Где ломается коммуникация НКО и бизнеса?

При построении партнёрств часто говорят о совпадении ценностей. Но бывает так, что ценности совпадают, бюджеты есть, а партнёрства не рождаются. Почему?

✹ Елена Куперштох, директор направления Charity в девелопере MR Group, экс-директор по развитию фонда «Вера», бывший исполнительный директор фонда «Дом с маяком», считает, что, кроме ценностей, анализ эффекта от партнёрства тоже должен быть двусторонним:

«Иногда фонды приходят к бизнесу вообще не понимая, что является миссией и ценностью компании, приходят без сумм, краткого описания программ и какого-то анализа. Или с огромными презентациями о себе, пытаясь уместить в слайды всю накопленную экспертизу за десятки лет. А бизнесу некогда задумываться, что принесёт ему партнёрство с НКО, кроме каких-то очевидных вещей».

29 января на уроке «Коммуникация бизнеса и НКО: бизнес-этикет и метрики партнёрств» Елена Куперштох покажет, где именно ломается эта связь — и как строить долгосрочные коллаборации.

Что вы узнаете
→ почему бизнес не предлагает партнёрства НКО: от несоответствия ценностям до ошибок в этикете и коммуникации
→ как НКО вести себя при первом контакте с бизнесом: почему важно задавать уточняющие вопросы, говорить конкретно и по делу
→ ключевые метрики успеха партнёра: почему «на берегу» важно обсудить не только суммы, но и KPI, и совместные ожидания
→ как учитывать конкуренцию брендов и календарь партнёра, чтобы строить долгосрочные отношения
→ где происходит то самое несовпадение — и как его устранить, чтобы партнёрства наконец заработали

Личный опыт спикера
Елена Куперштох работала и в НКО, и в бизнесе, а также прошла через личные вызовы, поэтому видит разрывы в коммуникации изнутри даже не с двух, а с четырёх сторон: бизнеса, крупных фондов, с позиции благополучателя в отношениях с государством — и мамы особенного ребёнка.

Когда: 29 января в 17.00
Где: офлайн, в Среде своих (5 минут от м. Добрынинская)
→ Оставить заявку

«Внедрение изменений» — модуль-стратсессия в Среде своих

Всем организациям нужны изменения. В проектах, в команде, в помощи подопечным. И ведь многие из нас буквально на каждой встрече поднимают этот вопрос — но почему до реальных перемен доходит редко?

Потому что НКО сталкиваются с турбулентностью: привыкают к постоянным кризисам, тушат пожары, закрывают заявки и гранты.

Стратегические изменения приходится откладывать на момент, когда появятся ресурсы.

Поэтому мы решили не учить вас «как делать стратсессию», а дать возможность фактически начать её прямо на нашем новом модуле «Внедрение изменений».

Что будет на модуле
Вы пройдёте пять структурированных занятий, а на шестом сформулируете ответ на главный вопрос: «Какие изменения необходимы моей организации в первую очередь?»

После каждого занятия вы сможете продолжить обсуждение изменений для своей НКО в отдельном пространстве Среды своих, чтобы «по горячим следам» составить план конкретных действий.

А в конце обучения — сможете выбрать заранее забронированное пространство для стратсессии своей организации, чтобы не потерять импульс и начать внедрять изменения, которые откладывали.

Эксперты модуля
✹ Владимир Гаврилов, ✹ Дарья Байбакова, ✹ Мария Мурадова, ✹ Елена Мартьянова, ✹ Ольга Шумбурова — экспертов вы уже хорошо знаете по другим программам, а теперь они поделятся своим опытом внедрения изменений.

Кому подойдёт модуль
Руководителям, менеджерам программ или сотрудникам, которым делегирована ответственность.

Можно прийти одному, если вы готовы взять на себя роль инициатора изменений. Но мы рекомендуем подать заявку командой от 2 до 5 человек.

Чтобы принять участие в модуле вместе со своими коллегами, нужно, чтобы каждый из них подал отдельную заявку и заполнил анкету. Эксперты будут читать и оценивать каждую анкету по отдельности, а окончательное решение по ним принимать с учётом командного участия организации.

Используйте рекомендации по кнопке «заполнить анкету», чтобы заполнить заявку качественно.

Если вы давно ждёте подходящего момента для изменений — он может не наступить. А вот возможность начать — как раз появилась.

Занятия пройдут офлайн с 17 февраля по 5 марта 2025 года
Приём заявок до 9 февраля

→ Оставить заявку

Где искать темы и как превращать их в тексты

Иногда кажется, что вы уже написали всё. Посты повторяются, темы из года в год похожи, а истории подопечных нельзя пересказывать бесконечно.

Это нормально. НКО работают в сферах, где новостей мало, а инфоповоды не возникают сами по себе. Но есть инструменты, которые помогают увидеть то, что уже есть — под новым углом.

11 февраля на воркшопе «О чём писать: как находить и придумывать темы для контента» мы вместе с ✹ Еленой Прохоровой разберём схему для работы с инфоповодами и сделаем чек-лист для заполнения контент-плана.

Елена уверена, что при помощи интересного контента можно развиваться:

«Контент создают все. В таком количестве информации сложно выделяться, придумывать темы, поддерживать связь с аудиторией, привлекать средства. Но всё это возможно! Главное — научиться грамотно использовать все инструменты».

Что вы узнаете:
→ какие существуют инструменты поиска инфоповодов
→ как работать с Wordstat для выявления интересов аудитории
→ как извлекать темы из соцсетей, комментариев и форумов
→ как использовать боли ЦА для материалов
→ как адаптировать тренды и превращать их в рубрики
→ где искать инфоповоды под специфику сектора
→ как научиться раскладывать один инфоповод на разные форматы

Личный опыт спикера
Елена Прохорова — контент-менеджер «Среды своих», преподаватель факультета журналистики РГГУ, старший редактор «Нет, это нормально» и автор тг-канала «Натив и креатив», в котором она делится в том числе упражнениями на развитие ритма и образности языка. Работает с медиа и образовательными проектами, помогает командам находить темы, даже когда кажется, что писать больше не о чем.

Когда: 11 февраля в 17.00
Где: офлайн, в Среде своих (5 минут от м. Добрынинская)

→ Оставить заявку

Обучились, а что дальше?

После яркого воркшопа или полезного урока команда остаётся один на один с новыми идеями и быстро возвращается к рутине.

Изменениям могут помешать нехватка ресурсов и времени, отсутствие поддержки «сверху», разрыв между теми, кто ходил на обучение, и остальной командой — и много чего ещё.

Один из вариантов решения проблемы: провести продуктивную стратсессию и разобарть изменения пошагово. Но зачастую это слишком дорого и долго.

Поэтому мы запускаем «Внедрение изменений» — модуль не просто о том, как НКО внедрять изменения, а, по сути, большую стратсессию, где вы на практике будете планировать и начинать менять работу организации.

После каждого занятия вы сможете продолжить обсуждение изменений для своей НКО в отдельном пространстве Среды своих, чтобы «по горячим следам» составить план конкретных действий.

А в конце обучения — выбрать из уже забронированных специально для участников модуля пространств место для стратсессии своей организации.

→ Оставить заявку

Системный фандрайзинг: как готовить спецпроекты за полгода и выигрывать конкуренцию

Осень в НКО — самый насыщенный сезон. Щедрый вторник, сезонные кампании, партнёрские инициативы. Конкуренция за внимание доноров стремительно растёт, а команды часто начинают готовиться слишком поздно — и в итоге работают в режиме «тушим пожары».

10 февраля на уроке «Фандрайзинговые спецпроекты без перегруза» ✹ Тарас Скулов объяснит, как выстроить системный подход и почему важно начинать подготовку за 6–9 месяцев до старта больших кампаний.

Что вы узнаете
→ чем спецпроект отличается от разового сбора
→ как придумать идею, которую реально реализовать текущей командой
→ как оценивать ресурсы: люди, время, экспертиза, бюджет
→ как и где искать партнёров для спецпроектов
→ как выстроить системный подход даже к «разовому» проекту

Личный опыт спикера
Тарас Скулов — партнёр и директор по стратегическому развитию Philin Philgood, спикер модульной программы Среды своих, эксперт цифровой трансформации НКО, лектор DI:NGO НИУ ВШЭ, спикер программы «Менеджмент НКО» в Сколково, эксперт «Стань заметным» и член жюри Silver Mercury 2024, 2025.

Когда: 10 февраля в 17.00
Где: офлайн, в Среде своих (5 минут от м. Добрынинская)

→ Оставить заявку

Образовательный дизайн: как создавать обучение, которое работает

НКО часто учат коллег, волонтёров, подопечных и команду. Но когда на создание образовательных программ не хватает времени и ресурсов, обучение может превратиться в шаблон: «эксперт говорит — все слушают».

Построить образовательный процесс можно по-другому: через практику, решение реальных задач и вдохновляющий опыт. И для этого не всегда нужен отдельный продакшн и большая команда.

Дизайнер образовательного опыта ✹ Кира Чубенко знает, как превратить курс или тренинг в интересное и эффективное событие. И научит вас этому на практическом воркшопе «Как эффективно обучать команду, подопечных и волонтёров» 25 февраля.

Что вы узнаете
→ почему начинать курс с подготовки контента или презентации — это плохая идея и с чего на самом деле нужно начинать программу;
→ как учитывать скрытые запросы всех, кто вовлечён в обучение;
→ существует ли универсальный сценарий, который сделает любое занятие чётким и эффективным (спойлер: да)
→ какие простые методики можно использовать в офлайн и онлайн занятиях.

Прямо во время воркшопа вы разберёте несколько кейсов образовательных программ и получите обратную связь от эксперта.

Личный опыт спикера
Кира Чубенко — дизайнер образовательного опыта, фасилитатор, соосновательница Make It Easy Team, консалтинговой компании, которая помогает командам эффективно внедрять изменения и выстраивать коммуникации.

Кира работала над учебными программами для ЮНЕСКО, VK, Райффайзенбанка, хорошо понимает, как учатся взрослые, и умеет выстраивать учебный процесс так, чтобы участники вовлекались, рефлексировали свой опыт и доходили до конца обучения.

Когда: 25 февраля в 17.00
Где: офлайн, в Среде своих (5 минут от м. Добрынинская)

→ Оставить заявку

Председатель «ЛизаАлерт» в Среде своих

Для НКО волонтёры — иногда не просто помощь, а критически важный элемент деятельности. Но вместе с волонёрами в организацию приходят и сложные задачи: как привлекать и вовлекать людей, выстраивать для них понятные роли, поддерживать мотивацию.

Лучше всех об управлении сообществом волонтёров знает человек, который создал и продолжает развивать крупнейшее добровольческое поисково-спасательное объединение в России.

19 февраля пройдёт открытое интервью «Как построить сообщество с 40 000 волонтёров» с ✹ Григорием Сергеевым, одним из основателей и председателем «ЛизаАлерт», организации, где волонтёры не просто помогают работать, они — её главная движущая сила.

Что вы узнаете
→ как устроена жизнь внутри движения с 25 направлениями работы
→ как мотивировать и вовлекать людей в организации на дистанции длиной в 15 лет
→ как распределяются ресурсы и кто за что отвечает
→ какую роль в развитии организации играет бизнес и как строить с ним партнёрства
→ какой опыт фонды могут перенять для работы с волонтёрами

Личный опыт спикера
Григорий Сергеев — общественный деятель, основатель и председатель добровольческого поисково-спасательного отряда «ЛизаАлерт». Под его руководством отряд помог спасти 240 000 человек.

Когда: 19 февраля в 18.00
Где: офлайн, в Среде своих (5 минут от м. Добрынинская)

→ Оставить заявку

Модуль «Процессы»: открываем набор на второй поток

В прошлый раз на модуле «Процессы. Практика для менеджеров и руководителей НКО» мы разбирали алгоритмы работы НКО — и по количеству заявок, обратной связи и учебному процессу увидели, насколько это актуальная тема для инициатив.

Поэтому мы снова запускаем этот практический модуль. Вновь возьмём один конкретный процесс из вашей работы и пройдём все этапы его преобразования — от диагностики до внедрения изменений.

Что вы узнаете
→ как соблюдать этапность и сроки
→ как применять бизнес-инструменты на каждом этапе работы с процессами
→ какие бывают инструменты моделирования процессов
→ как научиться приоритезации процессов

У любого процесса должен быть закономерный результат, чтобы он не превратился в «действие ради действия».

Участники будут вести проект изменений одного рабочего процесса прямо на модуле, и в конце обучения получат чёткий и последовательный алгоритм действий.

Личный опыт спикеров
Спикерами станут эксперты-практики, которые по итогам первого потока определили, как эффективнее всего донести тонкости работы с процессами аудитории: ✹ Кирилл Поздняков, исполнительный директор Suрer. ru; ✹ Валерия Сакович, ресторан Lele kitchen&wine; ✹ Лариса Цой, БФ «Второе дыхание»; ✹ Дарья Байбакова, директор московской «Ночлежки».

Кому подойдёт модуль
Руководителям и менеджерам НКО, у которых есть реальный запрос на изменения в своих процессах, которые готовы работать над конкретным проектом во время обучения и получили поддержку от руководства на внедрение изменений. Тем, кто оставлял заявку на первый поток, но не попал на обучение.

Важно: этот модуль — про практику. Вы будете активно работать и вовлекать свою организацию в изменения прямо во время обучения.

✹ Занятия пройдут офлайн с 17 марта по 7 апреля 2026 года
✹ Приём заявок до 10 марта
→ Оставить заявку