Команда Т—Ж делится опытом по внедрению комстратегии

Обращаться к аудитории на «вы» или на «ты»? Как сделать канал коммуникации прибыльным? И объяснить команде, что теперь «мы будем говорить по-другому»?

Коммуникационная стратегия — это не только редполитка, стиль постов, «пишем мы ё или е» или куда поставить ссылку о поддержке в письме. Это ещё и метрики, и работа с командой.

Чтобы во всём этом разобраться на конкретных примерах, мы запускаем модуль «Внедрение комстратегии» совместно с командой Т—Ж.

Что будет особенного
Вместе со спикерами мы соберём под вашу НКО портфель кейсов-ориентиров, которые помогут на практике улучшить вашу коммуникационную стратегию.

На протяжении всех занятий вы будете работать над прототипом своей комстратегии.

Вместе с командой Т—Ж вы также:
→ узнаете основы построения коммуникационной стратегии
→ разберёте конкретные кейсы и инструменты
→ определите эффективность каналов коммуникации и точки доходности
→ узнаете, чем SMM-щик отличается от редактора или копирайтера

Эксперты модуля
Этот модуль — редкая возможность поработать с целой командой, которая сама задала стандарт — и может быть примером не только для фондов, но и для коммерческих проектов. Т—Ж — самый большой онлайн-журнал про деньги и жизнь в России с ежемесячной уникальной аудиторией 35 млн пользователей. А также на модуле опытом поделится руководитель SMM Синхронизации — одной из крупнейших образовательных платформ России.

Спикерами станут:
✹ Кристина Фролова, главный редактор Т—Ж
✹ Игорь Челотканов, руководитель SMM в Т-Банке
✹ Павел Федоров, медиаменеджер в Т-Банке
✹ Наталия Толоченко, менеджер по устойчивому развитию в Т-Банке
✹ Людмила Петухова, руководитель SMM в «Синхронизации»

Кому подойдёт модуль
Сотрудникам и командам НКО, которые отвечают за коммуникацию: руководителям, специалистам по коммуникациям, SMM-менеджерам.

Идеальный формат участия:

руководитель + специалист по коммуникациям (копирайтер, редактор или SMM-менеджер). Так получится соединить стратегический и тактический уровни.

✹ Занятия пройдут офлайн с 12 по 28 мая
✹ Приём заявок до 4 мая
→ Оставить заявку

Новый закон о русском языке — как теперь можно писать? 

В России приняли новые нормы о русификации с жёсткими требованиями к иностранным словам. Реальных прецедентов пока нет — но вопросов много.

Распространяется ли действие закона на названия программ, публичные выступления, описания вакансий?

Есть много слов, которые мы привыкли использовать в коммуникации — а они оказались исключены словарями. 

Вместе с ✹ Марией Бойко, юристом для НКО, мы проведём урок, который поможет разобраться в нововведении и юридически защитить организацию

Что вы узнаете
→ что именно меняет новый закон и как он работает сейчас
→ как требования распространяются на сайты, соцсети, публичные материалы
→ можно ли использовать иностранные названия программ и мероприятий
→ как общаться с партнёрами и донорами, не нарушая требования закона 

Личный опыт спикера
Мария Бойко — юрист для НКО. Мария специализируется на правовом сопровождении некоммерческих организаций и совместных проектов с бизнесом. Основатель юридического агентства «Во-первых, так положено». Сопровождает НКО на всех этапах их деятельности — от регистрации до решения сложных правовых вопросов. Автор телеграм-канала «Во-первых, так положено».

Когда: 22 апреля в 17.00
Где: офлайн, в Среде своих (5 минут от м. Добрынинская)
→ Оставить заявку

Всё то же самое — у нас в ВК и рассылках.

Урок с арт-директором уже завтра

НКО борются за внимание аудитории, которая уже перенасыщена контентом — и реагирует только на красивые визуальные образы и эмоциональные истории.

Но проблема в том, что далеко не всегда у инициатив есть ресурчы, чтобы держать в штате арт-директора или дизайнера.

Как её решить — обсудим уже завтра на уроке с ✹ Леной Макуриной, бренд-дизайнером и арт-директором с 25-летним опытом в визуальных коммуникациях.

Что вы узнаете
→ чем выгоден проектный формат сотрудничества и в чём риски
→ какие задачи можно делегировать
→ пять ключевых пунктов брифа для бренд-дизайнера
→ «кто что творит» при проектном подходе и нужно ли ограничить свободу творчества

Личный опыт спикера
Лена Маурина отвечала за визуальное направление в международной экологической организации, позже — в фонде «Вера». Лена работала с НКО и медиа, включая АСИ и «Благосферу», и точно знает, как организации выстроить работу с визуалом проектно и не при этом потерять в качестве и креативности.

Когда: 15 апреля в 17.00
Где: офлайн, в Среде своих (5 минут от м. Добрынинская)
→ Оставить заявку

Большой интенсив по публичным выступлениям с преподавателем ГИТИСа

После выступления мы прокручиваем каждый момент в голове. В подготовку было вложено много сил и ресурсов — но кажется, что самые важные слова упустили, вопрос сбил с мысли, а презентацию пришлось изменить.

Стресс перед такими мероприятиями испытывают почти все. Но навык публичных выступлений можно и нужно тренировать — чтобы говорить чётко, уверенно и заряжать идеей любую аудиторию. Даже если что-то пойдёт не по плану.

Уроки публичных выступлений всегда особенно популярны в Среде своих.

А ещё это — хороший способ научиться питчингу перед брендами и потенциальными партнёрами. Поэтому мы решили провести большой практический интенсив, который поможет улучшить ваши выступления и научит навыкам профессиональной коммуникации.

30 апреля режиссёр и преподаватель ГИТИСа и Gogol School ✹ Ольга Шубина проведёт воркшоп «Говорите так, чтобы вас услышали: приёмы работы с аудиторией».

За 4 часа интенсива Ольга расскажет, как:
→ презентовать проект так, чтобы его захотели поддержать
→ выстраивать чёткую структуру выступления
→ говорить уверенно и спокойно
→ управлять невербаликой
→ отвечать на жёсткие и неудобные вопросы
→ превращать диалог в инструмент влияния

Мы сделаем несколько перерывов, чтобы вы сохранили концентрацию, не пропустили ничего важного, а ещё — познакомились и поговорили с единомышленниками.

Личный опыт спикера
Ольга Шубина — режиссёр, преподаватель ГИТИСа и Gogol School. С 2004 года она преподаёт сценическую речь и актёрское мастерство, работала тренером по ораторскому искусству, публичным выступлениям и переговорам в ВТБ, Ростелекоме, Game-insight, Exalter, Эволюции и других больших компаниях.

Когда: 30 апреля в 11.00
Где: офлайн, в Среде своих (5 минут от м. Добрынинская)
→ Оставить заявку

Работает ли «Прямой диалог» в России

«Прямой диалог» — метод привлечения средств, при котором представители НКО лично общаются с людьми на улицах или в торговых центрах и предлагают отправить разовое или оформить ежемесячное пожертвование.

В секторе к нему относятся неоднозначно.

Потому что люди всё реже реагируют на личную коммуникацию в общественных местах, представители фондов могут чувствовать себя неловко, а эффективность этого инструмента отследить довольно сложно.

При этом во всём мире «Прямой диалог» остаётся стабильным инструментом привлечения регулярных пожертвований.

29 апреля мы собираем открытую дискуссию о том, как работает «Прямой диалог» на самом деле: какие модели существуют в России, как устроена экономика и где проходят границы этики.

Во время дискуссии обсудим:
→ как устроен «Прямой диалог» на примере российских и международных кейсов
→ во сколько реально обходится привлечение одного донора
→ можно ли использовать этот инструмент уважительно, не нарушать личные границы людей и сохранять доверие к организации

Кто ведёт дискуссию
Руководители и менеджеры устойчивых НКО и корпораций.
✹ Анастасия Маренцова — модератор, руководитель В2В-партнёрств в Устойчивом развитии, Яндекс; экс-директор по фандрайзингу и коммуникациям фонда «Вера».
✹ Мария Антипенкова — менеджер проекта «Прямой диалог» благотворительной организации «Детские деревни SOS», номинант Forbes «30 до 30».
✹ Андрей Прокофьев — руководитель отдела по работе с партнёрами фонда «Ника».
✹ Артём Овсянников — руководитель массового фандрайзинга Фонда борьбы с лейкемией.

Когда: 29 апреля в 11.00
Где: офлайн, в Среде своих (5 минут от м. Добрынинская)
→ Оставить заявку

Понятный урок с юристом уже завтра

Переводить или дублировать: как теперь НКО писать иностранные слова?

Когда слышишь «урок с юристом про новый закон», первое, что приходит в голову, — без словаря здесь не разобраться. Особенно, если речь про закон, который ограничивает использование иностранных слов.

Завтра, 22 апреля, в Среде своих пройдёт урок «Как использовать иностранные слова без юридических рисков» с юристом ✹ Марией Бойко — без заумных и сложных терминов, а понятно и нескучно.

Вы узнаете: как писать посты, называть проекты и не бояться штрафов из-за новых норм о русификации иностранных слов.

Что ещё вы узнаете
→ что именно меняет новый закон и как он работает уже сейчас
→ как требования распространяются на сайты, соцсети, публичные материалы
→ как общаться с партнёрами и донорами, не нарушая требования закона
→ как построить свою коммуникацию, чтобы не переживать за каждый пост или письмо

Личный опыт спикера
Мария Бойко — юрист для НКО. Мария специализируется на правовом сопровождении некоммерческих организаций и совместных проектов с бизнесом. Основатель юридического агентства «Во-первых, так положено». Сопровождает НКО на всех этапах их деятельности — от регистрации до решения сложных правовых вопросов.

Когда: 22 апреля в 17.00
Где: офлайн, в Среде своих (5 минут от м. Добрынинская)
→ Оставить заявку

Всё то же самое — у нас в ВК и рассылках.

Менторские консультации: как эффективно обучать взрослую аудиторию и выстраивать рабочие процессы внутри организации

Мы стараемся привлекать в Среду своих экспертов, с которыми вы вряд ли пересеклись бы в повседневной работе из-за занятости и различий в индустриях. Многие из них становятся не только спикерами, но и менторами, с которыми вы можете поработать вместе.

Так менторские консультации продолжают ваше участие в уроках, модулях и спецпроектах.

С 5 мая по 5 июня в Среде своих пройдут менторские консультации по двум направлениям — «обучение команды НКО, подопечных и волонтёров» и «разбор процессов, которые влияют на результат организации».

Эти темы — две ключевых стороны эффективности НКО, на которые далеко не всегда хватает времени и ресурсов.

Эксперты расскажут
✹ Кира Чубенко, дизайнер образовательного опыта, фасилитатор, тренер и образовательный консультант, работавший с ЮНЕСКО, VK, Райффайзенбанком — расскажет, как делать полезные и эффективные обучающие программы для сотрудников, волонтёров и подопечных без методистов в штате
✹ Кирилл Поздняков, исполнительный директор департамента Маркетинга и коммуникаций News Media Holding, холдинга с более чем 20 новостными медиа, — расскажет, как не просто разобрать процессы, а определить, с какого уровня вам с ними работать и где вы реально можете повлиять на результат

Если вам знакомы эти вопросы — предлагаем практическую помощь.

Воспользоваться этой возможностью смогут только резиденты Среды своих (→ Как ими стать)

Не просто узнаете, а примените на практике
За месяц работы с ментором вы проанализируете свои подходы к обучению, разберёте важные процессы — и сможете сразу попробовать новые инструменты в работе.

Что такое менторская консультация (и чем она не является)
Менторская консультация — это формат профессиональной поддержки, в котором эксперт помогает вам разобраться в конкретной задаче, увидеть возможные решения и выбрать оптимальный путь действий. Ментор делится собственным опытом, задаёт уточняющие вопросы, помогает структурировать идеи и даёт рекомендации, опираясь на практику и контекст именно вашей организации.

При этом важно понимать: менторская консультация не предполагает выполнения задач за вас. Эксперт не пишет тексты, не разрабатывает программы и не реализует решения вместо команды НКО. Вся ответственность за принятие решений и последующие шаги остаётся за вами и вашей организацией. Задача ментора — сделать этот путь более понятным, осознанным и эффективным, но не заменять собой вашу команду.

Как это работает
Для записи на менторство необходимо заполнить бриф и описать ваши цели, проблемы и видение результата, чтобы работа была максимально эффективной.

Важно

: ментор работает с тем запросом, который прислал участник в анкете. Если в ходе консультаций меняется запрос, ментор имеет право прекратить консультации.

Эксперт вместе в командой Среды своих выберет кейсы, в которых он может быть наиболее полезен. Если в ходе работы ментор поймёт, что ваш вопрос требует более глубокой проработки, то назначит ещё одну или несколько встреч.

А это работает?
82% участников менторских консультаций отметили максимальную помощь в понимании вызовов организации, что подтверждает высокий профессионализм менторов.​ А значит, такой формат действительно помогает повысить эффективность работы как участников, так и организации в целом.

​​Регистрация и подробности:
→ Кира Чубенко
→ Кирилл Поздняков

Приём заявок: до 3 мая
Консультации: с 5 мая по 5 июня

Закрытая фокус-группа с экспертами НКО: возможность повлиять на проекты для сектора

Для НКО работа с общественным мнением — важная часть работы. Как разрушить стереотипы, достичь эффективности быстрее, передать нужные смыслы аудитории? И рассказать о проблеме именно то, что сегодня необходимо?

А ещё у каждого фонда есть задачи, которые может помочь решить медиаиндустрия. Социальная реклама, интеграции, помогающие инструменты — если все эти форматы созданы при непосредственном участии НКО, то они помогут организации работать эффективнее.

Национальная Медиа Группа в партнёрстве с Фондом президентских грантов и при поддержке Среды своих запускает своё очередное исследование, чтобы понять, какой контент и какие смыслы реально нужны некоммерческому сектору — и как их упаковывать так, чтобы они работали на решение социальных проблем.

Первый шаг — офлайн-фокус-группа с экспертами НКО.

28 апреля в 12.00 в пространство Среды своих придут ключевые эксперты сектора — те, кто годами выстраивал коммуникации на самые сложные темы.

Эксперты
Модерировать встречу будут ✹ Алексей Фирсов, президент ЦСП «Платформа»; и ✹ Мария Залунина, руководитель КСО в Национальной Медиа Группе.

Среди экспертов фокус-группы будут: ✹ Наталья Галанина, пресс-секретарь Фонда президентских грантов; ✹ Елена Альшанская, директор фонда «Волонтёры в помощь детям-сиротам»; ✹ Дмитрий Поликанов, общественный деятель, замглавы Россотрудничества, член Попечительского совета фонда поддержки слепоглухих «Со-единение».

Обсудим:
– Какие социальные смыслы нужно «вшить» в контент на ближайшие годы?
– Как медиа могут помочь НКО без пустых упоминаний?
– Что реально влияет на эффективность работы сектора через информационное поле?

Исследование проводят НМГ и ЦСП «Платформа» в партнёрстве с Фондом президентских грантов. Среда своих тоже выступает партнёром и собирает экспертизу сектора — чтобы на выходе у вас были не абстрактные рекомендации, а работающие механики для каждой НКО.

Для резидентов Среды своих на этой встрече будет 4 места: вы окажетесь за одним столом с лидерами сектора и представителями крупнейшего медиахолдинга.

Когда: 28 апреля в 12.00
Где: офлайн, в Среде своих (5 минут от м. Добрынинская)
→ Оставить заявку