примерами и сохраняете их себе, или 💅, если считаете, что это трата времени.

↪️ Ресурсы для вдохновения забирайте в статье

Рыбы, а вам не надоело мучиться с назначением цен новым и старым клиентам? Откликаешься на работу, выясняешь задачу, а потом слышишь от клиента «Сколько вы возьмете за текст?». Тут многие теряются в догадках 🤷‍♀️

Или делаешь клиенту статьи в СМИ, а тут подворачивается задача на текст для лендинга и фиг его знает, какую цену назвать — раньше такую работу не делал.

Сколько существует копирайтинг, столько не угасают споры о том, сколько должен стоить текст. Одни считают цену за 1000 знаков, другие вычисляют, сколько стоит их рабочий час.

Мы в Рыбе решили помочь и сделали калькулятор копирайтера. Через него можно посчитать стоимость разных задач как для новых, так и для старых клиентов 😏

Подсчет опирается на ценовую вилку наших авторов. Дополнительно вы можете выбрать различные условия, влияющие на стоимость: тематику текста, нужен ли подбор иллюстраций, интервью и так далее.

Сохраняйте калькулятор себе в закладочки и рассчитывайте цену без смс и регистраций.

↪️ Затестить калькулятор

Чек-лист можно вести в заметках или гугл-документе. Но если над ним работает команда, его нужно регулярно обновлять или использовать повторно, то удобнее использовать специальные сервисы.

Выпускница 13-го потока Качалки Евгения Борисевич нашла несколько рабочих вариантов ⤵️

🔘 365Done. В сервисе собраны готовые списки, памятки, трекеры привычек — можно адаптировать их под себя или создать свой чек-лист на основе шаблона. Пользоваться можно бесплатно, а по желанию задонатить проекту — купить блокнот, ежедневник или книги по тайм-менеджменту.

🔘Kaiten. Канбан-доска, где отслеживают статус работы каждого участника.
Чек-листы встроены прямо в карточки задач. Удобно назначать ответственных, добавлять сроки и отслеживать движение работы по доске. Подходит для командной работы над сложными проектами. Есть бесплатный тариф, а также платные планы с дополнительными возможностями.

🔘Чек-лист Эксперт. Сервис заточен именно под создание чек-листов. Есть готовые шаблоны, также можно создать собственный чек-лист. Интерфейс выглядит довольно устаревшим, но это почти не мешает работе. Если нужен простой инструмент без лишних функций, сервис отлично справляется со своей задачей. Делать чек-листы можно бесплатно.

🔘Google Keep. Подходит для создания простых чек-листов без сложной настройки. Создать список можно за несколько минут, а доступ легко открыть коллегам. Работает бесплатно с аккаунтом Google.

🔘Weeek. Чек-листы можно создавать внутри задач и разбивать большие процессы на отдельные шаги. В сервисе есть проекты, шаблоны, база знаний и разные варианты отображения задач — списком, канбан-доской или календарем. Есть бесплатный тариф.

Отсыпьте автору подборки сердечек!

↪️ Как составить чек-лист

А что если я напишу эксперту, а он ответит мне капслоком: «НЕТ, Я НИКАКИЕ КОММЕНТАРИИ НЕ ДАЮ!» Или приду на созвон, а эксперт на все вопросы будет отвечать только да или нет, постоянно проверять часы и недовольно вздыхать? 🐕

Такие тревожные мысли знакомы, наверно, всем авторам. Если вы тоже бесконечно медитируете над кнопкой «позвонить» перед интервью, то вот советы, которые помогут решиться.

🔘 Они боятся вас так же, как вы их. Эксперты тоже могут волноваться, перечитывать вопросы и выбирать парадную футболку на созвон. Конечно, бывают и прожженные эксперты, которые не волнуются. Но их тоже не стоит бояться — они не провалятся в молчание или «я не знаю», а наговорят вам кучу фактуры на опыте.

🔘 Иногда вы будете смотреться дико, кринжово и смешно, но это неважно. На первых созвонах всегда тревожно сказать или сделать что-то не так. Но после пары десятков созвонов становится все равно 😁 Чем чаще вы практикуетесь, тем быстрее мозг понимает, что страшного ничего нет.

Можно допустить любую, даже самую глупую ошибку. Это всего лишь работа, в конце концов. И вы автор, а не хирург. 

Я как-то поздоровалась с экспертом по автомобилям в переписке «Здравствуйте, Карс!» Потому что у него в аккаунте было написано «Camilov Cars». И я подумала, что Карс — это имя, а не авто 😂

Еще было, что часовое интервью не записалось на диктофон, и пришлось созваниваться на выходных снова. Хорошая прививка, чтобы записывать интервью сразу в двух-трех программах, — редактор Настя Палихова

🔘 Не пишите эксперту «Привет, спишь?» в первом сообщении. Иногда непонятно, как писать эксперту первый раз, чтобы не выглядеть дико. Рецепта тут особого нет: назовите свое имя и фамилию, медиа/агентство, о чем будет статья и не против ли эксперт пообщаться на эту тему. А дальше уже договаривайтесь о частностях: созвон/голосовые/текст, время, присылать ли вопросы заранее. С опытом у вас появится своя заготовленная формулировка для первого контакта.

Сыпьте сердечки, если взяли на заметку 💕 Пишите в комментариях свои рецепты общения с экспертами.

У каждого текста есть аудитория — те, для кого этот текст написан. Без понимания аудитории садиться писать бессмысленно, потому что от этого зависит все: структура, язык подачи, термины, сложность, финал и рекламная интеграция.

Если интересуетесь текстами для IT, берите на заметку для кого и что вам придется писать.

🟢 Клиенты. Это люди, которые покупают продукты IT-компаний: разработку сайта, программное обеспечение, построение IT-инфраструктуры. Для них важно, как именно продукт поможет облегчить жизнь, избежать расходов, оптимизировать бизнес, извлечь прибыль.

Что для них пишут: тексты для лендингов продуктов, тексты для клиентских соцсетей, клиентские рассылки, кейсы, всевозможные пресс-релизы и публикации в профильные СМИ, лонгриды на нетехнические сайты.

🟢 Студенты. Условно, это все, кто хочет войти в IT или развиваться в этой области. Люди, которым нужны всевозможные курсы — как для совсем новичков, так и уже для продолжающих, кто хочет углубиться в тему, повысить квалификацию или перейти из одной IT-сферы в другую.

Что для них пишут: тексты для лендингов курсов, тексты для соцсетей курсов, рассылки для студентов, лонгриды в блоги с простыми пояснениями, тексты в не слишком технические СМИ для завлечения оттуда аудитории, сложные лонгриды в собственные блоги и технические СМИ, если это обучение для уже подкованной аудитории.

🟢 Айтишники. Это люди, которые уже шарят в IT. Для них, как для специалистов, важно держать руку на пульсе, не отставать от тенденций, подмечать для себя какие-то новые продукты и решения. Обычно это те, кто прямо работают айтишниками: программистами, сисадминами, аналитиками, тестировщиками. Сюда же попадают технически подкованные управленцы.

Что для них пишут: лонгриды на технические сайты, посты для соцсетей с анонсами и новостями фич, рассылки про всякие обновления и фичи, сложные кейсы с максимумом технических подробностей. Часто их публикуют не на собственном сайте, а в профильных СМИ.

👍, если было полезно.

↪️ Каким языком говорить с разной аудиторией в курсе «Тексты для айти»

Иногда начинающим авторам кажется, что в копирайтинге есть золотой стандарт, которому обязательно нужно соответствовать. Например, иметь свой кабинет, где никто не мешает, работать с 10 до 19 по Москве, всегда быть на связи и быстро отвечать на сообщения.

Если что-то из этого списка не совпадает с реальностью, можно подумать, что работа копирайтера не подходит 😞 Но не всегда ограничения — это плохо, часто они могут стать классными преимуществами.

☀️ Например, если ваш часовой пояс опережает московский на три-четыре часа, можно брать срочные задачи на раннее утро по Москве. В крупных компаниях они появляются регулярно. Расскажите коллегам, что готовы подключаться к таким текстам — и вас оторвут с руками.

Мы в Рыбе так и делаем, и все довольны: клиент вовремя получает срочный текст, редактору не нужно искать копирайтера в горящие сроки, а авторы обеспечены загрузкой.

Вот что говорят про разницу в часовых поясах авторы, которые сотрудничают с нашей редакцией.

У меня мск +3, и это большой плюс — в рабочем дне появляется несколько лишних часов. Бесценно, если задач много: встаешь пораньше, пишешь, не отвлекаясь на чатики, и к началу рабочего дня по мск многое уже готово, — автор Дарья Телятникова

Разница с Москвой — плюс 3 часа — это удобно! Иногда по вечерам прилетают срочные задачки или правки, которые нужно показать завтра прямо с утра. А у меня есть буквально полдня, чтобы с ними разобраться. Торопиться некуда, голова свежая, в чатах тишина — идеальное время для работы, — автор Любовь Кузьменко

А вы в каком часовом поясе работаете? Пишите в комментариях.

Лайк, если считаете, что это не ограничение, а преимущество 🕺

Какие редакционные процессы можно доверить ИИ?

Считается, что ИИ нельзя доверить сложную аналитику и темы, в которых нужно редакторское чутье. Но в Банки.ру есть несколько инструментов, которые команда авторов и редакторов сама разработала с помощью вайб-кодинга и уже внедрила в работу.

Например, в редакции разработали дашборд с трендами из Google Discover — в нем отображаются тренды, подобранные под редполитику медиа «Банки.ру», и все это формируется в единую ленту новостей. Подобного, говорят, на рынке еще нет.

О других инструментах генерации контента и аналитике рассказал Салават Юсупов, тимлид команды авторов Банки.ру в нашем материале ⤵️

↪️ ИИ в бренд-медиа: на каких этапах он реально помогает, а где только вредит

В копирайтинге много направлений, куда можно пойти, если надоест быть автором. Можно выбрать SMM, прокачаться в UX-редактуре или сосредоточиться на узкой нише вроде медицинских текстов.

А еще можно стать комьюнити-менеджером. Вот некоторые задачи, которые он выполняет ⤵️

🔵 Разрабатывает стратегии развития сообщества. Продумывает, для чего сообщество, кто в нем должен быть, какую ценность оно дает участникам, какие KPI и механики помогут удерживать людей.

🔵 Придумывает активности для вовлечения. Проводит конкурсы, челленджи, лекции, амбассадорские программы — все, что помогает участникам быть активнее и чувствовать себя частью сообщества. Например, беговой челлендж для спортивного магазина или конкурс рецептов для бренда продуктов.

🔵 Организует мероприятия как инструмент для объединения участников. Собирает людей, чтобы они могли познакомиться, поделиться опытом и почувствовать себя частью сообщества. Именно это и создает комьюнити-менеджер — среду, в которой люди хотят оставаться.

🔵 Собирает и анализирует обратную связь. Использует опросы, данные о вовлеченности и показатели лояльности, чтобы выявить слабые места и скорректировать стратегию. Для оценки эффективности смотрит на динамику роста подписчиков, уровень вовлеченности, количество мероприятий, упоминания бренда и положительные отзывы.

🔵 Управляет программами лояльности. Выявляет и развивает самых активных участников, создает систему поощрений (бейджи, статусы, титулы), чтобы люди чувствовали себя ценными и важными.

Материал про комьюнити-менеджера подготовила выпускница Качалки Ира Егошина. Накидайте автору сердечек за старания 💕

↪️ Чем комьюнити-менеджер отличается от SMM-специалиста и контент-менеджера

Новичкам в копирайтинге сложно подступиться к клиентам — непонятно, где их искать, как общаться, как цену установить, чтобы и себя не обидеть, и заказчика не отпугнуть. Да и опытные авторы порой не знают, как вежливо отказать клиенту, чтобы не испортить свою репутацию, или не сорваться из-за неприятного фидбэка.

Собрали подборку материалов по теме, чтобы вам было легче найти общий язык с клиентами. Сохраняйте себе и пользуйтесь на здоровье 😏

🟢 Какие клиенты бывают в копирайтинге и с кем лучше не работать. Рассказываем, для кого может писать автор и на что обратить внимание на первой встрече, чтобы не пожалеть о сотрудничестве.

🟢 Как копирайтеру найти клиентов. Подсказываем, как преодолеть трудности на старте и какие методы поиска заказчиков действительно работают. А еще объясняем, как правильно выстроить коммуникацию, чтобы заказчик обращался к вам снова и снова.

🟢 Как автору найти работу в кризис. Делимся практикой, как автору повысить свои шансы на офер, когда соискателей больше, чем вакансий.

🟢 Как правильно общаться с клиентом. Разбираем, почему важно общаться с клиентами. Объясняем, как разговаривать с клиентом при первой встрече, как начать сотрудничество, как разруливать конфликтные ситуации.

🟢 Как справляться с фидбэком от заказчика. Объясняем, почему обратная связь — не враг, а полезный инструмент. Рассказываем, как переживать фидбэк без стресса, отличать полезные замечания от деструктивных и расти на каждом проекте.

🟢 Как отказать работодателю на разных этапах взаимодействия. Рассказываем, как отклонить предложение клиента и сохранить контакт. Делимся готовыми формулировками, которые помогут попрощаться с работодателем без обид и конфликтов.

🟢 Шесть способов сказать «нет» плохим клиентам. Рассказываем, какие клиенты должны насторожить и почему с ними не стоит работать. Разбираемся, как тактично отказывать заказчикам, а когда все-таки стоит взять проект.

🟢 Как копирайтеру установить цены за свои услуги. Объясняем, сколько брать за работу, что влияет на цену контента и как копирайтеру повышать стоимость услуг. Если сложно разобраться с ценой, воспользуйтесь калькулятором.

Ставьте 🦄, если польза-полезнятина, или 💅, если всё знаете, но в закладки на всякий случай сохранили.

Если автор берет задачу и возвращается только к установленному дедлайну, это нормально. Но иногда редактор начинает беспокоиться, особенно если автор новый или задача сложная. Вдруг работа не идет, а автор боится сказать об этом или вообще уже давно ушел в закат и решил об этом не сообщать 😟

Чтобы не беспокоить понапрасну редакторов и клиентов, лучше рассказывать о промежуточных этапах работы.

Например, недавно мы делали путеводители для сервиса путешествий. Для подготовки материалов нужно было пообщаться с местными гидами. Интервью еще не прошли, черновики мы могли прислать только на следующей неделе, но клиенту проджект написала заранее — сообщила, с какими гидами и на какое время договорились о созвоне, а еще про каждого добавила немного вводных.

Сообщение выглядело так: «Договорились с тремя гидами. Гид из Казани, 10 лет водит экскурсии по городу, ведет канал о местной еде. С ним разговариваем в среду в 12:00. Гид из Калининграда, водит экскурсии по фортам. С ним разговариваем в среду в 18:00. Гид из Мурманска, возит туристов смотреть северное сияние. С ним разговариваем в понедельник в 10:00. Черновики путеводителей пришлем в следующий четверг».

Почему эта информация могла успокоить клиента ⤵️

🔵 Первым идет то, что уже сделано. «Договорились с тремя гидами» — клиент сразу видит, что работа движется.

🔵 Про каждого собеседника — одна строка. Кто он и чем занимается. Еще лучше ссылку на его канал или сайт добавить — так клиент сможет сам убедиться, что мы нашли подходящих людей.

🔵 День и час каждого интервью. «В среду в 12:00», «в среду в 18:00», «в понедельник в 10:00». Клиенту не нужно переспрашивать, когда что будет.

🔵 Срок следующего результата. Сообщение заканчивается фразой «Черновики путеводителей пришлем в следующий четверг». Клиент знает, когда ждать итогов, и может планировать свою работу.

🌟 Совет. Не держите клиента в неизвестности. Пишите ему на каждом этапе, даже если итогов пока нет. Особенно если сроки сдвигаются: о переносе лучше сказать сразу. Неизвестность хуже любого переноса — клиент начинает думать, что про него забыли и что автору все равно.

Ставьте ❤️, если держите клиента в курсе на каждом этапе. Или 🙈, если бывает, что пропадаете до самого дедлайна.

Если на проекте нет корректора и тексты приходится вычитывать самостоятельно, автору важно прокачивать грамотность. Разобраться, где ставить тире, а где двоеточие, или как правильно писать «офер» или «оффер» проще всего на понятной теории с живыми примерами 🫥

Собрали годные курсы по корректуре, которые помогут прокачать важные навыки.

🔴Как копирайтеру писать грамотные тексты. Бесплатный курс от нашей редакции для всех, кто работает с текстами. В уроках разбираем самые частые пунктуационные, орфографические и технические ошибки, которые допускают авторы. В бонусном уроке автор курса —  корректор-практик, основатель корректорского бюро «Ёлки-палки», Катя Тупицына «в прямом эфире» смотрит тексты авторов и объясняет их ошибки.

🔴 Тренажер по русскому языку от Университета бизнеса Эдюсон. Это не классический курс, а интерактивный тренажер, который натаскивает на конкретные правила. Больше подходит не для изучения, а для отработки навыков письма. Перед началом обучения нужно пройти тест, который покажет уровень знаний на старте. Стоимость курса — 13 600 рублей.

🔴 Русский язык в эпоху Digital от Skillbox. Курс для тех, кто хочет разобраться в правилах русского языка и повысить грамотность. В уроках рассказывают, как грамотно писать разные тексты (от сообщений до деловых писем), как использовать эмодзи, как доносить свои мысли четко и понятно. Курс нацелен на глубокое понимание языка в контексте современных медиа. Стоимость курса — 9 699 рублей.

🔴 Первая корректура от корректорского бюро «Ёлки-палки». Практический онлайн-курс по корректуре для тех, кто хочет войти в профессию. Подходит начинающим корректорам, копирайтерам, студентам. Курс состоит из 1,5-часовых видеолекций, во время которых ученики вычитывают тексты разных форматов и жанров. На тарифах с куратором есть домашние задания с обратной связью от автора курса Кати Тупицыной. Стоимость курса — от 7 000 рублей.

Ставьте 🦄, если сохранили подборку себе.

↪️ Еще пять курсов по корректуре

Есть у ИИ такая особенность — сикофантия. Проще говоря: склонность соглашаться с собеседником и хвалить его идеи по умолчанию, даже без запроса на похвалу. Например, просишь нейросеть оценить план статьи, а в ответ получаешь что-то вроде: «Отличный план! Структура логичная и охватывает все что необходимо. План полностью подходит к написанию статьи, можно смело брать в работу!» 😒

Тут легко попасть в ловушку: если нейросеть одобряет, начинаешь воспринимать идею как лучшую. Хотя по факту это часто просто первая пришедшая в голову мысль. Даже если она неплохая, это не значит, что нет других вариантов.

🌟 Чтобы не вестись на такие уловки, всегда нужно помнить, что нейросеть не думает по-настоящему. А еще заставлять ее с вами спорить или хотя бы не соглашаться с первого раза, искать слабые места в ваших идеях, прямо указывать на нехватку данных. Такое поведение ИИ называется антисикофантия и его можно задать промптом или указать в настройках чата.

Например, вот так может выглядеть промпт: «Включай режим антисикофантии: не соглашайся со мной сразу. Ты должен рассматривать разные варианты и гипотезы, проверять мои выводы и искать слабые места в рассуждениях. Если не хватает информации — сообщи мне об этом. Если мои утверждения не подтверждаются данными — сообщи мне об этом».

Совет. Этот промпт можно прописать в базовых настройках нейросети. Например, для Claude вот так: Settings → Account → Instructions for Claude. Тогда ИИ будет использовать его во всех чатах без напоминаний.

❤️‍🔥, если заставляете нейросеть с вами спорить
👍, если не знали про антисикофантию, но теперь попробуете