🤔 Своровали мой контент и кейс, и вот что я думаю...
Вчера увидел в небольшом канале у «коллеги по цеху» невероятно знакомый пост, сделанный в знакомом стиле, со знакомыми буллитами и знакомыми речевыми оборотами.
Читаю текст и прям не покидает ощущение дежа вю.
В общем, написано так, будто это мой пост. Там даже описан мой же кейс с моим клиентом))
Аааа, так это ж мой текст и был, просто нагло сворованный 😂
Ощущения, конечно, двоякие.
Я не против вдохновлять и быть референсом, но камон…Заимствовать 99% текста, да еще и кейс себе присваивать…такое себе
Несколько раз я уже видел у клиентов свои скрипты, обучалки и регламенты, которые им «создавали» юные подключники и заскочившие на огонёк ропчики.
Обычно такие ребята и работают в формате: «Прочитал книжку = теперь сам умею и могу научить».
Самое грустное, что оно без правильного внедрения все-равно ж не работает (именно за этим ко мне заходят в консалтинг, а не за пачкой документов).
К тому же, то, что создает результат в одной ситуации, не всегда сработает в другой.
В общем, прикольно, что меня копируют. Для меня.
А для тех, кто нагло ворует, подменяя мои ссылки на свои — желаю вам успехов. У вас однажды всё получится.
Но попозже. Когда появится достаточно собственного опыта и набитых шишек с широким списком фейлов.
Инфобиз очень тесен, а репутация здесь сильно дороже денег и охватов. Достаточно одного косячка, чтобы рынок тебя смял и выкинул в мусорку.
Вот ссылка на оригинал моего поста. Сравните с текстом «коллеги» на картинке и попробуйте найти 10 отличий.
Ставьте ❤️, если вы за оригинал.
А у вас когда-нибудь воровали платный или бесплатный контент? Как реагируете на такое?)
Вчера увидел в небольшом канале у «коллеги по цеху» невероятно знакомый пост, сделанный в знакомом стиле, со знакомыми буллитами и знакомыми речевыми оборотами.
Читаю текст и прям не покидает ощущение дежа вю.
В общем, написано так, будто это мой пост. Там даже описан мой же кейс с моим клиентом))
Аааа, так это ж мой текст и был, просто нагло сворованный 😂
Ощущения, конечно, двоякие.
Я не против вдохновлять и быть референсом, но камон…Заимствовать 99% текста, да еще и кейс себе присваивать…такое себе
Несколько раз я уже видел у клиентов свои скрипты, обучалки и регламенты, которые им «создавали» юные подключники и заскочившие на огонёк ропчики.
Обычно такие ребята и работают в формате: «Прочитал книжку = теперь сам умею и могу научить».
Самое грустное, что оно без правильного внедрения все-равно ж не работает (именно за этим ко мне заходят в консалтинг, а не за пачкой документов).
К тому же, то, что создает результат в одной ситуации, не всегда сработает в другой.
В общем, прикольно, что меня копируют. Для меня.
А для тех, кто нагло ворует, подменяя мои ссылки на свои — желаю вам успехов. У вас однажды всё получится.
Но попозже. Когда появится достаточно собственного опыта и набитых шишек с широким списком фейлов.
Инфобиз очень тесен, а репутация здесь сильно дороже денег и охватов. Достаточно одного косячка, чтобы рынок тебя смял и выкинул в мусорку.
Вот ссылка на оригинал моего поста. Сравните с текстом «коллеги» на картинке и попробуйте найти 10 отличий.
Ставьте ❤️, если вы за оригинал.
А у вас когда-нибудь воровали платный или бесплатный контент? Как реагируете на такое?)
❤4😁1
🧐 Стоит ли выстраивать отдельный отдел продаж для работы с холодной базой?
Недавно прилетел такой вопрос, решил на него подробно ответить здесь.
Вам полезно будет это прочитать вне зависимости от того, на какой стадии становления ОП вы находитесь.
Для начала позволю себе подушнить (все-таки я дева по знаку зодиака): уверяю, мало у кого из нас с вами есть холодные базы.
Что такое по-настоящему холодные базы — писал в этом посте, где рассказывал о дремучем кейсе, когда мой собственный ОП продавал вхолодную интернет и цифровое ТВ по России.
Чтобы понять, нужно ли строить отдельный ОП для работы с базами, давайте вспомним, что лиды в воронках бывают трех типов:
1. Которым надо продавать полноценное решение (курсы, наставничества и тд)
2. Которым надо продавать частичное решение (трипваер)
3. Которым надо продавать бесплатное решение (лид-магниты, бесплатные вебинары/марафоны и тд)
Пока что не изобрели такого «термометра», способного показать степень теплоты лидов. Об этом можно только догадываться: «оставил заказ после посещения бесплатника — значит, горячий. Был на бесплатнике, но не оставил заказ — значит теплый».
А как человек слушал вебинар, что он из него понял для себя — возможно выяснить только через вопросы в личном общении.
Кстати, если вы возьмете 4-5 случайных записей ваших продаванов по горячим лидам, где звонок не увенчался продажей, вы можете удивиться, что некоторые из них не такие уж и горячие, как хотелось бы предположить.
Люди все-равно сомневаются, переживают и не всегда готовы кидаться деньгами в монитор после того, как услышат восхитительный рассказ менеджера о выгодах продукта.
Простая истина заключается в том, что сомневаются все: оставившие заказ, посетившие ваш веб, либо просто скачавшие лид-магнит.
А если бы люди не сомневались, то они бы уже давно нашли лучшее решение своих проблем, и им не нужно было бы кочевать из воронки в воронку в поиске лучшего способа получить желаемое.
Тогда бы рынок просто схлопнулся, да?)
Я уже много раз говорил, что продавцы, заточенные на работу только с заявками, рано или поздно превращаются в кассиров, способных лишь рассказать о разнице пакетов и принять оплату.
Любое сомнение клиентов для них — это стресс и травмирующий опыт.
После которого некоторые начинают отвечать клиентам в стиле провинциального кассира из магазина запчастей: «Ну вы покупать будете, или че?».
Или еще хуже: «Ну да, вы подумайте и если что — пишите»
(в комментариях можно предположить, почему 1 вариант гораздо лучше второго).
Потому что для генерации каких-то продаж по заявкам иногда достаточно просто вежливо пообщаться с клиентом в стиле типового администратора стоматологии. А вот по базам так уже не напродаешь.
Вывода на сегодня 2:
1. Чтобы ваш проект получал оплаты по заявкам с высокими конверсиями, вашим менеджерам нужно общаться с клиентами так, как если бы они продавали по базам
2. Если менеджеры не работают с базами на системе, то они теряют навык — а это значит, что и конверсии по заявкам у них низкие.
Бывают исключения, но об этом как-нибудь отдельно поговорим.
А если вы хотите узнать элегантный способ, как реанимировать «мертвые базы» руками менеджеров — смотрите видео про Инфраструктуру в видео-гайде о построении ОП в онлайн-школе по модели 4Х
Так что в итоге? Надо или не надо выстраивать отдельный ОП для работы с базами? 😂
Недавно прилетел такой вопрос, решил на него подробно ответить здесь.
Вам полезно будет это прочитать вне зависимости от того, на какой стадии становления ОП вы находитесь.
Для начала позволю себе подушнить (все-таки я дева по знаку зодиака): уверяю, мало у кого из нас с вами есть холодные базы.
Что такое по-настоящему холодные базы — писал в этом посте, где рассказывал о дремучем кейсе, когда мой собственный ОП продавал вхолодную интернет и цифровое ТВ по России.
Чтобы понять, нужно ли строить отдельный ОП для работы с базами, давайте вспомним, что лиды в воронках бывают трех типов:
1. Которым надо продавать полноценное решение (курсы, наставничества и тд)
2. Которым надо продавать частичное решение (трипваер)
3. Которым надо продавать бесплатное решение (лид-магниты, бесплатные вебинары/марафоны и тд)
Пока что не изобрели такого «термометра», способного показать степень теплоты лидов. Об этом можно только догадываться: «оставил заказ после посещения бесплатника — значит, горячий. Был на бесплатнике, но не оставил заказ — значит теплый».
А как человек слушал вебинар, что он из него понял для себя — возможно выяснить только через вопросы в личном общении.
Кстати, если вы возьмете 4-5 случайных записей ваших продаванов по горячим лидам, где звонок не увенчался продажей, вы можете удивиться, что некоторые из них не такие уж и горячие, как хотелось бы предположить.
Люди все-равно сомневаются, переживают и не всегда готовы кидаться деньгами в монитор после того, как услышат восхитительный рассказ менеджера о выгодах продукта.
Простая истина заключается в том, что сомневаются все: оставившие заказ, посетившие ваш веб, либо просто скачавшие лид-магнит.
А если бы люди не сомневались, то они бы уже давно нашли лучшее решение своих проблем, и им не нужно было бы кочевать из воронки в воронку в поиске лучшего способа получить желаемое.
Тогда бы рынок просто схлопнулся, да?)
Я уже много раз говорил, что продавцы, заточенные на работу только с заявками, рано или поздно превращаются в кассиров, способных лишь рассказать о разнице пакетов и принять оплату.
Любое сомнение клиентов для них — это стресс и травмирующий опыт.
После которого некоторые начинают отвечать клиентам в стиле провинциального кассира из магазина запчастей: «Ну вы покупать будете, или че?».
Или еще хуже: «Ну да, вы подумайте и если что — пишите»
(в комментариях можно предположить, почему 1 вариант гораздо лучше второго).
Потому что для генерации каких-то продаж по заявкам иногда достаточно просто вежливо пообщаться с клиентом в стиле типового администратора стоматологии. А вот по базам так уже не напродаешь.
Вывода на сегодня 2:
1. Чтобы ваш проект получал оплаты по заявкам с высокими конверсиями, вашим менеджерам нужно общаться с клиентами так, как если бы они продавали по базам
2. Если менеджеры не работают с базами на системе, то они теряют навык — а это значит, что и конверсии по заявкам у них низкие.
Бывают исключения, но об этом как-нибудь отдельно поговорим.
А если вы хотите узнать элегантный способ, как реанимировать «мертвые базы» руками менеджеров — смотрите видео про Инфраструктуру в видео-гайде о построении ОП в онлайн-школе по модели 4Х
Так что в итоге? Надо или не надо выстраивать отдельный ОП для работы с базами? 😂
👍3❤1
🙄 Как мое жесткое нарушение помогло школе в ЛатАм выйти из кризиса
Рассказываю любопытную историю работы в экспресс-консалтинге с школой трейдинга в Латинской Америке.
Один из запросов клиента был — глубокий аудит ОП. В проекте достаточно лидов, есть заявки, есть базы, но продажи не растут, а новшества внедряются медленно. Нужно было выявить дырки и дать направление, в какую сторону их залатывать.
Обычно, первое, что я рекомендую сделать, когда мне поступают такие запросы — смена РОПа, либо хотя бы отправка его в отпуск и назначение другого старшего.
Тк чаще всего — именно руководитель отдела осознанно тормозит процессы. На что я услышал, что нерасторопность — одна из черт латинского менталитета.
В рамках работы я всегда помогаю с составлением технологии продаж + даю обратную связь по звонкам (и в нашем случае, по диагностикам).
Внедрять новые наработки были назначены РОП проекта и руководитель отдела качества (Анастасия, привет, если читаешь!)
Мы договорились, что после аудита я буду сопровождать школу некоторое время, чтобы рекомендации были правильно запущены (а иначе смысл?)
Особый прикол этого кейса для меня еще и в том, что в проекте квалификаторы и диагносты говорят только на испанском языке.
А мои познания испанского ограничены фразами: «Besame mucho» и «buenas dias».
Это был прям интригующий вызов с очень любопытной развязкой.
Вооружившись нейросетками, разобрал звонки и диагностики (спасибо Яндекс Браузеру, который переводит записи на русский) и пошел глубже в процессы
В целом, проблемы увидел все те же, что и на ру рынке: звонки для назначения зумов в формате «вытаскиваем за уши абсолютно всех на консультацию», сами диагностики проводились без структуры, на фристайле, а презентация — вгоняла в тоску и отталкивала клиентов от покупки.
Поэтому полностью переупаковали технологию продаж, переписали скрипты, переделали презентацию.
В общем, классическая рабочая история, только теперь я нырнул в Аргентину, Чили, Колумбию и прочие страны Южной Америки.
Но история не про это.
С первого дня чувствовался надрыв в задачах. Встречи проходили, материалы появлялись, но внедрения шли ультра-медленно. Казалось, что проект просто утопает в рутине, теряя время.
Выяснилось, что вместо того, чтобы внедрять новшества, руководитель ОП продолжал собирать отчетность и клепать таблицы.
В итоге я психанул и нарушил негласный кодекс консалтера, который не допускает подобных действий.
Думаю, тогда я почувствовал какое-то особенное бессилие и несправедливость, заставившие меня так поступить.
К моему удивлению уже через 2 недели проблема была решена и школа преобразилась, а внедрения пошли как по маслу.
Причем, сегодня я понимаю, что именно ЭТО и было главным действием, так необходимым школе, чтобы выйти из кризисной точки.
Мне заплатили именно за него, а не за аудит и короткое сопровождение. Просто мы все это осознали чуть позже.
Как думаешь, что за поступок я совершил и что именно произошло?
Рассказываю любопытную историю работы в экспресс-консалтинге с школой трейдинга в Латинской Америке.
Один из запросов клиента был — глубокий аудит ОП. В проекте достаточно лидов, есть заявки, есть базы, но продажи не растут, а новшества внедряются медленно. Нужно было выявить дырки и дать направление, в какую сторону их залатывать.
Обычно, первое, что я рекомендую сделать, когда мне поступают такие запросы — смена РОПа, либо хотя бы отправка его в отпуск и назначение другого старшего.
Тк чаще всего — именно руководитель отдела осознанно тормозит процессы. На что я услышал, что нерасторопность — одна из черт латинского менталитета.
В рамках работы я всегда помогаю с составлением технологии продаж + даю обратную связь по звонкам (и в нашем случае, по диагностикам).
Внедрять новые наработки были назначены РОП проекта и руководитель отдела качества (Анастасия, привет, если читаешь!)
Мы договорились, что после аудита я буду сопровождать школу некоторое время, чтобы рекомендации были правильно запущены (а иначе смысл?)
Особый прикол этого кейса для меня еще и в том, что в проекте квалификаторы и диагносты говорят только на испанском языке.
А мои познания испанского ограничены фразами: «Besame mucho» и «buenas dias».
Это был прям интригующий вызов с очень любопытной развязкой.
Вооружившись нейросетками, разобрал звонки и диагностики (спасибо Яндекс Браузеру, который переводит записи на русский) и пошел глубже в процессы
В целом, проблемы увидел все те же, что и на ру рынке: звонки для назначения зумов в формате «вытаскиваем за уши абсолютно всех на консультацию», сами диагностики проводились без структуры, на фристайле, а презентация — вгоняла в тоску и отталкивала клиентов от покупки.
Поэтому полностью переупаковали технологию продаж, переписали скрипты, переделали презентацию.
В общем, классическая рабочая история, только теперь я нырнул в Аргентину, Чили, Колумбию и прочие страны Южной Америки.
Но история не про это.
С первого дня чувствовался надрыв в задачах. Встречи проходили, материалы появлялись, но внедрения шли ультра-медленно. Казалось, что проект просто утопает в рутине, теряя время.
Выяснилось, что вместо того, чтобы внедрять новшества, руководитель ОП продолжал собирать отчетность и клепать таблицы.
В итоге я психанул и нарушил негласный кодекс консалтера, который не допускает подобных действий.
Думаю, тогда я почувствовал какое-то особенное бессилие и несправедливость, заставившие меня так поступить.
К моему удивлению уже через 2 недели проблема была решена и школа преобразилась, а внедрения пошли как по маслу.
Причем, сегодня я понимаю, что именно ЭТО и было главным действием, так необходимым школе, чтобы выйти из кризисной точки.
Мне заплатили именно за него, а не за аудит и короткое сопровождение. Просто мы все это осознали чуть позже.
Как думаешь, что за поступок я совершил и что именно произошло?
👍3❤2
Обидно признать, но поступил я тогда некрасиво
На днях рассказывал историю, как в школе латинской америки, где продавцы и клиенты говорят по-испански, я работал в формате экспресс-консалтинга с клиентом.
Начало истории тут, а в этом посте — развязка.
В моменте меня порядком подвыбесило, что школа с крутейшим продуктом и такими результатами учеников, настолько буксует во внедрении.
Школа, влияющая на количество денег у людей в карманах (еще и в части света, где у людей не всё супер гладко с средним доходом), сливает собственные деньги, держа в команде саботажника.
Держа РОПа, который должен быть РУКАМИ собственника (когда мы говорим про выручку), внедряя стратегии, спущенные сверху.
Но на деле, представляющего из себя сотрудника, которому (судя по всему) по боку на будущее (и настоящее) проекта.
В той ситуации я в очередной раз поздоровался со своим пороком — неадекватной нетерпимостью к несправедливости.
При том, что когда-то этот РОП был вполне на своем месте. Буквально год-полтора назад, когда отдел продаж только формировался.
Поэтому я собрал пруфы, расписал клиенту в деталях ситуацию, а итоговый месседж был буквально такой:
Это навязывание своей позиции. Так поступать нельзя, я сорвался.
В итоге с РОПом реально расстались, а в проекте со временем выросла конверсия из диагностики в оплату с приходом нового руководителя.
Это не отменяет того факта, что эту же мысль я мог донести иначе, без глупых ультиматумов.
А мораль на сегодня такая:
1. Следите за тем, чтобы люди в команде находились в нужное время и на нужной позиции.
Иначе рискуете словить внезапное отторжение от членов корабля, которые не хотят расти и развиваться. Нет ничего хуже, чем невозможность внедрить рабочую схему из-за саботажа.
2. Не надо менять людей — надо менять людей.
Если вам кажется, что сотрудник не ок, то в 99% вам не кажется.
3. Чем дольше человек работает в проекте, тем больше хочется его себе «продавать», даже если уже очевидно, что он тянет школу на дно.
4. Некоторые успешные действия не стоит повторять, потому что в будущем это может плохо аукнуться.
👉 А какие вы принимали неоднозначные решения, которые в итоге сработали? При том, что так же точно вы бы уже не поступили?
На днях рассказывал историю, как в школе латинской америки, где продавцы и клиенты говорят по-испански, я работал в формате экспресс-консалтинга с клиентом.
Начало истории тут, а в этом посте — развязка.
В моменте меня порядком подвыбесило, что школа с крутейшим продуктом и такими результатами учеников, настолько буксует во внедрении.
Школа, влияющая на количество денег у людей в карманах (еще и в части света, где у людей не всё супер гладко с средним доходом), сливает собственные деньги, держа в команде саботажника.
Держа РОПа, который должен быть РУКАМИ собственника (когда мы говорим про выручку), внедряя стратегии, спущенные сверху.
Но на деле, представляющего из себя сотрудника, которому (судя по всему) по боку на будущее (и настоящее) проекта.
В той ситуации я в очередной раз поздоровался со своим пороком — неадекватной нетерпимостью к несправедливости.
При том, что когда-то этот РОП был вполне на своем месте. Буквально год-полтора назад, когда отдел продаж только формировался.
Поэтому я собрал пруфы, расписал клиенту в деталях ситуацию, а итоговый месседж был буквально такой:
«Без РОПа, который внедряет, никакая технология работать не будет, а все наработки улетят в мусорку.
Я не привык так работать, горя проектом сильнее главного внедренца.
Поэтому сопровождение возможно только в случае, если в школе будет РОП, готовый внедрять. Иначе это просто имитация бурной деятельности»
Это навязывание своей позиции. Так поступать нельзя, я сорвался.
В итоге с РОПом реально расстались, а в проекте со временем выросла конверсия из диагностики в оплату с приходом нового руководителя.
Это не отменяет того факта, что эту же мысль я мог донести иначе, без глупых ультиматумов.
А мораль на сегодня такая:
1. Следите за тем, чтобы люди в команде находились в нужное время и на нужной позиции.
Иначе рискуете словить внезапное отторжение от членов корабля, которые не хотят расти и развиваться. Нет ничего хуже, чем невозможность внедрить рабочую схему из-за саботажа.
2. Не надо менять людей — надо менять людей.
Если вам кажется, что сотрудник не ок, то в 99% вам не кажется.
3. Чем дольше человек работает в проекте, тем больше хочется его себе «продавать», даже если уже очевидно, что он тянет школу на дно.
4. Некоторые успешные действия не стоит повторять, потому что в будущем это может плохо аукнуться.
👉 А какие вы принимали неоднозначные решения, которые в итоге сработали? При том, что так же точно вы бы уже не поступили?
❤6🔥2🥰1👏1
🎧 #подкаст_аб № 9. Почему даже идеальная автоворонка с крутым бесплатником может убивать продажи, даже если кажется, что всё ок
▫️ 4 проблемы автоворонок, о которых не говорят гуру инфобизнеса;
▫️ Как кастдевы способны уничтожить конверсии и сделать трафик еще дороже;
▫️ Как быстро адаптировать свой маркетинг к изменениям рынка и потребностей клиентов;
▫️ Советы и стратегии, которые помогут вашей онлайн-школе получать больше трафика по цене дешевле, чем у конкурентов, и стабильно его окупать руками менеджеров
🔥, если полезно
❤️, если «спасибо, послушаю позже»
____
Записаться на стратегическую сессию по ОП в онлайн-школе
▫️ 4 проблемы автоворонок, о которых не говорят гуру инфобизнеса;
▫️ Как кастдевы способны уничтожить конверсии и сделать трафик еще дороже;
▫️ Как быстро адаптировать свой маркетинг к изменениям рынка и потребностей клиентов;
▫️ Советы и стратегии, которые помогут вашей онлайн-школе получать больше трафика по цене дешевле, чем у конкурентов, и стабильно его окупать руками менеджеров
🔥, если полезно
❤️, если «спасибо, послушаю позже»
____
Записаться на стратегическую сессию по ОП в онлайн-школе
🔥7👍3❤2
🤓 От моря и малины к salebot: Мой июль и планы на август
Показалось, что в последний понедельник июля было бы интересно чуть порефлексировать и поделиться тем, что у меня сейчас происходит.
Вдруг, это тебе интересно 😉
На прошлой неделе вернулись с женой из обжигающих краснодарских +38 в московские +24.
Полтора месяца наслаждались жизнью у родителей жены: клубника, черешня, малина, море, лес — кайфец)
За это время успел привыкнуть к адскому пламени юга, из-за которого электростанция порой вырубала свет и мобильные вышки по всему краю, а мы откладывали дела и шли остужаться в бассейн.
Так что в мск теперь снова привыкаю к адекватным температурам и стабильному рабочему ритму.
В июне-июле с несколькими клиентами зафиналили консалтинг. У одних в мягкой нише +2,8 млн за счет ОП с нуля, у других в твердой +4 млн с копейками. Результаты клиентов — отдельный вид удовольствия.
Недавно клиенту в консалте утроили конверсию диагностик за 2 недели. И вот это прям сильно. Таких быстрых результатов вроде бы еще не было ни у кого на старте. Тот случай, когда просто внедрили, как надо, и оно теперь просто работает, как следует.
А сам впервые пошел в добычу холодного трафика из РСЯ. В связи с чем стало очевидно, что пора переносить воронку на «взрослый» конструктор.
Я ничего в жизни так не боялся, наверное, как перенос воронок в salebot 😂 Кто понимает, о чём я, и уже проходил это — мигните в комменты.
Остальным же горячо рекомендую сразу всё в нём собирать и не капризничать, как я — чтобы потом можно было нормально работать с холодным трафиком.
А еще старожилы канала помнят, что весной я запускал спринт по найму менеджеров в ОП. Вышел крутой и результативный продукт, собрал на него приятные отзывы.
Сейчас эту движуху упаковали в отдельный недорогой продукт: мастер-класс по найму менеджеров в ОП.
Это готовая технология: 7 видео и 8 шаблонов и инструкций, по которым запускаете найм, собираете очередь из сильных кандидатов в свой отдел продаж и получаете первые продажи по базам.
Всё будет внутри от подготовки к найму до первых продаж от новичков.
Рабочее название продукта: «Технология найма сильных МОПов в отдел продаж». Как по мне, звучит, как 💩, но пока лучше не удалось придумать. Если есть идеи для названия — напиши, пожалуйста, в комменты.
Под это дело корректируем лендос и настраиваем автооплату.
Кстати, если хочешь дать обратку по лендосу и за развернутую ОС получить 40% скидку на мастер-класс в записи — напиши мне в лс.
В ближайшие месяцы будем запускать подобную живую движуху по скриптам в отделе продаж, которая потом тоже станет продуктом в записи. Так что, если интересно — можешь тоже черкануть в лс.
Зафиксирую, чтобы тебе по приятной цене досталось место, когда запустим.
👉 Ладно, что я всё о себе, да о себе. Ты-то как? Что в июле было, что на август планируешь?
Показалось, что в последний понедельник июля было бы интересно чуть порефлексировать и поделиться тем, что у меня сейчас происходит.
Вдруг, это тебе интересно 😉
На прошлой неделе вернулись с женой из обжигающих краснодарских +38 в московские +24.
Полтора месяца наслаждались жизнью у родителей жены: клубника, черешня, малина, море, лес — кайфец)
За это время успел привыкнуть к адскому пламени юга, из-за которого электростанция порой вырубала свет и мобильные вышки по всему краю, а мы откладывали дела и шли остужаться в бассейн.
Так что в мск теперь снова привыкаю к адекватным температурам и стабильному рабочему ритму.
В июне-июле с несколькими клиентами зафиналили консалтинг. У одних в мягкой нише +2,8 млн за счет ОП с нуля, у других в твердой +4 млн с копейками. Результаты клиентов — отдельный вид удовольствия.
Недавно клиенту в консалте утроили конверсию диагностик за 2 недели. И вот это прям сильно. Таких быстрых результатов вроде бы еще не было ни у кого на старте. Тот случай, когда просто внедрили, как надо, и оно теперь просто работает, как следует.
А сам впервые пошел в добычу холодного трафика из РСЯ. В связи с чем стало очевидно, что пора переносить воронку на «взрослый» конструктор.
Я ничего в жизни так не боялся, наверное, как перенос воронок в salebot 😂 Кто понимает, о чём я, и уже проходил это — мигните в комменты.
Остальным же горячо рекомендую сразу всё в нём собирать и не капризничать, как я — чтобы потом можно было нормально работать с холодным трафиком.
А еще старожилы канала помнят, что весной я запускал спринт по найму менеджеров в ОП. Вышел крутой и результативный продукт, собрал на него приятные отзывы.
Сейчас эту движуху упаковали в отдельный недорогой продукт: мастер-класс по найму менеджеров в ОП.
Это готовая технология: 7 видео и 8 шаблонов и инструкций, по которым запускаете найм, собираете очередь из сильных кандидатов в свой отдел продаж и получаете первые продажи по базам.
Всё будет внутри от подготовки к найму до первых продаж от новичков.
Рабочее название продукта: «Технология найма сильных МОПов в отдел продаж». Как по мне, звучит, как 💩, но пока лучше не удалось придумать. Если есть идеи для названия — напиши, пожалуйста, в комменты.
Под это дело корректируем лендос и настраиваем автооплату.
Кстати, если хочешь дать обратку по лендосу и за развернутую ОС получить 40% скидку на мастер-класс в записи — напиши мне в лс.
В ближайшие месяцы будем запускать подобную живую движуху по скриптам в отделе продаж, которая потом тоже станет продуктом в записи. Так что, если интересно — можешь тоже черкануть в лс.
Зафиксирую, чтобы тебе по приятной цене досталось место, когда запустим.
👉 Ладно, что я всё о себе, да о себе. Ты-то как? Что в июле было, что на август планируешь?
❤7🔥3
🔥 Перезапустили ОП, сделали летом абсолютный рекорд по выручке
«РОП и отдел продаж — просто супер. Ребята хорошо замотивированы, потому что делаем отличные показатели»
Спустя некоторое время после финала консалтинга по построению ОП, написал клиенту узнать, как дела.
У нас NDA, поэтому цифры и подробности раскрывать нельзя. Эмоции клиента смотрите на скринах.
Могу только сказать, что это мой новый рекордный кейс по приросту денег в кассе за счет пересборки ОП.
Уровень трансформации в этом кейсе можно сравнить с переходом от Ауди А6 к Порше Панамера.
Мне страшно представить, что там у ребят будет осенью, в высокий сезон.
Такие события запоминаются, накидывают +1000 очков к уверенности, выпрямляют осанку и побуждают повышать чек на консалт.
Пока не понимаю, как мне упаковать этот лютый кейс, поэтому расскажу пару интересных штук о нем здесь👇
Какие 5 правил помогли поставить рекорд по выручке в низкий сезон:
1. Большая вовлеченность руководителя онлайн-школы в период пересборки ОП
Это значит, готовность внедрять рекомендации, избегая расфокуса. Качаем ОП = основные силы бросаем сюда. Процесс уже запущен и ты его пройдешь полностью.
2. Может быть тяжело, но ровно так же, как при попытке поднять большой вес в тренажерке.
С подстраховкой 100% справишься, а без нее — можно уронить штангу на себя и получить травму на всю жизнь. Если стоит вопрос о том, как 100% сделать результат без раздробленных костей, то не делай сам.
3. Единственный опытный МОП, работающий долгое время в школе — это главная дыра в системе, через которую бешеным потоком утекают деньги.
Прямо сейчас и через неделю и через месяц и через год.
До тех пор, пока на его месте не будет > создана команда > которая работает, как единый организм.
4. ДАЖЕ на очешуительной воронке (а в этом кейсе — лучшая воронка, которую я видел за 5 лет в инфобизе. NDA у нас в том числе из-за этого) работает 3 правило. ДАЖЕ на бесконечном потоке лидов.
5. Отдел продаж может быть только системным
Либо у тебя есть рычаг для любой ситуации, чтобы повысить прибыль, либо ты в заложниках у людей, которые пока что согласны у тебя работать.
Хотите поставить рекорд выручки в своей школе в ближайшие 2-3 месяца с помощью пересборки ОП, либо создания отдела с нуля?
Тогда заходите ко мне в работу (включен найм РОПа и менеджеров под ключ). Для этого сперва запишитесь на ревизию отдела продаж.
#кейс_аб
Накидайте 🔥 рекорду школы клиента и моему новому рекорду. Новая планка все-таки за 5 лет)
«РОП и отдел продаж — просто супер. Ребята хорошо замотивированы, потому что делаем отличные показатели»
Спустя некоторое время после финала консалтинга по построению ОП, написал клиенту узнать, как дела.
У нас NDA, поэтому цифры и подробности раскрывать нельзя. Эмоции клиента смотрите на скринах.
Могу только сказать, что это мой новый рекордный кейс по приросту денег в кассе за счет пересборки ОП.
Уровень трансформации в этом кейсе можно сравнить с переходом от Ауди А6 к Порше Панамера.
Мне страшно представить, что там у ребят будет осенью, в высокий сезон.
Такие события запоминаются, накидывают +1000 очков к уверенности, выпрямляют осанку и побуждают повышать чек на консалт.
Пока не понимаю, как мне упаковать этот лютый кейс, поэтому расскажу пару интересных штук о нем здесь👇
Какие 5 правил помогли поставить рекорд по выручке в низкий сезон:
1. Большая вовлеченность руководителя онлайн-школы в период пересборки ОП
Это значит, готовность внедрять рекомендации, избегая расфокуса. Качаем ОП = основные силы бросаем сюда. Процесс уже запущен и ты его пройдешь полностью.
2. Может быть тяжело, но ровно так же, как при попытке поднять большой вес в тренажерке.
С подстраховкой 100% справишься, а без нее — можно уронить штангу на себя и получить травму на всю жизнь. Если стоит вопрос о том, как 100% сделать результат без раздробленных костей, то не делай сам.
3. Единственный опытный МОП, работающий долгое время в школе — это главная дыра в системе, через которую бешеным потоком утекают деньги.
Прямо сейчас и через неделю и через месяц и через год.
До тех пор, пока на его месте не будет > создана команда > которая работает, как единый организм.
4. ДАЖЕ на очешуительной воронке
5. Отдел продаж может быть только системным
Либо у тебя есть рычаг для любой ситуации, чтобы повысить прибыль, либо ты в заложниках у людей, которые пока что согласны у тебя работать.
Хотите поставить рекорд выручки в своей школе в ближайшие 2-3 месяца с помощью пересборки ОП, либо создания отдела с нуля?
Тогда заходите ко мне в работу (включен найм РОПа и менеджеров под ключ). Для этого сперва запишитесь на ревизию отдела продаж.
#кейс_аб
Накидайте 🔥 рекорду школы клиента и моему новому рекорду. Новая планка все-таки за 5 лет)
🔥8👍4👏2
А вот вам быстрый и внезапный жирный подарок:
Мой тренинг «Продажи 2Х в инфобизнесе».
Материал, который я даю клиентам в консалтинге — для обучения МОПов продавать в 2 раза больше на том же трафике
Ссылка действительна 20 минут.
Как посмотрите — напишите, насколько полезно.
Забрать тут
Мой тренинг «Продажи 2Х в инфобизнесе».
Материал, который я даю клиентам в консалтинге — для обучения МОПов продавать в 2 раза больше на том же трафике
Ссылка действительна 20 минут.
Как посмотрите — напишите, насколько полезно.
Забрать тут
🔥5👍1😢1
👉 Навигация по каналу 👉 кейсы и топ-материалы для владельцев онлайн-школ
Обо мне и опыте:
🧔🏻♂️ Кто такой Александр Беляков?
👣 Как я пришел в тему построения отделов продаж
#Жили_были — посты о моем пути и личные истории (начни с первого)
💰Кейсы в деталях:
— +50.000.000 за год на том же трафике. Рост продаж х1,8 в школе психологии за счет работы с базами
— Кейс с Никитой Корытиным (+2'000'000/мес. между запусками за счет ОП в диагностиках)
— 5'800'000 через продажи в диагностиках на холодном трафике с чеком 420к руками команды (Петр Резников)
— Ссылка на другие кейсы
🎧 Пачка подкастов:
По хэштегу #подкаст_аб
📄 ТОП-Статьи
— Как 9 из 10 онлайн-школ теряют миллионы на ровном месте. Исследование рынка ОП в онлайн-школах
— (🔥hot) Секреты построения отдела продаж в онлайн-школе на основе 20+ кейсов
— Почему найм и развитие продавцов – настолько сложная задача для инфобизнеса? Причины вас удивят
— (🔥hot) 10 небанальных советов, чтобы увеличить продажи курсов в 2 раза на том же трафике + 5 кейсов в тему
— Ссылка на все статьи в одном посте
⚡️ТОП-посты:
👉 Как выжимать максимум денег на каждом этапе воронки руками менеджеров. Система 360° для работы с базами (🎥Видео)👈
— Строить свой ОП, либо нанять на аутсорсе?
— (🔥hot) Почему 90% менеджеров с опытом в инфобизе продают ужасно
— Почему РОП может тормозить проект и как найти толкового
— Должен ли РОП сам продавать?
— 14 признаков того, что ОП не работает на 100% (чек-лист)
— Кейс +25 млн за год на том же трафике
— Какие показатели важно отслеживать в отделе продаж (2 части)
— Страшные ошибки в вакансиях, которые привлекают слабых менеджеров и добавляют головной боли, как РОПу, так и руководителю школы (разбор)
— (🔥hot) Рекордный кейс (мой и клиента) по приросту выручки за счет перезапуска ОП: 5 принципов, чтобы повторить
👇Бонус-ускоритель для подписчиков👇
🎥 Видео-гайд: «Как удвоить выручку онлайн-школы на том же трафике за счет построения системного ОП по модели 4Х, который продает по базам и работает автономно»
Обо мне и опыте:
🧔🏻♂️ Кто такой Александр Беляков?
👣 Как я пришел в тему построения отделов продаж
#Жили_были — посты о моем пути и личные истории (начни с первого)
💰Кейсы в деталях:
— +50.000.000 за год на том же трафике. Рост продаж х1,8 в школе психологии за счет работы с базами
— Кейс с Никитой Корытиным (+2'000'000/мес. между запусками за счет ОП в диагностиках)
— 5'800'000 через продажи в диагностиках на холодном трафике с чеком 420к руками команды (Петр Резников)
— Ссылка на другие кейсы
🎧 Пачка подкастов:
По хэштегу #подкаст_аб
📄 ТОП-Статьи
— Как 9 из 10 онлайн-школ теряют миллионы на ровном месте. Исследование рынка ОП в онлайн-школах
— (🔥hot) Секреты построения отдела продаж в онлайн-школе на основе 20+ кейсов
— Почему найм и развитие продавцов – настолько сложная задача для инфобизнеса? Причины вас удивят
— (🔥hot) 10 небанальных советов, чтобы увеличить продажи курсов в 2 раза на том же трафике + 5 кейсов в тему
— Ссылка на все статьи в одном посте
⚡️ТОП-посты:
👉 Как выжимать максимум денег на каждом этапе воронки руками менеджеров. Система 360° для работы с базами (🎥Видео)👈
— Строить свой ОП, либо нанять на аутсорсе?
— (🔥hot) Почему 90% менеджеров с опытом в инфобизе продают ужасно
— Почему РОП может тормозить проект и как найти толкового
— Должен ли РОП сам продавать?
— 14 признаков того, что ОП не работает на 100% (чек-лист)
— Кейс +25 млн за год на том же трафике
— Какие показатели важно отслеживать в отделе продаж (2 части)
— Страшные ошибки в вакансиях, которые привлекают слабых менеджеров и добавляют головной боли, как РОПу, так и руководителю школы (разбор)
— (🔥hot) Рекордный кейс (мой и клиента) по приросту выручки за счет перезапуска ОП: 5 принципов, чтобы повторить
👇Бонус-ускоритель для подписчиков👇
🎥 Видео-гайд: «Как удвоить выручку онлайн-школы на том же трафике за счет построения системного ОП по модели 4Х, который продает по базам и работает автономно»
🔥4❤3👍3
Машину било об отбойники и кидало из стороны в сторону. За рулём был я, а рядом — будущая жена и ее мама
Всего за секунду до этого мы спокойно мчались по ночной зимней трассе со скоростью 120 км/час и весело болтали.
На долю секунды я почувствовал, что переднее левое колесо едва вышло за пределы дороги, попав на липкую кашу снега.
Тачку закрутило, я пытался выруливать, но с каждым ударом сердца машина билась об отбойник то спереди, то сзади, то сбоку…
Это случилось в начале 2020 года.
На тот момент мы с будущей супругой встречаемся меньше года, еще не съехались, Лёхе 8 лет, с ним живём вдвоем в моей однушке на 33 квадрата.
Хорошо помню, что тогда работал в сопровождении по ОП с моим первым клиентом из инфобиза — Киром Улановым.
На завтра у нас назначен рабочий зум, а я везу будущих жену и тещу после новогодних каникул обратно в Москву. И тут такое.
Примерно через минуту нас перестало крутить. В холодном поту оглядываюсь по сторонам:
— Все живы?
— Да, всё в порядке…
По дороге домой на эвакуаторе я пытался разобраться, почему это произошло, был ли я сильно уставшим, либо отвлекся из-за излишней самоуверенности. И никак не мог понять причину случившегося, потому что ни один из вариантов не давал ответа.
Спустя время, я понял, что иногда в жизни происходят истории, которые просто должны были случиться. Я не способен повлиять и проконтролировать ВСЁ в этом мире.
Жизнь — не беззаботная прогулка с молочным коктейлем под палящим морским солнцем.
Порой ты попадаешь в ямы, чтобы стать увереннее, сильнее. Чтобы получить опыт попадания в капкан и навык из него выбираться.
Чтобы переосмыслить себя ДО и осознать, что всё, что от тебя зависит — это быть преданным своему делу, своим идеям и близким.
Это переводит жизнь на новый уровень, укрепляет внутренний стержень, который помогает определиться, куда теперь идти, как, с кем. А что — отложить, забыть или выкинуть.
Желаю тебе укреплять свой внутренний стержень и почаще с ним сверяться. А если ты сейчас чувствуешь, что находишься в яме — знай, что это всего лишь предвестник неминуемой трансформации ❤️
А у тебя были подобные истории, когда пришло осознание, что невозможно держать под контролем всё и вся?
#Жили_были
Всего за секунду до этого мы спокойно мчались по ночной зимней трассе со скоростью 120 км/час и весело болтали.
На долю секунды я почувствовал, что переднее левое колесо едва вышло за пределы дороги, попав на липкую кашу снега.
Тачку закрутило, я пытался выруливать, но с каждым ударом сердца машина билась об отбойник то спереди, то сзади, то сбоку…
Это случилось в начале 2020 года.
На тот момент мы с будущей супругой встречаемся меньше года, еще не съехались, Лёхе 8 лет, с ним живём вдвоем в моей однушке на 33 квадрата.
Хорошо помню, что тогда работал в сопровождении по ОП с моим первым клиентом из инфобиза — Киром Улановым.
На завтра у нас назначен рабочий зум, а я везу будущих жену и тещу после новогодних каникул обратно в Москву. И тут такое.
Примерно через минуту нас перестало крутить. В холодном поту оглядываюсь по сторонам:
— Все живы?
— Да, всё в порядке…
По дороге домой на эвакуаторе я пытался разобраться, почему это произошло, был ли я сильно уставшим, либо отвлекся из-за излишней самоуверенности. И никак не мог понять причину случившегося, потому что ни один из вариантов не давал ответа.
Спустя время, я понял, что иногда в жизни происходят истории, которые просто должны были случиться. Я не способен повлиять и проконтролировать ВСЁ в этом мире.
Жизнь — не беззаботная прогулка с молочным коктейлем под палящим морским солнцем.
Порой ты попадаешь в ямы, чтобы стать увереннее, сильнее. Чтобы получить опыт попадания в капкан и навык из него выбираться.
Чтобы переосмыслить себя ДО и осознать, что всё, что от тебя зависит — это быть преданным своему делу, своим идеям и близким.
Это переводит жизнь на новый уровень, укрепляет внутренний стержень, который помогает определиться, куда теперь идти, как, с кем. А что — отложить, забыть или выкинуть.
Желаю тебе укреплять свой внутренний стержень и почаще с ним сверяться. А если ты сейчас чувствуешь, что находишься в яме — знай, что это всего лишь предвестник неминуемой трансформации ❤️
А у тебя были подобные истории, когда пришло осознание, что невозможно держать под контролем всё и вся?
#Жили_были
Telegram
Беляков про отделы продаж в онлайн-школах
❤11😨4👀2
Как онлайн-школе удвоить выручку на том же трафике с помощью построения системного отдела продаж по модели 4Х, который работает автономно и не требует контроля 24/7
Модель упакована в 3 видео, из которых узнаете:
— Неочевидный ингредиент, чтобы менеджеры системно продавали по базам с конверсией до 12% (сюрприз: это удвоит продажи по заказам)
— Актуальная схема воронки найма, чтобы держать в команде ОП самых сильных, не боясь уволить неэффективных продавцов
— Единственно верная модель системы мотивации в ОП, чтобы менеджеры и РОП бились за перевыполнение планов
— Если вы не будете использовать ЭТОТ инструмент, ваш ОП развалится через пару месяцев, а вы не сможете масштабировать школу
— Пошаговый план: как руками РОПа управлять отделом продаж, выделяя на контроль 1,5 часа в неделю
🎁 БОНУС
3 подробных кейса на 17'000'000 рублей прироста выручки с конкретными примерами внедрения
👇 Жмите кнопку ниже, чтобы смотреть видео-гайд
Модель упакована в 3 видео, из которых узнаете:
— Неочевидный ингредиент, чтобы менеджеры системно продавали по базам с конверсией до 12% (сюрприз: это удвоит продажи по заказам)
— Актуальная схема воронки найма, чтобы держать в команде ОП самых сильных, не боясь уволить неэффективных продавцов
— Единственно верная модель системы мотивации в ОП, чтобы менеджеры и РОП бились за перевыполнение планов
— Если вы не будете использовать ЭТОТ инструмент, ваш ОП развалится через пару месяцев, а вы не сможете масштабировать школу
— Пошаговый план: как руками РОПа управлять отделом продаж, выделяя на контроль 1,5 часа в неделю
🎁 БОНУС
3 подробных кейса на 17'000'000 рублей прироста выручки с конкретными примерами внедрения
👇 Жмите кнопку ниже, чтобы смотреть видео-гайд
❤2🔥2
🎧 #подкаст_аб № 10. Смерть Ютуба в РФ. Надо ли переживать и как изменится рынок (моё мнение)
▫️Главная ошибка, которую можно совершить сейчас в связи с ситуацией
▫️Почему не стоит сравнивать блокировку Ютуба сегодня с блоком Нельзяграма в 2022
▫️Пощупал альтернативы Ютубу, делюсь выводами
🔥, если полезно
❤️, если «спасибо, послушаю позже»
______
👉 Расскажи в комментах, что сам думаешь по теме? Что уже ощутил на себе и своем проекте, что планируешь делать и планируешь ли?
▫️Главная ошибка, которую можно совершить сейчас в связи с ситуацией
▫️Почему не стоит сравнивать блокировку Ютуба сегодня с блоком Нельзяграма в 2022
▫️Пощупал альтернативы Ютубу, делюсь выводами
🔥, если полезно
❤️, если «спасибо, послушаю позже»
______
👉 Расскажи в комментах, что сам думаешь по теме? Что уже ощутил на себе и своем проекте, что планируешь делать и планируешь ли?
❤4🔥3👏1
😜 Джим Коллинз раскрывает секреты величия Skillbox и SkyEng. И это не то, что ты думаешь
А ты задумывался когда-нибудь, что отличает школы-гиганты по типу Skillbox, SkyEng, Яндекс.Практикум от остальных игроков рынка?
Может, дело в хитрых воронках, либо объеме и качестве трафика, или в среднем чеке?
В поиске ответа на этот вопрос я перелопатил кучу информации, но в моменте понял, что зашел в тупик.
Эксперты, продающие в своих блогах идею масштабирования через трафик кричат, что все крупняки вливают много денег в лидогенерацию…
…Хотя, известно, что GeekBrains вкладывает больше всех денег, но не входит даже в ТОП-10 крупнейших школ рунета.
Ребята, транслирующие важность личного бренда, говорят, что дело в ЛБ (хотя, какой личный бренд у Skillbox?)
Каждый хвалит свое болото и пытается выдать поверхностные факты за истину в последней инстанции.
Ответ я нашел в легендарной книге Джима Коллинза «От хорошего к великому».
К 2001 году Коллинз и его команда изучили 1400+ компаний. Среди 11 из числа великих оказались такие гиганты, как Gillette и Philip Morris.
И знаете главное, что объединяло эти компании?
Нет, дело не в дорогущих или скилловых кадрах (некоторые из великих нанимают топов среди бывших линейных руководителей), не в объеме затрат на маркетинг (компании из списка великих сильно отличаются по этому показателю)
Главный инсайт в том, что великие компании всю свою историю были по-настоящему одержимы не тем, что НУЖНО делать, а тем, что делать НЕ нужно.
Если в твоем проекте есть понимание того, на что вы никогда не пойдете, это добавляет спокойствия и делает результаты стабильными.
Теперь ты знаешь, на какие костыли вы согласитесь, а какие полумеры ни за что не будешь даже щупать.
Например, я не видел еще ни одной успешной онлайн-школы, где нет вечнозеленой воронки, а деньги зарабатываются только на запусках.
Это создает кучу проблем: от отсутствия собственной команды (проект держится на разрозненных подрядчиках) до жизни в перманентной тревоге (а что если запуск не взлетит?)
Также я не встречал ни одной успешной школы, где продавцы работают только с горячими заказами, избегая баз (иначе они привыкнут и будут слабо продавать)
И ни одной по-настоящему денежной школы, где продажи держатся исключительно на спикере и владельце/продюсере проекта.
Выходит, секрет великих компаний (и онлайн-школ в том числе) не в том, чтобы делать больше всякого разного, а в том, чтобы точно знать, чего делать не следует.
👉 Теперь твоя очередь. Поделись в комментариях: от чего ты точно отказываешься в своем проекте и почему? И какие сам видишь отличия крупняков от обычных проектов?
А ты задумывался когда-нибудь, что отличает школы-гиганты по типу Skillbox, SkyEng, Яндекс.Практикум от остальных игроков рынка?
Может, дело в хитрых воронках, либо объеме и качестве трафика, или в среднем чеке?
В поиске ответа на этот вопрос я перелопатил кучу информации, но в моменте понял, что зашел в тупик.
Эксперты, продающие в своих блогах идею масштабирования через трафик кричат, что все крупняки вливают много денег в лидогенерацию…
…Хотя, известно, что GeekBrains вкладывает больше всех денег, но не входит даже в ТОП-10 крупнейших школ рунета.
Ребята, транслирующие важность личного бренда, говорят, что дело в ЛБ (хотя, какой личный бренд у Skillbox?)
Каждый хвалит свое болото и пытается выдать поверхностные факты за истину в последней инстанции.
Ответ я нашел в легендарной книге Джима Коллинза «От хорошего к великому».
К 2001 году Коллинз и его команда изучили 1400+ компаний. Среди 11 из числа великих оказались такие гиганты, как Gillette и Philip Morris.
И знаете главное, что объединяло эти компании?
Нет, дело не в дорогущих или скилловых кадрах (некоторые из великих нанимают топов среди бывших линейных руководителей), не в объеме затрат на маркетинг (компании из списка великих сильно отличаются по этому показателю)
Главный инсайт в том, что великие компании всю свою историю были по-настоящему одержимы не тем, что НУЖНО делать, а тем, что делать НЕ нужно.
Если в твоем проекте есть понимание того, на что вы никогда не пойдете, это добавляет спокойствия и делает результаты стабильными.
Теперь ты знаешь, на какие костыли вы согласитесь, а какие полумеры ни за что не будешь даже щупать.
Например, я не видел еще ни одной успешной онлайн-школы, где нет вечнозеленой воронки, а деньги зарабатываются только на запусках.
Это создает кучу проблем: от отсутствия собственной команды (проект держится на разрозненных подрядчиках) до жизни в перманентной тревоге (а что если запуск не взлетит?)
Также я не встречал ни одной успешной школы, где продавцы работают только с горячими заказами, избегая баз (иначе они привыкнут и будут слабо продавать)
И ни одной по-настоящему денежной школы, где продажи держатся исключительно на спикере и владельце/продюсере проекта.
Выходит, секрет великих компаний (и онлайн-школ в том числе) не в том, чтобы делать больше всякого разного, а в том, чтобы точно знать, чего делать не следует.
👉 Теперь твоя очередь. Поделись в комментариях: от чего ты точно отказываешься в своем проекте и почему? И какие сам видишь отличия крупняков от обычных проектов?
🔥5❤1
📞 Самый прикольный стиль продаж по телефону, который я слышал
Такую фразу я услышал, разбирая звонки менеджеров, когда работал в консалтинге с Ахмадом Макеевым по его курсу SMM.
Спикер, костяк команды школы и аудитория — мусульмане.
Поэтому, помимо частых «брат», к которым я быстро привык, слушая разговоры, добавлялся харам на рассрочки = только полные оплаты при продажах.
Так вот, в этом звонке менеджер выявил, что вебинар клиенту понравился, программа огонь, но он не сможет зайти на курс сейчас, а пойдет учиться на следующий поток.
В большинстве случаев менеджеры в таких ситуациях рассказывают о спец ценах, предлагают дополнительные скидки и нахваливают курс.
Выглядит это так:
— Я не уверен
— Ага, но завтра цены повысятся
— Я понял, но я не уверен
— Ясно. Но у нас очень классный курс
— Спасибо, я все-таки пойду на следующий поток
Короче делают что угодно, чтобы з$$бать человека и он точно никогда не купил. Вместо того, чтобы работать с первопричиной и постараться придать уверенности потенциальному ученику.
Клиенты даже избегают общения с менеджерами, потому что не хотят, чтобы те крали их время.
Есть ярлык, что продажник — это навязчивый зануда, который только и хочет поскорее из пулеметной очереди рассказать обо всех преимуществах продукта.
Забывая, что клиенты — живые люди со своими убеждениями и тараканами в голове. Они поэтому сами и не оплатили, логично?)
Нет в этом мире ничего нелепее, чем человек, всем своим видом показывающий, что ему очень хочется вам что-то продать.
А если сместить фокус внимания менеджеров и РОПа с «продать во что бы то ни стало» на «помочь принять правильное решение» — это моментально взорвет продажи.
Школа Ахмада Макеева приросла тогда на 2 млн за счет работы с базами и переупаковке технологии продаж.
А если хочешь, чтобы твои менеджеры продавали в 2 раза больше на том же трафике, то заходи в консалтинг по построению системного ОП в онлайн-школе.
Помимо найма РОПа и менеджеров под ключ, в программу включено обучение конверсионной технологии продаж по базам — чтобы менеджеры продавали даже по «хмурым» лидам.
Проверено на 28 кейсах в инфобизе.
Чтобы узнать, подойдет ли тебе консалт и получить разбор своей ситуации ⇒ запишись на страт сессию по ссылке
А у вас бывали ситуации, когда продавец реально помог принять правильное решение и купить, хотя вы (или не вы) сперва отнекивались?
«Брат, да не думай ты о курсе. Расскажи, о чём переживаешь? Давай поговорим»
Такую фразу я услышал, разбирая звонки менеджеров, когда работал в консалтинге с Ахмадом Макеевым по его курсу SMM.
Спикер, костяк команды школы и аудитория — мусульмане.
Поэтому, помимо частых «брат», к которым я быстро привык, слушая разговоры, добавлялся харам на рассрочки = только полные оплаты при продажах.
Так вот, в этом звонке менеджер выявил, что вебинар клиенту понравился, программа огонь, но он не сможет зайти на курс сейчас, а пойдет учиться на следующий поток.
В большинстве случаев менеджеры в таких ситуациях рассказывают о спец ценах, предлагают дополнительные скидки и нахваливают курс.
Выглядит это так:
— Я не уверен
— Ага, но завтра цены повысятся
— Я понял, но я не уверен
— Ясно. Но у нас очень классный курс
— Спасибо, я все-таки пойду на следующий поток
Короче делают что угодно, чтобы з$$бать человека и он точно никогда не купил. Вместо того, чтобы работать с первопричиной и постараться придать уверенности потенциальному ученику.
Клиенты даже избегают общения с менеджерами, потому что не хотят, чтобы те крали их время.
Есть ярлык, что продажник — это навязчивый зануда, который только и хочет поскорее из пулеметной очереди рассказать обо всех преимуществах продукта.
Забывая, что клиенты — живые люди со своими убеждениями и тараканами в голове. Они поэтому сами и не оплатили, логично?)
Нет в этом мире ничего нелепее, чем человек, всем своим видом показывающий, что ему очень хочется вам что-то продать.
А если сместить фокус внимания менеджеров и РОПа с «продать во что бы то ни стало» на «помочь принять правильное решение» — это моментально взорвет продажи.
Школа Ахмада Макеева приросла тогда на 2 млн за счет работы с базами и переупаковке технологии продаж.
А если хочешь, чтобы твои менеджеры продавали в 2 раза больше на том же трафике, то заходи в консалтинг по построению системного ОП в онлайн-школе.
Помимо найма РОПа и менеджеров под ключ, в программу включено обучение конверсионной технологии продаж по базам — чтобы менеджеры продавали даже по «хмурым» лидам.
Проверено на 28 кейсах в инфобизе.
Чтобы узнать, подойдет ли тебе консалт и получить разбор своей ситуации ⇒ запишись на страт сессию по ссылке
А у вас бывали ситуации, когда продавец реально помог принять правильное решение и купить, хотя вы (или не вы) сперва отнекивались?
🔥5❤2👻1
😏 2 лучших странных совета для менеджеров по продажам
Давай так, твердых фишек по продажам много. Как отрабатывать возражения, закрывать сделку и тд. Пост не про них.
Сегодня дам 2 софтовых лайфхака, которые повысят продуктивность любого продажника, сделают работу интереснее, и как следствие, денежнее (ты же хочешь, чтобы твои МОПы приносили больше денег, м?)
А возможно, эти советы даже изменят жизнь, как было у меня в свое время. Собственно, делюсь.
1. Всегда работать под музыку 🎶
Нет, я серьезно.
Музыка впрыскивает гормоны радости, разгоняет мозги и разбавляет монотонную продаванскую рутину. Во время звонка песню в ушах можно сделать потише, но не вырубать полностью.
Пусть тихонько играет на фоне и задает ритм. Любителям панк-рок команд по типу The Offspring проще — это музыка сама по себе бодрит.
Таким образом менеджер всегда работает в приподнятом настроении. Побочка в виде отсутствия новых треков прилагается. Решается функцией «Моя волна» в Яндекс музыке (нейросетка бесконечно подкидывает новые треки, исходя из того, что обычно слушаешь).
Либо можно оживить серьезные рабочие чаты и периодически обмениваться своими плейлистами на день. И вот уже у вас новая традиция в команде 🙂
2. Держать фокус на процессе, а не на продажах 👀
Как бы да, но есть нюанс.
Не так давно я прочищал трубу в раковине своей ванной. Раскрутив ее и удалив грязь, я принялся собирать конструкцию заново. Но из раза в раз труба протекала то из одного места, то из другого.
Это дико раздражало.
Чистить слив раковины — не самое веселое занятие, которое я мог себе позволить в тот выходной. Поэтому я просто мечтал поскорее с этим закончить.
Мои мучения продолжались, пока я не додумался проверить каждый участок труб — возможно, что-то не докрутил и упустил в спешке.
Проведя еще пару минут за отладкой каждого участка, я убедился, что вода перестала протекать, и в итоге почувствовал себя красавчиком, устранившим бытовую проблему.
В продажах то же самое. Переговоры состоят из набора действий, которые если правильно сложить и использовать, вероятность сделки вырастает в десятки раз.
А чем больше думаешь о том, как бы продать, тем меньше конверсия на выходе.
Если МОП устал и хочет быстрее продать в переписке (типа сэкономив время, что не правда — созвон быстрее), то лучше взять паузу и все-таки позвонить через 5 минут. А пока что посмотреть в окошко, насладиться видом и перевести дух.
Инструменты и техники — это прекрасно, но иногда куда денежнее договориться с собственным мозгом.
Как вам такие советы? Огня достойно, или нет?) Что бы еще добавили?
Давай так, твердых фишек по продажам много. Как отрабатывать возражения, закрывать сделку и тд. Пост не про них.
Сегодня дам 2 софтовых лайфхака, которые повысят продуктивность любого продажника, сделают работу интереснее, и как следствие, денежнее
А возможно, эти советы даже изменят жизнь, как было у меня в свое время. Собственно, делюсь.
1. Всегда работать под музыку 🎶
Нет, я серьезно.
Музыка впрыскивает гормоны радости, разгоняет мозги и разбавляет монотонную продаванскую рутину. Во время звонка песню в ушах можно сделать потише, но не вырубать полностью.
Пусть тихонько играет на фоне и задает ритм. Любителям панк-рок команд по типу The Offspring проще — это музыка сама по себе бодрит.
Таким образом менеджер всегда работает в приподнятом настроении. Побочка в виде отсутствия новых треков прилагается. Решается функцией «Моя волна» в Яндекс музыке (нейросетка бесконечно подкидывает новые треки, исходя из того, что обычно слушаешь).
Либо можно оживить серьезные рабочие чаты и периодически обмениваться своими плейлистами на день. И вот уже у вас новая традиция в команде 🙂
2. Держать фокус на процессе, а не на продажах 👀
«Что? Саш, ты с ума сошел?) Продажник должен гореть идеей продавать!»
Как бы да, но есть нюанс.
Не так давно я прочищал трубу в раковине своей ванной. Раскрутив ее и удалив грязь, я принялся собирать конструкцию заново. Но из раза в раз труба протекала то из одного места, то из другого.
Это дико раздражало.
Чистить слив раковины — не самое веселое занятие, которое я мог себе позволить в тот выходной. Поэтому я просто мечтал поскорее с этим закончить.
Мои мучения продолжались, пока я не додумался проверить каждый участок труб — возможно, что-то не докрутил и упустил в спешке.
Проведя еще пару минут за отладкой каждого участка, я убедился, что вода перестала протекать, и в итоге почувствовал себя красавчиком, устранившим бытовую проблему.
В продажах то же самое. Переговоры состоят из набора действий, которые если правильно сложить и использовать, вероятность сделки вырастает в десятки раз.
А чем больше думаешь о том, как бы продать, тем меньше конверсия на выходе.
Если МОП устал и хочет быстрее продать в переписке (типа сэкономив время, что не правда — созвон быстрее), то лучше взять паузу и все-таки позвонить через 5 минут. А пока что посмотреть в окошко, насладиться видом и перевести дух.
Инструменты и техники — это прекрасно, но иногда куда денежнее договориться с собственным мозгом.
Как вам такие советы? Огня достойно, или нет?) Что бы еще добавили?
🔥6❤1
😤 Как миллиардная компания обратила хейт сотрудников в деньги
Уже в середине 90-х народ в США вовсю смотрел фильмы на DVD, пока русскоговорящие страны развлекались с видеокассетами.
Тогда на американском рынке набирала обороты компания, предлагающая пользователям брать DVD напрокат. Еще и с доставкой по почте.
Проект отличался от конкурентов тем, что регулярно тестировал нововведения в бизнесе.
То они тестят систему оценки фильмов, которая переворачивает рынок, то вводят персональные профили пользователей на сайте. Что очень понравилось клиентам.
Однажды компания добавила фишку с персональными подборками кино на основе предпочтений друзей, что превратило сайт в свалку из неактуальных предложений и обрушило гору хейта на создателей сервиса.
Словом, нововведений было много, и далеко не все заходили. От чего-то приходилось отказываться, менять подходы.
Даже увольнять целые отделы и расформировывать департаменты.
Во благо роста бизнеса.
Относительно недавно компания объявила о том, что, спустя без малого, 25 лет существования сервиса, они решились ввести грейды в системе мотивации для сотрудников.
Пояснительная бригада:
Грейд — это уровень сотрудника, который влияет на размер оплаты и объем обязательств перед работодателем.
Например, в отделе продаж новички могут получать меньшую премию за продажи (и меньший %), но и меньше план, чем менеджеры второго уровня, которые регулярно радуют онлайн-школу хорошей выручкой.
Первые зарабатывают меньше, но и имеют меньше обязательств, а вторые зарабатывают больше, но и планы получают выше.
Но вернемся к сервису с фильмами и их очередному серьезному нововведению.
Суть в том, что раньше проект нанимал только высокооплачиваемых сотрудников с высокими скиллами, от чего раздувались фонды на оплату, но зато снижались издержки на обучение персонала.
В какой-то момент стало очевидно, что, какой бы опытный ни был новый сотрудник, его всё-равно приходится обучать аспектам работы конкретно в этой компании. Опыт в сфере у человека может быть, но опыта работы именно в этом проекте — нет.
К тому же, рынок кадров не резиновый, и попросту не успевает штамповать скилловых сотрудников, которых будет рада видеть компания в своих рядах. Особенно, когда конкуренты готовы платить своим людям больше.
Руководство пришло к тому, что им будет проще теперь нанимать середнячков, помогать им раскрываться и доводить общими усилиями до высокого уровня.
Так повелось, что середнячков в мире больше, их проще нанять. А если еще и ввести грейды, то это будет стимулировать новых сотрудников быстрее расти и выходить на нужные KPI.
И это очередная гипотеза проекта, которая навела шороху среди персонала компании.
Люди стали увольняться, получив повышенные планы.
В глазах сотрудников такой жест руководства — это закручивание гаек и желание зубастых капиталистов нажиться на своих работниках.
В глазах топ-менеджмента — это естественный отбор и возможность дополнительно вырасти.
К слову, считается, что компания, о которой идет речь — один из лидеров мирового рынка по количеству проверяемых гипотез в месяц.
Это касается продукта, маркетинга, организационной структуры проекта и тд и тп.
Хейт, периодические провалы и непопулярные решения говорят о том, что проект живет, развивается и двигается вперед. Благодаря этому, можно сделать гораздо больше выводов, чем позволяют себе конкуренты.
Выводы — двигатель бизнеса. Чем их больше, тем проще идти в развитие во благо роста проекта.
Догадались, о какой компании идет речь в посте?)
Уже в середине 90-х народ в США вовсю смотрел фильмы на DVD, пока русскоговорящие страны развлекались с видеокассетами.
Тогда на американском рынке набирала обороты компания, предлагающая пользователям брать DVD напрокат. Еще и с доставкой по почте.
Проект отличался от конкурентов тем, что регулярно тестировал нововведения в бизнесе.
То они тестят систему оценки фильмов, которая переворачивает рынок, то вводят персональные профили пользователей на сайте. Что очень понравилось клиентам.
Однажды компания добавила фишку с персональными подборками кино на основе предпочтений друзей, что превратило сайт в свалку из неактуальных предложений и обрушило гору хейта на создателей сервиса.
Словом, нововведений было много, и далеко не все заходили. От чего-то приходилось отказываться, менять подходы.
Даже увольнять целые отделы и расформировывать департаменты.
Во благо роста бизнеса.
Относительно недавно компания объявила о том, что, спустя без малого, 25 лет существования сервиса, они решились ввести грейды в системе мотивации для сотрудников.
Пояснительная бригада:
Например, в отделе продаж новички могут получать меньшую премию за продажи (и меньший %), но и меньше план, чем менеджеры второго уровня, которые регулярно радуют онлайн-школу хорошей выручкой.
Первые зарабатывают меньше, но и имеют меньше обязательств, а вторые зарабатывают больше, но и планы получают выше.
Но вернемся к сервису с фильмами и их очередному серьезному нововведению.
В какой-то момент стало очевидно, что, какой бы опытный ни был новый сотрудник, его всё-равно приходится обучать аспектам работы конкретно в этой компании. Опыт в сфере у человека может быть, но опыта работы именно в этом проекте — нет.
К тому же, рынок кадров не резиновый, и попросту не успевает штамповать скилловых сотрудников, которых будет рада видеть компания в своих рядах. Особенно, когда конкуренты готовы платить своим людям больше.
Руководство пришло к тому, что им будет проще теперь нанимать середнячков, помогать им раскрываться и доводить общими усилиями до высокого уровня.
Так повелось, что середнячков в мире больше, их проще нанять. А если еще и ввести грейды, то это будет стимулировать новых сотрудников быстрее расти и выходить на нужные KPI.
И это очередная гипотеза проекта, которая навела шороху среди персонала компании.
Люди стали увольняться, получив повышенные планы.
В глазах сотрудников такой жест руководства — это закручивание гаек и желание зубастых капиталистов нажиться на своих работниках.
В глазах топ-менеджмента — это естественный отбор и возможность дополнительно вырасти.
К слову, считается, что компания, о которой идет речь — один из лидеров мирового рынка по количеству проверяемых гипотез в месяц.
Это касается продукта, маркетинга, организационной структуры проекта и тд и тп.
Хейт, периодические провалы и непопулярные решения говорят о том, что проект живет, развивается и двигается вперед. Благодаря этому, можно сделать гораздо больше выводов, чем позволяют себе конкуренты.
Выводы — двигатель бизнеса. Чем их больше, тем проще идти в развитие во благо роста проекта.
Догадались, о какой компании идет речь в посте?)
👍6❤2
🎧 #подкаст_аб №11. Убийцы инфобиза. Проблема делегирования
▫️Как гуры инфобиза зас💩рают мозги про делегирование (это тормозит всю сферу)
▫️Неудобная правда про высокую маржинальность в инфобизе
▫️Как «команда» из фрилансеров может незаметно похоронить проект
▫️Главное отличие Команды от «команды»
🔥, если полезно
❤️, если «спасибо, послушаю позже»
______
А в твоей команде сколько принято совмещать проектов? Согласен с идеями из аудио? В комментах можно поспорить👇
▫️Как гуры инфобиза зас💩рают мозги про делегирование (это тормозит всю сферу)
▫️Неудобная правда про высокую маржинальность в инфобизе
▫️Как «команда» из фрилансеров может незаметно похоронить проект
▫️Главное отличие Команды от «команды»
🔥, если полезно
❤️, если «спасибо, послушаю позже»
______
А в твоей команде сколько принято совмещать проектов? Согласен с идеями из аудио? В комментах можно поспорить👇
🔥3❤1💯1