КАК ИЗМЕНИЛИСЬ ЗАКАЗЫ ПОСЛЕ РАЗДЕЛЕНИЯ ОТЗЫВОВ?

Всем привет! 23 июня WB анонсировал, что отзывы на склейках будут разделены по цветам и моделям. Писал об этому тут. Внедряют это постепенно. На данный момент обновление затронуло не всех, но у меня в кабинете отзывы уже разделились.

Как это отразилось на заказах?
В моём случае — никак. Объёмы заказов не изменились. Но нужно понимать, что я не накручивал отзывы массово через склейки: десятков тысяч отзывов у моих карточек никогда не было. Продукт у меня простой и понятный — люди принимают решение о покупке, в основном, глядя на фотографии. Поэтому изменения не ощущаются.

❗️А вот, например, в категории электроники, где отзывы — важная часть принятия решения, ситуация иная. У товаров категории А (если это не ТОП-карточка с тысячами оценок) заказы снизились. Многие карточки из категории B ушли в категорию C. Люди замечают просадку и начинают искать решения.

Что хочется отметить.
С новинками, скорее всего, станет проще: теперь все в равных условиях, и у магазинов с длинной историей в категории больше не будет прежнего конкурентного преимущества.

Что делать со старыми карточками?
❗️Рекомендую провести ревизию. Сегодня сам этим занимался и заметил, что после разделения отзывов карточки категории B и C (особенно те, где изначально было мало отзывов и заказов) требуют внимания к рейтингу. Сейчас у некоторых из них оценки 4.4–4.6, тогда как раньше, на общей склейке, была 4.8–4.9. Теперь важна каждая карточка отдельно, а не только «локомотив», если речь идёт о звёздах и рейтинге.

Лично мне это обновление нравится.
Давно пора было навести порядок в этой части. Да, работы прибавилось, но покупателю стало заметно понятнее, что именно он заказывает.
А это, в конечном счёте, только плюс.

Заметили какие-то изменения у себя? Напишите в комментарии ⤵️

В рекламном кабинете WB очевидно не хватает группировки рекламных кампаний.
Было бы значительно удобнее, если бы можно было объединять товары по категориям, артикулам или собственным папкам.

Конечно, можно пользоваться бидером и группировать товары там, но непонятно, почему нельзя реализовать это внутри самого кабинета.

Что касается рекламы в поиске и повышения минимальных ставок, хочу отметить: на минималке уже давно ничего не откручивается, поэтому ставка в 250 ₽ — более чем адекватная. Другой вопрос, что реклама будет показываться на всех страницах.

Пока непонятно, как это будет работать — ведь дальше первой страницы конверсии резко падают.
Особенно это будет заметно в товарке. В одежде, аксессуарах и товарах с большим количеством вариантов это будет ощущаться слабее, потому что глубина пользовательского скроллинга выше.

Мне казалось, что реклама в поиске предназначена для выкупа ТОП позиций, а не «каких-то позиций в ленте».
С этим отлично справлялась и АРК.

Очередной эксперимент — будем тестировать.

❗️Снижение ставок в АРК — это действительно интересно. Касается не всех категорий, но, например, аксессуары включили в список
Обязательно попробую ставку 70 ₽.
Теоретически, должно сработать — особенно в рекламных полках и по высокочастотным ключам.
Посмотрим, как покажет себя на практике.

Вот полный список категорий, в которых ставки в АРК снизят с 9 июля:

«Аксессуары для волос» — 50 ₽ вместо 100 ₽

«Бижутерия» — 50 ₽ вместо 118 ₽

«Декор интерьера» — 60 ₽ вместо 112 ₽

«Аксессуары» — 70 ₽ вместо 118 ₽

«Головные уборы» — 70 ₽ вместо 118 ₽

«Аксессуары для малышей» — 70 ₽ вместо 112 ₽

«Рукоделие» — 70 ₽ вместо 112 ₽

«Для праздника» — 80 ₽ вместо 138 ₽

«Посуда и инвентарь» — 80 ₽ вместо 125 ₽

Кстати, вы пользуетесь бидером?
Какой сервис можете посоветовать? ⤵️

Постепенно набирают охват запросы, связанные с осенним сезоном. Пока трафика очень мало, но на прошлой неделе начался рост. Показов в рекламе стало на 10–20% больше, но всё равно недостаточно. Заказы дорогие, но корзины растут.

❗️Рост начнётся после 20 июля, а взрывной — с 7–10 августа.
Все, кто готовится к осени и школе — не забудьте отгрузиться, если поймаете лимиты 😂

В целом ситуация с отгрузками печальная.
Зимы не случилось, лето началось позже, чем ожидалось, и огромное количество товара зависло. С высокой долей вероятности он пролежит на складах до следующего сезона.

Есть риск, что WB снова повысит стоимость хранения — как это уже было год назад.
Это вполне возможно, так что будьте готовы.

Или же снова появится возможность вывести товар со скидкой 80%, как в январе.

Если товар сезонный и он «завис» — рекомендую распродавать его за любые деньги, чтобы не замораживать капитал на год.

Вернулся из баньки — а тут такая зелень 🔼
Мелочь, а приятно 😁

У вас как сегодня?
🔥 / 👎

АУКЦИОН НА 2-3-4-5+ СТРАНИЦАХ ЗАРАБОТАЛ С 9 ИЮЛЯ (СЕГОДНЯ)

Всем привет!
Сегодня Wildberries начал тестировать новую гипотезу — как заработать на нас больше денег 😂
Об анонсе я писал ранее.

❗️Давайте разберёмся, что произошло и как это повлияет на рекламу.
Аукцион — это реклама в поиске.
(Для тех, кто не знал 😁)
Раньше она показывалась только на первой странице. В разных категориях было разное количество рекламных мест. Также кол-во зависело от ключевого запроса. Но главное — реклама всегда была строго на первой странице. Именно за эти места шла основная борьба.
Ставки по CPM нередко разгонялись выше 1500 ₽ за 1000 показов, что очень дорого (один просмотр стоит от 1.5 ₽).

В WB подумали и решили: почему бы не дать больше рекламных мест всем желающим — даже тем, у кого низкая ставка CPM? Так появилась возможность попасть в рекламную выдачу и на 2-3-4-5 и далее страницы.
Минимальная ставка выросла до 250 ₽, но теперь даже за эти деньги можно купить показы.
Еще вчера новые карточки или товары с низкими конверсиями просто не могли позволить себе попасть на первую страницу по мин ставке.
А ТОП-продавцы, к слову, и так стояли по минималке на высокочастотных ключах и получали дешёвый, релевантный трафик, высококонверсионный трафик.

❗️Теперь в статистике рекламных кампаний по фикс-фразам станет больше показов.
НО важно понимать: конверсии за пределами первой-второй страниц гораздо ниже. Глубина просмотра “горячих” пользователей редко уходит дальше 100-200 позиций, а в товарке — ещё меньше.
В одежде ситуация чуть лучше, но всё же: дальше 3-й страницы конверсии резко падают.

Добавим сюда то, что отзывы в склейках разъединили, и получается, что карточки без рейтинга, находящиеся по ВЧ и СЧ ключам за пределами 3-й страницы, имеют минимальные шансы на заказ.
Стоимость заявки вырастает, несмотря на низкую ставку.

❗️Вывод: основная борьба за клиента всё так же будет происходить на первой странице.
Нужно время, чтобы понять, вырастет ли средняя ставка на первой странице, возможно будет выгоднее крутить менее конвесионные, но дешевые полки.

👆🏻Хочу отдельно обратить ваше внимание на следующий момент:
Допустим, ваша карточка стоит в хвосте 3-й страницы в органике. Вы включаете аукцион, и он поднимает вас в начало 3-й страницы, например, на 50 позиций.
Что происходит? Вы начинаете платить за трафик, который раньше был для вас бесплатным!
Теперь важно внимательно следить за местоположением каждой карточки по каждому ключу в выдаче и грамотно регулировать ставки.

Можно, конечно, включить бидер, но он резко увеличивает рекламные расходы.
Для небольших магазинов это может быть приемлемо, но лично я отказался от всех сервисов и использую только фиксированные ставки, которые постоянно пересматриваю вручную.

В заключение:
У каждого — своя стратегия, но базовые принципы у нас одни.
Внимательно отнеситесь к этому обновлению и постарайтесь максимальное кол-во денег.

Было полезно? 👉🔥