РЖД запускают сервисные зоны для пассажиров с животными на вокзалах

Об этом на селекторном совещании, приуроченном ко Дню работника пассажирского комплекса, сообщил начальник Дирекции железнодорожных вокзалов РЖД Роман Цуканов.

Сегодня всё больше людей путешествуют с домашними животными, а это полноценные члены семьи, без которых поездка кажется неполной. Для них впервые создаём специализированные пространства, – сказал Роман Цуканов.

Первая такая зона уже работает на Ленинградском вокзале Москвы, а до конца текущего года откроется ещё и на Казанском вокзале.

Пространство оборудуют местами для кормления и купания питомцев.

Роман Цуканов также рассказал об обновлении вокзалов и развитии пассажирских сервисов. Например:

👫 создаём больше возможностей для путешествий с детьми: открыли 16 новых детских игровых пространств, начали устраивать отдельные кабинки с детским оборудованием и другие удобства

📲 развиваем цифровые сервисы: расширили на 91 вокзале, включая платформы и переходы, зону покрытия Wi-Fi (скорость при этом выросла почти в четыре раза), настроили удалённое продление ячеек камер хранения, запустили проход в бизнес-залы по биометрии и т.д.

👨‍🦽 расширяем сеть залов ожидания Центра содействия мобильности: уже открыли 11 новых, а до конца года планируется открыть ещё 3, где пассажиры смогут спокойно дождаться поезда и получить помощь сотрудника.

🟥 Телеграмма РЖД | Голосовать
🤝 Каналы железных дорог | Макс

РЖД тестируют на Северо-Западе «Городские линии»

Об этом было объявлено на селекторном совещании, приуроченном ко Дню работника пассажирского комплекса.

🚆 Пилотный проект «Городские линии» начнётся на Северо-Западе, а затем будет масштабирован на всю сеть.

Где бы ни находился пассажир, он увидит знакомую, понятную систему, которая поможет ему легко и комфортно продолжить свой маршрут. Именно такую логику мы закладываем в проект «Городские линии», – отметил генеральный директор Северо-Западной пригородной пассажирской компании Кирилл Корнилин. 

Сегодня пригородные перевозки продолжают развитие по нескольким направлениям, включая:

🟢 обновляется подвижной состав: в этом году пригородные компании, работающие в различных субъектах РФ, получат 180 современных вагонов (например, Нижегородская, Ростовская, Свердловская области, Алтайский край, Республика Дагестан и другие), а на маршруте «Санкт-Петербург – Ивангород» планируется ввести в эксплуатацию первый отечественный пригородный поезд ДП2Д

🟢 развиваются цифровые сервисы: более половины билетов продаётся онлайн, оплата по геолокации работает в четырёх регионах, а приобрести билет через чат-бот в мессенджере Макс можно по всей сети

🟢 интеграция в городскую среду: для бесшовных поездок регионы запускают единый тариф и даже единые билеты на пригородные поезда и городской транспорт, например, «Тройка» в Москве, «Алга» в Уфе, «СИТИКАРД» в Нижнем Новгороде

Все эти решения направлены на повышение комфорта пассажиров и развитие современной транспортной системы.

🟥 Телеграмма РЖД | Голосовать
🤝 Каналы железных дорог | Макс

«Императорское кольцо Санкт-Петербурга»: новый турпоезд выходного дня

Запускаем новый туристский поезд, маршрут которого объединит сразу два знаменитых дворцово-парковых ансамбля – Гатчину и Павловск.

🏫 Поезд №921 «Императорское кольцо Санкт-Петербурга» отправится в первый рейс 31 октября с Балтийского вокзала.

👍 Всего за один день путешественники посетят две загородные резиденции и прикоснутся к эпохе Павла I и других российских императоров.

🏛  В Гатчинском дворце туристы осмотрят роскошные интерьеры и узнают много нового о тайнах и легендах императорской семьи.

🌳 В Павловске – прогуляются по одному из крупнейших пейзажных парков Европы и посетят подаренный Екатериной II своему сыну, будущему императору Павлу I, Павловский дворец, над созданием которого 50 лет трудились выдающиеся архитекторы.

🚆 Поездка будет организована на электропоезде «Ласточка», в котором есть всё необходимое для комфорта туристов.

🎫 Билеты уже в продаже. Приобрести их можно на нашем сайте, в веб-приложении и в мобильном приложении «РЖД Пассажирам», а также в кассах. При покупке билета можно оформить экскурсионную программу – для этого надо выбрать дополнительную опцию «Туристские услуги».

🟥 Телеграмма РЖД | Голосовать
🤝 Каналы железных дорог | Макс