👋
Привет, мы Стартер — сервис для ресторанов и служб доставки еды. Стартер даёт ресторану инфраструктуру для приёма онлайн-заказов. Можно работать с доставкой и принимать заказы в зале. Для гостя это выглядит как собственное приложение и сайт ресторана.

Для чего нужен Стартер
1. Не платить большие комиссии агрегаторам за заказы ваших лояльных гостей.
2. Дать гостями удобные сервисы и быть с ними всегда на связи.
3. Упростить обработку заказов в доставке и зале.

Что внутри
4. Cайт и мобильное приложение для iOS и Android с удобным интерфейсом и кастомизацией дизайна.
5. Автоматический вызов курьера: Яндекс.Доставка (скоро: Достависта и Broniboy).
6. Программа лояльности: кэшбэк, виртуальная карта гостя для заказов в зале, интеграция с iikoCard (скоро: Сберфуд), промокоды и скидки с кучей настроек.
7. CRM с главными показателями бизнеса. Аналитика, работа с заказами, база гостей, отчеты (скоро: сегментация и RFM-анализ).
8. И конечно интеграция с POS: iiko, Poster (скоро: R-keeper и QuickResto).

С нами работают Avocado Queen, Футура, Subzero, Meduza, Boring Coffee, Jack and Chan, Rumi и другие классные проекты.

Принимаете заказы по телефону? Тогда мы идём к вам. 👍😃

https://starterapp.ru/

Примерно так выглядит «кузов». А про то, что под капотом, будем рассказывать в этом канале.

Что сейчас с онлайн-платежами?
Пока ситуация сносная.

Оплата картой — тут всё по прежнему.👍 В мобильных приложениях и на сайте работает и VISA и MasterCard и МИР. Привязанные карты не отвалились. Речь про карты, выпущенные в России, конечно.

Apple Pay и Google Pay — работают только с картами МИР ✳️

UPD: Сегодня Apple Pay перестал работать совсем. Что ж, посмотрим на СБП и другие способы сделать безналичную оплату удобнее. А Apple Pay пока отключаем на всех проектах.

Добавили на сайт описания новых фич. Теперь умеем вызывать курьеров Яндекса (и скоро Достависты) автоматически. Незаменимая вещь для оптимизации обработки заказа. А если есть свои курьеры, то можно совмещать, и вызывать внешнего курьера по кнопке.

Работает это через нашу CRM. А еще наш бот присылает все статусы в телеграмм чат с заказами. В общем, удобно.

Еще на сайте анонсировали новую версию CRM, где будет больше данных и удобнее интерфейс.

VPN мешает оплачивать заказы

Последнее время частая жалоба гостей наших клиентов — “не получается оплатить заказ в приложении / на сайте”. Нет никаких подробностей, человек не может объяснить что за ошибка и где.

Чаще всего, дело в VPN. Если впн включен, на экране оплаты может просто ничего не открываться. Пустой экран.

Пошли добавлять на все приложения баннер-оповещение про это.

Делимся инсайтами эксперта

#release

Выпустили новую версию приложения с интерактивным виджетом, который показывает гостю сколько нужно добавить в корзину для минимального заказа и какой он получит бонус, делая большой заказ.

Сейчас это может быть скидка на доставку, а позже добавим блюда в подарок.

Наглядно? Наглядно. Удобно? Ещё бы. А главное — это увеличивает средний чек.