Обратите внимание, как выглядит изменение отзыва клиентом ⚙️
Появилась плашка «Первоначальный отзыв»
Старый отзыв скрывается под плашку, а скорректированный отзыв появляется, как новый.
Лариса, спасибо, что показала, как это выглядит😮💨
Появилась плашка «Первоначальный отзыв»
Старый отзыв скрывается под плашку, а скорректированный отзыв появляется, как новый.
Лариса, спасибо, что показала, как это выглядит
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
😢30👍7😁5❤4🔥4🥰1
Forwarded from Влад Перцев
Всем привет!
Уже видели новый блок «У других покупателей» от WB?)
Удерживаешь топ, гонишь трафик, а у тебя прям под фото демперы размещаются)))
Уже видели новый блок «У других покупателей» от WB?)
Удерживаешь топ, гонишь трафик, а у тебя прям под фото демперы размещаются)))
😢64👎27😱15😭12🤬8❤6😁2👍1
Всем привет, смотрите какая ситуация. Телеграм-каналов про WB стало очень много. Так как все мы работаем с одинаковыми вводными, то получается, что события у всех одинаковые, только описаны разными словами.
Честно говоря, мне надоели рамки формата. Я не хочу публиковать новости, не хочу публиковать душную пользу, которая никому не нужна,но мне нравится быть блогером и рассказывать вам что-то интересное.
Давайте сделаем следующим образом. Я буду каждый день рассказывать, что происходит в моем бизнесе. Буду рассказывать про проблемы и вызовы, с которыми мы сталкиваемся, как решаем неудобные ситуации и какие получаем результаты. Не в формате кейсов (было/стало), а в формате реально трушных историй.
Это будет сериал про жизнь без грима и декораций. Самый настоящий бизнес на WB от первого лица. Мне не нужно будет выдумывать контент, который вас удивит. Я планирую рассказывать, как все есть на самом деле, и в этом будет ключевая ценность.
Поддержите, завтра начинаем 👉🔥
Честно говоря, мне надоели рамки формата. Я не хочу публиковать новости, не хочу публиковать душную пользу, которая никому не нужна,но мне нравится быть блогером и рассказывать вам что-то интересное.
Давайте сделаем следующим образом. Я буду каждый день рассказывать, что происходит в моем бизнесе. Буду рассказывать про проблемы и вызовы, с которыми мы сталкиваемся, как решаем неудобные ситуации и какие получаем результаты. Не в формате кейсов (было/стало), а в формате реально трушных историй.
Это будет сериал про жизнь без грима и декораций. Самый настоящий бизнес на WB от первого лица. Мне не нужно будет выдумывать контент, который вас удивит. Я планирую рассказывать, как все есть на самом деле, и в этом будет ключевая ценность.
Поддержите, завтра начинаем 👉🔥
14🔥454👍51 24❤9👎1
Всем привет! Вчера я рассказал про новый формат. Перед тем, как мы начнем, важно проговорить вводные данные. Это будет полезно всем тем, кто меня плохо знает.
- Меня зовут Дмитрий Степутенков, мне 29 лет. У меня есть жена Анастасия, сын Мирон и собака Микки.
- Я на WB с 02.04.2021, это 1286 дней.
- Мой основной бизнес - это сумки.
- У меня есть несколько партнерских проектов. Там мы продаем джинсы, спортивную одежду, сумки, кошельки, ремни и зонтики.
- Веду канал второй год, с 21 августа 2023.
У меня есть команда и склад 1000 м2. Мы работаем на WB, Ozon, Яндекс Маркет, Мегамаркет и 4-й месяц выходим на Ломоду.
Моя цель: Миллиард продаж на маркетплейсах. Хотелось бы в день, но нет, в год.
Сразу закрою вопрос про инфобизнес.
Амбиции продавать информацию у меня нет, и это не прогрев. Канал - это хобби. Мне очень сильно нравится то, что я делаю, и я просто об этом рассказываю. В первую очередь, для меня важен социальный капитал и люди, которые меня окружают. Это дороже денег, и я благодарен каждому подписчику за внимание и отношусь к вам с уважением!
Если я решу сделать запуск и продать вам марафон, курс, наставничество или интенсив, то обязательно честно скажу об этом.
Несмотря на то, что канал - это хобби, он монетизируется. Я здесь продаю рекламу, обычно ее не много. Отнеситесь к этому с пониманием.
Кстати, у меня нет желания кого-то воспитывать, умничать, что-то доказывать и делать вид, что я самый умный. Я селлер, который хочет много продаж и делает контент для тех, кому интересны маркетплейсы.
В целом, наверное, все, что хотел сказать. Если будут вопросы или если нужно что-то уточнить, прояснить, то обязательно пишите комментарии! ⚡️
- Меня зовут Дмитрий Степутенков, мне 29 лет. У меня есть жена Анастасия, сын Мирон и собака Микки.
- Я на WB с 02.04.2021, это 1286 дней.
- Мой основной бизнес - это сумки.
- У меня есть несколько партнерских проектов. Там мы продаем джинсы, спортивную одежду, сумки, кошельки, ремни и зонтики.
- Веду канал второй год, с 21 августа 2023.
У меня есть команда и склад 1000 м2. Мы работаем на WB, Ozon, Яндекс Маркет, Мегамаркет и 4-й месяц выходим на Ломоду.
Моя цель: Миллиард продаж на маркетплейсах. Хотелось бы в день, но нет, в год.
Сразу закрою вопрос про инфобизнес.
Амбиции продавать информацию у меня нет, и это не прогрев. Канал - это хобби. Мне очень сильно нравится то, что я делаю, и я просто об этом рассказываю. В первую очередь, для меня важен социальный капитал и люди, которые меня окружают. Это дороже денег, и я благодарен каждому подписчику за внимание и отношусь к вам с уважением!
Если я решу сделать запуск и продать вам марафон, курс, наставничество или интенсив, то обязательно честно скажу об этом.
Несмотря на то, что канал - это хобби, он монетизируется. Я здесь продаю рекламу, обычно ее не много. Отнеситесь к этому с пониманием.
Кстати, у меня нет желания кого-то воспитывать, умничать, что-то доказывать и делать вид, что я самый умный. Я селлер, который хочет много продаж и делает контент для тех, кому интересны маркетплейсы.
В целом, наверное, все, что хотел сказать. Если будут вопросы или если нужно что-то уточнить, прояснить, то обязательно пишите комментарии! ⚡️
5K🔥220👍90❤32⚡12 3 1
Всем привет! Ну что, вы хотели трушности? Сейчас буду раздавать!
Значит, смотрите, какая ситуация. Бизнес на WB - это забег с препятствиями, которых с каждым днем становится все больше и больше.
Вот о препятствиях сегодня и поговорим, а если конкретно, как я теряю деньги на ровном месте.
Например:
Проблем номер один:
У меня закончился товар. Вот просто представьте, я забыл заказать нужные артикулы, и теперь они приедут через 2 месяца. Это вообще нормально?
Как так получилось? Рассказываю.
Я попросил девочек посмотреть остатки и сформировать заказ на 4 месяца вперед. Впереди Новый год, китайские праздники, Рождество. В общем, решил взять с запасом. Мне скинули файл на 10 млн юаней, а это 140 млн рублей. Амбициозно, конечно, мы посмеялись и все. Я элементарно забыл скорректировать заказ и отправить на фабрику. Вот вчера ночью отправил инвойс, жду подтверждения, будем шить.
Проблема номер два:
Начали отгружать товар по FBS. Мы продаем часть ассортимента на Яндексе по FBS, сейчас подключили WB. У нас на складе есть отдельная зона, в которой хранятся остатки. Сборщики постоянно косячат с этими FBS-заказами. Могут отправить неправильное вложение, сделать неправильную инвентаризацию остатков, не фиксируют отгрузки в системе учета и так далее. 3 раза делали инвентаризацию остатков, и всегда получали разные данные.
Сейчас плотно возьмемся за этот блок. Будем менять процесс работы, чтобы сократить количество ошибок. Сегодня поеду на склад, в сторис покажу, что планирую сделать.
Комплексная проблема номер три:
Я четко вижу в сводном по продавцу, как падает процент выкупа из недели в неделю. Это началось в августе. Не знаю, как вас, но меня это жутко напрягает. Сумки габаритные, логистика дорогая, и от покатушек товара я, конечно, удовольствия не испытываю.
Конкурентные ставки в рекламе сильно выросли. Крутить рекламу практически невозможно. Такая тенденция на всех маркетплейсах. Самый прибыльный маркет на единицу товара - это Яндекс Маркет. Как-нибудь о нем обязательно расскажу.
Расходы растут каждый день, маржа сокращается, а в следующем году еще и налогов нужно будет платить больше. Мне вообще кажется, что в следующем году много компаний обанкротится.
Про отгрузки я вообще ничего говорить не буду. Сами видите, что с лимитами. Новая реальность.
В целом, дела идут хорошо, настроение отличное, работаем! Сегодня на планерках накидали новые идеи, будем реализовывать.
Кстати, мы же зашли в одежду, тоже обязательно расскажу, как идет запуск и про результаты в ближайшее время.
Значит, смотрите, какая ситуация. Бизнес на WB - это забег с препятствиями, которых с каждым днем становится все больше и больше.
Вот о препятствиях сегодня и поговорим, а если конкретно, как я теряю деньги на ровном месте.
Например:
Проблем номер один:
У меня закончился товар. Вот просто представьте, я забыл заказать нужные артикулы, и теперь они приедут через 2 месяца. Это вообще нормально?
Как так получилось? Рассказываю.
Я попросил девочек посмотреть остатки и сформировать заказ на 4 месяца вперед. Впереди Новый год, китайские праздники, Рождество. В общем, решил взять с запасом. Мне скинули файл на 10 млн юаней, а это 140 млн рублей. Амбициозно, конечно, мы посмеялись и все. Я элементарно забыл скорректировать заказ и отправить на фабрику. Вот вчера ночью отправил инвойс, жду подтверждения, будем шить.
Проблема номер два:
Начали отгружать товар по FBS. Мы продаем часть ассортимента на Яндексе по FBS, сейчас подключили WB. У нас на складе есть отдельная зона, в которой хранятся остатки. Сборщики постоянно косячат с этими FBS-заказами. Могут отправить неправильное вложение, сделать неправильную инвентаризацию остатков, не фиксируют отгрузки в системе учета и так далее. 3 раза делали инвентаризацию остатков, и всегда получали разные данные.
Сейчас плотно возьмемся за этот блок. Будем менять процесс работы, чтобы сократить количество ошибок. Сегодня поеду на склад, в сторис покажу, что планирую сделать.
Комплексная проблема номер три:
Я четко вижу в сводном по продавцу, как падает процент выкупа из недели в неделю. Это началось в августе. Не знаю, как вас, но меня это жутко напрягает. Сумки габаритные, логистика дорогая, и от покатушек товара я, конечно, удовольствия не испытываю.
Конкурентные ставки в рекламе сильно выросли. Крутить рекламу практически невозможно. Такая тенденция на всех маркетплейсах. Самый прибыльный маркет на единицу товара - это Яндекс Маркет. Как-нибудь о нем обязательно расскажу.
Расходы растут каждый день, маржа сокращается, а в следующем году еще и налогов нужно будет платить больше. Мне вообще кажется, что в следующем году много компаний обанкротится.
Про отгрузки я вообще ничего говорить не буду. Сами видите, что с лимитами. Новая реальность.
В целом, дела идут хорошо, настроение отличное, работаем! Сегодня на планерках накидали новые идеи, будем реализовывать.
Кстати, мы же зашли в одежду, тоже обязательно расскажу, как идет запуск и про результаты в ближайшее время.
7.5K🔥91👍27❤14 3🥰1
Появилась идея 💡
Хочу переработать таблицу юнит-экономики. У меня есть классная таблица, которой мы пользуемся уже очень давно, но, кажется, пришло время для капитальных улучшений.
Что бы я хотел видеть?
- планирую заложить хотя бы 1 платную приемку;
- новые налоговые ставки, которые будут в следующем году (сделаю заранее);
- добавлю точные габариты и средний коэффициент логистики (сейчас на глазок);
- процент выкупа на каждый товар;
- постоянные расходы планирую распределить на единицу товара;
- сделаю блок управления, чтобы переменные можно было менять в одном окне;
- цена продажи, розничная цена, цена с кошельком. Это у нас есть, удобно подгонять красивую цену. Рекомендую добавить, если у вас нет.
Ну и по мелочи. Нужно переработать расчет закупочной цены и скорректировать часть формул. Сейчас более детально проработаем логику с командой, найдем разработчика, который сделает красиво.
Время такое. Расходы растут, нужно стараться контролировать каждую копейку. Ну и, естественно, поднимать цены. Это база ⚡️
Хочу переработать таблицу юнит-экономики. У меня есть классная таблица, которой мы пользуемся уже очень давно, но, кажется, пришло время для капитальных улучшений.
Что бы я хотел видеть?
- планирую заложить хотя бы 1 платную приемку;
- новые налоговые ставки, которые будут в следующем году (сделаю заранее);
- добавлю точные габариты и средний коэффициент логистики (сейчас на глазок);
- процент выкупа на каждый товар;
- постоянные расходы планирую распределить на единицу товара;
- сделаю блок управления, чтобы переменные можно было менять в одном окне;
- цена продажи, розничная цена, цена с кошельком. Это у нас есть, удобно подгонять красивую цену. Рекомендую добавить, если у вас нет.
Ну и по мелочи. Нужно переработать расчет закупочной цены и скорректировать часть формул. Сейчас более детально проработаем логику с командой, найдем разработчика, который сделает красиво.
Время такое. Расходы растут, нужно стараться контролировать каждую копейку. Ну и, естественно, поднимать цены. Это база ⚡️
5K👍59🔥24❤14⚡11👏1
Всем привет. Давайте поговорим про деньги 🫰
Вчера я рассказал, что экстренно сформировал заказы и отправил на фабрики. Сегодня фабрики все подтвердили, прислали счета на оплату.
Оказывается, у меня не хватает 5 млн, которые были нужны еще вчера 😂
Вообще, это вечная проблема в товарном бизнесе. Объем растет, новый товар постоянно добавляется, и денег дефицит, а еще и курс улетел в космос. Последние четыре года я заряжаю все деньги в реинвест.
До недавнего времени я двигался на кредитных деньгах, но в конце лета заплатил последний кредит на 15 млн. Можете меня поздравить, Добби свободен. В ближайшее время не планирую брать новые займы. Ставки в космосе, и банки неохотно одобряют большие суммы, несмотря на то, что у меня идеальная кредитная история.
Что планирую делать?
Буду стараться маневрировать отсрочками. Хорошо, что у меня есть история отношений с фабриками, китайцы знают, что я порядочный и точно заплачу. Ну и огромный бонус - это бесплатные деньги.
Могу дать совет, как получать отсрочки.
Сначала можно разбить платеж на два (залог и оплата), дальше просить отсрочку на маленькую сумму, например 50-100 000 ₽. От заказа к заказу увеличивать эту сумму и срок отсрочки. Договариваться о датах платежа и обязательно точно в срок гасить долг.
У китайских фабрик денег очень много. Договориться можно всегда. Другой момент, что нет доверия, и их можно понять.
Немного про доверие.
Помните потоп в Китае, когда они плавали на лотках по улицам городов? На одной из фабрик утонули 6 цехов, и я их сильно поддержал. Они не могли отгружать товар, были жесткие задержки, а я им отправлял деньги. Сейчас владелец фабрики готов отправлять безлимитное количество товара без оплаты и даже не спрашивает про деньги. Конечно, я не злоупотребляю, но такая опция есть.
Дополнительно. Можно найти гаранта сделки. Это может быть фонд, банк или страховая компания, если вы работаете в белую, или через московские рынки, если работаете с карго⚡️
Вчера я рассказал, что экстренно сформировал заказы и отправил на фабрики. Сегодня фабрики все подтвердили, прислали счета на оплату.
Оказывается, у меня не хватает 5 млн, которые были нужны еще вчера 😂
Вообще, это вечная проблема в товарном бизнесе. Объем растет, новый товар постоянно добавляется, и денег дефицит, а еще и курс улетел в космос. Последние четыре года я заряжаю все деньги в реинвест.
До недавнего времени я двигался на кредитных деньгах, но в конце лета заплатил последний кредит на 15 млн. Можете меня поздравить, Добби свободен. В ближайшее время не планирую брать новые займы. Ставки в космосе, и банки неохотно одобряют большие суммы, несмотря на то, что у меня идеальная кредитная история.
Что планирую делать?
Буду стараться маневрировать отсрочками. Хорошо, что у меня есть история отношений с фабриками, китайцы знают, что я порядочный и точно заплачу. Ну и огромный бонус - это бесплатные деньги.
Могу дать совет, как получать отсрочки.
Сначала можно разбить платеж на два (залог и оплата), дальше просить отсрочку на маленькую сумму, например 50-100 000 ₽. От заказа к заказу увеличивать эту сумму и срок отсрочки. Договариваться о датах платежа и обязательно точно в срок гасить долг.
У китайских фабрик денег очень много. Договориться можно всегда. Другой момент, что нет доверия, и их можно понять.
Немного про доверие.
Помните потоп в Китае, когда они плавали на лотках по улицам городов? На одной из фабрик утонули 6 цехов, и я их сильно поддержал. Они не могли отгружать товар, были жесткие задержки, а я им отправлял деньги. Сейчас владелец фабрики готов отправлять безлимитное количество товара без оплаты и даже не спрашивает про деньги. Конечно, я не злоупотребляю, но такая опция есть.
Дополнительно. Можно найти гаранта сделки. Это может быть фонд, банк или страховая компания, если вы работаете в белую, или через московские рынки, если работаете с карго
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
5K🔥86👍19❤10⚡5 4 2🥰1😁1
Делюсь с вами личными моментами. Это был важный день для нашей семьи 🤍
5K❤173👍30🔥22🕊14❤🔥2🙏2😍2
Всем привет. Несколько дней назад я рассказывал, что падает процент выкупа. Вчера мы свели данные за 18 месяцев, и оказалось, что за полтора года процент выкупа в среднем снизился на 15%. Снижение наблюдается не только на WB, но и на Ozon. Качество продукта принципиально не менялось. Вот вам цена связки программ лояльности с высокой конкуренцией 🤷
День 4 на пути к миллиарду
День 4 на пути к миллиарду
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥45 7🗿6 5👍1
Прямой эфир 17 октября ⚡️
В гости позвал своего знакомого селлера Никиту Романова - общая выручка проектов в месяц 40 млн, спец по рекламе и брендам, знает как делать качественный продакшен на маркетплейсам, чтобы отличаться от конкурентов.
На эфире обсудим:
- Как сейчас удерживать низкий ДРР?
- Актуальные схемы, которые используем в рекламе сейчас
- Про Бренды на маркетплейсах, как с ними работать правильно для высокого среднего чека
- Как делать продакшен для ваших карточек, который не повторят конкуренты
Вдобавок Никита расскажет про его кейс по поднятию выручки с минимумом затрат до 200 млн/год в одном проектов!
📌 Четверг в 16:00
Заводите будильник🔥
В гости позвал своего знакомого селлера Никиту Романова - общая выручка проектов в месяц 40 млн, спец по рекламе и брендам, знает как делать качественный продакшен на маркетплейсам, чтобы отличаться от конкурентов.
На эфире обсудим:
- Как сейчас удерживать низкий ДРР?
- Актуальные схемы, которые используем в рекламе сейчас
- Про Бренды на маркетплейсах, как с ними работать правильно для высокого среднего чека
- Как делать продакшен для ваших карточек, который не повторят конкуренты
Вдобавок Никита расскажет про его кейс по поднятию выручки с минимумом затрат до 200 млн/год в одном проектов!
📌 Четверг в 16:00
Заводите будильник
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
5K👍28🔥18🥰4❤1
Это просто ШОК 🤯😂
Я накидал таблицу актуальной юнитки на следующий год. Получается, что наценка на товар должна быть Х6-8, чтобы можно было стабильно зарабатывать 10-15%.
Цену на товар нужно поднять на 20-40%.
Сети и офлайн давно сделали индексацию, а мы все, чего-то ждем.
Я накидал таблицу актуальной юнитки на следующий год. Получается, что наценка на товар должна быть Х6-8, чтобы можно было стабильно зарабатывать 10-15%.
Цену на товар нужно поднять на 20-40%.
Сети и офлайн давно сделали индексацию, а мы все, чего-то ждем.
5K💯79👍24😱19🔥7 5🤝2👏1