Мне понравилось писать про инсайты 🤩
Поэтому буду использовать этот канал чтобы фиксировать инсайты тут.
Из-за того, что я переобулась в бизнес-леди 💅, я часто и много буду говорить инсайты и мысли связанные с моей предпринимательской деятельностью. Если вам ок, оставайтесь. Если не ок, то я вас тут не держу)

Есть среди моих подписчиков предприниматели? Давайте знакомиться, расскажите пожалуйста в комменте под этим постом чем вы занимаетесь, в какой сфере и как давно?

Я заметила, что мой нетворкинг - это в основном АйТи сфера, а я хочу расширяться и знакомиться с новыми людьми, которые проходят возможно такой же путь как и я ☺️ путь создания своего дела

Почему я учусь сейчас строить отдел продаж, маркетинга и разработки? Почему я учусь систематизировать процессы и выстраивать механизм?

Все для того, чтобы созданное мною работало без меня. Мечта любого бизнесмена 🤤

Например, я сейчас строю стратегию маркетинга для Необис. В Необис планируем проводить наборы 6 раз в год т.е. каждые 2 месяца.

Каждые 2 месяца по маркетингу мы делаем одни и те же действия. Вебинары, презентации, СММ посты, запуск рекламы, сбор заявок и процессы отбора.

И запуск за запуском я понимаю, что мы проделываем одни и те же действия, но по новому.

Сейчас же мне хочется выстроить эти процессы в четкую систему, в техническую карту.

В карте прописать четкие действия, тексты, скрипты, а на каждое действие поставить ответственную должность.

Сейчас над этим и работаю. Но не одна. Пока у меня есть 2 наставника - по отделу продаж и по маркетингу. Которым я плачу деньги. Но я это засчитываю как за инвестицию в свои знания и в компанию.

Пожелайте мне удачи. У меня осталось 1,5 месяца это все сделать. И в ноябре я выйду в отпуск ☺️ 🌴

А пока буду делиться с вами, что у меня получается

Каждое движение, каждый шаг, каждый клик, каждый пук буду описывать 😤!!

Это систематизация мне уже снится))

Хочу поговорить про оффлайн и онлайн бизнес. И выгорание в Неолабс.

Первые 6 лет, компания Необис Клабс - была оффлайн.
У нас был офис, мы делали ремонт, закупали мебель, технику, прокеторы и запускали оффлайн курсы, чтобы содержать аренду. Тогда Необис был социальным проектом, не приносил достаточно дохода, был наполовину онлайн, но мы все равно собирались в офисе. Идея сообщества.

Что касается курсов, мы могли запустить только 6 вечерних потока в неделю по 12 студентов, так как у нас было 3 кабинета.
Хоть в оффлайне больше доверия, живого взаимодейтсвия, душевности и лояльности, но свои минусы для нас были.

Минус оффлайн бизнеса был в том, что зачастую мы работали на аренду. Каждый месяц в голове мысли "а мы сможем вытащить аренду?", "а мы сможем вытащить зарплату?" - это превращалось в гонку. Запускать курсы, ради курсов, ради содержания офиса, ради ребят с клуба, чтобы у них было место, где собираться.

В какой-то момент я начала видеть, что ребята из клуба особо и не приходят в офис. Все таки комфортно в онлайне. В офисе мало людей. С утра до 6 весь офис на 130м в квадрате пустовал. Я поняла, что так дело не пойдет. Смысл иметь офис, если туда никто не приходит из клуба? Наверно, часть смысла была в моей гордыни "мол у моей компании есть большой офис". Но и это потеряло смысл с моими путешествиями.

Произошел шелчок в голове, я пошла к Айсалкын, моя парнтерша и со-учредитель Необис, и говорю ей. Слуш, давай закроем офис и курсы, и просто будем сфоркусированно заниматься Необисом в онлайне. Я ей обяснила, что гонка курсы ради курсов, ради офиса - не имеет никакого смысла, потому что офисом никто не пользуется отдуши.

Приняв решение, мы больше не запускали курсов, завершили текущие курсы, за свои деньги опалчивали последние месяца и успешно сьехали.

Так, началась наша жизнь в онлайне.

В онлайне, что классно, твоим продуктом (услугой) могут пользоваться люди с разных стран, кому ценно твое решение. В этом году у нас в клубе программистов Необис - есть люди с Казахстана, Белоруси, Росии, Европы, Америки и Кореи. Также есть люди, с Кыргызстана, но с регионов. И все они взаимодействуют друг с другом на созвонах, в чатах.

Выйдя в онлайн, я поняла, что оказывается с правильным подходом, трафиком и сильным продуктом, можно захватить почти весь мир))
Сейчас, в новый поток мы вливаем деньги на рекламу на такие страны как Молдавия, Румыния, Беларусь, Узбекистан, Таджикистан.

И вчера мне было оооооочень приятно видеть нвоые заявки в клуба с Молдовы) 🤩 аж дух захватвывает!!!
И я испытываю некий азарт, задавая себе вопрос "таак, а на что еще мы способны?", "какую-бы еще страну захватить?", "а получится ли 20 человек ВНЕ Кыргызстана иметь в клубе?" и т.д.

В идеале, через год, после того как обкатаем Необис еще больше и выстроим внутренюю систему.
Хочу сделать его копи-паст на англисйком языке, и выходить уже на англоязычный рынок с ним.
Это тоже некий азарт у меня, или амибиция. Не знаю, как это назвать.
Но есть уверенность, что все это получится. Потому что резульаты у нас классные, продукт качественный, акутальный и нужный рынку, а еще опыт у нас все таки 7 лет)

Что думаете, получится? )))
Пожелайте мне успехов)

Уже второй месяц как я строю отдел продаж. Поделюсь инсайтами.

Во 1х - это самое лучшее решение в этом году. Очень классно, когда ты делаешь свои стратегические дела, а в это время растет доход.

Во 2х - действительно, строить отдел продаж нужно с профессионалами. Которые знают как нанимать людей, как ставить справедливую ЗП, как из обучать, как правильно должны работать процессы в отделе, вестись CRM, этапы, воронки и т.д.

В 3х - это про систему, которая позволит масштабироваться и безболезненно.

В 4х - на построение ОП нужен стабильный поток клиентов или финансовая подушка, чтобы можно было первые несколько месяцев обеспечить ЗПшкой и трафиком.

В 5х - вижу как потихоньку получается работать с холодными. То есть люди прост пришли на мероприятие, а мы переписываясь, провели по всей воронке и получу оплату. Пока мало кейсов, но есть.

Пока расписала плюсы) скоро распишу минусы и сложности

А сейчас будет крик души 😀

Я немножко уже загибаюсь, из-за того, что на мне параллельно куча дел - маркетинг, внутренние улучшения, стратегические работы, я веду вебинары, прохожу обучение, запускаем продукты и т.д. И это все держу в голове, стараюсь ничего не упустить.

При этом, я поражаюсь вычислительным способностям моего мозга. Который это все переваривает, помнит, анализирует, придумывает решения и идеи (даже во сне)

Мой мозг - это мой самый дорогой актив. Я сейчас все инвестирую в свой мозг.

Но я не об этом (похвалила себя на ровном месте))

Строить отдел продаж - это надо быть вовлеченным и самой пробовать продавать, переписываться, придумывать скрипты, пробовать разные подходы и стратегии, выявлять лучшие, анализировать и обратно строить новые скрипты.

Я в начале думала что это фигня вопрос. Но оказывается, это прям целая наука + психология - как сделать так, чтобы человек понял, что твой продукт - это самое лучшее и ценное решение его проблемы.

Короче, задача не из простых.

Помимо этого, надо еще быть отделом контроля качества - проверять переписки, звонки, ведение СРМ. Чтобы все было четко и идеально. Чтобы был доброжелательный и приятный тон, чтобы менеджеры управляли диалогом, программировали человека и вели по этапам и закрывали на оффер.

Я думаю, я конечно могу в это углубиться, изучить и всё попробовать и поставить систему. Но это время + я не смогу другие процессы вести.

Поэтому, как выход, я вижу найм опытного руководителя отдела продаж, который будет знать как продавать, вести диалоги, прописывать скрипты для менеджеров, проверять их работу и анализировать данные.

И нанимать отдел контроля качества. Это прям маст хэв, этим не должен по идее руководитель заниматься.

Закончу это тем, что я держусь 💪🏼

Я сейчас работаю и голове идеальная картина, как я сижу на пляже 🏝️ пью кокосовую воду, не думаю о работе… а там все работают четко и системно, а мне прибыть строго капает, пока я отдыхаю.

Идеальная жизнь бизнесмена.

Я иду к этому. Интересно, когда к этому приходят собственники компании? Или они всегда рабы своих компаний?

В конце прошлого года, я зареклась, что никогда не буду запускать курсы программирования.

Но сегодня случился самый быстрый запуск курса по ООП.

Это курс по ООП для программистов, которые уже умеют программировать, но именно в ООП слабы. Вообще как пришла идея этого курса?

Я заметила, что в Необис из всех подающих 50-70%, проваливают тест по ООП.

Этих людей зачастую мы или сливаем, или если есть незначительные ошибки - берём в клуб, что не есть идеально.

Ну так и зародилась идея, что мол, а что если не сливать людей, а дать им пройти короткий подготовительный курс с уклоном на ООП? Люди, подготовятся, улучшат свои знания и смогут идеально вступить в клуб.

Пока тестируем эту гипотезу. Вообще вся моя предпринимательская жизнь - это тестирование гипотез и эксперименты 😁😁

Если гипотеза удастся - то мы сократим слив желающих вступить в клуб. И не будем терять по 10-15 человек на каждый поток.

Я тут не продаю, но вдруг если это вам актуально - то вот ссылка на курс по ООП

Со скидкой на первый поток - 50$ за 4 недели. Смешнее цен вы не видели 😄

Кстати вся концепция курса - моя)) много практики разборов ООП реальных коммерческих проектов)

Залетайте, кому хочется подтянуть ООП или подготовиться к Необис

Видео о том, куда и к какой работе я стремлюсь в качестве бизнес-леди https://www.instagram.com/reel/Cxr6PuKsvXh/?igshid=MzRlODBiNWFlZA==

Увидела в инсте, и я прям вдохновилась)) это четко формирует то, как я бы хотела научиться делегировать.

Уверенность VS Сомнение.

Борьба, которую я отчаянно вижу в продажах, не только своего продукта, а в целом себя, идеи и всего.

Продавать кому-то свою услугу или продукт - представляю в виде поле боя, где у продажника - ресурс уверенности, а у клиента - ресурс сомнения.

И в этой битве побеждает тот, у кого сильнее ресурс.

Если продажник уверен в себе, в продукте, в ценности предложенного решения, в том, что его решение лучше чем кого либо в соотношении цена/качество и полученного результата - то он может отразить сомнения клиента, и заразить своей уверенностью. Клиент покупает.

Если же этого нет и клиент может задавить продажника своими сомнением «дорого, не выгодно, мою проблему не решит, где гарантия?, точно ли я получу результат и т.д.», то клиент выигрывает в том, что подтверждает свои сомнения.


И эта битва на то, кто кого заразит, завалит. Или продажник уверенностью, или оппонент с сомнениями.

Что интересно, это применимо не только для отдела продажа, но и в обычной и даже в личной жизни.

В личной жизни, когда-то я продала мужу идею перезимовать в Турции.

Это была борьба. Моя уверенность, о том, что получится и его сомнения, а как же наша квартира, машина.

В итоге я выиграла))

Я продавала идею того, что мне невыгодно дома заниматься бытом, что я готовлю лишь когда захочу, а остальное можно заказать, мне нужен комфорт и т.д.

И такая борьба, у нас в жизни каждый день происходит.

Уверенность это огромный ресурс, над которым надо работать и в который надо бы инвестировать.

Такие мысли….. такой инсайт

Я потратила много денег, на сессиях с психологом, чтобы понять, что такое эгоизм и принять его.

Термин эгоизм - двоякий.

Эгоизм нездоровый - когда ты делаешь себе лучше, используя других.

Эгоизм здоровый - когда ты делаешь себе лучше, не делая хуже другим и никого не использовав.

Улучшать свое благополучие - это естественная и природная натура людей, которое сейчас шеймится социумом.

Я научилась разделять это, полностью принимать и действовать в сторону здорового эгоизма.

Когда-то мне предъявили сказав, что я эгоистка, потому что думаю о себе, а не о братьях. Или от я эгоистка, потому что не могу родственнику простить долг.

Раньше я на это велась, и чувствовала себя виноватой.

Сейчас же вижу всю картину прозрачно: где манипуляция, где здоровый эгоизм, а где не здоровый.

А как вы понимаете «эгоизм»?

Неделю назад мы взяли себе 3 сотрудника. Операционный менеджер и 2х менеджеров по продажам. Итого за 2 месяца мы взяли себе на работу 5 фулл-тайм сотрудников 😀

Компания растет, но если честно пока не скажу, что растет бизнес. Это еще в потенциале. А команда нужна - на вырост. Чтобы более системно масштабироваться и не поломаться.

В целом развиваю отдел продаж, отдел маркетинга, работаю над запуском нового продукта, улучшением существующего.

Если честно, я сейчас таааак кайфую от своей работы, что даже забросила личный блог.

Кайфую от того, какой становится моя компания, более четкой, системной, красивой внутри и снаружи, логичной, полезной для людей и экологичной.

Я хочу больше делиться деталями построения бизнеса и процессов. Но не знаю с чего начать. Кому интересно напишите в комментах, о чем интересно почитать. Я радостью распишу)