Оплату авиабилетов в рассрочку запустили Т-Банк и Аэрофлот.

▶️Опция появилась на сайте и в приложении авиакомпании. При покупке билетов от 3000 рублей пользователи могут оформить оплату покупки частями.

Чтобы оплатить билеты частями, нужно выбрать рассрочку от Т-Банка на этапе оплаты и после заполнения короткой анкеты подождать одобрения.

⚫️Оплата частями продолжает набирать популярность и постепенно выходит за пределы традиционной онлайн-торговли. Рассрочка становится удобным инструментом не только для повседневных покупок, но и для планирования путешествий.

🛒 Свободная касса в Telegram | в MAX

Зумеры активно выходят на маркетплейсы.

▶️По данным совместного опроса "Яндекс Маркета" и "Точка Банка", каждый четвертый клиент-зумер банка уже ведет бизнес на маркетплейсе. Среди миллениалов таких 14%, среди бумеров – 9%.

Для 90% представителей поколения Z – это первый предпринимательский опыт. Средний срок такого бизнеса у них составляет два года – на год меньше, чем у поколения Y. При этом доля закрытых бизнесов у зумеров выше: 46% против 42% у миллениалов и 40% у бумеров.

⚫️По медианному обороту зумеры, несмотря на более короткий срок работы и высокую смертность, опережают старшие поколения. У активных клиентов-зумеров медианный месячный оборот на маркетплейсах составляет 394 142 рубля – на 9% больше, чем у миллениалов, и на 17% больше, чем у иксов. По среднему обороту лидируют миллениалы (1,1 млн рублей), зумеры отстают от них всего на 4%.

▶️Главными драйверами для зумеров открывать бизнес на маркетплейсе служат успешные примеры (71%), интерес к сфере торговли (66%) и возможность быстро заработать (58%).

Главные препятствия – непонимание, с чего начать (72%), и отсутствие поддержки близких (67%). Миллениалов останавливают риски убытков (33%) и конкуренция (30%), иксов – также недостаток поддержки (31%) и страх потери денег (27%).

🛒 Свободная касса в Telegram | в MAX

Продавцы стремятся снизить зависимость от крупных маркетплейсов.

▶️По данным исследования сервиса "Рег.решения", компании из сферы интернет-торговли по итогам 2025 года зарегистрировали 9755 новых доменов. Это на 12% больше, чем было в 2024-м. Число таких сайтов заметно увеличилось за последние четыре года: если в 2022-м появилось 2400 новых доменов, то годом позже уже 8900.

Общее же количество доменов в специализированных зонах .market, .shop, .store и .trade оценивается в 30 300 шт. Прирост за год составил 5,3%. Самый заметный рост показала зона .shop (+15%). При этом наиболее популярной остается зона .store, на которую приходится 51% всех ресурсов. Доля же .shop составляет 46%.

Чаще всего регистрируют новые домены компании и ИП, специализирующиеся на розничной торговле (18%). Еще по 12% приходится на представителей оптовой торговли, разработки ПО и IT-консалтинга. По 3% составляют бизнесы, связанные с торговлей автомобилями, рекламой и маркетинговыми исследованиями.

⚫️Предприниматели все чаще развивают собственные интернет-магазины, совмещая их с работой на сторонних площадках. Это дает им возможность самостоятельно управлять ценами, ассортиментом, клиентской базой и повторной реализацией:

Чаще всего селлеры используют гибридную стратегию: магазин на маркетплейсе и собственный сайт для лояльной аудитории, чтобы не платить дополнительные комиссии площадкам, – отмечает директор по развитию продуктов для предпринимателей "Рег.решений" Иван Грибов.

▶️Если тарифы у маркетплейсов продолжат расти, тренд на развитие собственных интернет-магазинов может ускориться. Впрочем, пока говорить о массовости данного явления рано – рост числа доменов на 12% сам по себе об этом не свидетельствует, считают в совете по электронной коммерции Торгово-промышленной палаты России.

Многие продавцы регистрируют не полноценные интернет-магазины, а одностраничные лендинги под отдельные товары или рекламные акции. Реальные работающие онлайн-ресурсы, по оценке совета, есть лишь у 5% селлеров. Это в основном игроки из сфер косметики, БАДов, зоотоваров и нишевой продукции для хобби.

Массовые же категории, включая бытовую технику, по-прежнему сильно зависят от маркетплейсов из-за их аудитории и логистики.

🛒 Свободная касса в Telegram | в MAX

«М.Видео» открывает регистрацию партнёрских ПВЗ по всей России.

▶️Подключиться смогут предприниматели из разных регионов: на старте достаточно помещения от 20 кв. м, а инфраструктуру, брендирование и программное обеспечение компания берёт на себя.

Трансформация в маркетплейс достигла апогея.

™️ ТехноРитейл в Telegram | в MAX

#про_вакансии В этом месяце ритейлерам в большом количестве требуются топ-менеджеры. Представляем вам свежую подборку наиболее интересных позиций:

- "Детский мир": коммерческий директор (категории FMCG);

- 585 Gold: исполнительный директор;

- "Доброцен": директор по логистике;

- "X5 Импорт": руководитель направления импортных закупок;

- "Самокат": руководитель креативной группы;

- "Ароматный мир": директор по рознице;

- "Перекрёсток": руководитель проектов экспансии;

- "Золотое яблоко": директор курьерской доставки e-com;

- "Магнит": руководитель направления по работе с потерями;

- Simple: руководитель службы внутреннего аудита;

- Ozon: руководитель отдела (бизнес-анализ и экономика товароцепочек);

- "Лента": директор по маркетингу торговой сети "Супер Лента".

🛒 Свободная касса в Telegram | в MAX

Бизнес неизбежно придет к моноупаковке.

▶️С 2024 года в рамках развития системы расширенной ответственности производителей (РОП) компании в России обязаны самостоятельно утилизировать выпускаемую упаковку. К 2027 году они будут обязаны довести уровень ее утилизации до 100%.

Если норматив утилизации не выполняется, компания обязана заплатить экосбор за каждую тонну выпущенной упаковки. Его базовая ставка определяется средними затратами на сбор, транспортировку и утилизацию отходов, а также сложностью извлечения материала из мусора и числом возможных циклов переработки без потери свойств. Например, к комбинированной упаковке, которую сложнее всего переработать, применяется самый высокий коэффициент в рамках РОП.

Этот фактор становится одним из главных стимулов для бизнеса использовать перерабатываемые решения, в том числе моноупакову.

️⚫️По словам председателя АКОРТ Станислава Богданова, торговые сети уже сейчас переходят на нее по по трем направлениям: 1) отказ от многослойных решений; 2) ужесточение требований к поставщикам; 3) развитие инфраструктуры сбора вторсырья.

Директор "Руспродсоюза" Дмитрий Востриков подтверждает, что экологичность и перерабатываемость упаковки становится обязательным критерием для поставщиков крупных торговых сетей. Ритейлеры могут потребовать предъявить экосертификаты, отказаться от пластиковых ламинаций и поставлять упаковку, которая может быть переработана.

Среди ключевых трендов в производстве упаковки Востриков называет переход на мономатериалы, облегчение ее конструкций, а также экологичную печать, т. е. использование безопасных красок.

▶️Однако для того, чтобы начать этот самый переход к монорешениям, бизнесу предстоит осознать необходимость сейчас инвестировать в адаптацию процессов, а не экономить на материалах. Переход на монорешения в упаковке – это не разовое действие, а долгосрочный процесс, требующий стратегического подхода, но имеющий позитивный экономический и экологический эффект.

🛒 Свободная касса в Telegram | в MAX

⚡️ Ритейлер "Золотое Яблоко" анонсировал новый формат магазинов.

"Золотое Яблоко мини" позиционируется не как уменьшенная версия стандартного магазина, а как самостоятельная концепция. По задумке, мини-точки станут переосмыслением формата Applebox (помните такой?) и постепенно заменят их. Первый магазин Applebox открылся в 2020 году и отличался небольшой площадью (около 500 кв. м) и меньшим ассортиментом с акцентом на бестселлеры. Сейчас у ритейлера пять таких точек в России, и все они станут "Золотое Яблоко мини". В дальнейшем компания будет открывать новые точки и привычного большого, и мини- формата.

На сегодняшний день первый "ЗЯ мини" готовится к открытию в Ставрополе в мегацентре "Космос", кстати, по совместительству это первая точка компании в Северо-Кавказском федеральном округе. На площади в 600 кв. м будут представлены все бьюти-категории, включая аксессуары. Собственно, площадь – самая главная особенность малого формата. Ритейлер обещает эффективную организацию пространства и интеграцию магазинов в общую экосистему "ЗЯ".

Теперь выбор формата для открытия будет обуславливаться наличием подходящих площадей и ёмкостью местного рынка – это косвенно свидетельствует о том, что "Золотое Яблоко" начало пристальнее смотреть в сторону регионов. Новый формат позволит "Яблоку" присутствовать в городах и ТЦ, где есть перспективы и спрос, но нет площадей. Кроме того, мини-магазин требует меньше инвестиций в открытие, так что ожидаем наращивание лаймового присутствия в региональных центрах.

™️ Цена красоты в Telegram | в MAX

Williams Oliver опроверг информацию о возможном банкротстве.

▶️В связи с публикацией в газете "Ъ" информации о намерении ООО "Премиум кофе солюшнз" инициировать процедуру банкротства ООО "Патриот групп" (управляет магазинами посуды и товаров для дома Williams Oliver), компания официально заявила:

- Получение уведомления от контрагента о намерении обратиться в суд является стандартной процедурой урегулирования коммерческого спора и само по себе не свидетельствует о несостоятельности (банкротстве) компании. 

- В настоящее время ведутся переговоры. ООО "Патриот групп" настроено на конструктивное решение вопроса, отвечающее интересам обеих сторон.

Будем надеяться, что это всё так на самом деле, а не спешная попытка затушить пожар. Впрочем, не такая уж и спешная – в Williams Oliver опровергли информацию о банкротстве спустя более чем полтора суток.

▶️Тут, к слову, хочется привести свежую статистику по заказам посуды россиянами из-за рубежа: в январе-апреле 2026-го они выросли на 18% год к году, до 3,5 млрд рублей. Такие данные привели в Совете по развитию электронной торговли Торгово-промышленной палаты РФ. Причем там фиксируют сдвиг покупательского спроса в сторону более дорогой утвари.

В CDEK.Shopping утверждают, что реализация кухонной утвари за этот период увеличилась и вовсе в пять раз. Средний чек покупки посуды на ее площадке вырос на 15%, до 18 800 рублей, а число заказов – в четыре раза. Все это ровно те торговые сегменты, в которых работает William Olivers. Очевидно, что часть покупателей переориентировалась с магазинов сети на зарубежных продавцов.

⚫️Объемы трансграничных заказов в категории посуды увеличиваются в связи с перестройкой логистических цепочек, расширением ассортимента, более доступными ценами, а также активным выходом на российский рынок турецких и китайских брендов. Еще одна причина – медленные темпы роста производства посуды в России и уход из страны отдельных игроков, отмечают в One Story.

Лидером по количеству заказов посуды на CDEK.Shopping остается Германия, хотя доля этой страны в общем объеме снизилась с 78,4 до 67,4%. Присутствие США, занявших второе место, напротив, увеличилось с 9,1 до 21,7%. Китай поднялся с пятого на третье место с долей 4,8%. В топ-5 также впервые попала Польша, тогда как Турция и Финляндия из него выбыли.

🛒 Свободная касса в Telegram | в MAX

▶️Крупнейшая швейцарская сеть супермаркетов Migros сняла добрую рекламу-короткометражку про кулинарное состязание двух отцов, в итоге заканчивающегося ничьей. Сюжет понятен без слов.

🛒 Свободная касса в Telegram | в MAX

В Узбекистане обнаружен секонд-хенд для цветов.

Если коротко об идее – подаренный букет можно не выбрасывать, а перепродать. Стартап Second Bloom придумал делать аукционы для цветов, где их можно купить по цене ниже магазинной.

💲До недавнего времени сервис существовал только в Telegram, а теперь запустил мобильное приложение и привлёк инвестиции в $50 000 от венчурного фонда. В планах выйти на международный рынок.

Идея в целом актуальная. Только в России и только на 8 марта, по данным РЭО, ежегодно выбрасывают около 8 тысяч тонн цветочных отходов. Букеты, которые простояли в вазе несколько дней, отправляются на полигоны и выделяют метан.

⚡️Но есть нюанс. Цветы – это не книга и не одежда. Букет, который перешёл из рук в руки, всё равно завянет, и его всё равно выбросят в ближайшее время. Поэтому с точки зрения общей массы отходов проблема не решается, вопрос лишь в том, кто именно понесёт пакет с засохшими стеблями к мусорному баку. Но как попытка дать вещам, пусть даже недолговечным, второй шанс эта идея как минимум не скучная.

🌿Ресайкл в Telegram | в MAX

Общественники обвинили торговые сети в, цитата, "циничном допуске на магазинные полки откровенных суррогатов исключительно ради корпоративных сверхдоходов".

▶️В Московском обществе защиты потребителей заявили, что целый ряд ритейлеров игнорирует обязательный контроль качества товаров, пользуясь ограничениями на проверки бизнеса и незначительными административными штрафами. В "расстрельном списке": "Доброцен", "Светофор", "Лента", "Магнит", "Спар" и "Дикси".

Систематическое заключение многомиллионных контрактов с предприятиями, имеющими в своем публичном профиле десятки официальных предостережений о фальсификации, является прямым свидетельством циничного допуска на магазинные полки откровенных суррогатов исключительно ради корпоративных сверхдоходов, – заявили общественники.

В письме на имя генпрокурора Александра Гуцана они попросили правоохранительные органы провести проверку торговых сетей. Более того, в общественной организации призвали ввести тюремные сроки за производство и сбыт пищевого фальсификата, подготовив соответствующие поправки в Уголовный кодекс РФ.

⚫️В АКОРТ отметили, что в федеральных торговых сетях действует многоступенчатая система контроля качества реализуемой продукции, включающая проверки на каждом этапе товародвижения, а также система регулярных проверок и аудитов поставщиков. Благодаря этому случаи фальсификата сводятся к минимуму.

Единичные нарушения могут происходить из-за недобросовестного поведения поставщика или дистрибутора, который сначала прошел все проверки, а затем в ходе работы подменил часть партии. Такие нарушения вскрываются при лабораторных проверках самой сети, Россельхознадзора и Роспотребнадзора.

🛒 Свободная касса в Telegram | в MAX

#комментарий_эксперта

🇰🇿 На фоне сегодняшних новостей из Казахстана мы решили спросить у основателя INFOLine Ивана Федякова, как в этой стране сегодня чувствуют себя российские ритейлеры и какие у них перспективы на казахстанском рынке.

▶️▶️Иван Федяков: Если говорить о ритейле в Казахстане, то он активно развивается. Сегодня более 30% оборота продуктов питания и товаров народного потребления в Казахстане приходится на современные сети, еще около 17% – на онлайн. Таким образом, в целом Казахстан – это страна, где лучше всего в Центральной Азии развита современная торговля, ее проникновение в структуру рынка находится на самом высоком уровне. Однако по сравнению с Россией эта доля гораздо меньше, что говорит о большом потенциале осваивать этот регион для развития сетевых проектов в ближайшем будущем.

Если говорить непосредственно о российских ритейлерах, то они себя чувствуют в целом очень хорошо. На примере Fix Price можно заметить, что это не только самый быстрорастущий игрок из непродовольственных сетей на рынке Казахстана, это еще теперь и самая крупная сеть в стране по количеству магазинов в непродовольственном сегменте (при условии, что мы исключаем аптеки – более консолидированный и специфический рынок, где представлены игроки с большим количеством торговых объектов). В классическом непродовольственном сегменте Fix Price – сеть номер один в стране по количеству магазинов.

Также очень динамично в последние пару лет растет и развивается DNS, сеть активно открывает новые магазины. По итогам прошлого года и она вошла в число крупнейших игроков Казахстана, немногим уступив Fix Price по темпу роста.

Также многие торговые сети России оценили потенциал рынка Казахстана, когда увидели продажи через маркетплейсы. И Ozon, и Wildberries хорошо представлены в Республике и, соответственно, имеют серьезный объем продаж. Поэтому часть товаров, которые российские поставщики реализуют через эти маркетплейсы, уходит в Казахстан и здесь находит своих покупателей. Видя, как растут эти объемы, многие ритейлеры задумываются о развитии в Казахстане уже со своими собственными магазинами для усиления позиций бренда и наращивания объема продаж. Мы видим большое количество таких запросов, и я думаю, что в ближайшее время интерес будет только расти.

🛒 Свободная касса в Telegram | в MAX

Акционеры O’Key Group утвердили решение переименовать компанию в МКПАО "Группа ДА" при переезде в Россию.

▶️Также непосредственно была одобрена ожидаемая редомициляция переименованной компании из Люксембурга в Россию. До момента регистрации МКПАО O’Key Group продолжит работать под текущим названием.

В ноябре 2025 года люксембургская O’Key Group закрыла сделку по продаже российской сети гипермаркетов "О’Кей" менеджменту. ООО "О’Кей" и ее дочерние структуры перешли под управление ООО "РФБ Ритейл". Данная сделка может быть промежуточным этапом для дальнейшей продажи бизнеса, по слухам – "Ленте".

⚫️За собой O’Key Group оставила сеть дискаунтеров "Да!", на развитии которой она теперь сосредоточится. Ну, либо подготовит ее к дальнейшей продаже (тут уже ходили слухи, что "Магниту"). Сейчас под брендом "Да!" работает более 220 магазинов в Москве, Московской области и ряде других центральных регионов России.

🛒 Свободная касса в Telegram | в MAX

⚡️Структуры "Сбера" ведут переговоры о вхождении в состав совладельцев Ozon.

По информации "Ъ", стороны ведут переговоры о покупке пакета АФК "Система" (одного из главных акционеров Ozon) стоимостью более 30 млрд рублей, который может перейти банку в счет существующего долга. Сейчас ее доля составляет 31,8%.

Вхождение в состав акционеров Ozon позволит "Сберу" получить доступ к клиентской базе маркетплейса, а "Системе" снизить долговую нагрузку: чистый корпоративный долг АФК оценивается в 368,2 млрд рублей.

🛒 Свободная касса в Telegram | в MAX

Flowwow не продался "Яндексу".

▶️Сделка между "Яндексом" и маркетплейсом цветов и подарков Flowwow не состоялась. Переговоры о продаже бизнеса длились девять месяцев, по итогам которых Flowwow скорее всего не устроила цена и условия, которые им предложил холдинг.

О том, что "Яндекс" ведет переговоры о покупке сервиса Flowwow, стало известно в феврале. Тогда компанию планировали присоединить к "Яндекс Еде", в которой есть раздел для покупки цветов. Сумму сделки оценивали более чем в 8 млрд рублей. Она должна была завершиться в апреле.

⚫️Источники на рынке сообщают, что сейчас Flowwow находится в активном поиске другого покупателя. При этом в самой компании отметили, что рассматривают разные сценарии дальнейшего развития бизнеса и готовы обсуждать предложения, но только в том случае, если они соответствуют долгосрочным интересам компании и акционеров.

🛒 Свободная касса в Telegram | в MAX

🇰🇷🇮🇳 Wildberries запустит в России продажи товаров из Южной Кореи и Индии. Об этом сообщила глава RWB Татьяна Ким:

Это будет очень востребовано, поскольку сейчас тренд не только на косметику, но и на все корейское, – отметила Ким.

По ее словам, компания не останавливается в своем развитии на зарубежных рынках. Ранее, к примеру, был проведен WB-день для селлеров в Эфиопии, так что теперь российским покупателям доступны товары от эфиопских производителей и продавцов.

🛒 Свободная касса в Telegram | в MAX

"Есть статистика, что россиянин за месяц ходит в 19 магазинов. Наша цель – чтобы он ходил все время к нам".

▶️Президент X5 Екатерина Лобачева дала большое интервью Forbes. Выбрали главное из разговора:

- Продуктовых магазинов в России, несмотря на общее сокращение торговых точек во всем ритейле, меньше не становится. По итогам прошлого года количество магазинов группы компаний X5 выросло на 10,7%, до 29 790.

- X5 запустила 2870 новых магазинов. Темпы замедлились незначительно – на 2%. "Нам есть куда расти, но нам важна эффективность", – отметила госпожа Лобачева. По итогам прошлого года прирост выручки по всей компании составил почти 19%. В этом году прогнозируется сниженная, но позитивная динамика в диапазоне 12-16%.

- Лобачева не сказала, сколько X5 открыла "Перекрёстков" в прошлом году, отметив, что данная сеть – зрелый бизнес и важный актив (судя по отчетности X5 было открыто 18 точек). Сейчас у компании около 1000 магазинов "Перекрёсток" в 46 регионах. "В 2025-м открывались новые магазины, а какие-то закрывались. Это живая сеть, но не в стадии бурного роста, ведь сегмент супермаркетов давно стабилен".

- В 2025 году началось развитие сети кафе Select внутри супермаркетов "Перекрёсток". Сейчас это уже порядка 500 кафе внутри торговой сети с хорошими экономическими показателями и широким предложением. "Наше правило – за три года выйти на положительную EBITDA. Кафе этого уже добились, и мы будем продолжать их совершенствовать".

- "Чижик" – растущая сеть, в прошлом году выручка выросла на 67% и было открыто 926 новых магазинов ("Пятёрочек" – 2000). План X5 – открыть 5000 магазинов и получить 1 трлн рублей выручки (общая выручка X5 Group за 2025 год составила 4,64 трлн рублей). Сеть уже достигла положительной EBITDA и стала лидером в своем сегменте – по выручке, торговым площадям, количеству магазинов.

- К 2028 году "Чижик" должен выйти на свои плановые показатели, после чего в компании будут смотреть, как его дальше развивать и трансформировать. У "Чижика" уже появился онлайн, который тоже представлен сервисом доставки в 606 населенных пунктах. В этом году сеть может присоединиться к программе лояльности X5.

- По итогам года франчайзинговая сеть "Около" должна расшириться до 8000 (сейчас под брендом работает 6000 точек). Каждый день открывается примерно 15 магазинов.

- Модель "Около. market" – это возможность соединить поставщиков и маленькие магазины между собой через эту цифровую платформу и обеспечивать лучшие условия для магазинов и сбыт для поставщиков. "Поэтому важно не количество точек, а объем транзакций через эту платформу".

- "Во всех наших четырех торговых сетях для клиента представлен разный ассортимент, и он может выбирать. Есть статистика, что россиянин за месяц ходит в 19 магазинов. Наша цель – чтобы он ходил все время к нам. Поэтому и нужны различные сервисы и разнообразие".

- Около 7% от выручки X5 приходится на онлайн. В сегменте же онлайн-торговли продуктами питания компания номер один на российском рынке – она занимает около 20%.

- Рост категории готовой еды в торговых сетях X5 год к году составил около 40%. Это самая растущая категория, сейчас на нее приходится около 5% всего оборота.

- Искусственный интеллект уже много лет – база и бустер бизнеса X5, который дает реальную эффективность. Совокупный экономический эффект от внедрения ИИ-решений в 2025 году составил около 5 млрд рублей дополнительной операционной прибыли.

🛒 Свободная касса в Telegram | в MAX

Ритейлеры продолжают искать эффективные цифровые инструменты.

▶️Ритейл в последние годы перестал восприниматься исключительно как точки продажи. Сегодня это распределенная инфраструктура: офисы, склады, торговые точки, мобильные сотрудники и десятки процессов, которые должны работать синхронно.

В рамках Retail Day много говорили о том, что главная проблема для ИТ в ритейле сейчас – "зоопарк" ПО. Участники разговора отметили, что сегодня задача – не внедрить еще один сервис, а собрать единую рабочую среду без сложной и дорогой интеграции.

▶️Ключевые тезисы по итогам диалога:

🔴Коммуникации между офисом и "полем". Для ритейла критично, чтобы сотрудники магазинов, логистики и бэк-офиса работали в одном контуре, а не в разрозненных чатах и таблицах.

🔴Рост нагрузки на ИТ-команды. Инфраструктура ритейла становится сложнее, а запрос на скорость – выше. По этой причине компании переходят на комплексные экосистемные решения, в том числе виртуальный офис Яндекс 360. Это позволяет организовать полноценную экосистему, состоящую из всех необходимых цифровых продуктов: от почты и ВКС до редактора документов и таск-трекера, а также интегрировать в работу ИИ.

🔴При этом такие решения должны быть доступны в смартфоне. Все больше задач решаются в мобильных версиях приложений.

🔴Отдельный фокус – безопасность. Особенно в распределённых сетях, где доступ к корпоративным данным нужен не только офисным сотрудникам, но и линейному персоналу.

▶️В ритейле всё больше компаний приходят к модели единого виртуального офиса: когда документы, коммуникации, встречи и совместная работа находятся в одной среде и не требуют постоянного переключения между сервисами. Именно это сейчас становится одним из ключевых факторов скорости для крупных сетей.

🛒 Свободная касса в Telegram | в MAX

На селлеров теперь можно пожаловаться через "Госуслуги".

▶️Роспотребнадзор и Минцифры запустили эксперимент по созданию электронной книги жалоб на "Госуслугах". По задумке, инициатива позволит гражданам в онлайн-режиме в досудебном порядке решать проблемы, возникающие между ними и продавцами на маркетплейсах.

Потребители смогут сообщать о проблемах с товарами ненадлежащего качества, приобретенными на двух маркетплейсах – Ozon и Wildberries.

Впрочем, список проблем, с которыми потребители смогут обращаться к продавцам через платформу, пока небольшой и включает:

🔴отказ в возврате товара в течение 7 дней после покупки при соблюдении условий возврата;
🔴отказ в возврате стоимости товара при его возврате в течение 7 дней после покупки;
🔴превышение срока возврата денежных средств за отмененный заказ.

▶️Подать обращение можно через специальную форму на портале. Его рассмотрение займет до 7 календарных дней.

🛒 Свободная касса в Telegram | в MAX

▶️Самый большой в мире оптовый цветочный рынок расположен недалеко от Амстердама, в городе Алсмер. Через него проходит 60% мировой торговли цветами.

Рынок работает по принципу "just in time": цветы доставляются с плантаций (в т.ч. из Кении, Эфиопии, Израиля, Эквадора, Колумбии), проходят аукцион утром и к вечеру оказываются в магазинах по всей Европе.

Все процессы, как можно заметить из видео, максимально автоматизированы.

🛒 Свободная касса в Telegram | в MAX