МИЛЛИАРД НА СУМКАХ💰
16K subscribers
953 photos
151 videos
3 files
157 links
@Repliner_Bot - AI-агент ответов на отзывы WB, Ozon и Яндекс Маркет

Дмитрий Степутенков
Канал про бизнес на маркетплейсах от ТОП селлера

Я начал торговать на WB в марте 2021 года. Продаю сумки на WB, OZON, Яндекс маркет и Lamoda.
Download Telegram
Способы сертификации товаров из Китая

Довольно актуальный вопрос который так или иначе касается тех, кто продает что либо на маркетплейсах в современных условиях.

Во первых стоит отметить, что не все товары нуждаются именно в сертификации, иногда бывает достаточно простого отказного письма, этот документ подтверждает, что товару не нужен сертификат или декларация о соответствии. Однако не стоит забывать что маркетплейс может запросить само письмо, в случае если товар не подлежит обязательной сертификации, так что лучше иметь необходимые документы под рукой.

Процедура получения отказного письма тоже куда проще, достаточно просто запросить его у производителя, если производителем являетесь вы сами, то отказное письмо можно получить в центре из реестра аккредитованных лиц.

Причем если проходить сертификацию товаров может только ИП или компания, то оформить отказное письмо могут в том числе и самозанятые.

Возвращаясь к сертификации, на данный момент существует две формы ее оформления.

🔴Первый вариант — это когда сертификация, оформляется на импортера.

🔴Второй вариант, когда сертификация оформляется лицом, уполномоченным изготовителем (производителем)

❗️Но нас интересует непосредственно первый.

В этом случае сертификат оформляется на имя импортера (то есть на компанию или лицо, которое ввозит продукцию в страну).

В этом случае, импортер несет ответственность за соответствие продукции требованиям законодательства страны назначения.

Обычно этот способ используется при единоразовых поставках или в случаях, когда продавец (изготовитель) не заинтересован в оформлении сертификации в рамках своих нужд.

Импортер предоставляет все документы, необходимые для проверки продукции, а затем получает сертификат.

Самостоятельное оформление сертификации имеет как плюсы так и минусы, с одной стороны вы становитесь лично ответственным за качество вывезенного товара, с другой стороны для вас открывается куда более удобный способ ввоза товара в страну, а именно — карго. Подобная доставка помогает значительно снизить таможенные платежи, хотя тоже подразумевает под собой определенное число рисков, но это уже другая история.

Если подытоживать, сертификация — это важный элемент безопасности для любого селлера, который хочет продавать из-за рубежа и один из первых вопросов, которым стоит озаботиться на старте.


Было полезно? 👉🏻🔥
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥50👍10❤3👎2
Фондирование для бизнеса: как избежать кассового разрыва

С января произошли изменения в налоговом законодательстве: добавили новый 5% НДС, и теперь, если компания не перешла на 20% стандартного НДС, она платит +5% невозвратного НДС.

На практике налоги у большинства предпринимателей выросли почти вдвое.

❗️ Мы практически отработали первый месяц нового года, и в оцифровке я вижу расход — предварительный платеж в налоговую около двух миллионов рублей. А январь — это месяц с просадкой.

Если за этим не следить, легко попасть в кассовый разрыв и не закрыть свои обязательства перед налоговой.

Если вы не внедряете оцифровку, не отслеживаете платежи по НДС и не планируете денежные потоки, то каждый квартал превратится в стресс.
❗️НДС сдаётся ежеквартально, и платежи нужно закрывать вовремя, чтобы не утонуть в штрафах и пени.

Я решил ввести фондирование — будем откладывать 10% от выручки. Эти деньги не запускаем в оборот, а переводим на депозит с процентами.
Раньше я заряжал все деньги в товар.

Это позволяет:
🔴Быть готовыми к любым налоговым сюрпризам.
🔴Получать дополнительные 20% годовых по вкладу.

Сейчас банки предлагают отличные условия по депозитам, и если грамотно подойти к этому вопросу, вы одновременно защищаете бизнес от кассовых разрывов и зарабатываете на резерве.

Мой совет: изучите все изменения в налогах. Начните откладывать прямо сейчас, даже если кажется, что в бюджете и так напряжёнка. Это даст вам безопасность и уверенность.

Не забываем реагировать 👉🏻🔥
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥78❤15🤝4👎3👍2🎉2
Суббота, вечер 💪🏻

Кидайте фотки в комментарии, что делаете прямо сейчас 😁👇🏻
👍17🔥6❤3⚡2
Последнее время будни выдаются очень активными, в такие периоды хочется приятной разгрузки, поэтому делюсь парочкой фильмов которые в свое время мне очень зашли!

Социальная сеть (The Social Network, 2010)

Жутко популярный фильм, который в свое время был на слуху. Рассказывает про создателя Фейсбука, тут вам и тема с предательством друга и история простого парня сделавшего большой бизнес, очень классный и эмоциональный фильм когда надо напомнить себе про принципиальность в достижении поставленной цели.

Волк с Уолл-стрит (The Wolf of Wall Street, 2013)

Фильм о взлёте и падении брокера Джордана Белфорта. Это дерзкая комедия про крайне смекалистого парня, который добрался к большим деньгам на собственной харизме. Крутой пример того что продать можно что угодно, если умеешь правильного говорить с клиентом. Да и концовка напоминает про то, что при деньгах надо оставаться человеком. Классный фильм на вечер тут и посмеяться и вдохновиться и подумать.

Основатель (The Founder, 2016)

История Рея Крока, который подарил нам сеть McDonald’s. Еще одна цепляющая история как простой продажник, благодаря характеру и хватке делает из обычной забегаловки мировую сеть. А ведь сначала он просто продавал мультимиксеры 😁. Отдельный плюс — Майкл Китон в главной роли. Вообще приятно смотреть на то, как люди разбирающиеся в продажах создают что-то большее. В такие моменты осознаешь, что дело по большей части в смекалке и предприимчивости.

Стив Джобс (Steve Jobs, 2015)

Тут уже фильм на подумать, достаточно сложный, как и характер Джобса, но все равно интересно. Хотя тут должно сложится настроение чтобы досмотреть до конца. В отличии от прошлых историй, тут упор идет больше на личность создателя, чем на продукт. После просмотра остается над чем поразмыслить, а это никогда лишним не бывает.

Стажер (The Intern, 2015)

Забавный фильм о пожилом стажёре, который начинает работать на молодую начальницу, на верный взгляд звучит неоднозначно 😂 но на самом деле из всех перечисленных фильм самый лёгкий. Он затрагивает достаточно много остро-социальных тем, при этом и юмор приятный и элементы драмы есть. Этот фильм можно и с семьей глянуть и пересмотреть когда нечем занять вечер.

Американцы (Glengarry Glen Ross 1992)

Этот фильм интересен тем, что в нем есть четыре работника агентства по недвижимости, от качества продаж которых зависит их будущее и работа в компании. Тут очень классно показаны стратегии продаж, там можно для себя найти что-то новое как управленцу, так и селлеру. Причем в этом фильме нет любовной линии или какого-то острого события извне, это просто очень приближенный к реальности фильм, которому начинаешь верить за счет его диалогов, а сейчас это — редкость.

Теперь вам есть, что посмотреть сегодня вечером 😁
👍36❤10🔥5😎2👎1
Всем привет! Мы столкнулись с проблемой: все возвраты на ПВЗ переупаковываются в такие пакеты, а нашу качественную, брендированную упаковку выбрасывают. Из-за этого начал снижаться процент выкупа 🤬

Вы уже успели столкнуться с такой проблемой?
Какие мысли, пишите в комментарии 👇🏻
🔥39😭30💯6👍3👏2❤1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
😢18❤8👍5🔥4
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
👍10🔥5❤4
Рассказал про баланс рекламных компаний на WB 👆🏻

У вас есть проблема с взаимозачетом?
Anonymous Poll
53%
👍🏻 Все нормально
47%
👎🏻 Не рассчитывается баланс
👍4❤1👎1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Сегодня сделали контент для спортивной одежды! 🔥

Взяли производство под полный контроль: от стилизации съемок до создания инфографики.

Всё делаем силами команды.
И знаете что? Это того стоило.

Наконец-то стабильно высокое качество, которое не стыдно загружать в карточки!
👍43🔥25❤12
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ПРОДАЖИ НА МАРКЕТПЛЕЙСАХ: 3 РАБОЧИХ СТРАТЕГИИ

Часто слышу вопрос: как увеличить продажи на маркетплейсах? Сегодня расскажу про две основные стратегии: cross-sell (перекрестные продажи) и up-sell (повышение суммы чека)

‼️Что это за стратегии?

Cross-sell — перекрестные продажи.

Это стратегия, когда вы предлагаете товары, которые дополняют друг друга.

Примеры категорий:
Электроника + аксессуары (например, телефон + чехол).
Средства личной гигиены.
Бытовые аксессуары.
Одежда.
Смысл в том, что один товар "основной", а второй помогает улучшить его использование.

Up-sell — поднятие суммы чека.
Здесь мы работаем с товарами длительного использования, которые покупаются редко, но их хотят купить качественными и дорогими.

Примеры:
Бытовая техника.
Верхняя одежда.
Велосипеды и самокаты.

Цель — ненавязчиво предложить покупателю более дорогой и качественный товар.

‼️Как это применить?

▪️Склейка карточек товара.
Моя любимая и проверенная схема.
Берем товар-лид и снижаем на него цену. Важно не уходить в минус, но сделать предложение выгодным для покупателя. Запускаем рекламу, получаем высокий CTR, а дальше — покупатель начинает листать связанные карточки, где уже размещены товары с нормальной ценой.

Плюсы:
Конверсия в клик растет.
Затраты на рекламу снижаются.
Покупатель "привыкает" к вашему бренду.

▪️Тег на карточке товара.
Простая, но рабочая штука. Вы ставите ссылку на другой товар внутри карточки. Например, в карточке кухонных ножей можно сделать тэг на подставку для ножей. Удобно для клиента, выгодно для вас.

▪️Продажа наборами.
Классика.
Пример: кисти для макияжа. Можно продавать поштучно, а можно набор из 10 кистей.
Для клиента: выгоднее купить сразу набор, чем каждую кисть по отдельности.
Для селлера: проще с логистикой, дешевле в пересчете на единицу товара.

Почему это работает?
Эти схемы не только увеличивают средний чек, но и помогают вам выделиться среди конкурентов. Покупатель получает ценность, а вы — прибыль.

Пробуйте, тестируйте и обязательно фиксируйте результаты!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥36👍10❤9🥰1
Как компании зарабатывают миллиарды на ап-сейле и кросс-сейле:
Небольшое продолжение к предыдущему посту 👆

❗️Если вы хотите научиться увеличивать средний чек — смотрите, как это делают ребята из крупного бизнеса.

Вот несколько крутых кейсов:

1. Apple: идеальный кросс-сейл.
Купив iPhone, вы никогда не останетесь только с телефоном. Apple предложит подписку на Apple TV+, iCloud или Apple Music. Эти продукты не просто "в нагрузку", а дополняют основной девайс, создавая экосистему, из которой сложно уйти.

2. Amazon: монетизация через подписки.
Amazon Prime — это классика. Покупатель получает бесплатную доставку, доступ к стримингу видео и музыки. Лояльность к сервису растёт, а покупки становятся регулярными.

3. Wildberries: ап-сейл с элементами психологии.
Система "Смотрите также" и "Покупают вместе" основана на алгоритмах, которые подстраиваются под привычки клиента. Эти опции незаметно подтолкнут добавить в корзину ещё пару товаров.

4. Telegram: ап-сейл через удобство.
Бесплатный мессенджер? Да. Но премиум-аккаунт делает использование платформы ещё комфортнее — с дополнительными функциями, которых хочется. А функция подарочных подписок — гениальный инструмент для увеличения дохода через подарки друзьям.

❗️Вывод? Ап-сейл и кросс-сейл — не просто про продажи, а про создание ценности для клиента. Используйте эти идеи, чтобы масштабировать свой бизнес!

Было интересно? 👉🔥
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥48👍204❤1
ПОЧЕМУ ВАЖНО СТРОИТЬ БРЕНД: РАЗБОР НА ПРИМЕРЕ BORK

Крутой продукт, реклама, логистика — да, все это важно. Но без мощного бренда бизнес так и останется просто лавкой с товарами. Давайте разберем, как из обычной сети техники сделали премиальный бренд, который знают даже те, кто его не покупает.

BORK: российский бренд, о котором все думают иначе

Все слышали про BORK. Дорого, премиально, немецкое качество. Только вот бренд-то российский.

Началось все в 1992 году с компании «Технопарк», которая просто продавала технику. Потом владелец сети Максим Бирюлин решил создать свой бренд. Первая попытка — Bimatek (Бирюлин Максим Техник). Идея неплохая, но название ни о чем. Ушла в никуда.

Тогда пришла новая концепция — BORK

🔴Производство в Китае. В те годы Китай = низкое качество, но зато дешевле, чем в Европе. Главное — не запороть репутацию.
🔴Создание "немецкого" имиджа. В Германии регистрируют BORK Electronik GmbH, якобы разработка идет там. Приглашают зарубежных дизайнеров, маркетологов.
🔴Легенда бренда. На технике появляется надпись BORK Germany. В голове у покупателя: "Немецкое качество, премиальная техника".

И что в итоге? Сейчас BORK — это не просто бренд, а ассоциация с премиальным сегментом. Продажи в России и за рубежом, высокие чеки, лояльная аудитория.

Кстати, у BORK первая в мире консьерж доставка на кибертраке.

Вывод
Можно просто продавать товар, а можно строить историю, легенду, образ. И тогда даже техника из Китая превращается в премиум-класс.

Задайте себе вопрос: вы продаете товар или строите бренд?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥42❤15👍8
БОТ ОТЗЫВОВ ТЕПЕРЬ МОЖЕТ ЖАЛОВАТЬСЯ НА НЕГАТИВ! 🔥

Еще одна мощная фишка, которая поможет чистить карточки от негатива. Теперь бот может автоматически жаловаться на плохие отзывы (1⭐, 2⭐, 3⭐), а поддержка WB будет их убирать.

Как подключить?

1️⃣ Выключите автоответы на отзывы с тем количеством звезд, на которые хотите жаловаться.
2️⃣ Зайдите в "Настройки аккаунта" → "Жалобы на отзывы".
3️⃣ Включите звезды, на которые бот должен жаловаться.
4️⃣ Вернитесь в главное меню.

✅ Теперь бот будет предлагать жалобы на негативные отзывы с уже готовой причиной. Вам останется только подтвердить!

Чистые карточки = выше рейтинг, больше продаж.
Подключаем и тестируем! 🚀
(Жалобы работают только на WB)

@wb_ai_manager_bot
@wb_ai_manager_bot
@wb_ai_manager_bot
❤10👍6🔥2🤝2😁1
Стою на светофоре, смотрю на огни города и вспоминаю, как всё начиналось 🥹

Первый заказ, первые косяки, первые деньги. Тогда казалось, что всё сложнее, чем есть на самом деле.

Но знаете что? Каждый шаг был не зря. Каждое решение, каждая ошибка — всё это сложилось в результат, который есть сейчас.

За это испытываю огромную благодарность.

Главное — не тормозить. Никогда не останавливайтесь и все обязательно получится 🚀
🔥7822👍10❤5
Как я слил 100К за минуту и до сих пор улыбаюсь 😅

Сейчас вспоминаю это с теплотой… но тогда… Ну, вы поняли.

Когда только заходил на WB, продавал кошельки из натуральной кожи. Был один хит — улетал моментально. Брал на Люблино, модель не уникальная, но рабочая. В какой-то момент у поставщика он закончился.

С трясящимися руками бегал по рынку, искал хоть что-то похожее. Нашел, купил, привез, упаковал, отвез на склад. Дело сделано. Вернулся домой довольный… а потом увидел…

👉 У кошелька нет боковой ручки.

Сел. Выдохнул. Осознал, что возврат сделать нельзя. +Это мой единственный артикул, который нормально продается.
Вариантов было немного — выкупить товар, залить в новую карточку, что бы не потерять рейтинг.

Денег нет. Думаю: снижу цену до 300₽, добавлю в корзину, быстро оформлю заказ — и всё пойдет как надо.

✅ Опустил цену.
✅ Обновляю страницу.
✅ Цена поменялась.
✅ Жму "Оформить заказ".

И тут… WB залагал. База 😂

Жду. Сердце уже где-то в пятках. Проходит минута, сайт отвисает… а товара уже нет.
Просто минус 100К за минуту. Это были очень серьезные, а самое главное, кредитные деньги.
Тогда это казалось катастрофой. Сейчас вспоминаю с улыбкой. 😁

На самом деле, кайф — оглядываться назад и видеть, через что ты прошел. Любая ошибка — это опыт, который делает тебя сильнее.

Пишите свои факапы в комментарии, интересно почитать! 👇
👍61🔥26❤107