👌 Как ошибаться, чтобы не разрушить карьеру

Страх ошибки сильно мешает в работе. Приходится брать только понятные задачи, в которых точно не накосячишь, и отказываться от свеженьких, но непроверенных идей.

С таким подходом сложно расти в карьере и гонорарах. Лучше пойти другим путем. Ошибаться, но делать это правильно.

👉 Признайте проблему

Когда автор признает проблему, он показывает свою заинтересованность. Поэтому не пропадайте с радаров, не делайте вид, что все в порядке, а бегите к клиенту с повинной. Важно не придумывать отмазки, не оправдываться, а спокойно объяснить, из-за чего случился косяк.

Допустим, вы думали, что быстренько разберетесь в маркировке товаров и за два дня напишете полезную инструкцию для малого бизнеса. Но тема оказалась сложнее, а текст получился откровенно слабым. Если объяснить ситуацию клиенту, он может дать на текст больше времени, выделить бюджет на эксперта или вообще скажет, что статья сейчас не нужна.

👉 Предложите, как исправить ситуацию

Хорошо, если автор не просто признает косяк, но и сам предлагает, как его исправить. Подумайте, что в ваших силах сделать прямо сейчас. В нашем примере можно предложить такие варианты: найти эксперта или изменить тему.

👉 Не подводите людей сознательно

Ошибки ошибкам рознь. Ошибаться — это нормально. Сознательно подводить людей, обманывать и хитрить — это плохо. Одно дело — не разобраться в теме статьи и собрать мало фактуры. Другое — скопировать текст из Гугла и надеяться, что клиент не заметит. Рано или поздно обман вскроется и утопит репутацию автора.

Давайте честно: как вы относитесь к ошибкам?

⚡️ — если считаете их просто неприятной частью работы
👻 — если жутко боитесь

🌅 В каких направлениях стоит развиваться, чтобы стать редактором

Главная функция редактора — решать задачи бизнеса с помощью контента. Например, выпускать рекламные статьи, чтобы приводить новых клиентов на сайт, или разрабатывать лендинги, чтобы пользователи покупали продукты компании.

Для этого редактор может работать в трех направлениях — прокачивайте их, если хотите развиваться в профессии.

✅ Работать с авторами. Редактор обеспечивает бесперебойную работу контент-машины. Он ищет сильных авторов, составляет для них ТЗ, подтягивает текст до нужного уровня, следит за дедлайнами, перераспределяет обязанности и нагрузку между копирайтерами.

✅ Понимать метрики. Не то чтобы редактор должен собирать статистику, но понимать ключевые метрики полезно. Например, хорошо уметь анализировать вовлеченность, виральность и CTR. Так редактору проще определить, как выстраивать контент-план, какие статьи лучше заходят аудитории и приносят бизнесу деньги.

✅ Взаимодействовать с экспертами и сотрудниками компании. Никто лучше редактора не сможет вытянуть информацию из специалистов и превратить полученные ответы в крутую статью.

Пишите в комментариях, какие необычные обязанности редактора вы встречали?

А чтобы узнать, какие вопросы могут задать редактору на собеседовании и как на них правильно ответить, читайте статью.

😎 Хотите работать с ChatGPT? Готовьтесь его обучать

Один автор решил писать статьи с помощью ChatGPT, чтобы брать много заказов и заработать больше денег. Но вместо нормальных текстов нейросеть лила водичку, приводила нереалистичные примеры и использовала формулировки, которые тяжело читать. В итоге на редактуру автор потратил больше времени и сил, чем если бы писал всё сам. Может, он что-то сделал не так? Давайте разбираться.

Рассказываем, что такое ChatGPT, как он устроен и может ли стать реальным помощником в работе.

👉 ChatGPT — это чат-бот с искусственным интеллектом. Он умеет отвечать на вопросы и поддерживает беседу, как живой человек. Чат-бот может придумать план для статьи, найти ответ на вопрос по сложной теме, а из объемного материала вычленит главное и соберет короткое саммари.

👉 ChatGPT нужно обучать. Принцип похож на обучение иностранному языку. Учитель показывает, как произносить слова и составлять предложения. Ученик повторяет, учится на своих ошибках и потом может спокойно рассказать о себе. Автор объясняет чат-боту, как правильно выполнять задачу, и указывает на ошибки. Например, напоминает, что ЦА — новички, и просит переписать текст без сложных терминов. В итоге нейросеть обучается и начинает действительно помогать в работе.

👉 Сейчас доступны две версии ChatGPT:

Модель GPT 3.5 — бесплатная версия 2022 года. Умеет быстро отвечать на вопросы, запоминает диалоги и пишет простые программные коды.

Модель GPT 4.0 — платная версия 2023 года, стоит 20 $ в месяц. Модель обучалась на реальных диалогах с людьми, поэтому пишет «человечнее». А еще умеет обрабатывать изображения.

О том, как правильно ставить задачу ChatGPT и как получить доступ к нейросети из России, читайте в статье.

🏃‍♂️ Бегом редактором в «Рыбу» 

Под конец года мы снова расширяемся и ищем в команду крутого редактора. Будете вести несколько классных проектов, управлять авторами, выпускать статьи, посты и лендинги.

Над какими проектами будем работать

Самыми разными. Мы работаем с Яндексом, Ситилинком, УБРиР, Skillbox и другими компаниями. Запускаем блоги и медиа, готовим посты в соцсети и сайты под ключ, и еще много прикольного.

Как устроена работа в «Рыбе»

Редактор получает задачи от Главреда. У Главреда в команде 3-5 редакторов, каждый из которых занят своими делами и проектами.

Мы ценим самостоятельность, так что редактор, когда вкурил проект, сам ходит на созвоны с клиентом, задает вопросы и защищает работы. Главред подключается, если появляются новые задачи или надо постоять за «Рыбу» перед клиентом.

Редактор сам раздает задачи авторам (авторов дадим), следит, чтобы у него хватало исполнителей, отвечает за качество и сроки работы.

Что вы получите

1. Стабильная работа, классные коллеги, адекватные клиенты.
2. Платим 80 на старте (первые 2 месяца), дальше 100 тысяч в месяц.
3. Минимум бюрократии — созвоны только по делу, планерки раз в месяц.
4. Оплатим часть обучения, если оно нужно для работы.

Важно, мы не сработаемся, если для вас удаленка = свободный график. Мы не претендуем на все ваше время, но в рабочее время по Москве с 10 до 18 надо быть на связи и иметь возможность подключиться к работе.

Куда откликаться

Заполняйте форму на нашей страничке с вакансиями.

⌨️ Три сервиса, которые помогут не упустить важных деталей о ЦА

Бывает, целевая аудитория состоит из нескольких сегментов, у каждого из которых свои задачи, боли и возражения. В таком объеме информации легко запутаться и упустить важные детали. Здесь на помощь приходят майнд-карты — специальные схемы, в которых удобно разложить каждый сегмент на характеристики.

Смотрите пример и ловите подборку сервисов для создания майнд-карт.

🐟 XMind. Сервис с интуитивно понятным интерфейсом: делаете центральную тему, например, с названием сегмента ЦА. К ней добавляете подтемы с болями, желаниями, возражениями. В сервисе можно работать в браузере, приложении на смартфоне или скачать демоверсию на компьютер, если у вас Mac. В бесплатной версии доступен базовый функционал: можно настраивать связи между подтемами, делать заметки, форматировать текст, добавлять картинки и эмодзи. Но при скачивании на майнд-картах будет водяной знак. Платная версия у сервиса есть, но ее не получится оплатить из России.

🐟 Mind42. Сервис с понятным интерфейсом, но скучноватым оформлением. После регистрации можно работать из браузера в реальном времени совместно с другими пользователями. Есть шаблоны связей и диаграмм, можно скачивать майнд-карты в PNG, PDF и других форматах. Mind42 — полностью бесплатный. Из минусов — интерфейс на английском языке.

🐟 Coggle. Простой сервис с приятным дизайном. Можно использовать сразу несколько центральных тем, возвращать майнд-карту к старым версиям и экспортировать готовые карты в формат Microsoft Visio. Еще в сервисе есть удобные подсказки и можно создавать майнд-карты с использованием горячих клавиш. Минус: не весь интерфейс переведен на русский язык. В бесплатной версии можно сделать три майнд-карты с закрытым доступом и неограниченное количество открытых карт.

Какие сервисы помогут узнать интересы, боли и задачи ЦА, читайте в статье.

И пишите в комментах, используете ли вы майнд-карты в работе?

☺️ Как сделать лендинг интереснее? Добавьте анимацию

Пост для тех, кто работает с лендингами на Тильде. Если вы хотите привлечь внимание к продукту, создать нужное настроение или передать молодежный ToV — используйте анимацию.

🔵 Например, так сделали мы на сайте Рыбы. В разделе «Карьера» добавили анимацию по наведению. Когда ставишь курсор на фото кого-то из команды, на нем появляются прикольные детали: Леше мы нарисовали скафандр и рыбок, Юле — цветочки, а Пете — пиратскую шляпу и бутылочки с ромом. Йо-хо-хо!

Чтобы анимация сработала, она не должна быть навязчивой, мешать восприятию текста и тормозить загрузку страниц. Поэтому добавлять анимацию ради анимации лучше не стоит.

Ставьте 🦄, если берете идею на вооружение.

А чтобы узнать, какие еще виды анимации можно сделать в Тильде, читайте статью.

👋 Кейс: подготовили визуальные материалы для конференции

К нам обратился Inventive DLM — импортер IT-оборудования. Компания поставляет банкам, промышленным организациям, энергетическим холдингам и торговым сетям необходимую технику для работы. Клиент хотел, чтобы мы подготовили визуальные материалы к конференции IT Fusion — «Новые трансформации».

Вот что мы сделали:

👉 Оформили телеграм-канал, рассылку и презентацию. Придумали аватарку и баннеры для телеграм-канала — для каждого баннера сделали по четыре варианта дизайна, чтобы клиент смог выбрать подходящий. Нарисовали иллюстрации в фирменных цветах компании для рассылки, чтобы письма настраивали участников на предстоящее событие. А еще задизайнили презентацию для выступления.

👉 Придумали креативы для оформления зала. Чтобы организаторы и гости мероприятия смогли ориентироваться в зале, сделали план рассадки, карточки для столов и пресс-волл. Все исходники подготовили по правилам типографии — избавили клиента от возможных проблем на стадии печати.

👉 Сделали мерч. За 10 дней до начала конференции клиент пришел со срочной задачей — нужно было придумать оформление для пакетов и обложек блокнотов. Мы принесли макеты уже на следующий день — выбрали паттерн, который ассоциируется с технологичностью и цифровым пространством, и подобрали шрифты. Каким получился мерч — смотрите в карточке.

А подробности кейса читайте на сайте.

🎨 Развиваем насмотренность: какой визуальный контент сейчас в тренде

✔️ Карточки вместо сплошного текста. Пользователям легче воспринимать короткие фрагменты текста, чем читать лонгрид. Поэтому многие бренды активно используют такой формат в бренд-медиа, корпоративных блогах и соцсетях. Мы в Рыбе тоже любим карточки — например, рассказали в них о курсе по Фигме, показали наставников на Стажировке и объяснили, как испортить первое впечатление на удаленке.

✔️ Иллюстрации с помощью нейросетей. Пригодятся, когда нет времени искать иллюстратора, а на стоках найти прикольные картинки не получается. Нейросети помогают создавать уникальные картинки, рисовать комиксы или классные обложки. Мы сделали такую в Midjourney для поста с вакансией.

✔️ Реальные фотографии вместо постановочных. Фотографии с неестественными улыбками и позами не иллюстрируют мысль. Реальные фотографии (пусть даже не самого хорошего качества) дадут гораздо больше информации. В посте про мерч мы не только рассказали о нем, но и показали наших редакторов и подписчиков в стильных футболках.

✔️ Короткие видео. Ролики TikTok, YouTube Shorts, Reels, кружочки в Телеграм — всё это помогает разнообразить контент и зацепить ту аудиторию, которая неохотно читает тексты.

✔️ Мемы. Легкий способ выделить контент среди других в ленте, чтобы привлечь и удержать внимание читателей. Только использовать мемы нужно грамотно — адаптировать под цели бизнеса и ЦА. Например, мы взяли смешную картиночку с Гомером, чтобы напомнить об окончании набора в Качалку. Получился мем, который решает задачу.

Море идей для визуального оформления текста смотрите в статье.

И расскажите, как вам тренды:

🔥 — если карточки, Reels и нейросети рулят
👾 — если скучаете по временам, когда всего этого не было

Хороший повод для щавелевого шота 💃

Взяли еще один диплом! На этот раз в премии Рейтинга Рунета 🥳

И что вдвойне приятно за собственный сайт, который сами делали — т.е. мы и как заказчик, и как исполнитель тут победили, хах

Третья награда за этот дебютный для Рыбы год — кажется, что совсем неплохо с учетом всего, что успели переделать, кроме этого.

В этом году ждем еще пару результатов, а в следующем врываемся в рейтинги. В этом на них уже не осталось времени и концентрации.

Отдельное ура, молодец и обнимашки нашей Кате Шведовой, с которой мы этот сайт с таким огнем делали, что кажется могли спокойно улететь на Луну 😏

🍳 Автор-кулинар в редакцию «Рыба»

Есть тут среди нас любители готовить и красиво фоткать еду? Мы к вам с крутой вакансией.

Сейчас в команду нужны авторы, которые могут круто писать о еде и гаджетах (!). Будем выписывать грили, сковороды и другую технику и просить вас приготовить на ней разную еду. А затем все это вкусно описать и профессионально сфоткать.

Вы подойдете на эту вакансию, если:
👉 Умеете писать о еде и готовите инстаграмную еду;
👉 Разбираетесь в разных гаджетах для кухни и сможете говорить о них как профи;
👉 У вас есть нужное оборудование для съемки и вы умеете им пользоваться: выставите свет, подберете ракурс. Фото должны быть стильными;
👉 У вас есть авторский опыт — новичков сейчас не берем.

Условия:
▪️Работаем с самозанятыми и ИП.
▪️Удаленка.

Откликайтесь на вакансию автора в эту гугл-форму.

💪 Лайфхак, как делать много классного контента и не страдать

Написать качественный пост, а тем более статью — целое дело. Нужно придумать тему, собрать фактуру, сделать сам текст и иллюстрации, отредактировать, показать корректору. Выложить такое сокровище и забыть — расточительство.

На помощь приходит переупаковка контента. А чтобы лучше понять, как она работает, разберем на примере сервиса Sape. Ребята помогают SEO-специалистам и веб-мастерам продвигать сайты и зарабатывать на них. А еще умудряются выпускать 60+ материалов в месяц.

Вот что они делают:

🐟 Рерайтят свои материалы. В Sape много пишут для СМИ. Это долгий и трудоемкий процесс, поэтому после публикации в одном издании они перерабатывают статью и размещают ее на других площадках.

🐟 Переупаковывают старый контент в новые форматы. Из докладов на конференциях делают лонгриды, а из статей — рассылки и посты. В этом году все статьи из блога собрали в бесплатный гайд на 280 страниц. В нем можно изучить базовую теорию про SEO, линкбилдинг и работу поисковых систем.

Кроме переупаковки контента, у Sape можно подсмотреть много других удачных решений в контент-маркетинге, читайте наш разбор.

🌟 Пять вопросов, которые помогут сегментировать ЦА

Часто у компаний бывает разношерстная ЦА с разными требованиями к продукту и ожиданиями. И чтобы рекламный текст сработал, лучше целиться в конкретный сегмент.

Выделить сегмент из широкой аудитории поможет метод 5W. Он состоит из пяти вопросов 👇

1️⃣ Кто ваши покупатели? (Who?) Представьте образ клиента, которого вы хотите привлечь. Например, у школы английского это могут быть офисные сотрудники от 35 лет.

2️⃣ Что они хотят? (What?) Подумайте, зачем клиентам ваш продукт. Допустим, они могут изучать английский, чтобы получить повышение по службе.

3️⃣ Почему выбирают вас? (Why?) Проанализируйте, чем ваша компания может быть привлекательна для клиентов. Например, они увидели хорошие отзывы о школе или их заинтересовали опытные преподаватели.

4️⃣ Когда? (When?) Попытайтесь понять, когда клиентам будет удобнее всего пользоваться вашим продуктом. Офисные сотрудники, скорее всего, смогут заниматься по вечерам или на выходных.

5️⃣ Где? (Where?) Подумайте, где клиенты могут узнать о вас. О курсах английского языка сотрудники офиса могут узнать от коллег или через рекламу в соцсетях.

💡 Методика 5W хороша тем, что помогает отсекать аудиторию, которой продукт не интересен, и за счет этого не сливать рекламный бюджет. Но будьте готовы к тому, что на сегментирование придется потратить много времени, а точно попасть в ЦА с первого раза может не получиться.

Про другие методы определения сегментов ЦА читайте в статье.

А как вы сегментируете аудиторию? Пишите в комментариях.