Стратегия 360
937 subscribers
257 photos
16 videos
12 files
91 links
Стратегия, маркетинг и рост глазами практиков. Разборы компаний и рынков, саммари бизнес-книг и мини-кейсы «что бы вы решили?» для тех, кто принимает решения о росте бизнеса
@yrasskazova · @yaloponomareva
Download Telegram
Сегодня — алкогольный пост :) Сейчас я в Армении — и перед поездкой поймала себя на мысли: а чем вообще славится эта страна? Первое, что всплыло — коньяк и лаваш.

🥃 Как армяне создали бренд, который не нуждается в рекламе: кейс армянского коньяка

«Арарат», «Двин», «Наири», «Прошянский», «Ноев ковчег» ... помню из детства, когда были большие праздничные застолья с бабушками и дедушками, их друзьями и прочими родственниками. Но попробовала его только сейчас в первый раз.

Хотя с 2013 года Армения официально не может использовать слово cognac за пределами страны (по соглашению с ЕС о защите географических указаний), люди по-прежнему говорят: армянский коньяк — и воспринимают его как знак качества. На экспортных бутылках теперь пишут “brandy”, но в сознании потребителей всё осталось на своих местах.

Почему так? Потому что это — бренд с историей.

1️⃣ История армянского коньяка

Производство армянского коньяка началось в конце XIX века. Первый завод в Ереване основал предприниматель Нерсес Таирян в 1887 году. Спустя несколько лет бизнес выкупил Николай Шустов — известный московский купец, который уже занимался производством ликёров. Именно при Шустове армянский коньяк стал тем, чем его знают сегодня.

В 1900 году на выставке в Париже слепая дегустация дала сенсационный результат: армянский напиток признали лучшим — и выдали Шустову официальное разрешение на использование названия cognac. Такое разрешение давали крайне редко даже французским производителям.

Есть и легенда, в которую любят верить: якобы Черчилль после Ялтинской конференции начал пить только армянский коньяк марки «Двин», и Сталин каждый год лично отправлял ему по 400 бутылок.

2️⃣ Почему с 2013 года нельзя говорить “коньяк”?

Потому что “коньяк” — это защищённое географическое указание, как “шампанское” или “пармская ветчина”. В 2011 году Армения подписала соглашение с ЕС, вступившее в силу в 2013 году, по которому обязалась отказаться от использования термина cognac за пределами страны. На внутреннем рынке название сохранилось, но за границей армянский коньяк продаётся как Armenian brandy.

Это был компромисс: за возможность торговли с ЕС — отказ от исторического бренда. Но на удивление, это почти не повредило узнаваемости.

3️⃣ Как работает бизнес-модель

Армянский коньяк — это пример сильного бренда, основанного не на рекламе, а на истории, качестве и культурном коде:

— Производственная база в Араратской долине, виноград с высокогорных склонов, французские технологии дистилляции и дубовые бочки
— Ставка на экспорт в премиум-сегменте, при этом доступные линейки в среднем ценовом
— Продукт, встроенный в ритуалы: свадьбы, подарки, государственные встречи, застолья
— Лимитированные линейки и коллекционные серии (например, «Двин», «Наири», «Арарат Ани») поддерживают имидж

📌 Прямо сейчас ключевые игроки — это «Арарат» (Pernod Ricard), «Ноев ковчег», «Прошянский коньячный завод» и ряд локальных производителей, которые продолжают бороться за сохранение идентичности.
❤9🔥6👍2🤝2
Unit economics map.pdf
5.7 MB
Эта неделя — неделя юнит-экономики. Буду делиться с вами самыми полезными инсайтами — без сложных формул, постараюсь максимально просто. Будет 2–3 поста с разбором ключевых понятий. Разберёмся, что такое юнит, LTV и CAC, как понять, что бизнес вообще работает, и почему показатель LTV/CAC < 1 или > 5 — тревожный звоночек.

📊 И в приложении инфографика для привлечения внимания :) Если тема интересна, поставьте 🔥 и ❤️!
🔥25❤5
Что такое юнит-экономика и зачем она нужна? Пост #1

Юнит-экономика — это простой способ понять, сколько вы зарабатываете или сможете заработать на одном юните.

🧩 Юнит — это единица монетизации вашего бизнеса.
Юнит может быть разным (например):
* В В2С цифровых продуктах, где рекламная бизнес-модель, — пользователь (user)
* В e-commerce или доставке — клиент (покупатель)
* В В2В — бизнес-клиент
* В офлайн-ритейле — продажа
* В транспорте — даже человеко-километр

Чаще всего юнитом в цифровых продуктах выбирают пользователя (того, кто использует продукт) или клиента (того, кто платит за продукт).

📦 Как выбрать юнит?
Задайте себе два вопроса:
1. Что у нас монетизируется? (На чём мы реально зарабатываем?)
2. Какие переменные затраты связаны с этим?
Переменные затраты — это издержки, которые увеличиваются вместе с ростом количества юнитов. Например:
— зарплата исполнителя на заказ,
— стоимость доставки,
— комиссия платёжной системы,
— упаковка.
В отличие от постоянных затрат (аренда офиса, зарплата разработчиков), переменные напрямую «привязаны» к юниту.

📊 Чем юнит-экономика отличается от просто расчёта выручки?
Вы не смотрите на бизнес в целом, а пересчитываете всё на одного юнита:
— сколько стоит его привлечение,
— сколько на нём зарабатываете,
— сколько уходит на его обслуживание.
Это помогает ответить на ключевой вопрос:
Если мы увеличим число клиентов — бизнес станет прибыльным или наоборот увеличит убытки?

Лайфхак: если у вас несколько моделей в бизнесе (например, разовые продажи и подписки) — считайте юнит-экономику отдельно по каждой. Это даст более точную картину.

💡 В следующем посте разберём два ключевых показателя:
LTV (Lifetime Value) и CAC (Customer Acquisition Cost). С формулами, примерами и ошибками.
👍8🔥2🤝2🥰1
Подумайте, что считается юнитом в каждом из бизнесов. Пишите в комментариях, а завтра (14.04) опубликую правильные ответы.
🔥4❤3👍3
Что является юнитом?

Несмотря на адский день на работе — обещала, значит публикую 💥
Вот и ответы к карточкам с юнит-экономикой. Спасибо всем, кто участвовал!

Завтра постараюсь оформить основные формулы и простую практику по юнит-экономике.

А пока — проверьте свои гипотезы 👆
👍7❤6🔥5
Что такое юнит-экономика и зачем она нужна? Пост #2 про САС

Немного разгрузилась на работе и возвращаюсь к теме юнит-экономики. Продолжаем разбираться. В этом посте для простоты везде будем считать, что юнит — это клиент. (Если у вас юнит другой — адаптируйте расчёты под свою модель.)

📊 Главный принцип юнит-экономики:
LTV > CAC

Если клиент приносит меньше денег, чем вы тратите на его привлечение — бизнес не взлетит. Даже если продажи растут, в какой-то момент начнёте закапываться в убытки.

Начнём с более простого — расчёта CAC.
📌 CAC (Customer Acquisition Cost) — это стоимость привлечения одного нового клиента.
Формула:
CAC = Маркетинговые расходы / Количество новых клиентов


🧩 Например, вы - небольшой стартап и за квартал потратили:
* 300 000 ₽ на таргетированную рекламу,
* 100 000 ₽ на создание контента и лендинга,
* 50 000 ₽ за работу агентства.

Итого маркетинговые расходы:
300 000 + 100 000 + 50 000 = 450 000 ₽.

Количество новых клиентов за квартал:
600 человек.

Расчёт:
CAC = 450 000 ₽ / 600 = 750 ₽ за одного клиента.

Важно: учитывайте все расходы на маркетинг за период (контекст, таргет, агентские комиссии, креативы и т.д.).

В следующем посте будем разбирать, что такое LTV, как его считать и почему здесь чаще всего делают ошибки.

Оставляйте реакцию, если тема интересна, чтобы понимать, продолжать ли 👇
🔥17❤8🥰4
Что такое юнит-экономика и зачем она нужна? Пост #3 про LTV

📌 LTV (Lifetime Value) — сколько вы реально зарабатываете или заработаете на одном клиенте за весь период его жизни в продукте. Важно: это не выручка с 1 клиента, валовая прибыль после вычета всех переменных расходов.

Валовая прибыль — это деньги, которые остаются после того, как вы вычли из выручки переменные затраты.
Формула: Валовая прибыль = Выручка − Переменные затраты

Что такое переменные затраты: закупка товара, производство, упаковка, доставка, комиссии маркетплейсов — всё, что растёт вместе с объёмом продаж.

Пример:
- Выручка: 1 000 000 ₽
- Переменные затраты: 600 000 ₽

Валовая прибыль: 1 000 000 − 600 000 = 400 000 ₽
Маржинальность: (400 000/ 1 000 000) * 100% = 40%

📌 Какой бывает LTV?
• Фактический LTV — если у вас уже есть работающий продукт и реальные данные по продажам.
• Прогнозный LTV — если вы только запускаетесь и строите прогнозы.

1. Фактический LTV (Cumulative Gross Margin per Customer): Суммируем фактическую валовую маржу со всех покупок и делим на число клиентов за всё время.

LTV (факт) = Валовая прибыль/N (число клиентов) = (Выручка - Переменные затраты) /N (число клиентов)

Пример:
- Валовая прибыль: 400 000 ₽
- Клиентов: 1 000
Тогда: LTV (факт) = 400 000 ₽/100 = 400 ₽ на клиента

2. Прогнозный LTV (Predictive LTV). Если вы только запускаете продукт или бизнес и у вас пока нет достаточной истории, можно посчитать ожидаемый доход от одного клиента на основе гипотез.

LTV (прогноз) = T × AOV × AGM × ALT где:
• T — частота заказов в год,
• AOV — средний чек,
• AGM — средняя маржинальность ,
• ALT — средняя продолжительность жизни клиента (в годах)

Пример:
• Клиент покупает 4 раза в год (T = 4)
• Средний чек 1 500 ₽ (AOV = 1 500)
• Средняя маржа 40% (AGM = 0,4)
• Клиент остаётся 2 года (ALT = 2)

Считаем:
LTV = 4 × 1 500 × 0.4 × 21 000 = 4 800 ₽ на клиента

Зачем нужен расчёт LTV?
• Чтобы понимать, сколько можно тратить на привлечение клиента и не уходить в убыток.
• Чтобы видеть, насколько эффективен ваш продукт и модель заработка.
• Чтобы принимать решения о масштабировании, удержании клиентов и развитии продукта.
🔥11❤5👍3
Что такое CTA и с чем его едят?

Пост #4 про юнит-экономику (с формулами и практикой) — на подходе. А сегодня полезный материал про CTA, без которого не обойтись ни в маркетинге, ни в продукте.

CTA (Call to Action) — это простой и понятный призыв к действию. То, что вы говорите пользователю:
👉 «Купи», «Скачай», «Подпишись». Или хотя бы: «Летим со мной, птичка! Там много вкусного!»

Зачем он нужен?
Чтобы пользователь не просто полюбовался вашим креативом, а сделал то целевое действие, которое вы от него хотите. Без понятного за наносекунды CTA пользователь чувствует себя как турист без карты — красиво, но куда идти непонятно.

Главное — не перепутать!
Если в рекламном объявлении «Скачай чек-лист», а при переходе на лендинг «Купи курс», то это уже не CTA, а квест с загадками. Последовательность CTA по воронке должна быть логичной и соответствовать Customer Decision Journey.

👀 Хотите развить насмотренность?
Мы собрали примеры CTA крупнейших брендов. Скачайте в комментариях под постом.

Обратите внимание, как эти CTA соответствуют ожиданиям пользователей и контексту использования. Правильный призыв к действию может значительно повысить конверсию и улучшить пользовательский опыт.
🔥7❤6🥰2
📍 Как определить правильный CTA: 5 простых шагов

Правильный CTA — это не просто кнопка, а ориентир.
Он помогает пользователю сделать нужное вам действие. Вот как его определить:

Шаг 1. Исходите из цели страницы
Вопрос этого шага: Что вы хотите, чтобы пользователь сделал?
* Если цель — сбор лидов → CTA = «Оставить заявку», «Записаться»
* Если цель — продажа → CTA = «Купить», «Оформить заказ», «В корзину»
* Если цель — вовлечь → CTA = «Смотреть», «Читать фрагмент», «Пройти тест»

Шаг 2. Учитывайте этап воронки
Вопрос этого шага: На какой этап воронки рассчитана ваша страница, лендинг?


Разные CTA работают на разных этапах:
* Верх воронки: «Узнать больше», «Читать статью»
* Середина: «Скачать чек-лист», «Записаться на вебинар»
* Низ: «Купить», «Оформить подписку», «Заказать»

Шаг 3. Знайте свою целевую аудиторию и ее инсайты
Вопрос этого шага: На какой целевой сегмент рассчитана ваша страница, лендинг?

Чем конкретнее вы знаете свою аудиторию — тем точнее CTA. Например, молодежь ≠ деловой сегмент.
Пример:
* Для студентов — «Попробовать бесплатно»
* Для менеджеров — «Получить консультацию»

Шаг 4. Сделайте CTA понятным и конкретным
Вопрос этого шага: Каким простым словом описать целевое действие?

❌ Плохо: «Вам сюда», «Подобрать», «Начать», «Купить только сейчас»
✅ Хорошо: «Скачать чек-лист по маркетингу», «Получить консультацию за 10 минут», «Узнать о тарифах»

Шаг 5. Тестируйте!
A/B-тесты — лучший способ выбрать эффективный CTA:
* Тестируйте формулировки (краткость, тон, ценность, конкретика, интерес)
* Меняйте глаголы (например, «Купить» vs. «Добавить в корзину»)
* Пробуйте разную срочность («Успей до конца дня!»)

Итог: простой, понятный, единый CTA = больше конверсии, меньше слёз маркетолога.
А какие ваши любимые и понятные CTA?
🔥8❤4👍2🥰1