🥳Поздравляем с профессиональным праздником тех, кто знает: если что-то может сломаться, оно сломается. Без вас мы бы давно упали в прод.

А если у вас есть истории с забавными багами, то мы с радостью почитаем их в комментариях 🤟

Что делать, если Discovery есть почти в каждой команде — но у каждой он свой?

Кто-то начинает с интервью, кто-то — с метрик, кто-то сразу идёт проверять гипотезы. В итоге практики есть, а общего процесса, понятных этапов и единого языка — нет.

В М2 мы столкнулись именно с этим и решили собрать разрозненный опыт в единый Discovery-процесс на уровне компании.

В новой статье на Хабре Лёша Савлев, скрам-мастер продуктовых команд М2, рассказывает:

➕как мы провели аудит и нашли основные разрывы в процессе;
➕почему начали не с регламентов, а с пилотной Discovery-команды;
➕как сформировали гайдлайн из 5 основных этапов;
➕как адаптировали процесс под команды с разным уровнем зрелости;
➕что пришлось добавить помимо самого гайда: обучение, практикумы, акселераторы и комьюнити;
➕и какие ограничения и ошибки обнаружили уже в процессе внедрения.

В конце — чек-лист для тех, кто хочет систематизировать Discovery у себя и не превратить его в ещё один документ, который никто не открывает.

Читайте статью на Хабре 👀

Что делать, если в KPI маркетолога стоит выручка — но напрямую управлять ей он не может? 🦖

На итоговый результат одновременно влияют продукт, маркетинг, продажи и другие команды. А значит, просто спустить продуктовые метрики в маркетинг недостаточно: нужно понять, где заканчивается зона влияния одной команды и начинается зона другой.

В М2 мы столкнулись с этой проблемой и решили построить единое дерево метрик, которое связало бы бизнес-показатели с тем, чем маркетинг действительно может управлять.

В новой статье на Хабре Сергей Кноль, маркетинговый аналитик, и Артём Колесник, руководитель продуктового маркетинга М2, рассказывают:

➕почему классическое дерево метрик не подошло для задач маркетинга;
➕как мы трижды пересобирали модель и где ломалась логика;
➕почему в дерево обязательно пришлось добавить расходы маркетинга;
➕как разделили KPI на объём, качество и экономическую эффективность;
➕как проверили подход на PMM и начали масштабировать его на другие направления;
➕и почему дерево пока не получается одинаково хорошо применить к SEO и бренд-маркетингу.

Наш фреймворк не обязательно соблюдать буквально, но можно адаптировать модель под то, как действительно работает бизнес.

Читайте статью на Хабре 👀