МИЛЛИАРД НА СУМКАХ💰
16.1K subscribers
953 photos
151 videos
3 files
155 links
@Repliner_Bot - AI-агент ответов на отзывы WB, Ozon и Яндекс Маркет

Дмитрий Степутенков
Канал про бизнес на маркетплейсах от ТОП селлера

Я начал торговать на WB в марте 2021 года. Продаю сумки на WB, OZON, Яндекс маркет и Lamoda.
Download Telegram
Обнаружен рост заказов 👀
Кстати, второй день подряд. Вчера тоже была зеленая зона.

Цены поднял, в акции зашел ограниченным кол-вом ассортимента.
Жду черную пятницу, что бы поднять цены еще сильнее 😂

У вас как, качает 11.11?
🚀/🗿
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
41🗿24🔥12👍5❤3
+7.2% в этом месяце 🔼
В прошлом месяце было +7.6%
🔼

За два месяца +15% к среднему чеку, который и так не маленький.
Я не просто говорю, что нужно поднимать цены. Я делаю это на ваших глазах 🫡

👉🔥
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥74👍144❤33👎2
МОЯ СТРАТЕГИЯ ДО КОНЦА ГОДА 🛫

Я разделил товар на две категории:
1. Товар, который мы будем продавать в следующем году.
2. Товар, который мы не будем продавать в следующем году.

По какому принципу я делаю сортировку?
- Можно ли поднять цену на 30% и более без потери объема продаж?
- Качество.
- Актуальность стиля/цвета модели.
- Количество похожих карточек в других магазинах.
- Общее впечатление о товаре.
- Доходность.

Что дальше?
На товар, который мы планируем продавать в следующем году, поднимаем цену. Я об этом написал за последние 2 месяца не один десяток раз.

Делаем аудит этих карточек, ищем слабые точки и усиливаем.

Товар, который планируем закрыть, постепенно вводим в акции и получаем хороший буст позиций.

Постараюсь максимально распродать сток до конца года.
Во-первых, чтобы вытащить деньги.
Во-вторых, в следующем году обновятся налоговые ставки, а маржа уменьшится еще на 5%.

Сейчас хорошая возможность выйти с минимальными усилиями из непопулярных моделей.

Поверье, в ближайшие полтора месяца будет продаваться абсолютно все. У вас начнется эйфория.
Не нужно питать иллюзий, что якобы товар стрельнул и его нужно сохранить, никаких вторых шансов аутсайдерам.
Строго избавляемся от неликвида 🫡

👉🏻🔥
🔥107👍33❤1443👎1🤨1😡11
Помните рассказывал, что мы отгрузились на Ломоду? Вчера товар встал на остатки и мы сразу получили первый заказ.

Для меня это большое достижение!
Было реально сложно выйти на этот МП. Мы потратили много время, сил и энергии, но все получилось!
Спасибо всей команде🔥
🔥87👍209❤3
МИЛЛИАРД НА СУМКАХ💰
Помните рассказывал, что мы отгрузились на Ломоду? Вчера товар встал на остатки и мы сразу получили первый заказ. Для меня это большое достижение! Было реально сложно выйти на этот МП. Мы потратили много время, сил и энергии, но все получилось! Спасибо всей…
Прилетел второй заказ 🥹

Если честно, я радуюсь, как ребенок. Мы проделали реально большую работу, чтобы попасть на этот маркетплейс, и сразу начали получать результат! Уровень энергии в космосе 🚀

Как говорит моя мама, если долго плыть в одном направлении, обязательно начнет дуть попутный ветер!

Полный газ, друзья, и все обязательно получится! 🔥
2❤93👍43🔥30105❤‍🔥2
Ребят, хотите top secret information, о том как поднять конверсии одним, простым действием?

Собираем хотя бы 300🔥 и сразу публикую 💪🏻
🔥478👍3
КАК КАЧАТЬ НОВЫЕ КАРТОЧКИ И КАК УВЕЛИЧИТЬ КОНВЕРСИИ В СТАРЫХ?

На самом деле, все очень просто. Включаете «отзывы за баллы» и просто ждете, но есть нюансы ‼️

Обычно мы стараемся экономить на этой опции, потому что платим из своего кармана. Но что если клиент сам заплатит и останется довольным?

Схема такая: поднимаем цену на 300-500-1000₽ и делаем на эту сумму кэшбек через «Отзывы за баллы». На карточке появляется дополнительная плашка, которой нет у 99% конкурентов.
Если цифра внушительная, она 100% заставит лучше кликать на товар и мотивирует оформить заказ. Также, если клиент не оставит отзыв, вы просто заработаете больше.

Дальше люди реально заказывают товар, стараются и пишут хорошие отзывы с фото, видео, вам останется их просто закрепить.

С новыми карточками такая же история.
При создании карточки сразу ставьте цену на 30% дороже, а дальше на эту сумму делайте кэшбек.

Кстати, на Озон эта тема работает лучше. На ВБ люди жалуются, что не всегда приходят бонусные рубли.

Если рейтинг карточки упал, не обязательно рисковать и выкупать товар, достаточно включить отзывы за баллы, и люди сами исправят рейтинг, тем более если есть внушительное количество входящих заказов.

Есть важный момент: при поднятии цены происходит переиндексация и ухудшение позиций, а также меняется градусник цены. Здесь уже на ваш страх и риск.

Кто знал и не использовал этот инструмент 👉🏻🔥
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥91👍29❤13🤬7⚡1
Наши убеждения напрямую влияют на бизнес ⚡️
То, что у нас внутри, полностью отражается на решениях и действиях. Я знаю много предпринимателей, которые работают на МП, и у каждого из них свой уникальный бизнес, несмотря на то что все мы работаем на, казалось бы, одной площадке с одинаково зарегулированными процессами.

Например, я.
У меня есть убеждение, что я хочу продавать дорогой, качественный продукт. Я хочу угодить определенной прослойке целевой аудитории. Это люди, у которых определенно есть деньги. Конечно, это не люкс-сегмент, хотя со временем я бы хотел перейти именно в эту лигу. Невозможно угодить всем, но это и не нужно.

Принцип такой: продаю то, что бы с кайфом использовал сам.

Этот принцип сформировался давно, но за последние несколько месяцев он трансформировался во что-то большее.

Продавать дороже не значит, что нужно максимально навариться на потребителях. Я перестал экономить на материале, фурнитуре, упаковке и делаю реально качественный продукт. Да, он стоит дороже, но меня это не волнует. Сейчас мы в очередной раз учимся упаковывать продукт и доносить смыслы, ведь в интернете покупают глазами.

Я стараюсь дистанцироваться от конкурентов на WB и начинаю строить бренд. Про бренд обязательно расскажу немного позже, а сейчас немного про конкурентов.

‼️Почему я дистанцируюсь от конкурентов на WB и почему 99% селлеров мне не конкуренты?
Все очень просто. Только кажется, что наша ниша сумок большая. На самом деле, есть какое-то количество более-менее успешных магазинов, все остальные, если и зарабатывают, то очень мало.

На WB по-настоящему большие деньги забирают крупные холдинги, у которых в управлении акулы с колоссальным опытом в бизнесе.

Самое главное, все мы (мелкий бизнес), варясь в этом котле, делаем одинаково плохо. Стремный, колхозный контент, ужасная инфографика, ушедшие тренды, низкие цены и так далее.

Мы, новое поколение предпринимателей, на самом деле, глупые и неопытные. Пора это признать. Мы мало понимаем в бизнесе, маркетинге, управлении процессами, налогах, импорте/экспорте и во многом другом. Что-то получается, как-то работает, и это хорошо.

Если посмотреть чуть шире, чем WB, и чуть шире, чем российский рынок, станет понятно, что большинство из нас безнадежно отстали в качестве продукта, качестве контента и в качестве донесения смыслов. Как только мы сформируем насмотренность, осознаем эту проблему, то начнем делать новые действия.
В идеале, нам надо садиться за парту, открывать фундаментальные учебники и учиться.

Конечно, это не произойдет за один день, за один год, а возможно, никогда не произойдет, но положительная динамика точно есть. Реально большие бренды формировались десятилетиями, а некоторые даже столетиями.

Вот такие мысли, что думаете? Пишите в комментарии 👇

🔥/🗿
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
3❤69🔥61👍30💯74😈2⚡1
Наметил концепцию работы на следующий год

Таргетируюсь на мужскую аудиторию. Хочу построить бренд мужской одежды и аксессуаров.

Ценовой сегмент: выше среднего для МП. Средний чек 8000-10000₽.

Из российских брендов нравится Henderson. Цена/качество, позиционирование. Будем смотреть на них.

Даже представить не могу, сколько работы нужно будет проделать, чтобы собрать коллекцию и закупить товар, но главное — верить в идею!

Делать будем постепенно, шаг за шагом добавляя новые категории, без фанатизма в количестве моделей.

В весенний сезон хочу добавить классическую мужскую обувь из натуральной кожи. Уже нашел несколько поставщиков, будем считать.

Такие новости 🔥
🔥81👍227❤2😁2
Про контент⚡️
Требования к картинке растут от месяца к месяцу. Не могу сказать, что это новая проблема, но мы постоянно спотыкаемся о фото при запуске новинок.

Последние несколько месяцев тестируем разные студии и сталкиваемся с одинаковыми проблемами:
- Долго
- Дорого, но это не смущает
- Везде одинаковые модели, которые заполонили WB
- Качество «тяп-ляп»
- Одежда посредственная

Приходится переснимать товар по несколько раз, тратить время и нервы.

Мне кажется, мы прошли все этапы, остался последний. Сейчас расскажу. Было всё:
- Фоткал товар дома на айфон
- Организовывал съемки и был моделью
- Отдавал товар на сборные съемки
- Организовывал фотосессии с моделями
- Заказывал индивидуальные съемки
- Внедрял AI

Сделал вывод, что самый адекватный результат получается, когда мы сами организовываем съемку: создаем концепцию, подбираем модель и одежду. Ожидание и реальность чаще всего совпадают.

Хочу построить студию на базе. У нас есть свободное помещение, в котором можно разместить всё необходимое оборудование. Будем строить продакшн для себя. Кажется, что это будет очень удобно. Не надо таскать коробки с одеждой и товаром по разным залам и подстраиваться под тайминг. Это сэкономит очень много времени и энергии.

В следующем году мы будем запускать много товара, хочется контролировать качество картинки и завязать производство на себе.
1👍97🔥369❤6
Дорогие мамы!

В этот особенный день хочу выразить вам свою безмерную благодарность и любовь. Вы — опора и вдохновение для нас, ваша забота и поддержка делают нашу жизнь ярче и теплее.

Пусть в ваших сердцах всегда царит радость, а в домах — уют и гармония. Пусть ваши дети радуют вас своими успехами и дарят только положительные эмоции.

Спасибо за вашу безусловную любовь и терпение. Вы — настоящие героини!

С Днём матери! 🤍
❤89🥰21🔥13🏆5
КАК ПОЛУЧИТЬ БЕСПЛАТНЫЙ ТРАФИК В КАРТОЧКУ ТОВАРА? ‼️

Друзья, пришло время поделиться инструментом, который мы используем уже давно. Рассказываю, как это работает и какие результаты мы увидели 👇

Раньше для продвижения товаров мы использовали схему добавления артикула в ответы на отзывы. Казалось бы, простая задача! Но при объёме наших продаж в 10-15 тысяч товаров в месяц, это занимало у нашего менеджера уйму времени. У него целый день уходил, чтобы собрать шаблон, найти нужный артикул и соединить всё это в ответ. Что уж говорить о магазинах с сотнями тысяч продаж...

Но сейчас всё изменилось!

МЫ ПОЛНОСТЬЮ АВТОМАТИЗИРОВАЛИ ПРОЦЕСС И РАЗГРУЗИЛИ МЕНЕДЖЕРА НА 99% ⚡️

Да, мы сделали это! Наш бот теперь отвечает на отзывы в WB и Ozon еще стабильнее. Это не просто бот, он на базе AI и умеет обращаться к клиенту по имени, обрабатывать их отзывы и давать персонализированные ответы. Всё для того, чтобы общение было максимально живым и искренним.

Мы добавили новую фичу!

Бот может сам добавлять шаблонный текст с артикулом товара, который надо продвинуть. Что это даёт? Ваши ответы видят не только те, кто их получает, но и все, кто читает отзывы. Таким образом, мы привлекаем внимание к нашим товарам и к магазину в целом 🚀

Конверсия посещений бренда увеличилась в разы! И всё это благодаря абсолютно бесплатному трафику. Наши программисты потратили немало времени на то, чтобы настроить нейронную сеть так, что её ответы не отличить от человеческих, а часто они даже лучше. Полностью уникальные ответы поднимают карточку в SEO ‼️

Мы убиваем сразу двух зайцев: прокачиваем SEO карточки и продаём другие, сопутствующие товары.

Процесс подключения и контроля занимает всего 1% времени! Основной фокус теперь можно направить на более важные процессы в бизнесе.

Подключите магазин и найдите опцию «Подпись к ответу на отзыв».
Бот работает на WB и Ozon, пользуйтесь с удовольствием и не забудьте поблагодарить 👉🔥 за качественный продукт 🤝

@wb_ai_manager_bot
👆👆👆👆👆👆👆
🔥90👍15❤86
КУРС ДОЛЛАРА 120₽🔼: ЧТО ДЕЛАТЬ ДАЛЬШЕ?

Последние несколько дней я подбираю новые товары, которые можно запустить. Складываю их в корзину и вот хотел оформить заказ на следующей неделе.

Параллельно с этим есть обязательства перед поставщиками, которые нужно выполнять. Платежи завязаны на валюту, и переплачивать явно не хочется. Что с этим делать?

Вижу два сценария.

1. Занять позицию жертвы. Жаловаться на ЦБ, геополитику и просто ждать. Вероятно, в январе-феврале курс снизится. Каждый год, перед новогодними праздниками, есть тенденция роста.

2. Закладывать курс 120₽ (кстати, это давно сделали большие компании), считать, если всё ОК и прибыль есть, оформлять заказ. При следующих поставках, по более низкому курсу, будет сверхприбыль.

Запуск новинок
Выбираем товар, на котором можно сделать наценку х7-10. Да, это не самая простая задача, но вариантов действительно много. Вчера смотрел 1688, нашел классные идеи. Если вы покупаете товар на рынке, там тоже есть такие товары.

Проблема многих селлеров заключается в том, что всё очень точно посчитано и нет возможности для маневра. Цены низкие, плюс нас постоянно зажимают акции.
Решение одно — поднимать цены.

Что делать с оплаченным товаром?
Самое правильное — рассчитывать себестоимость на каждую партию. Если вы уже оплатили товар и он есть на складе, продавайте дальше, но всё равно поднимайте и усредняйте цену.

В следующем году расходы вырастут, даже если курс стабилизируется. Логистика, хранение, реклама, налоги. Я думаю, на 30-50%.

Я планирую заложить курс 120₽ в весь товар (новый и старый), на новинки сделаю наценку минимум х7, на старый товар продолжу поднимать цены. Надеюсь, вы тоже. Всем космических продаж 🚀

Согласны? 👉🔥
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥13119👍14❤9🕊2👏1
Всем привет. Буквально на следующей неделе стартует новая новогодняя акция ⚡️
Условия участия еще не загрузились, но вот что нужно понимать.

Эта акция, по сути, последняя возможность распродать неликвид в этом году.

Вангую👇
Примерно с 10-го числа начнется рост заказов у большинства селлеров. С 20-го числа будет взрывной буст, который продлится примерно неделю. До 31-го числа клиенты будут выкупать заказы. В первые 2-3 дня января продажи обвалятся.
WB, как добрый Санта, предложит участвовать в новых рождественских акциях, но не ждите чуда — космического буста не будет.

Сегодня вспомнил, что в конце прошлого года писал о том, что многие компании в 2024 году обанкротятся, потому что основатели этих компаний не являются предпринимателями.
До сих пор актуально, почитайте: https://t.me/steputenkov/1175

К концу 2024 года действительно прибыльных компаний стало значительно меньше.

Что хочется сказать сегодня.
Если вы еще продаете на маркетплейсах и зарабатываете, вы капитальные красавчики! Нас стало значительно меньше в этом году.
Сейчас важно здраво оценить свою товарную матрицу и перестать тянуть слабые карточки.

Я абсолютно уверен, что у каждого в магазине есть товар, в который было вложено много ресурсов, времени и энергии. В воздухе витает ощущение, что вот-вот точно стрельнет… Вероятно, вы правы. В ближайшие 4 недели действительно будут качественные изменения в выручке, но давайте без иллюзий. В январе карета превратится в тыкву. Успейте вовремя выйти из Эльдорадо с карманами, полными золота!

👉🔥
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍47🔥32❤8💯1
ГОТОВАЯ СТРАТЕГИЯ ПО УЧАСТИЮ В НОВОГОДНЕЙ АКЦИИ‼️
(Делайте максимальный репост)

1. Нужно определить товар с минимальным порогом входа в акцию. Например 3%
2. Сделать мультикарточку из товаров, которые не участвуют в акции, добавить товар из пункта №1
3. Запустить рекламу на товар, который участвует акции.
(У товара, который участвует в акции будет доп. Ранжирование. Это значит, что товар стоит выше, а реклама дешевле)
4. Тестируем CTR обложки. Конечно, нужно было это сделать заранее, но если не готово, делаем в моменте.

Пылесосим трафик с первой страницы и распределяем по ТОП карточкам, которые не в акции!

Дополнительно:
Можно снизить цену на первый товар ниже рынка, что бы получить максимальную конверсию в клик. Это хорошо работает.

В мультикарточку добавляем 3-10 товаров. Рекомендую 5 товаров.
(Зависит от товарной матрицы)

Стратегия рабочая, сами пользуемся!

Кому было полезно, зажигайте 🔥
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥77👍207
Что? Будет бесплатная отгрузка? Не верю 😂

Как у вас дела с лимитами? Держитесь?
Мы стараемся грузить х3 🤷
🔥5215👍9❤2
Про стратегию ⚙️

У многих предпринимателей часто возникает вопрос масштабирования. Изменения на маркетплейсах очень динамичны, нужно успевать соответствовать. Вчера подняли логистику на 6%, завтра изменят комиссию, курс вырос, снег выпал, ранжирование поменялось и так далее.

Каждый год я пишу стратегию на следующий год и делаю это в декабре.
Только кажется, что год сложно спланировать. Оглянитесь назад, 2024 пролетел, как один миг. Напомню, у китайцев горизонт планирования 100 лет.

Что мне это даёт?
Стратегия помогает не стать жертвой вероятностей.
В моём случае, стратегия — это про фокус.

Каждый день я нахожусь в операционке и регулярно взаимодействую с огромным количеством людей, у которых своё видение на мир. Каждый день я читаю блогеров и изучаю тему, чтобы оставаться в контексте. Всё это генерирует новые идеи.

Естественно, как у любого активного предпринимателя, у меня идей сильно больше, чем ресурсов. Хотя, конечно, в 2024 году ресурсов прибавилось. Кажется, мы практически удвоим количество заказов по отношению к 2023, а это рост практически 100%, несмотря на все трудности, которые были в этом году.

Обычно я определяю до 5 основных векторов, через призму которых смотрю на процессы. 2024 был годом становления команды. 2025 будет годом масштабирования и безопасности + будем стараться удвоить выручку.

В заключение хочу добавить, что нужно уметь отказываться от лишнего, чтобы фокусироваться на главном. Если вы чувствуете, что делаете что-то не так, попробуйте замедлиться и пересмотреть свои цели и стратегию. Возможно, нужен разворот на 180 градусов.

А как часто вы ставите цели и пересматриваете свою стратегию?
👉🏻🔥
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥55❤11👍74
В 2025 году я планирую инвестировать в бренд 💎

Намерения очень прагматичны: я хочу выделиться среди конкурентов через цену и создать добавочную стоимости через бренд.

Как я планирую это осуществить?

На данный момент, мы занимаемся формированием позиционирования бренда. Мы разрабатываем смыслы и ценности, чтобы лучше откликаться у целевой аудитории.
Уже начали пересмотр товарной матрицы: товары, которые не соответствуют позиционированию, будут исключены из основного бренда, и на их место обязательно добавятся новые продукты.

Параллельно осуществляется переупаковка карточек.
Стремимся создать новый визуальный облик бренда. Уже рассказывал, что мы отказались от сотрудничества со всеми подрядчиками и строим собственный продакшен.
Моя цель — создать дорогую, убедительную и продающую картинку.

Мы также создали социальные сети для бренда и планируем увеличить количество точек взаимодействия с целевой аудиторией.
В следующем году, после завершения работы над визуалом, планируем пойти к болгарам.
Эта реклама будет формировать публичный образ бренда, продвигая его в целом, а не фокусируясь на отдельных товарах.
Будем направлять трафик на наши социальные сети, усиливая влияние бренда.

Планирую позиционировать маркетплейсы, как удобный способ доставки товара.

Вот такой план 🔥
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥67👍17❤7
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
🔥30👍13❤7😁5🥰3