Фишки продаж | Немков Александр
758 subscribers
352 photos
6 videos
289 links
🎯 Поддержу, если хочешь управлять результатом, более комфортное состояние и чувствовать себя в продажах увереннее, спокойнее, счастливее

Бизнес-эксперт
20+ лет практики
https://max.ru/channel_nemkov_biz
Download Telegram
7 основных причин, почему подписчики не ставят реакции на пост в канале соцсети

Мнение DeepSeek:

1. Пост не вызвал эмоций

Контент оказался нейтральным, информационным или скучным. Реакция — это всегда эмоция, а если её нет, то и нажимать не на что.

2. Неудобный или скрытый интерфейс

Иконка реакций находится не на виду, слишком мелкая, требует лишнего клика или недоступна в предпросмотре (например, в Telegram на некоторых типах постов с кнопками).

3. Аудитория пассивна по своей природе

Канал читают как «газету» — люди привыкли потреблять информацию без участия (например, новостные или справочные каналы). Им просто не приходит в голову нажимать.

4. Отсутствие призыва или привычки

Автор никогда прямо не просит поставить реакцию, и подписчики не видят в этом смысла. Нет сформированного ритуала в комьюнити.

5. Пост о спорной или негативной теме

Люди боятся ставить «сердце» под трагическими новостями, а «огонь» — под чьим-то горем. Негативные реакции (гнев, печаль) часто скрыты или психологически неудобны для нажатия.

6. Недоверие или раздражение аудитории

Канал перестал быть полезным, слишком часто рекламирует, повторяется или ведёт себя навязчиво. Подписчики остаются, но игнорируют посты как форму протеста.

7. Слишком много конкурирующих кнопок в посте

В сообщении есть ссылка, кнопка с опросом, внешний виджет или призыв «Написать в комментарии». Внимание рассеивается, и реакции остаются незамеченными.

А твоя причина какая?

🔥 — 1 💯 — 2
👍 — 3 🤔 — 4
👀 — 5 👌 — 6
😎 — 7

Задать вопросы и поделиться мнением ты можешь и в комментариях👇

Чат ✩ Подарки ✩ Отзывы ✩ МАКС ✩ Навигатор 💡
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍2🔥1🤔1😐1
💥 7 ответов на вопросы о продуктивности и доходности в продажах

Располагай мной для нахождения решений, если:

→ ты устал(а) от возражений, которые съедают время и нервы

→ хочешь, чтобы клиенты перестали жаловаться, расторгать договоры и просить деньги назад

→ ты руководитель и мечтаешь о команде, где продавцы перестали сливать сделки и начали закрывать продажи

Варианты совместных действий:

1️⃣ Проверка знаний

А точно действия, вопросы и фразы, которые ты применяешь, соответствуют базовым практикам эффективных продаж?

По каждой онлайн форме я предоставлю Excel-файл:

• ответы
• оценка
• обратная связь
• рекомендации

2️⃣ Задания

Формы с онлайн заданиями помогут освоить проверенные на практике действия, вопросы, фразы для уменьшения количества возражений и расторжений.

3️⃣ Клубный канал

Мой клубный канал «ПРОФИ | Фишки продаж» — это 20+ постов с рекомендациями, примерами проверенных на практике фраз, вопросов и действий для улучшения продуктивности в продажах.

Список постов в канале «ПРОФИ | Фишки продаж» смотри здесь 🚀 Жми ТГ-канал или МАКС-канал и будет подписка там, где тебе удобно.

4️⃣ Как продавать финуслуги без штрафов за навязывание, лишних скидок и расторжений

Ответы и проверенные рекомендации ты точно получишь на офлайн сессии для отдела продаж страховых, финансовых, сервисных услуг (F&I).

5️⃣ Как продавать финуслуги профессионально или как «поженить» ОП и F&I

На этой совместной офлайн сессии для отделов продаж автомобилей и финуслуг ты точно получишь ответы и проверенные рекомендации для роста продаж.

6️⃣ Не созвоны, перезвоны и уговоры, а продажа по телефону

Ответы и проверенные рекомендации по улучшению продуктивности ты точно получишь на офлайн сессии для специалистов и руководителей отделов пролонгации страховых, финансовых, сервисных услуг (F&I).

7️⃣ Чек-листы

Чек-листы помогут тебе в выборе действий для улучшения продуктивности и доходности в продажах.

Варианты применения:

① ты — руководитель: наблюдаешь и предоставляешь обратную связь сотруднику

② чек-лист — анкета самоанализа: разбор своей встречи с клиентом

❓ А ты нашёл ответ на свой вопрос?

Задавай вопросы в чате и согласовывай даты совместных действий в личке @ANemkov Реакции на пост приветствую 😋

Чат ✩ Подарки ✩ Отзывы ✩ МАКС ✩ Навигатор 💡
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥1
Три критичных ошибки руководителя отдела продаж

При обсуждении совместных действий руководители отделов продаж (РОП) часто рассказывают мне об особенностях текущей ситуации на рынке:

• высокая кредитная нагрузка,

• снижение рентабельности дилерского бизнеса,

• рост стоимости финансирования,

• падение маржинальности продаж автомобилей

РОПы говорят, что

каждый потерянный клиент, каждая сорванная сделка, каждая лишняя скидка — это прямые потери для бизнеса...


Между тем причину отсутствия выполнения плана продаж я нахожу не только во внешней среде, а и во внутренних ошибках, которые РОПы продолжают допускать по привычке.

💥 Более того, часто именно внутренние ошибки и являются причиной низкой продуктивности в продажах и большого количества жалоб клиентов и возвратов денег.

В следующих постах я расскажу о трёх критичных ошибках, которые ведут к отсутствию улучшений в продажах после обучения.

Добавьте в реакциях огоньков 🔥🔥🔥 и опубликую пост с ошибкой №1.

Задать вопросы и поделиться мнением возможно в комментариях

Чат ✩ Подарки ✩ Отзывы ✩ МАКС ✩ Навигатор 💡
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥2
Первая ошибка руководителя

Начало

Первая ошибка руководителя отдела продаж — это обучение без внедрения изменений.

Распространённая ситуация:

• на сессии продавцы приняли участие в обсуждениях, упражнениях и деловой игре

• предоставили позитивную обратную связь в анонимном опросе

• организаторы выложили на сетевом диске видео, памятки, чек-листы, презентацию...

А что через месяц?

• продавцы и руководители работают по-старому

• памятками и чек-листами не пользуются

• эффекта нет...

💥 Знания без внедрения не работают.

И не только в 2026 году... Так и раньше было.

Выигрывают, конвертируют обучение в рост продаж, обычно, те команды, которые применяют обучение не как разовое событие, а как ежедневные действия


🎯 Пример действий для внедрения изменений и роста продаж после обучения смотри в обложке этого поста.

Добавьте в реакциях огоньков🔥🔥🔥 и я опубликую пост с ошибкой №2.

Задать вопросы и поделиться мнением возможно в комментариях.

Чат ✩ Подарки ✩ Отзывы ✩ МАКС ✩ Навигатор 💡
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥2❤1💯1
Вторая ошибка руководителя

Начало
Ошибка №1

Вторая ошибка руководителя отдела продаж — это обучение без предварительного аудита скриптов, знаний и действий команды продаж.

По моим наблюдениям, многие отделы продаж, например, в авторитейле, до сих пор обучают команды продаж вслепую — без предварительных:

• аудита скриптов

• проверки знаний команды продаж

• анализа вопросов, фраз, действий, которые продавец применяет в работе с клиентом

• анализа звонков и просмотра переписок

Это приводит к тому, что у руководителя и заказчика обучения нет понимания:

• зон развития — конкретно где и какая возникает сложность и каковы последствия

• достижений и успешных практик — какие конкретные вопросы, фразы, действия, практики приводят к лучшему результату

Конечно, каждый руководитель уверенно ориентируется ⭐️ в динамике продаж, например:

✓ видит падение удельного КВ

✓ фиксирует падение такого показателя, как охват КАСКО по наличным клиентам

✓ и принимает решение улучшить результат продаж через обучение...

❓ А чему конкретно обучать будем?

❓ Что конкретно у команды продаж получается делать хорошо?

❓ Выполнение или отсутствие выполнения каких конкретных вопросов, фраз, действий продавцов привели к таким результатам?

В итоге обучение внутри компании может быть интересным, но не попадает в реальную зону развития, точку боли команды.

Инструменты либо не будут применяться, либо будут применяться частично и хаотично.

Более того, участники обучения тебе ещё и скажут:

...давно известные практики... ничего нового...


...это больше подходит для новичков...
...мы так и делаем...


❓ А точно они так делают?

Непонятно...

А покажи КАК ты делаешь! И сразу понятно...

💥 С предварительным аудитом у тебя точно получится улучшить продуктивность команды продаж — повлиять обучением на совершенно конкретных продавцов и на совершенно конкретные зоны развития.

Останется только спросить у совершенно конкретного продавца, который не применяет инструментов и рекомендаций:

«Это вредительство или специально?»

Обучение без предварительного аудита скриптов, знаний и действий команды продаж — верный способ слить бюджет и остаться без ожидаемого и такого необходимого улучшения продуктивности в продажах.

И не только в 2026 году... Так и раньше было.

Добавьте в реакциях огоньков 🔥🔥🔥 и я опубликую пост с ошибкой №3

Задать вопросы и поделиться мнением возможно в комментариях.

Чат ✩ Подарки ✩ Отзывы ✩ МАКС ✩ Навигатор 💡
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥3❤1✍1🤝1
Третья ошибка руководителя

Начало
Ошибка №1 • №2

Конечно, каждый потерянный клиент, каждая сорванная сделка, каждая лишняя скидка — это прямые потери для бизнеса.

Более того, отсутствие желаемого результата после обучения — это двойные потери для бизнеса: за обучение заплатили, а потери клиентов, лишние скидки остались... роста продаж нет.


Стремлюсь поддержать тебя и продолжаю серию постов о критичных ошибках руководителя отдела продаж.

Третья ошибка — обучение команды продаж без участия руководителей.

Под руководителями я понимаю, например, старших продавцов, наставников и вообще всех руководителей, которые слышат и видят как продавец работает с клиентом.

Для того, чтобы обучение привело к росту продаж нужно внедрить изменения.

💥 И эффективность внедрения изменений напрямую зависит от выполнения руководителями совершенно конкретных действий:

1. Контроль выполнение домашнего задания – 72 часа после мероприятия

2. Контроль применение в работе рекомендованных:

• алгоритмов продажи и работы с возражениями
• вопросов для формирования потребности
• фраз презентации и завершения продажи

3. Применение в работе чек-листа

4. Помощь сотрудникам в развитии и совершенствовании навыков продаж через развивающую обратную связь и упражнения

Без выполнения этих действий энтузиазма продавцов хватит только на 2-3 дня, а потом они продолжат работать по-старому


❓ А смогут руководители без участия в обучении выполнить действия для внедрения изменений?

‼️ Если выполнить любое из моих мероприятий без участия руководителей, то эффективность внедрения изменений и влияния обучения на рост продаж существенно падает.

Я рекомендую принять участие в обучении продавцов всем руководителям, которые слышат и видят как продавец работает с клиентом, и тогда они смогут поддержать продавцов в развитии умений в навыки через наблюдение, работу с чек-листом и развивающую обратную связь.

Пример действий руководителей для внедрения изменений после обучения и поддержки продавцов в развитии навыков смотри в обложке этого поста.

Добавьте в реакциях огоньков 🔥🔥🔥 и я опубликую пост с инструментами для улучшения продаж

Задать вопросы и поделиться мнением возможно в комментариях.

Чат ✩ Подарки ✩ Отзывы ✩ МАКС ✩ Навигатор 💡
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥2
💥 7 инструментов для улучшения продаж

Располагай мной в совместных действиях, если:

→ ты устал(а) от возражений, которые съедают время и нервы

→ хочешь, чтобы клиенты перестали жаловаться, расторгать договоры и просить деньги назад

→ ты руководитель и мечтаешь о команде, где продавцы перестали сливать сделки и начали закрывать продажи

Варианты совместных действий:

1️⃣ Проверка знаний

А точно действия, вопросы и фразы, которые ты применяешь, соответствуют базовым практикам эффективных продаж?

По каждой онлайн форме я предоставлю Excel-файл:

• ответы
• оценка
• обратная связь
• рекомендации

2️⃣ Задания

Формы с онлайн заданиями помогут освоить проверенные на практике действия, вопросы, фразы для уменьшения количества возражений и расторжений.

3️⃣ Клубный канал

Мой клубный канал «ПРОФИ | Фишки продаж» — это 20+ постов с рекомендациями, примерами проверенных на практике фраз, вопросов и действий для улучшения продуктивности в продажах.

Список постов в канале «ПРОФИ | Фишки продаж» смотри здесь 🚀 Жми ТГ-канал или МАКС-канал и будет подписка там, где тебе удобно.

4️⃣ Как продавать финуслуги без штрафов за навязывание, лишних скидок и расторжений

Ответы и проверенные рекомендации ты точно получишь на офлайн сессии для отдела продаж страховых, финансовых, сервисных услуг (F&I).

5️⃣ Как продавать финуслуги профессионально или как «поженить» ОП и F&I

На этой совместной офлайн сессии для отделов продаж автомобилей и финуслуг ты точно получишь ответы и проверенные рекомендации для роста продаж.

6️⃣ Не созвоны, перезвоны и уговоры, а продажа по телефону

Ответы и проверенные рекомендации по улучшению продуктивности ты точно получишь на офлайн сессии для специалистов и руководителей отделов пролонгации страховых, финансовых, сервисных услуг (F&I).

7️⃣ Чек-листы

Чек-листы помогут тебе в выборе действий для улучшения продуктивности и доходности в продажах.

Варианты применения:

① ты — руководитель: наблюдаешь и предоставляешь обратную связь сотруднику

② чек-лист — анкета самоанализа: разбор своей встречи с клиентом

❓ А ты нашёл свой инструмент?

Задавай вопросы в комментариях.

Добавь 🔥🔥🔥 и согласовывай даты совместных действий в личке @ANemkov

Чат ✩ Подарки ✩ Отзывы ✩ МАКС ✩ Навигатор 💡
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥5👍3👏3
💥 Купить по своей цене хочешь?

Захотелось мне в эти первые дни лета экспериментов, а ещё — сделать что-то доброе. И вот теперь в период с 03 по 06 июня 2026 года ты можешь купить любую мою услугу по СВОЕЙ цене.

① Напиши в комментах:

→ номер услуги из предыдущего поста
→ свою цену

② Покупай услугу если я ответил «Согласен»

③ Предлагай новую свою цену если я ответил «Нет»

Для покупки услуг:

→ 1, 2, 3 нужно оформить заявку в Яндекс-форме (ссылки есть в посте об услуге)

→ 4, 5, 6 нужно заключить договор — пиши @ANemkov и cогласуем

→ Базовая цена указана в посте об услуге.

→ Цена услуги №7 = 0 ₽ — подарок❤️ подписчику.

💥 Акцию завершу 06.06.26 в 06:06 вечера МСК.

Ставь 🔥🔥🔥 в реакциях и стартуем 🚀

Чат ✩ Подарки ✩ Отзывы ✩ МАКС ✩ Навигатор 💡
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥4👏3👍1🤔1
Особенности презентации финансовых и страховых услуг

Разместил в обложке карточки с рекомендациями для улучшения эффективности презентации. Будет полезно, если:

→ ты устал(а) от возражений, которые съедают время и нервы

→ хочешь, чтобы клиенты перестали жаловаться, расторгать договоры и просить деньги назад

→ ты руководитель и мечтаешь о команде, где продавцы перестали сливать сделки и начали закрывать продажи.

Количество ❤️ поможет мне понять, нравится ли вам формат поста с карточками и нужно ли их делать почаще.

P.S. Если есть своё мнение или знаешь, что такое «комментинг», то добро пожаловать в ✅ Чат этого канала.

Чат ✩ Подарки ✩ Отзывы ✩ МАКС ✩ Навигатор 💡
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤2🔥2💯2
Я закинул текст о своём канале в DeepSeek и он в роли «знатока современного кино» сравнил мой канал с фильмом, который сам (точно не я) и выбрал. И выдал шедевр 💥

Оказывается, мой канал «Фишки продаж» очень похож на фильм «Шестое чувство» (The Sixth Sense, 1999, реж. М. Найт Шьямалан).

Не буквально - сюжетно похож канал на фильм, а структурно - драматургически — как фильм и посты канала решают проблему «невидимых возражений» и «мертвых сделок».

Конечно, есть особенности:

① вместо призраков → невысказанные возражения

② вместо мальчика Коула → клиент, который молчит, но хочет уйти

③ вместо финального прозрения Малкольма → момент, когда руководитель понимает: не надо учить продавцов настаивать — надо научить их видеть невидимое.

Пересечения идей канала и фильма:

💡 В фильме: Малкольм (Брюс Уиллис) не понимает, что он мёртв. Проблема скрыта от него, хотя очевидна зрителю.

В продажах: руководитель и продавцы не видят реальные возражения клиентов («жалобы, расторжения, возвраты денег») — те приходят в виде «дорого», «подумаю», «нет времени».

Идея №1: пока не признаешь, что проблема глубже («я не вижу своих мертвецов»), ты будешь сливать сделки.

💡 В фильме: призраки ходят среди людей и их не видно без особого дара.

В продажах: клиент говорит: «Мне нужно подумать» (а внутри: «я боюсь, что вы меня обманете»). Продавец не слышит настоящий страх → сделка уходит.

Идея №2: я предлагаю ровно то, что делает Шьямалан в фильме: останавливать действие и задавать вопрос «Что ты на самом деле видишь?». Только в продажах — это применение техник для предупреждения скрытых возражений.

💡 В фильме: финальное прозрение Малкольма — он сам был препятствием, а не помощником.

В продажах: руководитель думает, что «продавцы сливают сделки». А на самом деле...

Идея №3: когда клиенты жалуются и расторгают договоры — это не они плохие, это в ваших скриптах живут призраки неотработанных возражений.

🤔 Я вот даже задумался о смене названия канала на «Шестая сделка» — психологический триллер для коммерческих директоров.

Количество ❤️ поможет мне понять, а нужно ли менять название канала.

P.S. Если есть канал и знаешь, что такое «комментинг», то кидай сравнение своего канала с фильмом в Чат этого канала.

Чат ✩ Подарки ✩ Отзывы ✩ МАКС ✩ Навигатор 💡
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥2👍1😍1
Акцию «Купи по своей цене» завершу уже завтра — 06.06.26 в 06:06 вечера МСК

Пост про Акцию

Чат ✩ Подарки ✩ Отзывы ✩ МАКС ✩ Навигатор 💡
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🤔1