Привет!👋
Мы решили сделать новую рубрику —⚠️ #частые_ошибки_селлеров, в которой специалисты техподдержки будут освещать и разбирать частые ошибки клиентов при пользовании сервисами Sellego. Берите на вооружение!✅

Сегодня разберем одну очень распространенную ошибку — использование разных инструментов для отслеживания, снятия и сравнения позиций.
Бывает, клиенты пишут — «Почему по Sellego у моей карточки одна позиция, а плагины, другие сервисы или просто выдача в браузере показывают совершенно другие позиции? Каким данным верить?»

Если у вас подключен биддер Sellego, то и рекламные, и органические позиции нужно отслеживать через сервис трекинга Sellego. Наши инструменты синхронизированы между собой, данные собираются по мобильной выдаче.

❗️ Когда же клиент отслеживает позиции у нас, но перепроверяет через сторонние ресурсы, то в силу разных алгоритмов, разного времени снятия позиций, использования разных устройств и множества других факторов, данные могут отличаться. Аналогично, если вы пытаетесь проверить позиции через личный кабинет на ВБ: данные могут искажаться из-за персонализированной выдачи с учетом истории покупок и запросов. Подробнее о разных факторах мы писали в статье.

Таким образом, чтобы получить максимально точные данные по позициям карточки при проверке разными способами, вам нужно создать идентичные исходные условия. Самый простой и удобный способ — использовать инструменты одного сервиса 🖥

Кстати, напоминаем, что у нас можно заказать демонстрацию сервисов, а для всех новых пользователей действует скидка на подключение до конца года 🏷

К концу года Wildberries буквально сыплет новостями, как радостными, так и не очень 💬
Разбираем накопившееся за 16-22 декабря 2024. Убедитесь, что не пропустили важное ⬇️

РЕКЛАМА

🔜 18 декабря Wildberries поднял минимальную ставку в АРК до 125 руб. Но это еще не все.

🔜 С 26 декабря вводятся новые тарифы — минимальная ставка будет зависеть от категории товаров. Так, например, для продуктов или зоотоваров это будет 94 р/1000 показов, а для белья, мебели, бытовой химии — 138 р/1000 показов. Полный список смотрите здесь.

🔜 В API сервиса «Продвижение» добавлен метод получения значений минимального бюджета кампании, а также минимальной ставки за 1000 показов для автоматической кампании и аукциона.

НОВОГОДНИЕ АВТОАКЦИИ

🔜 С 21 декабря — распродажа «Новогодние скидки: праздники ближе!»
🔜 С 22 по 24 декабря — «Магия скидок: обувь и аксессуары»
🔜 С 25 по 27 декабря — «Магия скидок: красота и товары для дома»

ПОСТАВКИ и ВОЗВРАТЫ

🔜 С 18 декабря по 15 января ряд товаров будут приниматься бесплатно на всех складах и СЦ по модели FBW. Смотреть перечень.

🔜 Маркетплейс предоставил селлерам возможность отдельно оформлять возврат товаров без КИЗ. Это удобно при хранении остатков разных партий, отгруженных без и с использованием маркировки КИЗ. Для возврата товаров без КИЗ нужно выбрать «Поставки» → Возврат товаров → Новый возврат, а затем после указания артикула поставить галочку в окне «Товары без КИЗ».

🔜 Для ускорения приемки вводятся новые правила относительно поставок россыпью:
▶️если в одной машине больше 4 поставок до 1 м³ по типу «Короб», то отгружать их следуют на паллете. Россыпью смогут принять только одну из них.
▶️если у вас не более 3 поставок, и в сумме их объем меньше 1 м³, — можно отгружаться россыпью, как раньше.

КАБИНЕТ СЕЛЛЕРА

🔜 Представлена опция «Отключение блока рекомендаций товаров других продавцов в ваших карточках товаров». В таком случае в веб-версии покупатель при посещении вашей карточки не увидит блока «Ещё предложения», а в мобильной версии — раздела «У других продавцов». Подключение опции обойдется в 2,5% от продаж.

🔜 Добавлена опция «Генерация рич-контента без ограничений». Стоит услуга 0,7% от продаж. До этого селлерам было доступно 20 генераций в месяц.

🔜 Обновился отчет «история остатков». Добавлены:
▶️данные по складам и регионам;
▶️параметры укомплектованности склада;
▶️новые метрики — товары в пути, оборачиваемость средних и текущих остатков, товары в пути и пр.

НОВОЕ НА МАРКЕТПЛЕЙСЕ

🔜 На Вайлдберриз появился раздел «Сделано в России», который доступен пользователям десктопной и мобильной версии. Данный раздел поможет быстро найти продукцию из конкретного региона. Сейчас уже подключено 15 регионов, но их количество значительно расширится.

🔜 Для покупателей появилась возможность страхования имущества через Wildberries. Полис стоимостью 100 рублей действует в течение месяца и предполагает страховое возмещение на сумму до 20 000 рублей. Покупатель может приобрести несколько полисов, выплаты по которым будут суммироваться при наступлении страхового случая. Оформить страховку можно через мобильное приложение WB, а увидеть оформленные полисы можно в разделе «Страховки» личного профиля.

ТЕСТЫ

🔜 Wildberries & Russ совместно со Сбером запускают систему защиты клиентов Wildberries, нацеленную на выявление подозрительных покупок и моментальную их блокировку на стороне банка. Система проходила тестирование в течение нескольких недель и позволила сберечь несколько миллионов рублей. За год, по предварительным подсчетам специалистов компаний, эта сумма может достичь 60 млн. руб.

🔜В некоторых кабинетах появилась опция «Автопополнение бюджета», что позволит селлерам избежать приостановки рекламных кампаний при расходовании средств. Из доступных настроек:
▶️можно задать пополнение на определенную сумму, если бюджет станет меньше определенного значения
▶️можно задать максимальное количество пополнений в день
▶️можно указать, откуда списывать средства

ВНЕШНИЕ СОБЫТИЯ, ЗАТРАГИВАЮЩИЕ WB

🔜 Госдума приняла закон, согласно которому ecommerce-площадки и селлеры будут обязаны размещать в описании товаров ссылки на госреестр, содержащий сертификаты соответствия. Документ вступит в силу 01.09.26.

🔜 МВД призывает селлеров к бдительности и рассказывает о новой схеме мошенничества. С целью завладеть аккаунтами, злоумышленники приглашают селлеров в «официальный Telegram-канал Wildberries для предпринимателей» (используются поддельные домены). Перейдя по ссылке для авторизации и введя свои данные, пользователь теряет доступ к аккаунту. Будьте бдительны!⚠️

🔜 ЕАЭС согласовал проект соглашения, который введет единые правила для маркетплейсов и электронной торговли на территории союза. Соглашение предполагает создание равных условий для всех, свободу перемещения товаров и услуг, единые наднациональные правила и т.д. Селлеры смогут стандартизировать и упростить бизнес-процессы при работе на территории ЕАЭС.

Это были все главные новости ✅ Теперь вы точно знаете, что ничего не упустили.
Желаем всем легкой и продуктивной последней рабочей недели в 2024 году!✅
#дайджест_WB

А у Sellego для вас есть новости! 🔥

В Инструменте «Поиск ключей» 🔑 добавили в SERP новые колонки, которые дают еще больше информации для анализа, включая:

▶️буст
▶️размер ставки
▶️тип рекламы

Теперь при поиске ключевых слов вы будете видеть, кто и на каких условиях занимает ТОП, насколько велики рекламные ставки и какой буст дают вашим конкурентам 🚀
Анализируя картину, вам будет легче взвесить свои шансы на выход в ТОП по конкретному ключу и сделать предварительные прогнозы по расходам на рекламу.
Как вам дополнения?

Ждем ваших реакций! 👍

#обновления_sellego #поиск_ключей

Расширили аналитику в трекинге позиций 🔍

Теперь отслеживаем еще и динамику остатков — на графике это фиолетовая кривая 📉

Таким образом, у вас перед глазами будет более подробная информация о ситуации с товаром. Вы сможете легче определить, когда пора пополнять запасы на складах, чтобы не уйти в out of stock.

А вы уже пользуетесь Трекингом позиций? Если нет, то поспешите записаться на демонстрацию и получить скидку до Нового Года! 🎁

#обновления_sellego #трекинг_позиций

✅ Рекомендации по поставкам в кабинете WB селлера

Некоторым селлерам стали доступны рекомендации по поставкам товаров. Пока опция работает в тестовом режиме, доступна в разделе «Поставки». Для получения рекомендаций нужно скачать файл с баннера «Рекомендации». Разберем подробнее плюсы и минусы новой опции.

Как это работает

▶️WB изучает ваши поставки в регионы за последние 30 дней
▶️дает рекомендации по поставкам для поддержания оптимального количества остатков
▶️сезонные изменения и ограничения складов пока не учитываются (в дальнейшем - будут)

Содержание файла с рекомендациями

Файл представляет собой таблицу, в который указаны:
▶️регионы поставки ваших товаров
▶️размер (если применимо к вашему товару)
▶️средняя сумма заказов в день в регионах
▶️остаток в регионах
▶️запланированные поставки
▶️среднее количество заказов в день по регионам
▶️на сколько дней хватит остатков
▶️уровень остатков
▶️рекомендации по поставкам

Уровень остатков отражен статусами:

🔜 «Критично мало»
🔜 «Оптимально»
🔜 «Много»
🔜 «Слишком много»

И в соответствии с этим даются рекомендации:

🔜 «Срочно привезите еще» (поставки нужны в ближайшие дни)
🔜 «Поддерживайте такой уровень» (товара хватит на 15-30 дней)
🔜 «Пока привозить не нужно» (запасов хватит более чем на 30 дней)
🔜 «Верните часть остатков или постарайтесь быстрее их распродать»

Как рассчитывается рекомендованный объем поставки

Расчет идет по формуле

(a+b)*с - d

где
▶️a - срок, равный 7 или 14 дням
▶️b - время на планирование и приемку, равное 6 дням (среднее значение)
▶️c - среднее количество заказов в день в регионе
▶️d - текущий остаток

Что мы думаем по новой функции

Плюсы:
➕ опция однозначно добавляет удобства при анализе и планировании поставок
➕ отлично подходит для быстрого анализа ситуации с остатками

Минусы:
➖ неудобно каждый раз скачивать файл для получения рекомендаций
➖ стоит дождаться, пока начнут учитывать сезонность — для некоторых ниш это важно
➖ работает пока неидеально (проверили на своих товарах — столбцы «средняя цена» и «количество продаж» пока отображают некорректные данные)

А у вас появилась данная опция? Что думаете?

#новости_WB

✔️ API оперативно исправлено сотрудниками ВБ

✅ Актуализировали настройки инструмента «Управление рекламой»

С сегодняшнего дня минимальная ставка CPM зависит от категории товара 🤷

Напомним, что произошло:

▶️После финального повышения тарифов со стороны WB минимальная ставка для всех товаров была 125 рублей/1000 показов.
▶️С 26 декабря введена тарификация с привязкой к категориям товаров. Для определенных категорий товаров минимальная ставка стала ниже 125/1000, для других — выше.
▶️Новый диапазон: 94 — 138 рублей/1000 просмотров.

Перечень актуальных минимальных ставок CPM по всем категориям можно посмотреть здесь.

⚙️ Мы оперативно настроили инструмент «Управление рекламой» с учетом обновления тарифов Wildberries.

▶️В настройках кампаний теперь отображаются новые рекламные ставки.

❓ Если у вас остались вопросы, смело задавайте их службе поддержки.
Также напоминаем, что у нас есть бесплатная услуга Демонстрация сервиса «Управление рекламой» 🖥 Записаться можно на сайте или через поддержку.

#обновления_sellego #управление_рекламой

✅ Собрали для вас последний в этом году дайджест новостей ВБ.
И знаете, есть кое что интересное:

🔜 Вайлдберриз добавил в конструктор тарифов «Суперпакеты» («Суперпродавец», «Суперкарточка») с готовыми наборами опций. Готовые пакеты стоят по 4,5% от продаж. Покупка такого же набора опций отдельно обойдется дороже — 5,75%.

🔜 Wildberries тестирует формат Full truck load или FTL-перевозок. Это своего рода индивидуальная доставка: весь объем товара от одного селлера перевозится одним грузовиком 🚗
Отправить таким образом товар можно со своего склада на склад ВБ или по России. Доступна услуга пока не всем.

🔜 Важное для продавцов белья: Wildberries разрабатывает алгоритм, который будет определять, к какой категории относить товар — повседневному или эротическому белью 👙
Во внимание будет приниматься дизайн изделий, наличие прозрачных участков, позы моделей и другие факторы. Отныне с дизайном карточек селлерам стоит быть осторожными и не гнаться за визуалом «на грани», чтобы товар не угодил в другую категорию — это чревато потерей части аудитории.

🔜 До конца декабря действует скидка 50% на транзитные поставка на склад «Краснодар» со складов «Обухово», «Подольск-4» и «Гомель-2». Скидка применится к поставкам, созданным до 31 декабря, даже если отгружены они будут позже.

🔜 Маркетплейс предлагает селлерам подвести итоги года, а вся необходимая для этого информация уже собрана ✔️
В аналитике кабинета можно узнать, какой месяц был самым прибыльным по заказам, в какие города товар доставлялся чаще всего, сколько пользователей взаимодействовали с вашими товарами и многое другое.

🔜 WB напомнил о графике выдачи отчетности и выплат вконце года:
▶️ 30.12.2024 будут загружены еженедельные отчеты за период 23-29.12 и предоставлены деньги к выводу за 16-22.12
▶️ 06.01.2025 будут загружены еженедельные отчеты за период с 30.12.2024 по 05.01.2025 и предоставлены деньги к выводу за 23-29.12.2024.
Также в Вайлдберриз напомнили, что что обработка платежей будет проходить в дни работы банков и может занять до 5 рабочих дней.

🔜 Вайлдберриз унифицировал названия моделей работы для упрощения коммуникаций и интерфейсов портала / мобильного приложения.
Будут использоваться следующие формулировки:
▶️FBW (Fulfilment by Wildberries) — «Склад WB»
▶️FBS (Fulfilment by Seller) — «Маркетплейс»
▶️DBS (Delivery by Seller) — «Витрина»
▶️EDBS (Express Delivery by Seller) — «Витрина экспресс»
▶️DBW (Delivery by Wildberries) — «Курьером WB»

🔜 10 января Вайлдберриз добавит новую опцию, которая позволит селлеру настраивать рекомендации, выбирая для этого товары из своего магазина 🛍
Новый блок расположится над разделом «Смотрите также» и позволит предлагать до 20 сопутствующих товаров на карточку. Это позволит дольше удерживать внимание покупателя до того как он дойдет до изучения предложений конкурентов. А заплатить за такую возможность придется 1,5% от продаж.

🔜 При запуске кампаний в ВБ.Медиа для маркировки рекламы с 26 декабря нужно указывать ККТУ (классификацию категорий товаров и услуг). Все категории добавлены в настройки кампании, нужно только отметить подходящую. Выбрать ККТУ можно только при создании кампании, сменить ее после не получится. Показ ранее созданных кампаний без указания ККТУ продолжится без изменений.

🔜 Селлерам с подпиской «Джем» Стандарт/Продвинутый маркетплейс дает возможность добавлять свои уникальные события в отчет «Календарь событий» 🗓
Такие заметки помогают не забыть о важных изменениях, которые были сделаны в карточке и могли повлиять на продажи. Например, это может быть размещение рекламы в соцсетях, выход на новые регионы, смена обложки и т.д.

⚠️ Кстати, такая возможность есть и у пользователей Трекинга позиций Sellego: прямо на графике можно ставить любые метки, чтобы лучше видеть взаимосвязь между бизнес-показателями и изменениями в товарной карточке.

Вот такими новостями ВБ закрывает уходящий год ✔️ Оставайтесь с нами — будем держать руку на пульсе и дальше! 🫡

#дайджест_WB

🗓 SELLEGO ПОДВОДИТ ИТОГИ 2024🗓

За этот год наша команда проделала очень большую работу над всеми сервисами. Мы не только качественно их улучшили, но и существенно развили функционал 🔄
Давайте вспомним пройденный путь и что было сделано для того, чтобы работа с SEO и рекламой на Wildberries была легкой, комфортной и эффективной.

❄️ Январь

* Мы представили Автобиддер, способный управлять вашими рекламными кампаниями на WB по 5 умным стратегиям.
* В «Трекинг позиций» добавили рекламный кластер и CPM.

❄️ Февраль

В «Управление рекламой» внедрили фильтры и сортировки, включили историю динамики для каждой фразы и в 100 раз ускорили обновление кластеров.

🌸 Март

Увеличили количество временных интервалов для настройки графика показа рекламы в Биддере, добавили «белые списки» фраз и возможность выбора типа рекламы — АРК или Аукцион (Поиск+Каталог).

⛅ Апрель

* Изменили принцип обновления базы «Трекинга позиций» — начали собирать запросы в течение всего дня, а не 1 раз в сутки.
* В Биддер добавили управление фразами для типа рекламы Аукцион (Поиск + Каталог), минусацию, фильтры по частоте, показам и позициям, а также историю динамики позиций.

🌱 Май

В «Трекинг позиций» добавили график изменения цены в перечень отслеживаемых параметров. Добавили в таблицу аналитику по ключам, просмотрам и средним позициям.

☀️ Июнь

* Сделали группировку по поисковым кластерам в инструменте «Проверка Позиций» с возможностью вернуться к прежнему режиму (переключатель «Простой вид»).
* В «Поиск ключей» добавили колонку SERP, чтобы вы могли сравнивать данные конкурентов из ТОП-20 поисковой выдачи WB.
* В «Управление рекламой» добавили страницу основной статистики РК с графиком и таблицей, которые можно экспортировать в файл.

🏖 Июль

* Выкатили новый инструмент «Сравнение товаров» (сейчас называется «Упущенные ключи») для поиска ключей в карточках ваших конкурентов.
* В «Управление рекламой» для списка «Исключенных» рекламных фраз добавили колонку «Дата исключения».

🏖️ Август

* Глобально переделали инструмент «Проверка ставок», ввели пробный трехдневный период, упростили визуальное отображение данных, добавили «Буст» — вкладку позиций по АРК с отображением ставок на первых 5 страницах поисковой выдачи.
* В «Трекинг позиций» добавили возможность сравнивать позиции карточки в органической выдаче и с учетом Буста.
* В инструменте «Управление рекламой» расширили аналитику с возможностью отслеживать клики, CTR, CPC и заказы по каждому ключу или кластеру.

✅ В августе Sellego получил статус авторизованного сервиса Wildberries

🔔 Сентябрь

Оптимизировали интерфейс для еще большего комфорта при работе с рекламными кампаниями: добавили картинки, краткую статистику, возможность запуска/приостановки/завершения РК и управления ставкой прямо из таблицы. Добавили возможность автоминусации фраз по 4 критериям (показы, затраты, CTR и CPM).

🍃 Октябрь

* Внедрили систему оповещения в Telegram о важных изменениях в рекламных кампаниях, а в аналитику добавили колонки с отображением «Бюджета» и «Остатков».
* В «Трекинге позиций» появилась возможность точечной аналитики — сравнения позиций между двумя разными датами: сегодня и вчера/неделя/месяц/3 месяца.
* В «Проверку ставок» добавили колонку с ценой товара, чтобы вы могли изучать и сравнивать цены конкурентов.

☔️ Ноябрь

В сервисе «Управление рекламой» добавили в аналитику «Дату обнаружения» для контроля и отсева нерелевантных запросов, «прилипших» к РК, а также кнопку «История» напротив кластера для удобства оценки динамики рекламного ключа.

❄️ Декабрь

* В инструменте «Поиск ключей» добавили в SERP новые колонки: буст, размер ставки и тип рекламы.
* Расширили аналитику в «Трекинге позиций», добавив отображение динамики остатков.

Вот такую эволюцию за год претерпели сервисы Sellego. Это стало возможным благодаря нашей сильной команде разработчиков 💪 и благодаря вам, нашим любимым клиентам 🤗

Продолжайте активно участвовать в развитии сервисов Sellego, а мы сделаем все, чтобы инструменты закрывали все актуальные потребности WB селлера 🫡

#дайджест_sellego

🗓 Годовой Дайджест Sellego: Продолжение 🗓

КОНТЕНТ

Мы не только работали над усовершенствованием инструментов, но и создавали для вас качественный полезный контент на разных медиаплощадках:

1️⃣0️⃣0️⃣+ Статей и рилз в канале ДЗЕН

1️⃣0️⃣+ Практических разборов в Дневнике Селлера и Кейсах

4️⃣0️⃣+ Статей в Блоге

ПОДДЕРЖКА

Чтобы клиентам было проще освоиться с сервисами Sellego и разобраться в настройках, мы создали:

📕 Базу знаний Sellego с описанием инструментов и особенностей их работы

📱 Видеогайд по «Управлению рекламой» (на подходе — новые ролики по всем инструментам)

🛫 Телеграмм канал, в котором вы сейчас и находитесь. Здесь мы разбираем и публикуем новости Вайлдберриз, анонсы обновлений, делимся вашими отзывами, разбираем ошибки и вопросы клиентов, проводим розыгрыши и многое другое.

📈 Услугу «Демонстрация сервиса», в рамках которой специалист службы поддержки в онлайн-режиме ответит на ваши вопросы и продемонстрирует непонятные аспекты работы с инструментами Sellego.

ПРИЗНАНИЕ

Cервисы Sellego за год были отмечены в многочисленных
🏅 ОБЗОРАХ СМИ:

12 лучших сервисов аналитики маркетплейсов (Wildberries, Ozon) 2024 года
Анализ конкурентов на маркетплейсах Оzon, Wildberries, Aliexpress: обзор полезных сервисов
Wildberries: платное и бесплатное продвижение карточки товара
Обзор сервиса Sellego: функции, возможности, тарифы
Продвижение на Wildberries: методы вывода карточки товара в ТОП
Как увеличить продажи на Wildberries с помощью аналитики
«Сравнение товаров» на WB – новый полезный инструмент от Sellego
11 лучших биддеров для Wildberries в 2024 году (Sellego - выбор редакции)
Биддеры вайлдберриз: что такое, зачем нужны, 11 лучших сервисов
11 лучших биддеров для Wildberries в 2024 году
ТОП-15 сервисов аналитики для маркетплейсов: рейтинг самых лучших
Биддеры для Wildberries: ТОП-20 сервисов для управления рекламой
25 лучших сервисов аналитики для маркетплейсов
Аналитика продажи товаров на Wildberries — 28 лучших сервисов для анализа
ТОП-35 сервисов аналитики для маркетплейсов — рейтинг лучших
💻 Бизнес Идеи 2024 2025 из Китая | Товарный Бизнес с нуля на Wildberries и Озон | Как Заработать

Вот таким урожайным на полезности для вас выдался 2024 год 😎
Будем и дальше радовать вас аналитическими материалами, кейсами и хорошими новостями.

Всем отличных Новогодних каникул! 🎄🎁

P.S. А если соскучитесь по WB-шным советам, вам есть что почитать ⤴️

#дайджест_sellego

А мы знаем, кто выбрал вариант «Я без каникул» 😉

🎄 Ссссс Насссступающим, Друзья! 🐍

Каким бы сложным ни был уходящий год, настало время выдохнуть и перевернуть страницу, чтобы с энтузиазмом начать изучать новую 📕

💰 Талисман наступающего года — символ мудрости, долголетия и богатства.
🏆 Желаем всем мудрых решений и ярких профессиональных побед!
❤️ Здоровья и счастья вашим семьям, любви, мира, добра и чудес!

P.S.
🍀 Говорят, встреча со змеей — к удаче.
💫 Пусть в Новом году змееныш исполнит вашу заветную мечту.
🥂 Только не забудьте загадать под бой курантов!