Всем привет!
Последние несколько дней в моём кабинете отсутствует кошелёк WB — а это, на минуточку, скидка до 6% для клиента.
Товар существенно подорожал, и непонятно, что с этим делать.
Кроме повышения цены, мы ничего принципиально не меняли.

Кто-то сталкивался с подобной ситуацией?
Напишите, как решилось👇

Кстати, немного про изменения в подходе к работе ❗️

Недавно пришло осознание: можно сколько угодно строить системы, оцифровываться и оптимизироваться, но это бизнес WB. Все мы — это отдел продаж. Кто-то работает эффективно, кто-то — нет, но в итоге все мы работаем за комиссию (10-30%).

Мой магазин, как и любой другой, — это история про охват.
Если у вас популярный товар и вы эффективны, то даже в рамках одной карточки можно собирать много трафика.
Если вы не попали в товар, работаете в узкой нише или не умеете работать с трафиком — охват будет маленьким.
Прописная истина.

У каждого предпринимателя свой подход.
Кто-то продаёт мало, но дорого.
Кто-то — много и дёшево.
А кто-то — ничего не продаёт.
Лично мне ближе всего подход: много и дорого 😁

Возвращаясь к теме охвата (или, как приятно говорить, "показов"):
Можно выкручивать конверсии на максимум и быть очень эффективным, но зона риска всё равно остаётся серьёзной. Это можно сравнить с офлайн-магазином.

Взять, например, Ашан, Метро или Глобус.
У них максимально широкая товарная матрица, много точек касания с разной аудиторией — и как результат, максимальная гибкость в цене.
Гипермаркет может продавать макароны себе в убыток, чтобы генерировать трафик, но зарабатывать на колбасе или углях для шашлыка.
Всё это умножено на количество точек и онлайн-доставку.

Где ларьки у дома со свежими овощами?
Ну вы поняли.. Люди закупаются в светлых и чистых пятерочках, магнитах и перекрестках. Для богатых есть Азбука Вкуса, где наценка Х2.

❗️Классический ритейл не так уж сильно отличается от e-com.

Посмотрите внимательно: ещё год назад было много эффективных "цифровых ларьков" с одним товаром-локомотивом, который тянул за собой склейку.
Люди реально зарабатывали, просто потому что были чуть быстрее и чуть умнее остальных.

Сейчас вижу тренд: таких магазинов становится меньше.
Причины очень простые.
Склады закрыты. Цену нужно постоянно снижать для участия в акциях.
Мы, например, грузим туда, куда можем, а не туда, куда хотим.
ДРР, логистика, комиссия — всё растёт, и повлиять на это почти невозможно.
❗️Быть эффективным стало очень сложно.

Чтобы держаться в топе, нужно продавать дёшево и много. Постоянно участвовать в акциях.
Но на первых страницах цены настолько низкие, что порой кажется — товар просто украли и сливают на маркетплейсе😁.
Цена — не рабочий инструмент для многих, в том числе и для меня.
Весной я попробовал продавать товар дёшево — в результате минусанул баланс 😁

Как ещё можно получить охват?
Широким ассортиментом и бесперебойным конвейером новинок. Да, это тонкий лёд.
Можно завести товар, запустить его неправильно — и конкретно "прикурить".
Но, возвращаясь к мысли о том, что мы можем влиять только на ограниченное число показателей — количество новинок как раз один из таких рычагов.

WB отлично бустит новые карточки, а так же они нужны ещё и для участия в акциях.
Поэтому до конца лета планирую кратно увеличить товарную матрицу.

Практически в любой нише — ТОП 10, это или бренды, или магазины с большим ассортиментом.
Часто, это бренды с большим ассортиментом 😁

Вижу в этом потенциал, буду делать тест.
Посмотрим, что из этого получится.

Ваше мнение по традиции в комментарии и не забываем дать огня 🔥

⚡️ЗАПУСК НОВИНОК НА WB. ЛИЧНЫЙ ОПЫТ.

Всем привет!
Недавно рассказывал, что запускаем много новинок.
С категориями, которые уже есть в продаже, всё просто:
Заводим новый товар, добавляем его в склейку — и сразу получаем перекрёстный трафик, отзывы и первые заказы.
Остаётся только дать импульс продажам и включить рекламу.

А вот с новыми категориями всё гораздо сложнее.
Когда мы запускаем товар в новой категории, возникает масса проблем.

Проблема №1
Мы мало что знаем о категории, конкурентах, ставках и поведении клиентов.
Казалось бы, всё просто: открыл сервис аналитики, посмотрел данные и принял решение. Но на деле — нет.
У конкурентов за плечами годы опыта. А у нас — только гипотезы и общие представления.

Проблема №2
Карточки без истории.
Разогнать пустую карточку — не самая простая задача. Даже при наличии рекламного бюджета сложно обеспечить органические заказы.
У новой карточки нет отзывов, нет позиций, реклама практически не работает.
Наша ключевая задача показать товар максимальному кол-ву людей и убедить их оформить заказ.

❗️На этом этапе, по сути, вариантов немного.
Вот что можно делать:

1. Внешний трафик через блогеров и свои каналы
Хорошо работает, если вы ведёте соцсети, собираете аудиторию или у вас есть сайт.
Можно подключать таргет в VK или Яндекс.Директ.
Про внешний трафик можно говорить долго, но суть одна — нужно уметь с ним работать.

2. Выкупы / раздачи
Раньше было просто: крутишь выкупы, пишешь отзывы. Мы тоже так делали.
Но в 2022 году WB успешно списал с моего баланса около 2 млн ₽ — после появления штрафов.
С тех пор всё изменилось.
На рынке остались «умельцы» и схемы, о которых я по понятным причинам рассказывать не буду.
Да, сделать можно, но есть последствия.

3. Внутренняя реклама на WB
Казалось бы, очевидное решение. Но, ребята, это тоже целая наука.
Нужно правильно подобрать ключи, ставки, тип рекламы (карточка или баннер, аукцион или поиск).
Важно здраво оценить свои финансовые возможности и риски.

4. Демпинг на старте
Можно зайти ниже рынка и продавать в убыток, чтобы получить первые заказы.
Схема рабочая, но тоже неоднозначная:
если опустить медиану цены, а потом пытаться поднять стоимость — товар может не взлететь. Нужно держать в голове, что долгое время не получится войти в акции.
На старте особенно важно грамотно работать с ценообразованием.

Я начал с того, что мы сейчас запускаем много новинок.
Раньше я был глубоко вовлечён во все процессы, но сейчас особенно много внимания уделяю именно запускам.

Если вам интересно, зажигайте 🔥— с радостью буду делиться наблюдениями.
Есть ли у вас идеи, как запускать новинки? Напишите в комментарии, мы протестируем ⬇️