Работает ли «Прямой диалог» в России

«Прямой диалог» — метод привлечения средств, при котором представители НКО лично общаются с людьми на улицах или в торговых центрах и предлагают отправить разовое или оформить ежемесячное пожертвование.

В секторе к нему относятся неоднозначно.

Потому что люди всё реже реагируют на личную коммуникацию в общественных местах, представители фондов могут чувствовать себя неловко, а эффективность этого инструмента отследить довольно сложно.

При этом во всём мире «Прямой диалог» остаётся стабильным инструментом привлечения регулярных пожертвований.

29 апреля мы собираем открытую дискуссию о том, как работает «Прямой диалог» на самом деле: какие модели существуют в России, как устроена экономика и где проходят границы этики.

Во время дискуссии обсудим:
→ как устроен «Прямой диалог» на примере российских и международных кейсов
→ во сколько реально обходится привлечение одного донора
→ можно ли использовать этот инструмент уважительно, не нарушать личные границы людей и сохранять доверие к организации

Кто ведёт дискуссию
Руководители и менеджеры устойчивых НКО и корпораций.
✹ Анастасия Маренцова — модератор, руководитель В2В-партнёрств в Устойчивом развитии, Яндекс; экс-директор по фандрайзингу и коммуникациям фонда «Вера».
✹ Мария Антипенкова — менеджер проекта «Прямой диалог» благотворительной организации «Детские деревни SOS», номинант Forbes «30 до 30».
✹ Андрей Прокофьев — руководитель отдела по работе с партнёрами фонда «Ника».
✹ Артём Овсянников — руководитель массового фандрайзинга Фонда борьбы с лейкемией.

Когда: 29 апреля в 11.00
Где: офлайн, в Среде своих (5 минут от м. Добрынинская)
→ Оставить заявку

Понятный урок с юристом уже завтра

Переводить или дублировать: как теперь НКО писать иностранные слова?

Когда слышишь «урок с юристом про новый закон», первое, что приходит в голову, — без словаря здесь не разобраться. Особенно, если речь про закон, который ограничивает использование иностранных слов.

Завтра, 22 апреля, в Среде своих пройдёт урок «Как использовать иностранные слова без юридических рисков» с юристом ✹ Марией Бойко — без заумных и сложных терминов, а понятно и нескучно.

Вы узнаете: как писать посты, называть проекты и не бояться штрафов из-за новых норм о русификации иностранных слов.

Что ещё вы узнаете
→ что именно меняет новый закон и как он работает уже сейчас
→ как требования распространяются на сайты, соцсети, публичные материалы
→ как общаться с партнёрами и донорами, не нарушая требования закона
→ как построить свою коммуникацию, чтобы не переживать за каждый пост или письмо

Личный опыт спикера
Мария Бойко — юрист для НКО. Мария специализируется на правовом сопровождении некоммерческих организаций и совместных проектов с бизнесом. Основатель юридического агентства «Во-первых, так положено». Сопровождает НКО на всех этапах их деятельности — от регистрации до решения сложных правовых вопросов.

Когда: 22 апреля в 17.00
Где: офлайн, в Среде своих (5 минут от м. Добрынинская)
→ Оставить заявку

Всё то же самое — у нас в ВК и рассылках.

Менторские консультации: как эффективно обучать взрослую аудиторию и выстраивать рабочие процессы внутри организации

Мы стараемся привлекать в Среду своих экспертов, с которыми вы вряд ли пересеклись бы в повседневной работе из-за занятости и различий в индустриях. Многие из них становятся не только спикерами, но и менторами, с которыми вы можете поработать вместе.

Так менторские консультации продолжают ваше участие в уроках, модулях и спецпроектах.

С 5 мая по 5 июня в Среде своих пройдут менторские консультации по двум направлениям — «обучение команды НКО, подопечных и волонтёров» и «разбор процессов, которые влияют на результат организации».

Эти темы — две ключевых стороны эффективности НКО, на которые далеко не всегда хватает времени и ресурсов.

Эксперты расскажут
✹ Кира Чубенко, дизайнер образовательного опыта, фасилитатор, тренер и образовательный консультант, работавший с ЮНЕСКО, VK, Райффайзенбанком — расскажет, как делать полезные и эффективные обучающие программы для сотрудников, волонтёров и подопечных без методистов в штате
✹ Кирилл Поздняков, исполнительный директор департамента Маркетинга и коммуникаций News Media Holding, холдинга с более чем 20 новостными медиа, — расскажет, как не просто разобрать процессы, а определить, с какого уровня вам с ними работать и где вы реально можете повлиять на результат

Если вам знакомы эти вопросы — предлагаем практическую помощь.

Воспользоваться этой возможностью смогут только резиденты Среды своих (→ Как ими стать)

Не просто узнаете, а примените на практике
За месяц работы с ментором вы проанализируете свои подходы к обучению, разберёте важные процессы — и сможете сразу попробовать новые инструменты в работе.

Что такое менторская консультация (и чем она не является)
Менторская консультация — это формат профессиональной поддержки, в котором эксперт помогает вам разобраться в конкретной задаче, увидеть возможные решения и выбрать оптимальный путь действий. Ментор делится собственным опытом, задаёт уточняющие вопросы, помогает структурировать идеи и даёт рекомендации, опираясь на практику и контекст именно вашей организации.

При этом важно понимать: менторская консультация не предполагает выполнения задач за вас. Эксперт не пишет тексты, не разрабатывает программы и не реализует решения вместо команды НКО. Вся ответственность за принятие решений и последующие шаги остаётся за вами и вашей организацией. Задача ментора — сделать этот путь более понятным, осознанным и эффективным, но не заменять собой вашу команду.

Как это работает
Для записи на менторство необходимо заполнить бриф и описать ваши цели, проблемы и видение результата, чтобы работа была максимально эффективной.

Важно

: ментор работает с тем запросом, который прислал участник в анкете. Если в ходе консультаций меняется запрос, ментор имеет право прекратить консультации.

Эксперт вместе в командой Среды своих выберет кейсы, в которых он может быть наиболее полезен. Если в ходе работы ментор поймёт, что ваш вопрос требует более глубокой проработки, то назначит ещё одну или несколько встреч.

А это работает?
82% участников менторских консультаций отметили максимальную помощь в понимании вызовов организации, что подтверждает высокий профессионализм менторов.​ А значит, такой формат действительно помогает повысить эффективность работы как участников, так и организации в целом.

​​Регистрация и подробности:
→ Кира Чубенко
→ Кирилл Поздняков

Приём заявок: до 3 мая
Консультации: с 5 мая по 5 июня

Закрытая фокус-группа с экспертами НКО: возможность повлиять на проекты для сектора

Для НКО работа с общественным мнением — важная часть работы. Как разрушить стереотипы, достичь эффективности быстрее, передать нужные смыслы аудитории? И рассказать о проблеме именно то, что сегодня необходимо?

А ещё у каждого фонда есть задачи, которые может помочь решить медиаиндустрия. Социальная реклама, интеграции, помогающие инструменты — если все эти форматы созданы при непосредственном участии НКО, то они помогут организации работать эффективнее.

Национальная Медиа Группа в партнёрстве с Фондом президентских грантов и при поддержке Среды своих запускает своё очередное исследование, чтобы понять, какой контент и какие смыслы реально нужны некоммерческому сектору — и как их упаковывать так, чтобы они работали на решение социальных проблем.

Первый шаг — офлайн-фокус-группа с экспертами НКО.

28 апреля в 12.00 в пространство Среды своих придут ключевые эксперты сектора — те, кто годами выстраивал коммуникации на самые сложные темы.

Эксперты
Модерировать встречу будут ✹ Алексей Фирсов, президент ЦСП «Платформа»; и ✹ Мария Залунина, руководитель КСО в Национальной Медиа Группе.

Среди экспертов фокус-группы будут: ✹ Наталья Галанина, пресс-секретарь Фонда президентских грантов; ✹ Елена Альшанская, директор фонда «Волонтёры в помощь детям-сиротам»; ✹ Дмитрий Поликанов, общественный деятель, замглавы Россотрудничества, член Попечительского совета фонда поддержки слепоглухих «Со-единение».

Обсудим:
– Какие социальные смыслы нужно «вшить» в контент на ближайшие годы?
– Как медиа могут помочь НКО без пустых упоминаний?
– Что реально влияет на эффективность работы сектора через информационное поле?

Исследование проводят НМГ и ЦСП «Платформа» в партнёрстве с Фондом президентских грантов. Среда своих тоже выступает партнёром и собирает экспертизу сектора — чтобы на выходе у вас были не абстрактные рекомендации, а работающие механики для каждой НКО.

Для резидентов Среды своих на этой встрече будет 4 места: вы окажетесь за одним столом с лидерами сектора и представителями крупнейшего медиахолдинга.

Когда: 28 апреля в 12.00
Где: офлайн, в Среде своих (5 минут от м. Добрынинская)
→ Оставить заявку

Менторские консультации: как и чему вы можете обучать других взрослых

Если НКО постоянно обучает команду, волонтёров, подопечных, это помогает замечать новые возможности и оставаться эффективными. Но на методистов почти всегда не хватает ни рук, ни времени, а понятные и работающие программы нужны здесь и сейчас.

Поэтому мы позвали эксперта, который хорошо понимает, как учатся взрослые, — чтобы они не бросали обучение на полпути, осмысляли свой опыт и внедряли результаты.

Кто
✹ Кира Чубенко, дизайнер образовательного опыта, фасилитатор, тренер и образовательный консультант, работала над учебными программами для ЮНЕСКО, VK, Райффайзенбанка.

Специализация
Обучение взрослых, выстраивание образовательных процессов, разработка образовательных программ.

Обращаться стоит, если вы
→ не понимаете кого, как и чему фонд может обучать
→ готовите к запуску новый образовательный или просветительский проект — тренинг, серию лекций, курс или школу
→ хотите провести методический аудит уже работающих программ и узнать, как улучшить их доступными инструментами

Кому обращаться
→ руководителям НКО и образовательных программ
→ специалистам по работе с командой, волонтёрами и подопечными
→ всем, у кого есть актуальный запрос в области обучения команды, волонтёров и подопечных

Приём заявок: до 3 мая
Консультации: с 5 мая по 5 июня
→ Оставить заявку

Менторские консультации по процессам

Внутренние процессы часто живут своей жизнью: кто-то отвечает за оргдизайн, регламенты, автоматизацию, но общий результат работы организации — не такой, как было запланировано.

Мы пригласили эксперта, который поможет разобраться, на какие процессы в организации вы реально можете повлиять, чтобы улучшить результаты — и свои, и вашей НКО.

Кто
✹ Кирилл Поздняков, исполнительный директор департамента маркетинга и коммуникаций News Media Holding — холдинга, в который входят более 20 новостных медиа.

Специализация
Работа со сложными процессами в организации, приоритизация процессов: умение выделять именно те, что влияют на результат сильнее всего.

Обращаться стоит, если вы
→ не понимаете, на какие процессы в НКО можете напрямую влиять
→ хотите понять, что больше повлияет на результат: внедрение CRM, регламентов или изменение какого-то другого процесса
→ хотите разобрать один конкретный процесс, с которым сталкиваетесь на работе
→ хотите понять, как конкретно можно изменить процессы в вашей работе без больших затрат ресурсов

Кому обращаться
→ руководителям НКО и отдельных направлений
→ специалистам, у которых есть актуальный запрос в области изменения процессов организации

Приём заявок: до 3 мая
Консультации: с 5 мая по 5 июня
→ Оставить заявку