Менеджеры по продажам могут работать без CRM, но зачем?
Работать по старинке, как привыкли и ровненько, вероятно, совсем неплохо. Обычно за это голосуют сотрудники отдела продаж, которым чаще всего не хочется ничего менять. Они представляют CRM-систему страшным монстром, который заставит их работать в десять раз больше и урежет зарплаты.
На самом деле, современные CRM многое делают автоматически: заполняют поля контактов клиента, сопоставляют их с имеющейся базой, интегрируются с почтой, мессенджерами и социальными сетями, анализируют эффективность пользователей. Но понять всю пользу от CRM можно только на деле.
Мегаплан рассказал читателям "Секрета фирмы", как сделать так, чтобы внедрение CRM прошло без саботажа сотрудниками.
#эффективность
#CRM
Работать по старинке, как привыкли и ровненько, вероятно, совсем неплохо. Обычно за это голосуют сотрудники отдела продаж, которым чаще всего не хочется ничего менять. Они представляют CRM-систему страшным монстром, который заставит их работать в десять раз больше и урежет зарплаты.
На самом деле, современные CRM многое делают автоматически: заполняют поля контактов клиента, сопоставляют их с имеющейся базой, интегрируются с почтой, мессенджерами и социальными сетями, анализируют эффективность пользователей. Но понять всю пользу от CRM можно только на деле.
Мегаплан рассказал читателям "Секрета фирмы", как сделать так, чтобы внедрение CRM прошло без саботажа сотрудниками.
#эффективность
#CRM
secretmag.ru
Что делать, если продажники саботируют CRM. 5 вредных советов
CRM — система, позволяющая контролировать все каналы коммуникаций с клиентами и автоматизировать продажи. Без неё сложно представить современный отдел продаж. Но часто бывает, что сотрудники под разными предлогами избегают работы с ней, что сказывается на…
Forwarded from Собаки лают, автоматизация идет
💬 «15 лет назад SaaS-сервисы воспринимались как что-то непонятное и пугающее»
За последние годы на российском рынке появилось много инструментов для работы с клиентами. Их разработчики учились на чужих ошибках и довольно быстро нашли своего потребителя.
А как же те системы, которым пришлось пройти самый тернистый путь к сердцу клиентов, даже не понимающих, что такое SaaS-решение?
Один из таких сервисов – Мегаплан. Он вышел на российский рынок в далеком 2009 году и одним из первых стал пропагандировать модель SaaS.
Мы пообщались с генеральным директором Мегаплана Сергеем Козловым, чтобы узнать об истории создания системы, ее отличиях от аналогичных IT-инструментов на рынке и о том, какие нововведения ожидают клиентов компании в будущем.
🔗 Читайте интервью по ссылке!
Также ниже смотрите отрывки из нашей беседы с Сергеем👇🏼
#Мегаплан #crm #продажи #клиенты #business #бизнес #предприниматель
За последние годы на российском рынке появилось много инструментов для работы с клиентами. Их разработчики учились на чужих ошибках и довольно быстро нашли своего потребителя.
А как же те системы, которым пришлось пройти самый тернистый путь к сердцу клиентов, даже не понимающих, что такое SaaS-решение?
Один из таких сервисов – Мегаплан. Он вышел на российский рынок в далеком 2009 году и одним из первых стал пропагандировать модель SaaS.
Мы пообщались с генеральным директором Мегаплана Сергеем Козловым, чтобы узнать об истории создания системы, ее отличиях от аналогичных IT-инструментов на рынке и о том, какие нововведения ожидают клиентов компании в будущем.
🔗 Читайте интервью по ссылке!
Также ниже смотрите отрывки из нашей беседы с Сергеем👇🏼
#Мегаплан #crm #продажи #клиенты #business #бизнес #предприниматель
🔥3