Привет!👋

Сегодня рассмотрим очередную распространенную ошибку ⚠️ которую допускают селлеры при работе с инструментом «Управление рекламой» от Селлего.

Жалоба от клиента может быть следующего содержания: «У меня установлен лимит 500 рублей, а по факту расходуется больше».

В таких ситуациях мы часто обнаруживаем, что у клиента действительно установлен лимит 500 рублей в день🔓
Биддер откручивает рекламу на эту сумму и останавливает ее ⛔️

Как думаете, что происходит дальше?

Клиент же, видя, что реклама остановилась, заходит в кабинет ВБ и запускает ее вручную.

Естественно, из-за ручного вмешательства и постоянных перезапусков кампании затраты по факту превышают установленный лимит. Но дело не в некорректной работе биддера, а в ручном вмешательстве 🫴
Это как если после автоматической мойки много раз снова запустить посудомоечную машину, а потом возмущаться, почему бысро закончился ополаскиватель.

Выход? 💡

🔜 Если важно сохранить установленный лимит — не вмешивайтесь в работу биддера.
🔜 Если нужно открутить больше рекламы, увеличьте дневной лимит и позвольте биддеру сделать свое дело.

Автобиддер создан для автоматизации процесса управления рекламой. Так зачем же работать ручками, еще и себе в ущерб? 👩‍💻

Если остались вопросы, задавайте их нашим специалистам поддержки или записывайтесь на демонстрацию работы сервиса «Управление рекламой» 🖥

#частые_ошибки_селлеров

Иногда селлеры при работе с сервисом «Управление рекламой» попадают в ситуацию, которую мы называем «конфликт расписания показа».

🤷‍♂️ Что происходит
🔜 Селлер приостанавливает показы рекламы через ВБ
🔜 Кампания снова запускается биддером
🔜 И так по кругу

🧐 Чем вызвано
🔜 В биддере настроен круглосуточный показ РК
🔜 При ручном отключении через ВБ биддер все равно запускает кампанию автоматически согласно настройкам на своей стороне

😨 Чем чревато
🔜 Непониманием, кто же и почему запускает кампанию, если вы ее останавливаете
🔜 Дополнительными расходами: остановив кампанию вручную, вы думаете, что она работать не будет и списания средств не будет, по факту же кампания запускается автоматически и бюджет расходуется

💡 Что делать
Настройте график показа в биддере:
🔜 В биддере измените график показа, выбрав нужные дни и часы, если это необходимо
🔜 Не забудьте нажать «сохранить», чтобы внесенные изменения применились

P.S.
И помним: если хотим максимально автоматизировать процесс управления рекламой, то не идем в кабинет на WB работать ручками. А все изменения вносим в биддере — дальше он все сделает сам ✔️

🔥 - если материал оказался полезен.

Если остались вопросы, задавайте их нашим специалистам поддержки или записывайтесь на демонстрацию работы сервиса «Управление рекламой» 🖥

#частые_ошибки_селлеров

Мы уже частично затрагивали один из самых популярных вопросов наших клиентов, которые используют Трекинг позиций:

❓ Почему позиции карточки, которые отображает трекер Sellego, и которые я вижу в выдаче, разные?

❗️ А все дело в том, что общая и персональная выдача различаются. Если у вас включена опция «учитывать покупки и просмотры» (раздел «Мои данные» в мобильном приложении), то выдача для вас будет строиться с учетом накопленной истории о том, что вы покупали и какие товары просматривали. И позиции одного и того же товара могут быть разными в «личной» и «общей» выдаче.

🔼 На фото выше вы можете в этом убедиться. Мы вводим один и тот же запрос «смарт часы», но в первом случае результат отображается с учетом личных покупок и просмотров, а во втором случае — без учета. Как видите, второе место занимает уже товар другого бренда.

📊 Собирать и отслеживать стремительное изменение данных в персональной выдаче всех покупателей на WB невозможно, поэтому Трекинг позиций Sellego учитывает общие результаты мобильной выдачи, — и эти данные являются наиболее точными и универсальными при отслеживании позиций ваших карточек.

Сомневаетесь, стоит ли использовать наш Трекинг позиций?
🖥 Записывайтесь на бесплатную демонстрацию работы сервиса, и оцените все его преимущества!

#частые_ошибки_селлеров #трекинг_позиций