Наразі спостерігаються перебої в роботі частини каналів — близько 80 IPTV-потоків тимчасово недоступні.
За попередньою інформацією, проблема пов’язана з аварією на стороні київських партнерів, які забезпечують передачу цих потоків.
Точні строки відновлення наразі невідомі.
Ми стежимо за ситуацією та повідомимо додатково, щойно з’явиться нова інформація.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🙏42❤8🤝7👍4🎉4
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Дивись наш Reels
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍31😍4👌3❤2🤝1
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Як замовити Перерву, перевірити баланс і підключитися до Free Wi-Fi?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤14👍7😍3🎉1
GPON забезпечує надійне з’єднання, а mini UPS підтримує живлення оптичного термінала та роутера
У результаті ти можеш залишатися онлайн під час відключення:
💻 працювати;
📚 навчатися;
💬спілкуватися;
🎬дивитися фільми або просто користуватися Інтернетом без зайвих переживань.
Підключай GPON та подбай про резервне живлення свого обладнання разом із TENET!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤20👌9💯5👍4
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Коли роутер та GPON-термінал потребують підстраховки — mini-UPS бере це на себе 🤝 🔋
Щоб залишатися онлайн навіть під час перебоїв зі світлом, подбай про резервне живлення для свого обладнання.
Замовляй mini-UPS у нашому магазині💪
Щоб залишатися онлайн навіть під час перебоїв зі світлом, подбай про резервне живлення для свого обладнання.
Замовляй mini-UPS у нашому магазині
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍42❤11😎8💯2👀1
Офіційне повідомлення: внаслідок ворожої атаки було завдано удару по технологічному комплексу TENET.
Зафіксовано суттєві пошкодження систем життєзабезпечення об'єкта, зокрема систем охолодження та енергогенеруючого обладнання. Подальша експлуатація пошкодженого майданчика наразі під великим питанням.
У зв'язку з цим у частини абонентів можливі перебої з доступом до мережі Інтернет та окремих сервісів. Наші фахівці роблять усе можливе для мінімізації наслідків та переведення трафіку. Про зміни ситуації повідомлятимемо додатково
Зафіксовано суттєві пошкодження систем життєзабезпечення об'єкта, зокрема систем охолодження та енергогенеруючого обладнання. Подальша експлуатація пошкодженого майданчика наразі під великим питанням.
У зв'язку з цим у частини абонентів можливі перебої з доступом до мережі Інтернет та окремих сервісів. Наші фахівці роблять усе можливе для мінімізації наслідків та переведення трафіку. Про зміни ситуації повідомлятимемо додатково
🙏528❤96🤝10😎5🎉4👌2👍1
❗️Інформація щодо роботи мережі TENET
Внаслідок ворожої атаки 10 жовтня на окремих ділянках нашої інфраструктури періодично виникає підвищене пікове навантаження.
☝️Через це виникає необхідність проведення оперативних аварійно-відновлювальних та балансувальних робіт.
Як це працює зараз:
1) Фіксованих графіків немає і бути не може — фахівці діють суто за поточною ситуацією та параметрами навантаження вузлів зв'язку.
2) Роботи можуть призводити до тимчасових локальних перерв у доступі до мережі лише в окремих районах чи мікрорайонах.
3) Без паніки: загальна ємність мережі стабільна, оптичного ресурсу та Інтернету вистачить на всіх.
Оперативні статуси щодо робіт і стану вузлів публікуватимуться:
• на нашому офіційному сайті;
• у додатку my TENET;
• у цьому офіційному телеграм-каналі та соцмережах.
Підписуйтесь та стежте за оновленнями, щоб мати актуальну інформацію з перших вуст.
🙏Дякуємо за довіру та підтримку!
Внаслідок ворожої атаки 10 жовтня на окремих ділянках нашої інфраструктури періодично виникає підвищене пікове навантаження.
☝️Через це виникає необхідність проведення оперативних аварійно-відновлювальних та балансувальних робіт.
Як це працює зараз:
1) Фіксованих графіків немає і бути не може — фахівці діють суто за поточною ситуацією та параметрами навантаження вузлів зв'язку.
2) Роботи можуть призводити до тимчасових локальних перерв у доступі до мережі лише в окремих районах чи мікрорайонах.
3) Без паніки: загальна ємність мережі стабільна, оптичного ресурсу та Інтернету вистачить на всіх.
Оперативні статуси щодо робіт і стану вузлів публікуватимуться:
• на нашому офіційному сайті;
• у додатку my TENET;
• у цьому офіційному телеграм-каналі та соцмережах.
Підписуйтесь та стежте за оновленнями, щоб мати актуальну інформацію з перших вуст.
🙏Дякуємо за довіру та підтримку!
❤211🙏82🤝30👍10👀1
🛠 Оперативна інформація щодо стабілізації мережі TENET
У межах ліквідації наслідків атаки 10 жовтня та для балансування навантаження на магістральних напрямках наші інженерні бригади проводять локальні технічні роботи.
Сьогодні можливі короткочасні перерви доступу у абонентів центральної частини міста.
Наразі чітких графіків немає — перемикання відбуваються залежно від поточного завантаження вузлів зв'язку.
Всі магістралі в робочому стані, ресурсу вистачає.
📲 Актуальний статус за вашою адресою перевіряйте у додатку my TENET або на офіційному сайті.
Дякуємо за терпіння!
У межах ліквідації наслідків атаки 10 жовтня та для балансування навантаження на магістральних напрямках наші інженерні бригади проводять локальні технічні роботи.
Сьогодні можливі короткочасні перерви доступу у абонентів центральної частини міста.
Наразі чітких графіків немає — перемикання відбуваються залежно від поточного завантаження вузлів зв'язку.
Всі магістралі в робочому стані, ресурсу вистачає.
📲 Актуальний статус за вашою адресою перевіряйте у додатку my TENET або на офіційному сайті.
Дякуємо за терпіння!
❤117🙏53🫡12🤝9
❗️Оновлення щодо режиму роботи TENET
Ми продовжуємо безперервно ліквідувати наслідки нещодавньої ворожої атаки та відновлювати інфраструктуру.
У зв’язку з проведенням технічних робіт центральний абонентський зал за адресою вул. Базарна, 106 щонайменше у понеділок буде зачинено для відвідувачів.
Якщо вам обов’язково потрібна особиста консультація чи очне обслуговування, ви можете звернутися до нашого відділення на Котовського (вул. Марсельска, 62), яке працює у звичайному режимі.
Наголошуємо, що контакт-центр та технічна підтримка працюють у штатному режимі. Більшість питань можна швидко вирішити без поїздок:
🔹через особистий кабінет або додаток my TENET;
🔹у чатах підтримки;
🔹за номерами контакт-центру.
Стежте за нашими новинами та офіційними оновленнями.
🙏Дякуємо за розуміння та підтримку!
Ми продовжуємо безперервно ліквідувати наслідки нещодавньої ворожої атаки та відновлювати інфраструктуру.
У зв’язку з проведенням технічних робіт центральний абонентський зал за адресою вул. Базарна, 106 щонайменше у понеділок буде зачинено для відвідувачів.
Якщо вам обов’язково потрібна особиста консультація чи очне обслуговування, ви можете звернутися до нашого відділення на Котовського (вул. Марсельска, 62), яке працює у звичайному режимі.
Наголошуємо, що контакт-центр та технічна підтримка працюють у штатному режимі. Більшість питань можна швидко вирішити без поїздок:
🔹через особистий кабінет або додаток my TENET;
🔹у чатах підтримки;
🔹за номерами контакт-центру.
Стежте за нашими новинами та офіційними оновленнями.
🙏Дякуємо за розуміння та підтримку!
🙏135❤55🤝10😭3👍2
Ми й надалі долаємо наслідки ворожої атаки та працюємо над відновленням пошкодженої інфраструктури.
Через це наш абонентський відділ за адресою вул. Базарна, 106 не прийматиме відвідувачів до кінця цього тижня.
Якщо абонентам потрібна допомога чи консультація, наші фахівці залишаються на зв’язку і більшість питань можна вирішити дистанційно — без візиту до офісу.
🔹 Особистий кабінет або застосунок my TENET.
🔹 Чати служби підтримки.
🔹 Телефони Контакт-Центру та техпідтримки.
Вдячні за розуміння. Зараз усі наші зусилля спрямовані на якнайшвидше відновлення роботи компанії у штатному режимі
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🙏58❤22👍10🤝2
Продовжуємо роботи з усунення наслідків атаки на TENET, яка сталася 10 жовтня.
Щоб рівномірно розподілити навантаження на основні канали зв’язку, наші інженери виконують локальні перемикання обладнання. Тому абоненти Київського району упродовж дня можуть зіткнутися з короткочасними перервами у доступі до наших послуг.
Звертаємо увагу: роботи проводяться за поточною ситуацією в мережі, тому заздалегідь визначеного графіка перемикань немає. Магістральні канали працюють, а доступних ресурсів достатньо.
Цінуємо ваше терпіння та підтримку
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🙏70❤32👍18🤝2
Виклики цього часу лише загартовують нашу команду. Поки технічні фахівці послідовно працюють над стабілізацією штатної роботи інфраструктури компанії, ми забезпечуємо безперервність обслуговування клієнтів.
Докладаємо максимум зусиль, щоб якнайшвидше повернутися до звичного режиму роботи.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤109🙏38👍7🤝6
З 14 по 18 жовтня у селищі Сергіївка відбулися Всеукраїнські змагання серед юнаків і дівчат “Вітрила добра”, присвячені пам’яті Олександра Сметанка.
TENET став головним спонсором події та радий був підтримати юних учасників на шляху до нових досягнень у вітрильному спорті
Для нас важливо бути частиною ініціатив, які допомагають молоді розвиватися, формують спортивний дух і зберігають пам’ять про людей, які зробили внесок у розвиток спорту.
Пишаємося можливістю підтримувати тих, хто вже сьогодні творить сильне спортивне майбутнє України
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍42❤21🤝2
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Дивись Reels — розповідаємо, як це зробити 😉
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍20❤5
🏃♂️ Завжди підтримуємо тих, хто рухається вперед!
Наполегливість і бажання долати нові дистанції — саме так народжуються маленькі та великі перемоги💙
TENET стане партнером «Забігу ентузіастів» — події, яку організовує Poskot Run Club. (підвязати посилання на сторінку організаторів @poskotrunclub
Вже 8 листопада у м. Одеса юні спортсмени випробують свої сили в дитячих змаганнях із кросу.
Для нас важливо сприяти розвитку ініціатив, які надихають дітей бути активними, вірити у власні сили та не зупинятися перед викликами.
Наполегливість і бажання долати нові дистанції — саме так народжуються маленькі та великі перемоги
TENET стане партнером «Забігу ентузіастів» — події, яку організовує Poskot Run Club. (підвязати посилання на сторінку організаторів @poskotrunclub
Вже 8 листопада у м. Одеса юні спортсмени випробують свої сили в дитячих змаганнях із кросу.
Від TENET переможці отримають 100% знижку на тарифний пакет «Швидкісний Інтернет 250 і ТБ»:🥇 1 місце — 6 місяців без оплати🥈 2 місце — 4 місяці без оплати🥉 3 місце — 2 місяці без оплати
Для нас важливо сприяти розвитку ініціатив, які надихають дітей бути активними, вірити у власні сили та не зупинятися перед викликами.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤18👍8