Цифровая безопасность: базовый минимум для сотрудников НКО

Фонды и НКО каждый день работают с личными данными: подопечных, доноров, партнёров. А ещё — с финансами и другой важной информацией.

При этом сотрудники и благополучатели (особенно дети, подростки и пожилые люди) часто становятся мишенью для телефонных мошенников.

20 января на уроке «Безопасный разговор: инструкция по цифровой защите для НКО» эксперт по устойчивому развитию «Билайн» ✹Анастасия Потапова расскажет про современные технологии защиты от телефонных мошенников и научит распознавать схемы обмана.

Что вы узнаете
→ как быть, если позвонили мошенники (алгоритм действий для себя и подопечных)
→ какие схемы обмана по телефону сейчас самые распространённые
→ простые, но эффективные способы защиты личных данных и банковских карт
→ как безопасно пользоваться цифровыми сервисами в повседневной работе НКО

Личный опыт спикера
Анастасия Потапова — эксперт по устойчивому развитию «Билайн». Ежедневно в её работе вопросы этичного использования технологий, цифровой грамотности и безопасности пересекаются с социальными задачами. Анастасия знает, как создавать простые и понятные инструкции для защиты команды и подопечных.

Когда: 20 января в 11.00
Где: офлайн, в Среде своих (5 минут от м. Добрынинская)

→ Оставить заявку

Где ломается коммуникация НКО и бизнеса?

При построении партнёрств часто говорят о совпадении ценностей. Но бывает так, что ценности совпадают, бюджеты есть, а партнёрства не рождаются. Почему?

✹ Елена Куперштох, директор направления Charity в девелопере MR Group, экс-директор по развитию фонда «Вера», бывший исполнительный директор фонда «Дом с маяком», считает, что, кроме ценностей, анализ эффекта от партнёрства тоже должен быть двусторонним:

«Иногда фонды приходят к бизнесу вообще не понимая, что является миссией и ценностью компании, приходят без сумм, краткого описания программ и какого-то анализа. Или с огромными презентациями о себе, пытаясь уместить в слайды всю накопленную экспертизу за десятки лет. А бизнесу некогда задумываться, что принесёт ему партнёрство с НКО, кроме каких-то очевидных вещей».

29 января на уроке «Коммуникация бизнеса и НКО: бизнес-этикет и метрики партнёрств» Елена Куперштох покажет, где именно ломается эта связь — и как строить долгосрочные коллаборации.

Что вы узнаете
→ почему бизнес не предлагает партнёрства НКО: от несоответствия ценностям до ошибок в этикете и коммуникации
→ как НКО вести себя при первом контакте с бизнесом: почему важно задавать уточняющие вопросы, говорить конкретно и по делу
→ ключевые метрики успеха партнёра: почему «на берегу» важно обсудить не только суммы, но и KPI, и совместные ожидания
→ как учитывать конкуренцию брендов и календарь партнёра, чтобы строить долгосрочные отношения
→ где происходит то самое несовпадение — и как его устранить, чтобы партнёрства наконец заработали

Личный опыт спикера
Елена Куперштох работала и в НКО, и в бизнесе, а также прошла через личные вызовы, поэтому видит разрывы в коммуникации изнутри даже не с двух, а с четырёх сторон: бизнеса, крупных фондов, с позиции благополучателя в отношениях с государством — и мамы особенного ребёнка.

Когда: 29 января в 17.00
Где: офлайн, в Среде своих (5 минут от м. Добрынинская)
→ Оставить заявку

«Внедрение изменений» — модуль-стратсессия в Среде своих

Всем организациям нужны изменения. В проектах, в команде, в помощи подопечным. И ведь многие из нас буквально на каждой встрече поднимают этот вопрос — но почему до реальных перемен доходит редко?

Потому что НКО сталкиваются с турбулентностью: привыкают к постоянным кризисам, тушат пожары, закрывают заявки и гранты.

Стратегические изменения приходится откладывать на момент, когда появятся ресурсы.

Поэтому мы решили не учить вас «как делать стратсессию», а дать возможность фактически начать её прямо на нашем новом модуле «Внедрение изменений».

Что будет на модуле
Вы пройдёте пять структурированных занятий, а на шестом сформулируете ответ на главный вопрос: «Какие изменения необходимы моей организации в первую очередь?»

После каждого занятия вы сможете продолжить обсуждение изменений для своей НКО в отдельном пространстве Среды своих, чтобы «по горячим следам» составить план конкретных действий.

А в конце обучения — сможете выбрать заранее забронированное пространство для стратсессии своей организации, чтобы не потерять импульс и начать внедрять изменения, которые откладывали.

Эксперты модуля
✹ Владимир Гаврилов, ✹ Дарья Байбакова, ✹ Мария Мурадова, ✹ Елена Мартьянова, ✹ Ольга Шумбурова — экспертов вы уже хорошо знаете по другим программам, а теперь они поделятся своим опытом внедрения изменений.

Кому подойдёт модуль
Руководителям, менеджерам программ или сотрудникам, которым делегирована ответственность.

Можно прийти одному, если вы готовы взять на себя роль инициатора изменений. Но мы рекомендуем подать заявку командой от 2 до 5 человек.

Чтобы принять участие в модуле вместе со своими коллегами, нужно, чтобы каждый из них подал отдельную заявку и заполнил анкету. Эксперты будут читать и оценивать каждую анкету по отдельности, а окончательное решение по ним принимать с учётом командного участия организации.

Используйте рекомендации по кнопке «заполнить анкету», чтобы заполнить заявку качественно.

Если вы давно ждёте подходящего момента для изменений — он может не наступить. А вот возможность начать — как раз появилась.

Занятия пройдут офлайн с 17 февраля по 5 марта 2025 года
Приём заявок до 9 февраля

→ Оставить заявку

Где искать темы и как превращать их в тексты

Иногда кажется, что вы уже написали всё. Посты повторяются, темы из года в год похожи, а истории подопечных нельзя пересказывать бесконечно.

Это нормально. НКО работают в сферах, где новостей мало, а инфоповоды не возникают сами по себе. Но есть инструменты, которые помогают увидеть то, что уже есть — под новым углом.

11 февраля на воркшопе «О чём писать: как находить и придумывать темы для контента» мы вместе с ✹ Еленой Прохоровой разберём схему для работы с инфоповодами и сделаем чек-лист для заполнения контент-плана.

Елена уверена, что при помощи интересного контента можно развиваться:

«Контент создают все. В таком количестве информации сложно выделяться, придумывать темы, поддерживать связь с аудиторией, привлекать средства. Но всё это возможно! Главное — научиться грамотно использовать все инструменты».

Что вы узнаете:
→ какие существуют инструменты поиска инфоповодов
→ как работать с Wordstat для выявления интересов аудитории
→ как извлекать темы из соцсетей, комментариев и форумов
→ как использовать боли ЦА для материалов
→ как адаптировать тренды и превращать их в рубрики
→ где искать инфоповоды под специфику сектора
→ как научиться раскладывать один инфоповод на разные форматы

Личный опыт спикера
Елена Прохорова — контент-менеджер «Среды своих», преподаватель факультета журналистики РГГУ, старший редактор «Нет, это нормально» и автор тг-канала «Натив и креатив», в котором она делится в том числе упражнениями на развитие ритма и образности языка. Работает с медиа и образовательными проектами, помогает командам находить темы, даже когда кажется, что писать больше не о чем.

Когда: 11 февраля в 17.00
Где: офлайн, в Среде своих (5 минут от м. Добрынинская)

→ Оставить заявку

Обучились, а что дальше?

После яркого воркшопа или полезного урока команда остаётся один на один с новыми идеями и быстро возвращается к рутине.

Изменениям могут помешать нехватка ресурсов и времени, отсутствие поддержки «сверху», разрыв между теми, кто ходил на обучение, и остальной командой — и много чего ещё.

Один из вариантов решения проблемы: провести продуктивную стратсессию и разобарть изменения пошагово. Но зачастую это слишком дорого и долго.

Поэтому мы запускаем «Внедрение изменений» — модуль не просто о том, как НКО внедрять изменения, а, по сути, большую стратсессию, где вы на практике будете планировать и начинать менять работу организации.

После каждого занятия вы сможете продолжить обсуждение изменений для своей НКО в отдельном пространстве Среды своих, чтобы «по горячим следам» составить план конкретных действий.

А в конце обучения — выбрать из уже забронированных специально для участников модуля пространств место для стратсессии своей организации.

→ Оставить заявку

Системный фандрайзинг: как готовить спецпроекты за полгода и выигрывать конкуренцию

Осень в НКО — самый насыщенный сезон. Щедрый вторник, сезонные кампании, партнёрские инициативы. Конкуренция за внимание доноров стремительно растёт, а команды часто начинают готовиться слишком поздно — и в итоге работают в режиме «тушим пожары».

10 февраля на уроке «Фандрайзинговые спецпроекты без перегруза» ✹ Тарас Скулов объяснит, как выстроить системный подход и почему важно начинать подготовку за 6–9 месяцев до старта больших кампаний.

Что вы узнаете
→ чем спецпроект отличается от разового сбора
→ как придумать идею, которую реально реализовать текущей командой
→ как оценивать ресурсы: люди, время, экспертиза, бюджет
→ как и где искать партнёров для спецпроектов
→ как выстроить системный подход даже к «разовому» проекту

Личный опыт спикера
Тарас Скулов — партнёр и директор по стратегическому развитию Philin Philgood, спикер модульной программы Среды своих, эксперт цифровой трансформации НКО, лектор DI:NGO НИУ ВШЭ, спикер программы «Менеджмент НКО» в Сколково, эксперт «Стань заметным» и член жюри Silver Mercury 2024, 2025.

Когда: 10 февраля в 17.00
Где: офлайн, в Среде своих (5 минут от м. Добрынинская)

→ Оставить заявку