Рост b2b-бизнеса x2 / Александра Логинова
219 subscribers
71 photos
18 videos
1 file
61 links
Александра Логинова, вывела в ТОП eLama, Сбер.Звук, AlfaLeads Network
канал о том как стабильно наращивать b2b-продажи и сделать бизнес прозрачным и управляемым с помощью эффективной системы продаж и контроля.

Для даигностики пиши "ПРОДАЖИ" @likesmiling
Download Telegram
Обещала написать впечатления после конференции Private Money / Доходная недвижимость 2026

Потребовалось несколько дней, чтобы не только послушать выступления, но и посмотреть проекты, которые там презентовали, изучить дополнительную информацию и сопоставить услышанное со своим опытом работы с бизнесом и инвестициями.

Что понравилось.

На конференции было много разговоров не про "быстро заработать", а про реальные механизмы капитализации активов, развитие территорий, доходную недвижимость и поиск новых точек приложения капитала. В условиях, когда деньги активно начинают выходить с депозитов в поисках более высокой доходности, тема выглядит более чем актуальной.

Но главный вывод у меня получился совсем не про недвижимость.

Я всё больше убеждаюсь, что инвестировать нужно не только в объект, но и в людей.


Любой проект можно красиво упаковать:
✔️ нарисовать финансовую модель;
✔️ показать прогноз доходности;
✔️ рассказать про тренды рынка.

Но для меня всегда остается ключевой вопрос:

А сам инициатор проекта инвестирует в него собственные деньги?

Потому что когда человек рискует только чужим капиталом, его мотивация и качество решений сильно отличаются от ситуации, когда он находится с инвестором в одной лодке.

Второй важный вывод — необходимость экспертизы.

Сейчас на рынке огромное количество проектов, связанных с недвижимостью, развитием территорий, редевелопментом, арендными стратегиями и различными инвестиционными моделями.

Именно поэтому я всё чаще смотрю не только на проект, но и на тех, кто его рекомендует. Мне гораздо спокойнее работать с экспертами, которые:
✔️ сами инвестировали в похожие проекты;
✔️ уже проходили через аналогичные сделки;
✔️ могут показать не только презентацию, но и результат.
✔️ прямо говорят о рисках.

Пожалуй, это и есть мой главный вывод после конференции:

В инвестициях, как и в бизнесе, красивые идеи иногда обходятся слишком дорого, но не в моменте, а в своих последствиях.

И бесценны компетенции, репутация и способность доводить проекты до результата.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤3
С наймом руководителей происходит ровно та же история. Очень часто смотрят на красивое резюме, известные компании в опыте, уверенную речь и решают, что перед ним сильный управленец. Но забывают перепроверить экспертизу по ключевым точкам бизнеса: умеет ли человек строить систему, управлять экономикой, собирать команду, работать в кризисе, масштабировать результат, а не просто поддерживать уже работающий механизм или ломать его, как шепчет интуиция.

В итоге ошибка в выборе руководителя обходится бизнесу примерно так же, как неудачная инвестиция.
👍4
Когда работа перестаёт быть работой или компульсивная работа.

В тяжёлые периоды бизнеса предприниматель часто не замечает, как переходит грань.

Сначала он просто “спасает компанию”.

Потом “надо ещё немного дожать”.

Потом “сейчас не время отдыхать”.

Потом он уже не управляет бизнесом, а живёт в режиме постоянной тревожной мобилизации.

И в какой-то момент работа становится не работой, а способом не чувствовать страх.


➡️ Страх, что всё рухнет.

➡️ Страх, что без тебя никто не справится.

➡️ Страх, что если остановиться, догонит реальность.

➡️Страх, что ты уже не предприниматель, а человек, который просто держит конструкцию руками.

Есть термин — компульсивная работа. Слышали?


Это не про трудолюбие. Это когда человек уже не выбирает работать, а как будто не может не работать. Хоть и устал, но не останавливается. Ему плохо, но он пашет дальше. Он понимает, что эффективность падает, но продолжает добавлять рабочие часы в сутках. Его сон похож на миг или мучает бессонница.


Он вроде бы строит бизнес, но фактически всё больше разрушает себя.


Самый опасный момент в том, что внешне это может выглядеть как супер-сила.

“Он очень вовлечён”.
“Он тащит”.
“Он всегда на связи”.
“Он невероятно ответственный”.

Но внутри может быть уже не ответственность, а зависимость от контроля.

Работа перестаёт быть работой, когда:
✅ отдых вызывает чувство вины;
✅ любой простой ощущается как угроза;
☹️ сон, тело, семья, здоровье становятся “потом”;
▶️ невозможно делегировать, потому что “всё равно сделают не так”;
❗️ решения принимаются не из стратегии, а из паники;
❗️ человек всё время занят, но бизнес от этого не становится устойчивее.

В кризис предпринимателю правда нужно быть собранным.

Но собранность и самоуничтожение — разные вещи.


Бизнесу не нужен основатель, который героически сгорел.

📎 Бизнесу нужен человек, который способен видеть реальность, принимать решения и сохранять управление.

Иногда первый признак зрелости — остановиться и честно спросить себя:

“Я сейчас управляю бизнесом или просто боюсь отпустить руль?”

Надеюсь, что вы себя не узнали, но, возможно, кого-нибудь вспомнили. Что думаете?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤6
Как остановиться, если ты уже не можешь остановиться

Самая большая ошибка в теме перегруза — советовать предпринимателю “просто отдохни”.

Если человек два года живёт в режиме 24/7, не был в отпуске, спит мало и боится остановиться, он не сможет просто выключить ноутбук и расслабиться.

Для него остановка может ощущаться не как отдых, а как потеря контроля.

Поэтому начинать с возвращения себе минимальной управляемости.

1️⃣ шаг — отделить реальную срочность от тревожной срочности.

Выпишите все задачи, которые “нельзя отложить”.

А потом честно разделите их на четыре группы:

✔️ Что реально сломает бизнес в ближайшие 24 часа?
✔️ Что важно, но может подождать 2–3 дня?
✔️ Что я делаю просто потому, что мне тревожно не делать?
✔️ Что из этого давно пора делегировать?

Очень часто оказывается, что предприниматель живёт так, будто всё из первого списка.

❗️ Но это неправда.

2️⃣ шаг — ввести минимальный запрет на разрушение себя.

Не “начать новую жизнь с понедельника” и не “уйти в отпуск на месяц”, а хотя бы поставить нижнюю границу:
🟢 не работать после определённого времени хотя бы 2 раза в неделю;

🟢 спать не меньше минимально допустимого количества часов;

🟢 не принимать стратегические решения ночью;

🟢 не отвечать на несрочные сообщения мгновенно;

🟢 вернуть в расписание хотя бы один восстановительный слот. На приятности.

❗️Уставший предприниматель часто не замечает, что его решения становятся дороже для бизнеса, чем любой простой.

3️⃣ шаг — перестать быть единственной точкой, на которой всё держится.

Если бизнес нельзя оставить даже на один день — это не сила основателя. Это большая проблема.


Значит, нужно смотреть не только на личную усталость, но и на систему:
▶️ где нет делегирования;
▶️ где нет ответственных;
▶️ где всё завязано на собственника;
▶️ где нет понятных метрик;
▶️ где люди ждут не решения, а разрешения;
▶️ где основатель сам стал главным «узким горлышком».

Иногда предприниматель думает: “Я не могу остановиться, потому что бизнес рухнет”.

❗️ А на самом деле бизнес уже слишком хрупкий именно потому, что он давно не останавливается.

Остановка нужна не для того, чтобы бросить дело. А чтобы снова начать управлять им из ясности, а не из страха.

И главный вопрос здесь не “как мне работать ещё больше?”

А другой:
“Что должно измениться в системе, чтобы бизнес перестал требовать от меня саморазрушения?”
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤4🔥3
Получила комментарий:
«Каждый ведёт бизнес по-разному, да и никто правды вам не скажет»

Как ни странно, первая моя реакция - благодарность.

Спасибо всем предпринимателям, руководителям и командам, которые приходили ко мне на консультации, диагностики и разборы.

✔️За доверие.
✔️За честность.
✔️За готовность показывать не только сильные стороны, но и то, что болит.

❤️Я правда это очень ценю.

Потому что в работе с бизнесом честность и доверие для меня – синоним желанию разобраться и решить проблему быстро.

Когда человек приходит с больным горлом к врачу, ему нет смысла говорить, что просто немного заложило нос. Иначе лечение будет не туда. В бизнесе так же.

Если собственник хочет роста, сильную команду, нормальные продажи, партнёрства, которые работают, — ему невыгодно прятать реальность
за красивой картинкой❗️

Тем более что на этапе диагностики всё видно, ведь есть: цифры, воронка, CRM, переписки, встречи. Также есть сотрудники, которые с разных сторон описывают одну и ту же ситуацию.

И обычно правда не лежит в одном чьём-то мнении. Она собирается из деталей.

Да, каждый действительно ведёт бизнес по-разному.
У каждого свой стиль, опыт, темп, характер, рынок, команда.

Но я всё больше убеждаюсь:
предприниматели, которые хотят развиваться, давно понимают, что врать невыгодно.


И я очень благодарна людям в своём окружении за то, что они умеют говорить честно:
где сработало, где не получилось, где ошиблись, где потеряли деньги, где сами стали узким местом, где команда не вытянула, а где наоборот — спасла ситуацию.

И, наверное, именно поэтому мне так интересно работать с бизнесом. Где есть усталость, амбиции, ошибки, сила, сомнения, ответственность и желание сделать лучше.

Потому что рост начинается не там, где мы всем доказали, что у нас всё хорошо.

А там, где можно честно сказать:

«Вот здесь нам важно разобраться».


Обняла 🫂 ❤️
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤8👍5👏4
Выше мое интервью про управление командами в арбитраже. Перечитала его сейчас и поняла: отрасль можно заменить практически на любую B2B-компанию. Управленческие ошибки останутся теми же.

1️⃣ Интуитивный найм: «мне кажется, это наш человек».

2️⃣ Интуитивный менеджмент: «я чувствую, что сейчас нужно сделать именно так».

3️⃣ Ситуативное управление: сегодня правило работает, а завтра всё зависит от сотрудника, настроения руководителя или срочности задачи.

Пока бизнес маленький, такие решения могут восприниматься как гибкость и предпринимательская чуйка.

Но с ростом они превращаются в хаос, зависимость от отдельных людей и потолок масштабирования.

Поэтому сделаю короткую серию о трёх ошибках, которые чаще всего мешают компании перейти от ручного управления к системе.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥3👍2
Интуитивный найм: «Кажется, это наш человек»

Одна из самых дорогих ошибок в бизнесе - нанимать людей по ощущениям.

Понравился на встрече, уверенно говорил, загорелся продуктом, совпал по ценностям…

Кажется, что перед нами «тот самый». А через несколько месяцев выясняется, что человек прекрасно проходит собеседования, но не справляется с задачами.

У каждого руководителя есть образ идеального сотрудника. Проблема в том, что этот образ часто существует только в его голове. Его нужно перевести из ощущений в конкретный список компетенций: какую экспертизу проверяем, какие задачи человек должен уметь решать, как взаимодействовать с клиентами и командой, какие результаты ожидаем на испытательном сроке.

«Горящие глаза» могут быть приятным дополнением. Но нанимать нужно по компетенциям, кейсам и подтверждённому опыту. Иначе бизнес покупает не результат, а собственное впечатление от кандидата.
🔥3
Интуитивный менеджмент: «Я чувствую, что нужно делать так»

Интуитивное управление начинается там, где решения невозможно объяснить ничем, кроме ощущения руководителя. Сегодня запускаем новое направление, потому что кажется, что рынок растёт. Завтра нанимаем сильного топа, потому что он понравился собственнику. Послезавтра выделяем бюджет на гипотезу, потому что «это точно надо попробовать». При первом же кризисе в компании виноваты линейные сотрудники и руководители среднего звена, они «плохо работали».

Интуиция полезна, когда за ней следуют расчёты, план действий, анализ результата и оценка рисков. Но если управленческие решения не опираются на цифры, роли и понятные критерии, бизнес начинает зависеть от отдельных личностей и, к сожалению, крайне редко это экспертные управленцы.

Сильному сотруднику дают полную свободу, слабого долго не замечают, а результат оценивают не по метрикам, а по близости к руководителю. По факту сильный и слабый по компетенциям могут быть одинаковые.

Так бизнес не масштабируется, только управленческой чуйки недостаточно.

Масштабируется система: описанные процессы, просчеты решений, четкие зоны ответственности, регулярная проверка результатов и анализ выбранного вектора.

Иначе вместе с ростом компания масштабирует не прибыль, а хаос.

Встречали такой стиль?
🔥2
После поста про интуитивный менеджмент от канала отписались два человека. Видимо, тема задела - и это нормально.

Для меня важно говорить о том, что я действительно вижу в бизнесах, которыми управляю или куда прихожу как консультант. Даже если это вызывает эмоции. В итоге здесь останутся люди, с которыми мы совпадаем по ценностям. Спасибо, что вы здесь ❤️
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤2
Ситуативное управление vs гибкость

Ситуативное управление часто называют гибкостью.
✔️ Но гибкость - это способность осознанно менять правила, когда они перестали работать.
✅ Ситуативность - это управление в режиме «тушим пожары», когда правил нет или они применяются по-разному в зависимости от сотрудника, настроения руководителя и срочности задачи.

🔜Пример. Сильный сотрудник показывает высокий результат, но регулярно действует в обход внутренних правил. Ситуативный руководитель либо закрывает на это глаза ради цифр, либо в какой-то момент увольняет человека из-за постоянных нарушений.
❗️Но ни одно из этих решений не устраняет первопричину.

Сначала стоит разобраться, за счёт чего сотрудник получает результат и не устарели ли сами правила. Возможно, его подход стоит превратить в новый стандарт для всей команды. А если нарушение действительно создаёт риски, то нужно не просто запретить его, а изменить процесс так, чтобы эти риски не возникали.

Хорошее управление - это не слепое следование регламентам и не бесконечные исключения. А способность понять, где проблема в сотруднике, а где - в самой системе, а затем изменить её так, чтобы она помогала сильным людям давать результат.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤2💯2
Как планы продаж демотивируют команды

Каждый месяц в сотнях компаний происходит один и тот же ритуал.

Руководитель открывает Excel.
Смотрит на прошлый месяц.
Прибавляет 20–30%.

и... «Вот теперь план хороший.» 😊

А потом удивляется:

✅ почему команда не верит в план;
✅ почему менеджеры перестают бороться за результат;
✅ почему к середине месяца все уже понимают, что выполнить его невозможно.

Проблема не столько в менеджерах и руководителе отдела продаж.

Проблема в понимании, что план:
✖️ это не желание собственника.
✔️ план продаж — это управленческий инструмент.

У него всего две задачи:

✔️ обеспечить безубыточность бизнеса;
✔️ обеспечить его устойчивый рост.

Если план не помогает решить хотя бы одну из этих задач — это уже не план, а цифра "с потолка".

Встречали цифры "с потолка"?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍4💯2
Главная ошибка при постановке плана

Самая распространенная ошибка 🔜 ставить план только сверху.
Собственник говорит: "Хочу вырасти на 50%.", ответ: "Хорошо".

Но возникает вопрос:
🔘 а за счет чего?

Я обычно говорю, что у любого нормального плана должно быть минимум хотя бы две точки опоры.

Например:

✔️ цель собственника;
✔️ реальные прогнозы коммерческой команды.


Но идеально — четыре. Скажу честно, все 4 еще не встречала.

🔘 стратегическая цель бизнеса;
🔘 состояние рынка;
🔘 фактические результаты компании;
🔘 прогнозы руководителей продаж.

Но если убрать хотя бы половину этой информации, план начинает превращаться в фантазию.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤4
Почему менеджеры лучше знают план, чем кажется

Есть интересный парадокс. Многие руководители говорят: "Если спросить менеджеров, они всегда занизят прогноз."

Иногда это действительно так.
❗️Но гораздо чаще проблема в том, что руководитель вообще не спрашивает.
А потом удивляется, что команда не верит в поставленный план.

Менеджеры каждый день разговаривают с клиентами. Они раньше всех видят:

🔘 что происходит на рынке;
🔘 какие сделки сдвигаются;
🔘 какие бюджеты режут;
🔘 какие новые проекты появляются.

Игнорировать эту информацию 🔜 дорого.

✔️ Конечно, окончательное решение принимает руководитель.

Но не учитывать прогнозы команды 🔜 значит добровольно отказаться от части информации и прогнозировать "вслепую".
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
💯5
План продаж ≠ прогноз продаж ≠ производственная мощность отдела.

✅Это три разные цифры. И именно из-за того, что их постоянно путают, в компаниях возникают конфликты между собственником, коммерческим директором и отделом продаж.

План продаж — это цель, которую бизнес должен достичь для роста и развития.

Прогноз продаж — это наиболее вероятный результат, который команда ожидает получить, исходя из текущей воронки, рынка и клиентов.

Производственная мощность отдела продаж — это максимум, который команда физически способна продать при текущем количестве людей, процессов и инструментов.

Когда собственник ставит план выше производственной мощности, менеджеры быстро понимают, что выполнить его невозможно, и мотивация падает. Когда прогноз принимают за план — компания перестаёт расти. А когда никто не знает реальную мощность отдела, любые разговоры о масштабировании превращаются в гадание.

Хорошее управление начинается с того, что эти три понятия перестают быть синонимами. Только тогда план становится инструментом роста, а не поводом для ежемесячных споров.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤5
Нужен сильный продажник. Желательно со своей клиентской базой. Один из моих любимых запросов в вакансиях 💛

Логика работодателя понятна: хочется купить не просто сотрудника, а сразу доступ к рынку. Человек придёт, принесёт контакты, сделает несколько звонков знакомым — и продажи полетят. 🔥 В идеальной картине мира звучит прекрасно. 😍

Но есть несколько нюансов…
1️⃣ если человек легко принёс вам клиентскую базу предыдущего работодателя, однажды ваша клиентская база тоже может стать его прекрасным конкурентным преимуществом на следующем месте работы. Я бы как минимум задумалась, насколько такой способ работы совпадает с вашими представлениями о коммерческой этике.

2️⃣ наличие базы вообще ничего не говорит о способности продавать❗️ База могла накопиться за годы работы, достаться вместе с должностью, быть собрана маркетингом, куплена или просто выгружена откуда-то.

Поэтому даже у человека с очень красивым списком контактов всё равно нужно проверять обычные компетенции: поиск и квалификацию клиента, проведение встречи, выявление потребности, аргументацию, переговоры, follow-up и закрытие сделки.

И 3️⃣ нюанс, особенно важный в B2B: клиентская база — это не чемодан с деньгами.

Если человек сменил компанию, то большая часть его контактов автоматически становится для нового работодателя холодной или в лучшем случае полутёплой базой. Клиент мог быть лоялен не менеджеру, а продукту, бренду, условиям, сервису или всей предыдущей компании.

🟢Поэтому я бы перестала покупать «продажников с базой».

😍 Нанимайте людей, которые умеют создавать продажи, пожалуйста.

База закончится. Компетенция останется.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤6👍4🔥3
А что делать, если вам всё-таки ну очень хочется продажника с базой?

Для начала посмотреть в собственную CRM. Надеюсь, что у вас есть CRM.. 🙃 раз вы здесь.

В большинстве зрелых B2B-компаний там уже лежит огромное количество бывших клиентов ❗️, потерянных сделок, лидов, с которыми когда-то не совпали по срокам, бюджету или продукту. Иногда эта база настолько большая, что коммерческий отдел просто физически не успевает её нормально реактивировать.
И вот здесь сильный продавец действительно может принести деньги. Но не потому, что пришёл со своим Excel-файлом, а потому что умеет работать с холодной и спящей базой.

Умеет сегментировать её, находить повод вернуться к клиенту, проводить повторную квалификацию, назначать встречи и постепенно возвращать сделки в работу. Причём для этого внутри компании тоже должна существовать система реактивации — просто загрузить тысячу контактов в CRM недостаточно.

Поэтому при найме я бы проверяла не «сколько клиентов вы можете привести с собой», а что вы умеете делать с базой, которую я дам вам здесь. И на испытательный срок ставила бы измеримый результат: например, 30/60/90 дней, количество реактивированных клиентов, встреч, квалифицированных возможностей и денег в pipeline.

Помним, что бизнесу в первую очередь нужен, который умеет превращать контакты в сделки снова и снова.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍3
Менеджеры по продажам у меня какие-то глупые. Никакой проактивности.


А как это обычно выглядит глазами менеджера?

Он готовится позвонить клиенту, решить сложный вопрос, но руководитель забирает звонок: «Давай я, тут важно правильно зайти».

Предстоят переговоры - подлетает руководитель: «Сложный клиент, давай покажу, как надо» и проводит встречу сам, менеджер на ней молчит.

Руководитель действительно может сделать лучше. Быстрее разобраться, точнее задать вопрос, выбить лучше условия. На то он и руководитель.

Но чему в этот момент учится менеджер?..

▶️Что сложное лучше передать наверх.

▶️ Что его попытку всё равно заменят более опытной рукой.

▶️Что самый надёжный способ не ошибиться 🔜 дождаться руководителя.

А потом именно за это его называют непроактивным.

Посмотреть, как другой проводит переговоры, полезно. Но от наблюдения до самостоятельного навыка ещё нужно пройти путь:
🙂попробовать, получить обратную связь, исправить и попробовать снова.

Если руководитель каждый раз забирает задачу до того, как сотрудник успел её решить, этот путь обрывается.

Он думает, что обучает команду, а на самом деле приучает её приносить ему работу.

Обучать 🔜 значит постепенно передавать человеку больше ответственности.

Вместе подготовить звонок. Дать провести переговоры. Разобрать, где потерял нить, какой вопрос не задал, что можно сделать иначе.

Да, иногда придётся выдержать, что человек делает медленнее и пока хуже тебя. Не любую ошибку можно позволить, но и не каждый звонок требует личного спасения.

Иначе в отделе будет один сильный продавец - руководитель. И несколько менеджеров, которые хорошо умеют ждать, когда он освободится. 🙂
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥3
По большому счёту, мы все продаём любовь.

Звучит неожиданно для канала о продажах, но подумайте: как приятно покупать у тех, кому не всё равно. Кто слушает, понимает задачу, помнит договорённости и помогает выбрать то, что подходит именно тебе.

В классической AIDA путь к покупке выглядит так: внимание 🔜 интерес 🔜 желание 🔜 действие.

И вот на интересе хочется остановиться. Обычно мы думаем: как вызвать у клиента интерес к нашему продукту? Но я бы начала с другого: а нам самим интересен клиент?

Допустим, человек пришёл за рекламой. Можно сразу рассказать ему про источники трафика и наши прекрасные возможности. А можно сначала разобраться: где у него не сходится экономика, какой результат нужен и что уже пробовали.

Во втором случае у него появляется основание подумать: «Меня понимают. Здесь могут помочь».

Вот это ощущение я и называю любовью в продажах. Внимание к человеку, которое проявляется в конкретных действиях.

Конечно, оно не заменяет хороший продукт и результат. Но помогает увидеть ценность предложения именно для себя.

Хотим, чтобы клиент заинтересовался нами? Давайте сначала заинтересуемся им.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤5💯3