Что будет если не гадать, а просто спросить клиентов? ❓ #кейс

Метрики доставки — это круто. Но без живого общения с аудиторией много важной информации теряется

Мы с одним из клиентов Стартера недавно разрабатывали новое позиционирование и стратегию. Начали с самого главного — узнали, что на самом деле думают клиенты о бренде

❓ Как проводили опрос?

❓ Что спрашивали?

❓ Какие получили инсайты?

Всё в карточках ⤴️ А для тех, кто захочет повторить эксперимент или переделать его под себя — выложила пример опроса

Говорите с людьми. Сегментируйте. Слушайте. И обязательно — давайте за это что-нибудь вкусное 🍩

👩‍🏫 Татьяна Абдубаева — Директор по маркетингу доставок еды, Starter • ex Dostaевский и Важная рыба

🥰 Starter • LIVE

😱 «Хочу Стартер, но только если «докрутить» его под себя» — слышим от некоторых крупных доставок еды. Есть запрос — даём решение!

Запустили направление разработки на заказ на базе Стартера — StarterLAB

Чем хорош StarterLAB? ⤵️

• Сильно дешевле и быстрее любой разработки на заказ. За основу разработки берётся уже готовая платформа Стартер, в которой реализовано 99% ваших процессов и задач

• Команда сильных экспертов, которая работала с Ёбидоёби, Yami Yami, Dostaевским, Важной рыбой и 300+ фудпроектами. Имела опыт запуска своих сервисов доставки. Разрабатывали KDS, систему управления курьерами, делали сотни экспериментов для увеличения конверсий и чека в приложении и на сайте

• Глубокие интеграции с POS и другими системами. Уже решена главная боль любых решений на заказ — стабильная передача данных в системы, которые вы уже используете в работе

На карточках показали пожелания клиентов, которые команда StarterLab уже реализовала ⤴️

⚡️ У вас есть задача, которую не решают готовые продукты? Опишите её нам в @starterapp — мы решим её, соединив Стартер, кастомную разработку и экспертизу лидеров

StarterLAB — отдельное направление Стартера, которое имеет отдельные очереди и спринты. Обновления Стартера продолжат выходить в привычном режиме ❤️

🥰 Starter • LIVE

Релиз июль '25 #release

Удобный выбор способа оплаты, фильтры по дате регистрации и вопросам из анкеты лояльности, пуши из Premium Bonus, тикеты в CRM.. и это ещё не всё 🤩 Листайте карточки — собрали всё новое!

💚 Обновления появятся в среду 9 июля в течение дня, а в приложениях гостей в течение недели.

👁 Читать подробности

🥰 Starter • LIVE