Про "кислородные маски" в менеджменте
Недавно общались с ребятами, обсуждали как работать со стрессом и резко повышающейся нагрузкой в быстрорастущей компаний.
Получился следующий подход — "сначала наденьте кислородную маску на себя, а потом на ребенка"
Почему там заведено в авиации? Достаточно прозаично:
"В случае разгерметиации неподготовленный человек теряет сознание примерно в течение 6-15 секунд. Обеспечив себе доступ кислорода, вы будете способны действовать дальше и гарантированно наденете маску на ребенка. Даже если даже ребенок потерял сознание – после того, как кислород поступит, он очнется. Если же ребенок будет первым в маске, то не факт, что он сумеет помочь вам."
В аналогичных стрессовых ситуациях в менеджменте — руководителю важно оперативно снять риск с себя (делегировать часть задач, приостановить некоторые проекты, пересобрать приоритеты и рабочий график), чтобы высвободить своё время на помочь уже своему сотруднику.
К сожалению, в обратную сторону работает редко — нечасто сотрудник может "спасти" руководителя и осознанно разгрузить его, тк меньше понимает общую картину и, как правило, имеет меньше информации и погруженности.
Поэтому — "сначала наденьте кислородную маску на себя, а потом на сотрудника" — спасёте обоих 🙌
Недавно общались с ребятами, обсуждали как работать со стрессом и резко повышающейся нагрузкой в быстрорастущей компаний.
Получился следующий подход — "сначала наденьте кислородную маску на себя, а потом на ребенка"
Почему там заведено в авиации? Достаточно прозаично:
"В случае разгерметиации неподготовленный человек теряет сознание примерно в течение 6-15 секунд. Обеспечив себе доступ кислорода, вы будете способны действовать дальше и гарантированно наденете маску на ребенка. Даже если даже ребенок потерял сознание – после того, как кислород поступит, он очнется. Если же ребенок будет первым в маске, то не факт, что он сумеет помочь вам."
В аналогичных стрессовых ситуациях в менеджменте — руководителю важно оперативно снять риск с себя (делегировать часть задач, приостановить некоторые проекты, пересобрать приоритеты и рабочий график), чтобы высвободить своё время на помочь уже своему сотруднику.
К сожалению, в обратную сторону работает редко — нечасто сотрудник может "спасти" руководителя и осознанно разгрузить его, тк меньше понимает общую картину и, как правило, имеет меньше информации и погруженности.
Поэтому — "сначала наденьте кислородную маску на себя, а потом на сотрудника" — спасёте обоих 🙌
👍3💯1
#startupstory Всем бодрого начала недели 😉
✅ Решил добавить рубрику с рассказом про ряд интересных стартапов: про их стратегии старта/масштабирования, питчдеки инвестиций и подобное. Часто там ничего сверхординарного — но всегда полезно посмотреть взглядом со стороны — может что-то из идей пригодится и в ваших продуктах. Попробую сделать её регулярной если вам понравится
Сегодня решил взять Zapier (думаю многие им пользовались) и стратегию их стартового роста.
В данном случае команда (в целом-то их CEO, Wade Foster) выбрала стратегию поиска "боли" на продуктовых форумах поддержки различных инструментов
💚 Схема:
1) идём на форумы поддержки крупных инструментов (Intercom, GoogleSheets, MailChimp, ...)
2) ищем "боль" — там пользователи часто просят об интеграции с другими инструментами
3) работаем на опережение — до того как ответит саппорт крупной компании (и возьмёт себе в роадмап), сами пишем "ребята, мы уже работаем над этой интеграцией" — и даём ссылку на регистрацию в Zapier
4) получаем контакты и прозванием их, чтобы уточнить нюансы и сделать качественную интеграцию
5) реализуем все интеграции вручную
6) дополнительным бонусом привлекаем внимание этих крупных компаний и они также становятся партнёрами Zapier
Как результат — хороший рост пользовательской базы, качественный продукт и интеграции с гигантами индустрии
Коротко про Zapier:
Zapier — инструмент автоматизации, позволяющий людям, не имеющим никаких знаний о работе с API, подключать API из наиболее часто используемых инструментов, чтобы автоматизировать важные задачи и сэкономить время (н-р можно связывать события в Facebook c MailChimp или Trello c GoogleSheets и подобное)
📌 Полезные ссылки:
- Wade Faster в Twitter: https://twitter.com/wadefoster
- Неплохая подборка с 222 примерами автоматизации через Zapier: https://www.process.st/process-automation/
✅ Решил добавить рубрику с рассказом про ряд интересных стартапов: про их стратегии старта/масштабирования, питчдеки инвестиций и подобное. Часто там ничего сверхординарного — но всегда полезно посмотреть взглядом со стороны — может что-то из идей пригодится и в ваших продуктах. Попробую сделать её регулярной если вам понравится
Сегодня решил взять Zapier (думаю многие им пользовались) и стратегию их стартового роста.
В данном случае команда (в целом-то их CEO, Wade Foster) выбрала стратегию поиска "боли" на продуктовых форумах поддержки различных инструментов
💚 Схема:
1) идём на форумы поддержки крупных инструментов (Intercom, GoogleSheets, MailChimp, ...)
2) ищем "боль" — там пользователи часто просят об интеграции с другими инструментами
3) работаем на опережение — до того как ответит саппорт крупной компании (и возьмёт себе в роадмап), сами пишем "ребята, мы уже работаем над этой интеграцией" — и даём ссылку на регистрацию в Zapier
4) получаем контакты и прозванием их, чтобы уточнить нюансы и сделать качественную интеграцию
5) реализуем все интеграции вручную
6) дополнительным бонусом привлекаем внимание этих крупных компаний и они также становятся партнёрами Zapier
Как результат — хороший рост пользовательской базы, качественный продукт и интеграции с гигантами индустрии
Коротко про Zapier:
Zapier — инструмент автоматизации, позволяющий людям, не имеющим никаких знаний о работе с API, подключать API из наиболее часто используемых инструментов, чтобы автоматизировать важные задачи и сэкономить время (н-р можно связывать события в Facebook c MailChimp или Trello c GoogleSheets и подобное)
📌 Полезные ссылки:
- Wade Faster в Twitter: https://twitter.com/wadefoster
- Неплохая подборка с 222 примерами автоматизации через Zapier: https://www.process.st/process-automation/
👍2❤1
🔥🔥🔥 Есть крутецкий мини-сериал "High Score" про появление и рост индустрии видеоигр, в нём есть замечательная и очень сильная 4я серия про настоящую борьбу Sony и Nintendo за рынок консолей.
Nintendo на тот момент — огромный гигант, с большой market share, которого практически нереально сдвинуть с насиженного места. Sega бросает ему вызов и на сцене появляется Tom Kalinske c его амбициознейшей стратегией из 5 ключевых шагов — и начинается нешуточная борьба 👾👾👾
Дальше можно увидеть как человек создаёт под это всё сумасшедше-крутую команду и устраивает битву на всех фронтах — тут и борьба в технологиях, продвинутые дизайн-подходы в разработке игр, и разница между азиатским и американсим подходами к бизнесу, и даже история про Алькатрас 🤯
Ценю такие вдохновляющие (и подкидывающие идеи) кейсы на уровне хороших книг-автобиографий, поэтому рекомендую.
Думаю что каждый найдёт в этой серии что-то "своё"
Серия идёт 30 минут, но в них заложено максимально много — будет время на выходных — посмотрите, оно того стоит 💚
#case #story
Nintendo на тот момент — огромный гигант, с большой market share, которого практически нереально сдвинуть с насиженного места. Sega бросает ему вызов и на сцене появляется Tom Kalinske c его амбициознейшей стратегией из 5 ключевых шагов — и начинается нешуточная борьба 👾👾👾
Дальше можно увидеть как человек создаёт под это всё сумасшедше-крутую команду и устраивает битву на всех фронтах — тут и борьба в технологиях, продвинутые дизайн-подходы в разработке игр, и разница между азиатским и американсим подходами к бизнесу, и даже история про Алькатрас 🤯
Ценю такие вдохновляющие (и подкидывающие идеи) кейсы на уровне хороших книг-автобиографий, поэтому рекомендую.
Думаю что каждый найдёт в этой серии что-то "своё"
Серия идёт 30 минут, но в них заложено максимально много — будет время на выходных — посмотрите, оно того стоит 💚
#case #story
👍1
Кстати, напомню, что в канале есть и формат со-создания — можете также делиться своими находками (близкими темам канала) 🙌
Вот форма (буду её регулярно разбирать и постепенно брать оттуда лучшие идеи с указанием автора и публиковать), не стесняйтесь 😉
👉 https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSeZaQLwpsF26ENFNb5pj2_nMD-0XAkJB3KP7fLVDWT_jp9icA/viewform?usp=sf_link
Вот форма (буду её регулярно разбирать и постепенно брать оттуда лучшие идеи с указанием автора и публиковать), не стесняйтесь 😉
👉 https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSeZaQLwpsF26ENFNb5pj2_nMD-0XAkJB3KP7fLVDWT_jp9icA/viewform?usp=sf_link
Google Docs
Идеи для поста в todo2go
#startupstory про AirBnb
Сегодня 2 истории в одной 😉
1 — питчдек от AirBnb:
🔥Посмотрите как ребята себя презентовали, какой формат и набор слайдов.
Это далёкий 2008 год, в 2009 они подняли $600k от Sequoia Capital:
https://arenavc.com/wp-content/uploads/2015/07/airbnb-original-deck-2008.pdf
2 — отказы AirBnb в инвестициях
😅В 2008 AirBnb получил массу отказов от инвесторов (те годы, когда можно было за $150к получить 10% AirBnb) и тут можно почитать статью фаундера про это:
https://medium.com/@bchesky/7-rejections-7d894cbaa084#.296lthpye
👉 А вот тут статья от инвестора, который не стал инвестировать в Airbnbn и про его майндсет:
https://arenavc.com/2015/07/airbnb-my-1-billion-lesson/
✅ Если коротко:
1) Посмотрите питчдек от AirBnb, ради интереса обновите питчдек для своего продукта, это хорошая практика
2) История от Brian Chesky про терпение — что при поднятии инвестиций надо бы очень настойчивым и терпеливым и это ОК, что тонна людей отказывает (в чём-то похоже на прохождение собеседований, когда ты начинающий специалист почти без опыта)
3) История Paige Craig как инвестора про скорость — что бизнес и ситуация на рынке настолько быстро меняется (тут кнчн пример Долины), что задержка на несколько недель в переговорах может привести к срыву сделки (тут для меня параллели с тем, когда затаскиваешь в компанию крутого профессионала — работаешь над своим брендом что его заинтересовать, плотно общаешься с человеком и, даже когда он соглашается, то нужно быть начеку каждый день, иначе супер-частые кейсы, когда в подобных обсуждениях ситуация может поменяться и крутой профессионал может передумать за 1-2 дня до выхода к вам в компанию, тут про постоянную ежедневную работу над вовлечением и поддержанияем интереса)
Сегодня 2 истории в одной 😉
1 — питчдек от AirBnb:
🔥Посмотрите как ребята себя презентовали, какой формат и набор слайдов.
Это далёкий 2008 год, в 2009 они подняли $600k от Sequoia Capital:
https://arenavc.com/wp-content/uploads/2015/07/airbnb-original-deck-2008.pdf
2 — отказы AirBnb в инвестициях
😅В 2008 AirBnb получил массу отказов от инвесторов (те годы, когда можно было за $150к получить 10% AirBnb) и тут можно почитать статью фаундера про это:
https://medium.com/@bchesky/7-rejections-7d894cbaa084#.296lthpye
👉 А вот тут статья от инвестора, который не стал инвестировать в Airbnbn и про его майндсет:
https://arenavc.com/2015/07/airbnb-my-1-billion-lesson/
✅ Если коротко:
1) Посмотрите питчдек от AirBnb, ради интереса обновите питчдек для своего продукта, это хорошая практика
2) История от Brian Chesky про терпение — что при поднятии инвестиций надо бы очень настойчивым и терпеливым и это ОК, что тонна людей отказывает (в чём-то похоже на прохождение собеседований, когда ты начинающий специалист почти без опыта)
3) История Paige Craig как инвестора про скорость — что бизнес и ситуация на рынке настолько быстро меняется (тут кнчн пример Долины), что задержка на несколько недель в переговорах может привести к срыву сделки (тут для меня параллели с тем, когда затаскиваешь в компанию крутого профессионала — работаешь над своим брендом что его заинтересовать, плотно общаешься с человеком и, даже когда он соглашается, то нужно быть начеку каждый день, иначе супер-частые кейсы, когда в подобных обсуждениях ситуация может поменяться и крутой профессионал может передумать за 1-2 дня до выхода к вам в компанию, тут про постоянную ежедневную работу над вовлечением и поддержанияем интереса)
👍2
Про Китай 🐲
Так вышло, что в 2019 я полгода прожил в Китае — щупая рынок и развивая компанию
Поэтому, время от времени ко мне приходят спросить про этот опыт и как его можно применить в своих проектах
Решил выложить вопросы с последнего обсуждения, — авось кому-то ещё пригодится 😉
1) Маркетинг по китайски это?
Это больно — тк это закупка через Wechat и инфлюенсеров, а там очень большой % ботов и фэйкового трафика
2) Отличие менталитетов и подходов, обо что можно сильно споткнуться?
В целом, особенно сильного различия менталитетов-то и нет: люди также хотят лучшей жизни. Из нюансов: у них больше недоверия к брендам (тк "устали от них" и "зашумлено"), больше доверяют популярным "звёздам" + сильно выделено уважение к старшим и руководителям (сказали, значит так)
Ценят личное общение, встречи это важно + еда это важно.
3) Люди которые тебе помогали здесь и там. Компании? Сервисы? Книги?
Больше всего люди — у меня был ассистент-переводчик (он русский, долго там живёт, женат на китаянке) и персональный ассистент (чтобы быстрее освоиться и влиться в культуру и нетворкинг) + мы были в акселлераторе XNode, это помогло быстрее расширить профессиональный нетворк и находить опытных людей, кто готов делиться знаниями
4) Правила которые работают и не работают там
Китайцы плохо знают английский, но в этом не признаются. В целом, они практически никогда (как в рф) не отказывают впрямую в "лоб". То есть в большинстве случаев они скажут "Да, конечно, обязательно" — но делать не будут: тк либо не поймут что ты сказал, либо не согласны с этим (но у них не в культуре спорить). Поэтому мы практически всё общение перевеи в письменный формат, так работает продуктивнее — то есть встреча (это важно для приличия и понимания с их стороны свой-несвой) и потом переход в детали в письменно переписке
Если пост про Китай понравился — расскажите про канал друзьям и коллегам — увижу рост подписчиков и выложу следующий пост про Китай (полезные книги, лайфхаки и особенности работы там) 🔥🔥🔥
#china #life #startupstory
Так вышло, что в 2019 я полгода прожил в Китае — щупая рынок и развивая компанию
Поэтому, время от времени ко мне приходят спросить про этот опыт и как его можно применить в своих проектах
Решил выложить вопросы с последнего обсуждения, — авось кому-то ещё пригодится 😉
1) Маркетинг по китайски это?
Это больно — тк это закупка через Wechat и инфлюенсеров, а там очень большой % ботов и фэйкового трафика
2) Отличие менталитетов и подходов, обо что можно сильно споткнуться?
В целом, особенно сильного различия менталитетов-то и нет: люди также хотят лучшей жизни. Из нюансов: у них больше недоверия к брендам (тк "устали от них" и "зашумлено"), больше доверяют популярным "звёздам" + сильно выделено уважение к старшим и руководителям (сказали, значит так)
Ценят личное общение, встречи это важно + еда это важно.
3) Люди которые тебе помогали здесь и там. Компании? Сервисы? Книги?
Больше всего люди — у меня был ассистент-переводчик (он русский, долго там живёт, женат на китаянке) и персональный ассистент (чтобы быстрее освоиться и влиться в культуру и нетворкинг) + мы были в акселлераторе XNode, это помогло быстрее расширить профессиональный нетворк и находить опытных людей, кто готов делиться знаниями
4) Правила которые работают и не работают там
Китайцы плохо знают английский, но в этом не признаются. В целом, они практически никогда (как в рф) не отказывают впрямую в "лоб". То есть в большинстве случаев они скажут "Да, конечно, обязательно" — но делать не будут: тк либо не поймут что ты сказал, либо не согласны с этим (но у них не в культуре спорить). Поэтому мы практически всё общение перевеи в письменный формат, так работает продуктивнее — то есть встреча (это важно для приличия и понимания с их стороны свой-несвой) и потом переход в детали в письменно переписке
Если пост про Китай понравился — расскажите про канал друзьям и коллегам — увижу рост подписчиков и выложу следующий пост про Китай (полезные книги, лайфхаки и особенности работы там) 🔥🔥🔥
#china #life #startupstory
🔥2
📌 В каждой компании со временем складывается свой набор принципов, на основе которых принимаются решения, и которые лежат в ДНК компании — и интересно их изучать
В большинстве из них нет чего-то "вау" и необычного — но тут фишка не в дешёвых эндорфинах от узнавания нового, и многие из этих принципов и так используются (осознанно или нет) в повседневной жизни многих компаний. Важнее вовремя понять, что какой-то из ключевых принципов начинает теряться в компании (а такое часто бывает, когда компания начинает трансформироваться или быстро расти)
💪 Какое-то время назад мы общались с Софья Погребинска из Amazon и обратили внимание на их принцип "Have Backbone; Disagree and Commit" ("Твердость, умение возражать и идти до конца"):
"Лидеры обязаны проявлять уважение, оспаривая решения, с которыми они не согласны, даже если это неудобно или утомительно. Лидеры упорно отстаивают свои убеждения. Они не идут на компромиссы ради единства группы. Приняв решение, они всецело посвящают себя его исполнению."
Он меня очень зацепил — тут и про финальное единство команды и про хороший баланс демократии в команде (ты споришь, но приняв итоговое решение, даже если ты в чём-то не согласен, то ты do the best)
Часто вижу, общаясь с топами команд, — что именно этого принципа не хватает топ-менеджменту из-за чего многие решения стопорятся и компания тормозит в развитии, когда кто-то не согласен и негласно устраивает "итальянскую забастовку"
✅ Такова уж работа руководителя — не просто весело придумывать фичи и катить в прод, но и уметь уважительно оспаривать решения (даже если это утомительно) и поддерживать до конца общую идею если вы её приняли (даже если согласен не полностью) — тут важны крепкие софт-скиллз, которых, к сожалению, многим не хватает (кстати, в Европе и Штатах на собеседованиях софты проверяют намного пристальнее чем в СНГ)
Качайте софты, поднимайте время от времени голову от текучки чтобы не потерять важные принципы ваших компаний, и хорошей недели! 😎🚀🚀🚀
Amazon Leadership Principles: https://www.amazon.jobs/en/principles
на руском: https://aws.amazon.com/ru/careers/culture/
#startupstory #processes
В большинстве из них нет чего-то "вау" и необычного — но тут фишка не в дешёвых эндорфинах от узнавания нового, и многие из этих принципов и так используются (осознанно или нет) в повседневной жизни многих компаний. Важнее вовремя понять, что какой-то из ключевых принципов начинает теряться в компании (а такое часто бывает, когда компания начинает трансформироваться или быстро расти)
💪 Какое-то время назад мы общались с Софья Погребинска из Amazon и обратили внимание на их принцип "Have Backbone; Disagree and Commit" ("Твердость, умение возражать и идти до конца"):
"Лидеры обязаны проявлять уважение, оспаривая решения, с которыми они не согласны, даже если это неудобно или утомительно. Лидеры упорно отстаивают свои убеждения. Они не идут на компромиссы ради единства группы. Приняв решение, они всецело посвящают себя его исполнению."
Он меня очень зацепил — тут и про финальное единство команды и про хороший баланс демократии в команде (ты споришь, но приняв итоговое решение, даже если ты в чём-то не согласен, то ты do the best)
Часто вижу, общаясь с топами команд, — что именно этого принципа не хватает топ-менеджменту из-за чего многие решения стопорятся и компания тормозит в развитии, когда кто-то не согласен и негласно устраивает "итальянскую забастовку"
✅ Такова уж работа руководителя — не просто весело придумывать фичи и катить в прод, но и уметь уважительно оспаривать решения (даже если это утомительно) и поддерживать до конца общую идею если вы её приняли (даже если согласен не полностью) — тут важны крепкие софт-скиллз, которых, к сожалению, многим не хватает (кстати, в Европе и Штатах на собеседованиях софты проверяют намного пристальнее чем в СНГ)
Качайте софты, поднимайте время от времени голову от текучки чтобы не потерять важные принципы ваших компаний, и хорошей недели! 😎🚀🚀🚀
Amazon Leadership Principles: https://www.amazon.jobs/en/principles
на руском: https://aws.amazon.com/ru/careers/culture/
#startupstory #processes
🔥1