У клиента списали за отказ 437₽ ‼️

Кто-то, что-то об этом слышал?

14 000 000₽ заказов и -200 000₽ прибыли на двух товарах‼️
Как так получилось? 🤔

Я вам рассказывал, что мы продаем джинсы. Первую партию завезли еще в середине августа.

Упаковали карточки, настроили рекламу, начали продвигать, и товар стрельнул. На одном артикуле 9 млн заказов, на втором 5 млн заказов. Продукт людям понравился, средняя оценка 4.8-4.9. Средний чек 4500-5000₽

❗️Начало казаться, что все складывается, но полетели возвраты.
Несмотря на то что я очень ответственно подошел к разработке модели, мы все равно не попали в размерный ряд. Я взял очень хорошее качество, но товар получился дорогим, +-75¥.

❗️Указали в карточке, что джинсы маломерят на 1 размер, и заказы выключились.
Я сделал вывод, что люди, которые хотят купить дорогой продукт, не хотят вникать во все эти тонкости с размерами.

Практически сразу я оформил новый заказ, внес правки в размеры, нам произвели джинсы с корректной посадкой и отправили в Москву.

Мы загрузили новую партию в новую карточку, начали качать, но сезон ушел.
Продажи есть, но не 30+ штук в день, как это было осенью.

Первую партию пытались продать всеми способами, но из 3000 заказов выкупили максимум 500, процент выкупа 10-15%, чистая прибыль -200к. Логистика и реклама убивают всю прибыль и портят качество товара.

❗️На этой неделе оформляю возврат товара. Забираю товар на склад. Будем смотреть, что можно сделать. Внимательно проверим размерную сетку, рассортируем в соответствии с реальными размерами, положим подарок в пакет, перемаркируем и отгрузим обратно. Товар, который был поврежден, утилизируем. Предварительно такой план.

Какой вывод я могу сделать?
Я купил классный опыт. Не получилось заработать, но получилось разобраться в нише. У нас есть 4 разработанных модели джинсов, которые прямо сейчас производятся в 3-х цветах. Технология производства стала понятной. Будем расширять товарную матрицу и запускать новые модели. Кстати, я поменял фабрику, и закупка подешевела на 30% без потери в качестве. Будем продолжать качать и ждать весну!

Какой у вас средний процент выкупа в одежде? Что делаете, если не попали в размер или в товар? 👇

Как правильно распределять прибыль магазина? ✔️

Определение того, как распределять прибыль между собой и компанией – это прямой путь к пониманию, куда мы движемся и что хотим получить на выходе.

Например, я максимально агрессивно 4-й год реинвестирую деньги обратно в товар. Не распыляюсь на другие направления и проекты. Я вижу огромный потенциал и возможности в бизнесе на маркетплейсах.
Понимаю, что есть риск, но есть и перспективы.

Если говорить про деверсиффикацию, то я активно начал этим замениться в этом году и распределяю деньги между разными категориями товара. Всё 😁

❗️Как вынимать деньги?
Вот несколько подходов, которые стоит рассмотреть.

Агрессивный рост. Если ваш бизнес растет, а рынок меняется быстро, то вам сюда. Реинвестируем 90% обратно, 10% на дивиденды себе. Тут цель – взлететь максимально быстро. Можно даже привлекать дополнительный капитал, хотя сейчас это стало совсем не выгодно.

Умеренная стратегия. Если вы чувствуете, что вышли на плато и вам больше не нужно быстро расти, то 50% в товар, 50% себе. Эти деньги можно распределять по другим проектам, покупать недвижимость, делать вклады и покупать биткоин.

Дивидендная история. Если хочется просто получать доход, без лишних движений. Отдаем компании максимум 30%, а +70% берем в виде дивидендов. Подходит для тех, кто разочаровался в маркетплейсах или нашел более перспективную нишу, но закрывать магазин не хочет. Можно отдать проект в управление и вынимать максимум денег.

Партнёрские отношения. В компании несколько человек? Важно договориться на берегу и честно распределять доли. Это важно сделать до закупки товара и желательно все зафиксировать на бумаге.

Какой путь выбрать?
Это зависит от того, куда мы хотим вести бизнес. Важно помнить о краткосрочных и долгосрочных целях, и адаптироваться к текущей рыночной ситуации.

Было полезно? Зажигайте 👉🏻🔥

Про запуск новых сумок

Смотрите, какое есть наблюдение. Я постоянно хожу по офлайн-магазинам и смотрю сумки.
Назовем это проф. деформацией.

Во-первых, какое же огромное количество разных моделей придумано, разработано и произведено.
Во-вторых, всей этой красоты нет на маркетплейсах. Удивительно, но люди продолжают анализировать друг друга и создавать похожие модели, а потом опускают цену, чтобы слить неликвид.

‼️Что я сейчас делаю?
Внимательно смотрю, что есть на полках магазинов, фотографирую и отправляю на фабрику. Дальше фабрика делает образец, уникализирует, персонализирует и отправляет мне.

Если образец нравится, мы запускаем новинку.
Я больше не покупаю товар со стока или из каталога фабрики. На этапе производства я сразу договариваюсь, чтобы образцы не пошли в каталог и произвожу товар на эксклюзивных условиях.
Только так.