Пять вещей, которые Wildberries может сделать прямо сейчас, чтобы поддержать селлеров

Сейчас недостаточно просто отменить штрафы за перенос поставок. Нужны конкретные решения, которые помогут бизнесу сохранить оборотные средства, товар и возможность продолжать работу.

1. Вернуть быстрые выплаты

Дать возможность выводить деньги через неделю после продажи, как это было раньше, а не ждать выплаты две-три недели.

Сейчас селлерам особенно важен оборотный капитал, чтобы закупать товар, пополнять остатки и поддерживать продажи.

2. Ускорить компенсации

Wildberries должен как можно быстрее определить порядок компенсаций за пострадавший товар и начать выплаты.

Уже наступают сроки уплаты налогов и других обязательных платежей. У многих предпринимателей сейчас физически нет денег, чтобы выполнить все обязательства.

3. Вернуть бесплатный вывоз товара

Нужно снова открыть возможность вывоза и сделать ее бесплатной для всех желающих.

Селлеры должны иметь право забрать свой товар со складов и самостоятельно снизить потенциальные риски.

4. Пересмотреть индекс локализации

Необходимо временно отменить повышающие коэффициенты за нелокальные заказы и дать возможность спокойно загружаться на доступные склады.

Селлеры готовы повышать индекс локализации, но сейчас у многих просто нет для этого физической возможности.

5. Снизить тарифы на FBS

Нужно приблизить условия FBS к FBO и дать селлерам возможность активнее работать со своих складов.

Это снизит потенциальный ущерб и позволит бизнесу самостоятельно контролировать хранение и отгрузку товара.

Поставьте ❤️ и напишите в комментариях, что еще Wildberries может сделать для поддержки селлеров.

Сейчас самое правильное решение — не делать лишних движений

Каждый день появляются новые изменения. Каждый день происходят события, которые влияют на бизнес, планы и эмоциональное состояние.

Но я продолжаю делать то, что делал, и двигаться в рамках сформированной стратегии.

В сегодняшней ситуации лишняя суета может навредить сильнее, чем сами изменения. Эмоциональные решения выбивают из контекста и разрушают планы, которые мы выстраивали месяцами.

Поэтому я не останавливаюсь, не мечусь из стороны в сторону и не принимаю решения на эмоциях.

Появились хорошие новости о будущих выплатах. Но пока деньги фактически не получены, я не закладываю их в свои расчеты. Стараюсь строить дальнейшую работу только на тех ресурсах и возможностях, которые у меня есть прямо сейчас.

Я могу влиять на товар, цены, рекламу, команду и собственные решения. На все остальное я повлиять не могу, поэтому нет смысла тратить на это энергию и постоянно переживать.

Сейчас важно сохранить спокойствие, продолжать работать и принимать решения исходя из фактов.

Делаем то, что должны. Работаем с тем, что есть. И продолжаем двигаться вперед.

Поступает информация о реальных зачислениях компенсации.

Проверяйте баланс в разделе «Удержание» 👆

Нововведение в WB 👆

Мне каждый день приходят новые замеры и новые штрафы. Как же это зае..

Рекомендую контролировать новые замеры через бот @repliner_bot

Сейчас особенно важно не хранить весь товар на нескольких центральных складах

Последние события еще раз показали: распределение остатков по регионам — это не только вопрос логистики, но и риск-менеджмента.

На мой взгляд, дальние региональные склады сегодня могут быть одним из наиболее надежных вариантов. Даже если где-то произойдет чрезвычайная ситуация, у вас останется товар в других регионах и продажи не остановятся полностью.

И сейчас сам Ozon фактически стимулирует селлеров работать по этой модели.

С 24 июля доставка по кросс-докингу FBO станет бесплатной в следующие кластеры:
— Махачкала
— Новосибирск
— Омск
— Оренбург
— Пермь
— Самара
— Тюмень
— Алматы
— Астана
Условие будет действовать до 15 сентября включительно.

Также Ozon снижает стоимость обработки на точке отгрузки. Для складов и СЦ она составит 0 ₽ за литр для коробов и палет.
Поэтому я бы не игнорировал эту возможность. Если работаете на Ozon, рассмотрите отгрузки в дальние регионы.

Это возможность одновременно сэкономить на логистике, увеличить региональное присутствие и снизить риск остаться без товара.

Доброе утро. Что там произошло в Питере, кто-то знает?

Хочется всех поддержать. Прорвемся 💪

Такими темпами скоро останемся без работы 🥴

Мне всегда до последнего кажется, что все будет хорошо. Что решение обязательно найдется, ситуация успокоится и мы постепенно вернемся к нормальной работе.

Именно поэтому я стараюсь не паниковать, не принимать решения на эмоциях и продолжать делать то, что делал.

Но чем больше проходит времени и чем больше появляется новых событий, тем сильнее я начинаю понимать, что, возможно, ошибаюсь.

Продолжаю вести статистику. Благодаря хорошему индексу локализации, который у меня был, на сегодня уничтожено 35,07% первоначальной капитализации запасов WB.

Какая у вас ситуация?

Ozon активно продаёт селлерам страховку товаров. Что входит в программу?

ЧатGPT изучил условия страхования от «Ингосстраха» и собрал самое важное без сложных юридических формулировок.

СТОИМОСТЬ СТРАХОВКИ
Тариф — 0,0115% от стоимости товаров в сутки.
При товарных остатках на 1 млн ₽ страховка будет стоить:
115 ₽ в день около 3 450 ₽ в месяц около 4,2% в год
Франшизы нет.

КАКИЕ ТОВАРЫ СТРАХУЮТСЯ
Страхование распространяется на товары:
— на складах и в логистическом периметре Ozon; — при перевозке по схемам FBO и FBS; — возвращённые покупателями в периметр Ozon; — стоимостью до 5 млн ₽ за одну единицу.

ЧТО МОЖЕТ БЫТЬ СТРАХОВЫМ СЛУЧАЕМ
— пожар или взрыв; — стихийное бедствие; — ДТП, крушение или другое транспортное происшествие; — повреждение водой; — документально подтверждённое хищение; — отдельные случаи нарушения температурного режима; — терроризм или диверсия при официальной квалификации события.

ЧТО НЕ ПОКРЫВАЕТСЯ
— недостача без установленной причины; — пересорт и ошибки складского учёта; — повреждение из-за плохой упаковки; — неправильное обращение с товаром; — естественная порча, плесень и коррозия; — повреждение насекомыми, птицами или грызунами; — косвенные убытки и упущенная прибыль; — военные действия и вооружённые конфликты.

ПОКРЫВАЮТСЯ ЛИ АТАКИ БПЛА
Повреждение товара беспилотником или его обломками может быть признано страховым случаем, если уполномоченные органы официально квалифицируют событие как:
— террористический акт по ст. 205 УК РФ; — диверсию по ст. 281 УК РФ.
Если событие квалифицируют как военные действия, вооружённый конфликт или военную операцию, страхового покрытия не будет.
Самого факта падения БПЛА недостаточно. Решающее значение имеют документы и официальная квалификация происшествия.

КАК РАССЧИТЫВАЕТСЯ ВЫПЛАТА
Возмещение рассчитывается по формуле:
Стоимость товара × коэффициент возмещения / (1 + НДС)
Коэффициент зависит от категории товара. Для определения стоимости могут использовать среднюю цену продаж за последние 7 или 30 дней.
Поэтому страховая выплата не обязательно будет равна полной розничной стоимости товара.

КАКИЕ ДОКУМЕНТЫ МОГУТ ПОТРЕБОВАТЬ
— акт о происшествии; — документы Ozon; — документы перевозчика; — материалы правоохранительных органов; — перечень повреждённых товаров; — подтверждение стоимости товара; — термограмму при нарушении температурного режима.

ВАЖНЫЙ НЮАНС
«Ингосстрах» может изменить условия программы. Если продавец после уведомления продолжит оплачивать страховку, новые условия будут считаться принятыми.

СТРАХОВАЯ МОЖЕТ ЗАПРОСИТЬ ДОКУМЕНТЫ
Для подтверждения стоимости товара и размера ущерба страховая компания может запросить дополнительные документы через Ozon.
В частности:
— товарные накладные;
— УПД;
— документы о закупочной стоимости товара;
— отчёты о рыночной стоимости;
— документы, подтверждающие расходы на производство;
— акты и материалы о причинах повреждения или утраты товара.

Продавец должен предоставить запрошенные документы в течение 5 рабочих дней.

Если стоимость или обстоятельства происшествия не будут подтверждены документально, это может повлиять на размер выплаты или привести к отказу в признании события страховым случаем.

Страховать остатки на Ozon или нет? Давайте посчитаем на моем примере.

На сегодняшний день на складах Ozon у меня находится товар примерно на 50 млн рублей в розничных ценах.

Ставка страхования составляет 0,0115% от стоимости товара в сутки.

Получается:
50 000 000 ₽ × 0,0115% = 5 750 ₽ в день.
За месяц:
— 172 500 ₽ за 30 дней; — 178 250 ₽ за 31 день.

Если стоимость остатков сохранится на этом уровне, то за год страховка обойдется примерно в 2,1 млн рублей:

5 750 ₽ × 365 дней = 2 098 750 ₽.

Сумма, на мой взгляд, существенная.

При этом мой товар распределен по 46 разным складам Ozon. Поэтому вероятность того, что в результате одного происшествия одновременно пострадает значительная часть всех остатков, я оцениваю как относительно невысокую.

Риск, конечно, существует. Но платить за его покрытие придется примерно 170–180 тысяч рублей каждый месяц.

Поэтому дальше каждый должен считать самостоятельно и принимать решение исходя из своей ситуации: хотите — подключайте, не хотите — не подключайте.

Я пока страховку подключать не стал. Наблюдаю за ситуацией и смотрю, насколько эта услуга действительно будет полезна селлерам.

А вы планируете страховать свои остатки? Напишите в комментариях.