TYPICAL
9.42K subscribers
655 photos
7 videos
6 files
517 links
Пишем про повышение эффективности команд. Помогаем выстроить стратегию, цели и метрики. Развиваем управленческое мышление, разбираем кейсы самых быстрорастущих компаний.

TYPICAL — строим компании с высокой прибылью на сотрудника: www.typical.company
Download Telegram
Может ли руководитель замотивировать сотрудника — или мотивация всегда идёт изнутри? Разбираем виды мотивации в карточке.

Внутренняя мотивация в 5 раз устойчивее и сильнее, чем внешняя.
🔥23⚡7👍5🤔1
Как работает мотивация: четыре книги, которые стоит прочитать

Мотивация сотрудников (и если уж быть честными, то и себя тоже) — тема, к которой руководителям приходится возвращаться снова и снова.

Кажется, что это история про интуицию и «чуйку», а из инструментов — только бонусы, которые в кризис не всегда доступны и часто дают обратный эффект. На деле мотивация — хорошо изученная область. И то, что мы называем «вдохновением» или «вовлечённостью», давно имеет объяснение в исследованиях.

Мы собрали четыре фундаментальные книги, которые помогут разобраться, откуда берётся мотивация и как руководителю на неё влиять.

01 Self-Determination Theory: Basic Psychological Needs in Motivation, Development, and Wellness. Классическая работа Ричарда Райана и Эдварда Деси, на которой основаны современные теории мотивации. Авторы выделяют три базовые потребности человека — автономию, компетентность и причастность — и показывают, как они влияют на продуктивность и удовлетворённость работой.

02 Primed to Perform: How to Build the Highest Performing Cultures Through the Science of Total Motivation. Исследование мотивации в контексте корпоративной культуры. Нил Доши и Линдси Макгрегор предлагают модель Total Motivation (ToMo), объясняющую, почему команды с «внутренними» мотиваторами достигают устойчиво высоких результатов.

03 Payoff: The Hidden Logic That Shapes Our Motivations. Короткая книга поведенческого экономиста Дэна Ариэли, основанная на экспериментах. О том, как смысл, признание и чувство вклада оказываются сильнее внешних стимулов — и почему «платить больше» не значит «мотивировать лучше».

04 Why Motivating People Doesn't Work...and What Does. Практическое руководство для руководителя, как применить теорию самодетерминации на практике и создать условия для внутренней мотивации сотрудников без давления и внешних стимулов.

#книгиTYPICAL
❤19👍8🔥1
Новая рубрика

Мы хотим больше показывать истории реальных руководителей, поэтому запускаем экспериментальную рубрику — #дневник_руководителя. В ней управленцы рассказывают про свою неделю, делятся любимыми практиками и инсайтами.

Ставьте ❤️, если хотите больше таких постов, и пишите в комментариях, кого вы хотели бы увидеть следующим героем.
❤26👍4
Наша первая героиня — Мария Тепленко, CMO WANNABE.

Вот что Маша говорит о своей работе руководителем:
Мне нравится, что работа руководителя даёт масштаб, которого невозможно достичь в роли эксперта. Ты можешь объединять силы и таланты самых разных людей, чтобы через синергию делать потрясающие вещи.

Да, работа с людьми — это сложно: всегда есть личные проблемы, срывы, стресс, ответственность не только за себя, но и за команду. Но за всем этим стоят огромные возможности, которыми невозможно не воспользоваться, если хочешь идти вперёд.

Ключевые моменты в жизни часто начинаются с чувства «ох, как страшно!».
Не нужно бояться страха и стресса — без них не бывает развития.

Чтобы двигаться вперёд, пересобирать себя, команду и бизнес снова и снова, нужно просто почувствовать невозможность не сделать.


#дневник_руководителя
❤22🔥14👍9
📉 Вовлечённость сотрудников в России упала до 64%

Согласно отчёту ЭКОПСИ, индекс вовлечённости сотрудников в России за 2024 год снизился до 64%. Это рекордный минимум за последние 5 лет. Сотрудники всё меньше доверяют своим руководителям и работодателям и видят всё меньше причин держаться за работу. Для компаний это означает снижение производительности и риск для устойчивости бизнеса.

Казалось бы, это сигнал сфокусироваться на людях: навести порядок в зонах ответственности, выстроить прозрачную коммуникацию, дать обратную связь и возможности для роста. Тем более что AI позволяет автоматизировать рутину и направить освободившиеся ресурсы на развитие людей и рабочих отношений.

Но вместо этого многие компании используют AI как повод для оптимизаций и увольнений — под лозунгом «заменим людей на технологии». На деле же всё сводится к частным экспериментам энтузиастов, а большинство руководителей из всего AI освоили только ChatGPT.

Через пару лет именно от того, как компании распределят этот фокус — на людей или на AI, — будет зависеть их устойчивость. А пока — поделитесь, как у вас в команде дела с вовлечённостью?

🤓 — Вовлекаю себя, и на том спасибо
⚡️ — Все вовлечены сами по себе
🙈 — То вовлечены, то выключены
💔 — Мы в «тихом отпуске»
🤓27🙈21💔14⚡5
Привет! На связи Тамара — партнёр и энтузиаст TYPICAL.

У меня сегодня день рождения, и я подвожу личные итоги. Конечно, они не могли бы существовать без итогов TYPICAL.

Этим постом я хочу открыть серию про то, что с нами происходило за этот год, какими мы видим себя сейчас и над чем планируем работать в обозримом будущем. Хочется, чтобы мы могли познакомиться получше — с вами и с собой.

Начну с признания. Последний год мы с Валерией не занимались проектом фуллтайм. Я была лидером B2B-направления и академическим директором в WANNABE, Валерия — CEO в EMEX и WANNABE. У такого распределения ресурсов было много причин — рабочих и личных (например, я теперь точно живу в Дубае!). Но одна из них — долгие поиски продакт-маркет-фита.

Мы запускали и закрывали консалтинг, запускали и закрывали треккинг руководителей и, конечно, наш легендарный интенсив для руководителей, к которому, кстати, можно присоединиться до сих пор. Мы получали положительную обратную связь, наши руководители показывали заметные результаты, но нам всё не удавалось сделать что-то устойчивое, что может расти.

Больше всего сложностей у нас было с привлечением — мы никак не могли понять (и, кажется, до конца всё ещё не понимаем, хотя появились новые гипотезы), как собирать вокруг себя «своих» людей. В какой-то момент мне стало казаться, что я инопланетянка и вообще не понимаю руководителей — пока снова не стала руководителем сама.

В следующих сериях я поделюсь своими личными открытиями этого года и тем, как они повлияли на новое видение TYPICAL.
#typicalstory
❤44🤔2
Открытие №1. Всё, чему мы учим руководителей, работает, но этого недостаточно

Основой TYPICAL всегда был системный подход к управлению — у тебя есть элементы этой системы, взаимосвязи и правила. Если ты понимаешь, как это работает, тебе проще принимать решения: они становятся аргументированными и обоснованными. Но самое главное — ты чувствуешь, что готов к любым задачам, потому что у тебя есть не шаблон, а навык разбираться в проблемах и находить решения.

Мне всегда нравилось, что мы фокусировались на «технической части» управления, а не на личностной, потому что второе часто звучит как требование стать другим человеком, чтобы начать управлять командой. Даже хотя в нашем списке компетенций были софт-скиллы — самостоятельность и ответственность, коммуникация, управление стейкхолдерами — мы почти не разбирали их подробно, в отличие от других, более «хардовых» тем вроде стратегии или финансов. Мы отдавали развитие софт-скиллов на откуп самим руководителям. Частично потому, что большинство руководителей и так оценивают их у себя высоко. Частично потому, что базовые компетенции — уязвимая тема: они тесно связаны с тем, как мы понимаем и воспринимаем себя и иногда принимаем недостаток софт скиллов за черты характера. Вам знакомо такое?

И вот, когда я снова стала руководителем, я, конечно же, стала применять всё, чему мы учим (сапожник с сапогами!) — и обнаружила, что те же инструменты: стратегия, цели, обратная связь — работают в разы лучше, когда у тебя, как у руководителя, есть устойчивая мотивация. А она строится на глубоком понимании себя — своих ценностей, стремлений, возможностей и ограничений — и на, прости господи, внутренней зрелости: способности принимать, что окружающие люди отличаются от тебя, и умении конструктивно работать с этой разностью.

Об этом и поговорим в следующем открытии.
#typicalstory
❤22👍3💯2
Серию открытий прервём важным анонсом. В понедельник, 27 октября, в 18:30 по Москве у нас пройдёт воркшоп о гиперконтроле.

Ведущая — Мария Кривошеева, клинический психолог, когнитивно-поведенческий терапевт и основательница центра изучения и терапии расстройств, связанных с гиперконтролем, «Альбатрос».

На встрече разберём, что такое гиперконтроль, как он проявляется в работе и какие последствия имеет для руководителя и команды. Вы сможете исследовать свои управленческие привычки, обсудить реальные ситуации и взглянуть на привычные реакции под новым углом.

Вот, что сама Мария говорит о теме воркшопа:
Работа с темой гиперконтроля - одна из основных областей моих профессиональных интересов. Гиперконтроль рассматривается как устойчивая особенность личности, связанная с попыткой постоянно держать под контролем себя, других и обстоятельства. Такая стратегия может проявляться в разных сферах жизни, но особенно ярко в профессиональной деятельности. На первый взгляд, стремление всё контролировать может казаться признаком ответственности и высокой организованности. Но такая стратегия поведения часто приводит к эмоциональному выгоранию, неудовлетворённости своей деятельностью, а также к межличностным конфликтам.

Именно поэтому мне кажется важным говорить о гиперконтроле, чтобы лучше понимать его природу, осознавать собственные проявления и искать пути к более гибкому способу взаимодействия с собой и другими.


Изначально мы планировали провести воркшоп только для выпускников, но тема оказалась слишком актуальной — как для тех, кто работает с контролирующими руководителями, так и для самих руководителей, которые замечают это в себе. Поэтому делаем встречу открытой.

Приходите сами и приглашайте коллег, сотрудников или руководителя — разговор точно будет полезным всем.

Регистрация по ссылке →
❤5👍3
TYPICAL
Открытие №1. Всё, чему мы учим руководителей, работает, но этого недостаточно Основой TYPICAL всегда был системный подход к управлению — у тебя есть элементы этой системы, взаимосвязи и правила. Если ты понимаешь, как это работает, тебе проще принимать решения:…
Открытие №2. Развитие руководителей — моя личная миссия

За последний год я много раз меняла роли и занималась совершенно разными делами. Всё вроде было в порядке — классные команды, вызовы, развитие. Но при этом чего-то не хватало. У меня было много приверженности делу, но мало аргументов для самой себя, зачем я этим занимаюсь.

В разговорах и переписках с Лерой часто всплывало, что мы скучаем по TYPICAL и по работе с руководителями. Почему? Потому что руководители — агенты влияния и изменений. Потому что именно руководители во многом определяют, как человек будет чувствовать себя на работе и сможет ли реализовать свой потенциал.

Летом мне захотелось вернуться к истокам TYPICAL — я бы хотела сказать, что к видению и миссии по заветам нашего обучения, но на самом деле хотелось вернуться к ощущению, когда ты решаешь по-настоящему интересную для тебя задачу: разбираешься в сложном вопросе, который касается тебя напрямую, делаешь его проще и понятнее, узнаешь что-то новое. Так появились две некоммерческие инициатив:

→ Серия воркшопов для наших учеников и выпускников на разные темы — от AI до гиперконтроля.

→
Исследование современных руководителей, которое мы проводим вместе с выпускниками и партнёрами — людьми, которые так же увлечены развитием руководителей и лидеров.

Работая над этими проектами, я впервые за долгое время почувствовала чистую радость от работы. И тогда я поняла, что миссия TYPICAL — создавать сильных руководителей и условия, в которых таланты раскрываются, а бизнес достигает своих целей — для меня очень личная. Мне хочется, чтобы как можно больше людей могли чувствовать на работе то же самое — радость, вовлечённость, чувство «своего места».

А ещё я поняла, что радость от работы не возникает в вакууме. Она появляется там, где есть люди, связь, ощущение «мы вместе».

#typicalstory
❤21🔥11
Заключительно открытие — №3. Расти легче, когда рядом есть твои люди

Когда я переехала в Дубай, столкнулась с задачей — с нуля собирать социальные связи. Казалось, ничего сложного: это уже третий переезд за последние пять лет. Но я не учла, что два предыдущих раза я переезжала по работе, и команда становилась для меня естественной опорой.

В этот раз всё было иначе. После десятка сообществ и десятков приглашений на спорт и кофе у меня появилось чудесное, поддерживающее окружение — с одним нюансом: мы почти никогда не говорили о работе. Причин у этого много, но одна из них — уязвимость. Я не чувствовала себя «в форме»: не самым умным экспертом, не успешным предпринимателем или лидером. Мне просто было страшно.

По опыту общения с руководителями я знаю, что это чувство знакомо многим. На работе не всегда можно говорить о своих трудностях — коллеги могут воспринять это как слабость. Вне работы часто кажется, что все вокруг успешнее тебя, а близкие люди не всегда понимают специфику твоих задач и сомнений.

Мы с Лерой много говорили об этом и поняли, что хотим закрыть эту потребность — создать пространство, где можно быть честным, расти и получать поддержку. Так появилась идея закрытой группы для руководителей: места, где можно обсуждать рабочие и личные вопросы, учиться быть руководителем, делиться опытом без позы «я прав», без снобизма и самопиара.

Завтра я расскажу о ней подробнее.

#typicalstory
❤23👍5
Когда мы придумывали группу, мы думали про реальных руководителей и их рутину

Руководители часто заняты, у них нет времени на длинные программы и «развитие ради развития». Они редко мыслят компетенциями и чаще ориентируются на решение конкретных задач здесь и сейчас. Поэтому мы немного поспорили, но в итоге отложили привычный формат выбора тем «по учебнику».

Мы хотели учесть слабые места интенсива для руководителей — теоретичность и высокую нагрузку — и сделать формат лёгким и прикладным: что-то, что сочетает обучение и обмен опытом с «твоими людьми».

В итоге получился закрытый Telegram-канал с отбором участников, модерацией общения и организованным нетворкингом.

Каждые две недели — новая тема с короткими и практичными форматами:
→ Аудио и видео-материалы
→ Упражнения для развития руководителя и для практики с командой
→ Подсказки «мудрого руководителя»
→ Проверка управленческих гипотез

Начинаем с самой типичной боли руководителя — перегруза: будем разбираться, за что на самом деле платят руководителям, как оценивать эффективность и как перейти от управления временем к управлению энергией.

Сейчас группа доступна только выпускникам TYPICAL, но скоро мы откроем возможность присоединиться всем, кому близка тема развития руководителей и хочется расти вместе.

Посмотреть и записаться в лист ожидания →
❤10👏9👍3
The Great Flattening: Компании больше не хотят платить за менеджеров, которые не приносят бизнес-ценность

Последние годы мы наблюдаем бесконечные волны сокращений в крупных компаниях. Если раньше фокус был на экспертах и специалистах, то теперь под нож всё чаще попадают руководители среднего звена. В 2024 году мидл-менеджеры составили 29% всех сокращенных сотрудников, и тренд The Great Flattening не планирует затухать: Walmart, Google, Amazon сообщили о новой волне сокращений.

Почему именно мидл-менеджеры оказываются под угрозой?

▪️ После периодов активного роста и инвестиций многие компании вынуждены оптимизировать затраты.

▪️ Экономическая неопределённость заставляет бизнес действовать быстрее — максимально сокращать время от идеи до результата — и фокусироваться на коротких циклах: принимать больше решений, которые принесут ценность здесь и сейчас, а не в долгосроке.

▪️Развитие технологий, особенно AI, позволяет автоматизировать часть управленческой рутины — планирование, контроль, отчётность.

Всё это приводит к тому, что компании уплощают свои структуры — уменьшают количество руководителей среднего звена, убирая тех, кто просто занимается регулярным менеджментом и передаёт информацию сверху вниз. Компании заявляют, что это поможет быстрее принимать решения и точнее доносить их до тех, кто реализует.

С точки зрения бизнеса всё чётко и логично. С точки зрения людей — есть сомнения. Уплощение структуры означает более высокие требования к специалистам: часть функций руководителя им придётся взять на себя. Есть и риск снижения вовлечённости — традиционно именно руководители среднего звена сильнее всего на неё влияли. Кроме того, сами мидл-менеджеры оказываются в самой уязвимой позиции: у них часто нет понимания, как повлиять на бизнес, и нет актуальных экспертных компетенций, чтобы вернуться в роль individual contributor.

Всё это звучит грустно и пугающе — как будто то, что ты делал многие годы, вдруг совершенно потеряло актуальность. Но мы в TYPICAL думаем, что это отличная возможность переосмыслить свою роль, стать ближе к бизнесу, научиться влиять на бизнес-метрики и сделать свою работу и достижения более видимыми.

Мы знаем, что среди вас много руководителей среднего звена. Поделитесь, как вы чувствуете себя в новой реальности:

💔 — Да, я боюсь сокращений
😎 — Нет, я точно знаю, какую ценность приношу бизнесу
💔19😎16❤6
Мы заметили, что вам откликнулся разбор управленческих убеждений. Валерия продолжает эту тему у себя в канале — делимся с вами :)
Forwarded from Radical Rozova
10 ложных управленческих убеждений

#1 Я должен прикрывать жопу всем своим сотрудникам. В случае, если у нас кризис, нехватка ресурсов, я брошусь на амбразуру и буду своими руками выполнять все задачи, только, чтобы у нас там не организовался вакуум.

Представляете командира корабля, который бросает управление судном, и выходить раздавать салаты и чистить WC, потому что стюардессе стало неважно?

Руководителю платят деньги (уточню: больше денег, чем остальным), чтобы он управлял, а не чтобы он был самым высокооплачиваемым врачом/парикмахером/продактом в компании.
❤37👏6🤔2🤬1
Мы открываем доступ в закрытую группу для руководителей TYPICAL

Три недели назад мы запустили группу и благодаря фидбеку наших любимых выпускников успели сделать несколько итераций улучшений — например, по пятницам теперь есть виртуальный бар, где можно поделиться откровениями и получить поддержку. Сегодня приглашаем стать частью группы вас.

Группа — пространство современных лидеров, у которых мало времени, но есть запрос на развитие. Достаточно пары минут в день: короткое аудио или видео запускает процесс мышления — как Duolingo, только для руководителей.

Вот как она устроена:

🖤 Внимательный отбор участников
Мы верим, что разнообразие опыта помогает расти быстрее, развивать насмотренность и находить нестандартные решения, поэтому к группе могут присоединиться руководители из разных индустрий, географий и бизнесов. При этом нам важно, чтобы все участники разделяли наши ценности — вступление модерируется командой по неразглашаемым критериям.

🖤 Каждые две недели — новая прикладная тема
Каждый день мы делимся короткими аудио и видео, разбираем книги и фильмы, даём небольшие упражнения для работы с собой и командой. Параллельно идёт трек про ментальную устойчивость: как справляться с самокритикой, тревогой и неуверенностью. Весь материалы курирует лично Валерия Розова, основательница и CEO TYPICAL.

🖤 Менторинг от команды TYPICAL
Участники группы в любой момент могут прислать свою ситуацию или задать вопрос — мы поможем взглянуть под другим углом, поддержим и дадим экспертный совет.

🖤 Приглашённые гости
Время от времени мы будем звать руководителей и лидеров из разных индустрий и стран, чтобы они делились своим опытом и историями, а мы расширяли кругозор.

🖤 Нетворкинг
Галерея отобранных участников без случайных и навязчивых собеседников.

Участие в группе платное — 10 990 рублей / месяц.

Если вы давно с нами, вам близко то, что мы делаем, и вы хотите расти вместе → присоединяйтесь и рекомендуйте группу друзьям.

#группа_современных_руководителей
🤯17❤7🤬4🔥3👍1
Наш второй герой рубрики #дневник_руководителя — Искандер Хабибрахманов

Искандер — Head of Product, Fulfillment в EMEX и ведущий интенсива AI LAB. Ранее — CPO в компании-участнике Y-Combinator (W20).

По жизни Искандера мотивируют две вещи:
1️⃣ Решать сложные задачи (complex, not complicated)
2️⃣ Приносить радость (делать жизнь лучше, но иногда просто удачно шутить..)
Роль руководителя позволяет решать более сложные задачи и приносить радость большему количеству людей. Моё ощущение себя напрямую зависит от результата, который я приношу, лидерская роль позволяет оказывать больше влияния на этот результат.


Прошлая неделя как раз была про сложные задачи. Искандер рассказывает, как работает над такими фокусами — итерациями, каждый день понемногу:
В понедельник вечером удалось немного подумать и порисовать — получилась ерунда. Во вторник вернулся к теме и сформулировал ключевую мысль: чтобы нормально управлять количеством людей, нужно уметь не выводить лишних в смену и выводить больше при необходимости, не переплачивая. В среду начал считать, сколько лишних человеко-часов мы выводим. По пути обнаружил и сразу исправил ошибки в расчётах утилизации и атрибуции событий в коллективных операциях. С командой накидали основное решение. За выходные досчитал детальный прогноз по операциям. В понедельник обсудил финальное решение с командой и возможные риски с HR, додумали, как будем с ними работать. Так шаг за шагом, итерациями, из размышлений, расчётов и проверок сложилось рабочее решение.


А если вы хотите познакомиться с Искандером поближе и послушать его светлые мысли — послушайте подкаст. Искандер делится как вовлекать разработчиков в работу над продуктом и принятие решений.
❤15