Ещё больше инсайтов и пользы — у TYPICAL появилась рассылка для руководителей.

Мы знаем руководителей хорошо — они заняты, перегружены, и их фокус и внимание нужны сразу всем. Поэтому наша рассылка будет редкой, но меткой.

Вы будете получать 2-3 письма в месяц:

✉️ Личное письмо от Валерии Розовой, основательницы TYPICAL, в котором она будет делиться открытиями и рассказывать о том, что прошла на собственном опыте. В сентябре Лера расскажет, как организовать обучение сотрудников, в октябре поделится тем, как планировать квартал, а в декабре — сделает большой материал про бонусирование команды.

✉️ Письмо-польза, в котором мы будем рассказывать про важные инструменты руководителя, обновления в наших продуктах, специальных предложениях, а ещё — приглашать вас на бета-тестирование и закрытые мероприятия.

✉️ Письмо-итоги, в котором мы соберём лучшие материалы месяца, опубликованные в нашей «Базе знаний руководителя» и телеграм-канале.

Подписывайтесь и учитесь быть эффективным руководителем вместе с нами.

Когда мы разрабатывали интенсив для руководителей, мы провели большое исследование и определили, что главное для нас — не только дать инструменты, но и помочь понять и закрепить системный подход к менеджменту.

Работа руководителя начинается с верхнеуровневых вещей вроде стратегии и последовательно спускается до уровня ежедневных задач. По тому же принципу построено обучение на интенсиве.

В программе пять модулей:

01 Компетенции руководителя. Разберём, кто такой руководитель и какие компетенции ему нужны, а ещё — как развивать их с помощью индивидуального плана развития (PDP).

02 Стратегия компании и постановка целей. Научим формулировать стратегию, ставить понятные цели и планировать ресурсы для их реализации.

03 Проектирование оргструктуры и создание команды. Расскажем, как нанимать нужных людей и распределять зоны ответственности в команде.

04 Процессы в команде. Научим системно подходить к организации процессов и поможем выбрать подходящие методологии и инструменты.

05 Мотивация и развитие. Расскажем, как повышать перформанс команды и развивать компетенций сотрудников.

Если вы хотите разобраться, как структурно выстраивать управление и достигать целей бизнеса — записывайтесь на новый поток интенсива. Старт 18-го сентября.

#обучениеруководителей

Мы любим изучать кейсы известных компаний, а ещё больше — говорить с их руководителями и основателями.

Наверняка, кто-то из вас слушал подкаст «План действий», в котором Валерия Розова, основательница TYPICAL, рассказывает о стратегиях самых интересных бизнесов.

Сегодня Лера запускает второй подкаст — «План развития». Каждую неделю она будет приглашать игроков крупных компаний, чтобы поговорить об их опыте, ошибках и точках роста. Гость первого выпуска — Дмитрий Крутов, фаундер и CEO холдинга Skillbox.

Вы узнаете:

— Как Skillbox развивался с 2016 года и какие инструменты помогают ему расти;
— Как менялись каналы продвижения и маркетинговые вложения;
— Почему треть студентов не хочет менять профессию;
— Сколько студентов учатся в рассрочку и почему так происходит;
— Как в Skillbox измеряют качество образования и зачем компании сотрудничество с университетами.

Слушайте «План развития» на удобной для вас платформе. Новые выпуски — каждый четверг!

🔉 Apple Podcasts
🔉 Spotify
🔉 Яндекс Музыка
🔉 Youtube
🔉 Deezer

Да, мы академические гики — поэтому программа нашего интенсива для руководителей разработана на базе лучших фундаментальных трудов и прогрессивных концепций в области управления.

Для каждого модуля мы собрали теоретическую базу, в которую входят книги гигантов-теоретиков менеджмента, например:

01 Competitive Advantage Майкла Портера
02 Good Strategy / Bad Strategy Ричарда Румельта
03 Drive Дэниэла Пинка

Также мы опирались на современные исследования и публикации из признанных журналов о бизнесе — например, Harvard Business Review, Forbes и Inc.

Все эти источники мы рекомендуем к изучению каждому менеджеру и руководителю. Полным списком избранных статей и книг делимся на курсе.

Мы понимаем, что найти время для погружения в теорию бывает непросто, поэтому мы упаковали все самое важное в формате интенсива. Всего за 2,5 месяца вы сможете впитать в себя знания, методики и инструменты, которые мы собрали, исследуя управленческие практики.

Интенсив стартует уже 18-го сентября. Осталось меньше десяти мест — успейте записаться.

#обучениеруководителей
#чтопочитать

How Good is Your Board? Это мы напевали на мотив How Deep is Your Love, пока собирали для вас новый гайд.

В этом гайде расскажем, как грамотно сформировать и запустить Board of Directors, то есть совет директоров.

Чаще всего борд создают, чтобы сделать СЕО сильнее, восполнив те компетенции, которых ему не хватает, но при этом не всемогущим, забирая часть его полномочий.

В борд могут входить топ-менеджеры, собственники и даже внешние эксперты — все они помогают CEO принимать ключевые бизнес-решения.

Кажется, что совет директоров это такая суперкоманда, от которой одна польза. Но если не настроить работу борда, он может работать из рук вон плохо, быть пассивным, а иногда даже деструктивным.

Как сформировать надежный борд и сделать его работу по-настоящему полезной? Прикрепляем подробный гайд — читайте и скачивайте на будущее.

#базазнаний
#обучениеруководителей

Возвращаемся к нашему циклу постов про управленческие компетенции. Мы уже рассказывали о разработке видения, миссии и стратегии. Пришло время поговорить о целеполагании.

Если цели бизнеса сформированы правильно, они помогают всем сотрудникам, от топов до младших специалистов, понимать приоритеты компании, фокусироваться на главном и вместе двигаться в одном направлении.

Целеполагание кажется чем-то простым и само собой разумеющимся, но на деле не все руководители умеют декомпозировать стратегию на понятные цели.

Вот несколько рекомендаций, которые помогут в постановке целей:

01 Используйте методику SMART, чтобы ставить измеримые, достижимые, реалистичные цели.

02 Учитывайте мнение тех, кто будет заниматься реализацией целей, чтобы оценить их реалистичность, получить более корректный план, а также вовлечь и мотивировать людей.

03 Помните о видении, миссии и стратегии компании и следите за тем, чтобы все бизнес-цели соответствовали им.

04 Учитывайте внешние факторы, влияющие на ваш бизнес. Здесь может быть полезна методика PESTLE — она позволяет оценить политические, экономические, социальные, технологические, юридические и экологические факторы.

05 Используйте Business Model Canvas — этот фреймворк может помочь определить общий вектор развития компании и выявить потенциальные бизнес-цели. Его используют многие компании, включая таких гигантов как Uber и Netflix.

06 Прислушивайтесь к мнениям извне. Опросите ключевых клиентов и стейкхолдеров — это может дать полезные инсайты для определения целей компании.

Научиться ставить цели и системно управлять бизнесом, проектами и командой можно на нашем интенсиве для руководителей. Записывайтесь — стартуем 18-го сентября, осталось всего 5 мест.

#обучениеруководителей
#базазнаний

Создавать новое, внедрять технологии, изменять то, что годами как-то работало, но может работать ещё лучше — это всегда рискованно. Что-то может не получиться, сломаться, пойти совершенно не так, как планировалось.

Избежать этих рисков можно только в одном случае — если вы не стремитесь к росту. В остальных ситуациях вдохните поглубже и начинайте действовать. А если вы хотите обезопасить себя от критичных ошибок, советуем обратиться за консультацией к опытным специалистам.

Для этого мы создали платформу для подбора C-level экспертов. В нашей базе — профильные специалисты из разных областей, которые помогут решить даже самые сложные бизнес-задачи.

Например, если вы:

☑️ Создаёте новый продукт: пытаетесь найти Product Market Fit, разработать стратегию выхода на рынок или внедрить продуктовые процессы в команду.
☑️ Запускаете бизнес-направление или отдел, которого ещё не было в компании.
☑️ Планируете активно масштабироваться, выходить на новые рынки или IPO.
☑️ Проводите цифровизацию: внедряете новые технологии и автоматизируете процессы.
☑️ Хотите улучшить продажи продукта или создаёте новую маркетинговую стратегию.
☑️ Решаете уникальную задачу, для которой нужна экспертиза в специфической области.

Вместе с экспертами вы сможете грамотно проанализировать ситуацию, подобрать инструменты, выстроить процессы и реализовать самые смелые проекты.

Расскажите про вашу задачу — и мы подберём эксперта, который поможет вам её решить.

#эксперты

Эффективна ли ваша компания?

Джоан Галлос — бизнес-консультант и исследовательница в области лидерства — в своей книге Organization Development описывает десять признаков здоровой и эффективной организации. Рассказываем, в чём суть:

01 Вся компания, её подразделения и сотрудники выстраивают свою работу на основе целей и планов для их достижения.

02 Форма следует за функцией — актуальные проблемы, задачи или проекты определяют оргструктуру и состав команды.

03 Решения принимают те сотрудники, у которых больше информации по вопросу, независимо от того, на каком уровне иерархии они находятся.

04 Система вознаграждения в равной степени учитывает, насколько хорошо менеджеры
– перформят и генерируют прибыль,
– растят и развивают сотрудников,
– выстраивают работоспособную команду.

05 Выстроены процессы коммуникации. Люди могут свободно обмениваться информацией, открыто выражать свои мнения и чувства.

06 Сотрудники и команды не соревнуются друг с другом, а совместными усилиями решают общие проблемы и задачи.

07 Активные споры и конфликты происходят вокруг задач и проектов и почти никогда не касаются межличностных отношений, потому что они уже проработаны.

08 Организация представляет собой открытую систему — компания и все её части взаимодействуют друг с другом и с внешней средой.

09 В компании есть общие ценности и стратегия управления, которая помогает сохранить целостность и уникальность каждой команды и каждого сотрудника внутри организации.

10 Регулярно проводится анализ проделанной работы. Выстроены механизмы получения обратной связи, которые позволяют командам и сотрудникам учиться на собственном опыте.

Идеальных, на 100% эффективных организаций не существует. Но для того, чтобы расти, важно улучшать работу во всех этих направлениях. Если вы хотите развить свои компетенции, чтобы лучше управлять бизнесом и командами — записывайтесь на интенсив для руководителей.

#базазнаний
#обучениеруководителей

Мы начали добавлять в общий чат учеников нашего интенсива для руководителей. Это первый поток, поэтому нам ужасно интересно знакомиться со всеми участниками, изучать их опыт и задачи. Делимся некоторыми фактами с вами.

🏢 Компании
Яндекс, Тинькофф, Ozon, Сбербанк, МТС, банк Точка, mos.ru, Совкомбанк, HTML Academy, Trinet, Риалвеб, Lympro, Thesis, Сэт, Родная речь, Pitch, Управление Отходами, Интеллектуальные комплексные системы, Light-Tech, Statemind, IQ Option, AdUp, Restik, Телфин, Газпром Инвестиции, Займиго, Invoicebox, Бэсткон, Creative Team, Vesnaskoro, Redis Agency, LYM.

🧑‍💻 Позиции
Предприниматели и CEO, руководители отделов, тим-лиды, менеджеры проектов и продуктов, продюсеры, креативные директора, директора по маркетингу, директора по развитию бизнеса, операционные директора и другие.

🌎 География
Россия, Грузия, Армения, Беларусь, Германия, Испания, Кипр, Дубай, Тайланд.

На протяжении всего обучения мы выстраиваем взаимодействие участников так, чтобы они уносили с интенсива не только знания и навыки, но и новые знакомства. Для этого на курсе будут:

01 Random coffee — возможность каждую неделю общаться с кем-то новым один на один. Вам будет приходить интро о собеседнике и список помогающих вопросов, которые позволят разбить лёд и не зависать в неловком молчании.

02 Галерея участников в Airtable — где можно изучить опыт коллег, найти контакты и обратиться за точечным советом. Дополнительно раз в неделю в чат будут приходить интро об 1-2 участниках интенсива.

03 Общий чат — где можно общаться, обмениваться опытом, делиться прогрессом в обучении и задавать вопросы преподавателям и друг другу.

04 Онлайн-воркшопы — вы будете вместе решать мини-кейсы, обмениваться идеями и опытом.

05 Открытые рабочие тетради — вы можете смотреть за тем, как ваши коллеги подходят к решению практики или кейсов. Это позволяет учиться не только на своём опыте, но и на опыте других людей.

К первому потоку присоединилось уже 47 человек, и осталось всего несколько мест — успейте записаться. Стартуем 18-го сентября.

#обучениеруководителей

Месяц назад мы запустили рассылку для руководителей. В сентябрьском письме Валерия Розова, основательница и CEO TYPICAL, рассказала о своих принципах обучения команды.

Делимся главными тезисами с теми, кто ещё не успел подписаться. Сделать это можно здесь.

Эти принципы проверены на тех, кто когда-либо был в команде Леры, проходил курсы или был клиентом TYPICAL — в общей сложности это больше тысячи человек.

Принцип 1. Звонок не только для учителя.
Люди учатся на примерах. Если вы опаздываете на встречи — опаздывают сотрудники, если вы к ним не готовитесь — то культура подготовки не разовьется и в команде. Помните, что перемены начинаются с руководителя, и не делайте для себя исключений.

Принцип 2. От общего — к частному, от частного — к общему.
Обучать людей нужно системно. Они должны знать, что нужно развивать сейчас, а что — завтра, и почему. Это позволяет овладевать не обрывочными знаниями, а полноценными компетенциями. В таком подходе к обучению помогает PDP — индивидуальный план развития.

Принцип 3. Первое, второе и компот.
Использование разных методов обучения позволяет глубже и быстрее овладеть темой. Это не только изучение теории и выполнение заданий — полезными могут быть, например, встречи с коллегами из других отделов или интервью с экспертами. Помогайте сотрудникам с поиском альтернативных идей по развитию навыка.

Принцип 4. Разница между теорией и практикой гораздо меньше в теории, чем на практике.
Обучение за счёт компании должно сопровождаться конкретной пользой для бизнеса. Если сотрудник пошёл на конференцию, прошёл курс, обменялся знаниями с экспертом — попросите его принести оформленные выводы для всей команды. Не оставляйте знания теоретическими, задавайте культуру того, что обучение должно быть резонным и осмысленным.

Не забывайте не только обучать команду, но и учиться самим. Новые инсайты Леры о работе руководителя можно читать каждый месяц в нашей рассылке — подписывайтесь.

#базазнаний

Тест: решаем типичные проблемы руководителя.

Читайте исходную ситуацию в карточке и голосуйте в опросе ниже. Что бы сделали мы — расскажем в следующем посте.

А вот и решение: рассказываем, что бы сделали мы и что советуем вам. Комментарии к ответам читайте в карточке выше.

Если резюме от HR приходят, но подходящих кандидатов нет — скорее всего проблема в том, как сформулированы критерии отбора и как HR ищет и оценивает кандидатов.

Эта проблема не решится сама собой, если просто подождать — вам как руководителю нужно разобраться, в чём дело, потому что именно вы формулируете запрос на найм сотрудника и несёте ответственность за результат.

Вот что мы советуем сделать, если у вас не получается найти человека в команду:

Если кандидаты от HR есть, но не те — HR не так скорит кандидатов.

01 Удостоверьтесь, что кандидаты оцениваются не на глаз, и у HR есть чёткие критерии оценки — например, опыт работы в конкретной области, владение специальными программами, знание языков.

02 Отберите 3-10 кандидатов вместе с HR, чтобы убедиться, что все критерии понятны.

Если кандидатов нет вообще
— соискатели не видят вакансию или она им неинтересна.

01 Проверьте, есть ли вообще такие люди на рынке.

02 Проверьте описание вакансии: адекватный ли грейд, понятны ли требования, хорошо ли описаны преимущества работы в вашей компании.

03 Убедитесь, что вакансия размещена на релевантных ресурсах — на сайтах и страницах с вакансиями и в социальных сетях. Для узкоспециализированных и сложных вакансий используйте сорсинг.

Если подходящих кандидатов всё ещё нет — можно обратиться за помощью к внешнему рекрутеру. Он поможет разобраться в том, кто вам нужен, оббить этот профиль о рынок и собрать больше кандидатов.

Не исключайте HR из процесса — это ваша правая рука. Он ваш партнёр в принятии решений по каждому кандидату, а ещё он обеспечивает бесшовный кандидатский опыт.

Если вы хотите научиться грамотно выстраивать процессы найма и увольнения — записывайтесь на наш интенсив для руководителей.

#обучениеруководителей

Вы задумали амбициозный проект — например, выйти на новый рынок, сменить стратегию, запустить новую вертикаль бизнеса, но в вашей компании не хватает компетенций. Что делать: искать нового человека в команду, нанять консалтинг или обратиться к внешним экспертам?

Рассказываем, почему люди выбирают консультации с экспертами на платформе TYPICAL:

☑️ Работать с экспертом быстрее и проще

Чтобы нанять человека в команду, нужно много времени — от начала поиска кандидата до оффера может пройти от 2 до 6 месяцев, а онбординг нового сотрудника требует вовлечения команды.

Так же и с консалтингом: на погружение агентства в проект необходимо потратить несколько месяцев и пройти целый ряд бюрократических процедур.

Найм эксперта занимает не больше 2-5 дней. Под каждый запрос мы подбираем эксперта, который решал похожие кейсы, поэтому погружение в задачу проходит легко и быстро.

☑️ Можно быть уверенным в квалификации эксперта

В работе с консалтингом не всегда понятно, кто конкретно решает вашу задачу, достаточно ли у человека опыта в нужной вам области. С экспертом всё иначе — вы нанимаете того, с кем общаетесь, и можете проверить, решал ли эксперт подобные проблемы.

Эксперты могут предложить прикладные методы и работающие инструменты, которые проверены на их личной практике.

☑️ Не только консультации, но и менторство

Если вы пришли в консалтинг за решениями, вы можете попробовать внедрить их или самостоятельно, или вместе с агентством — но стоимость такого сопровождения часто слишком высока.

Работая с экспертом можно выбрать формат менторства — вы подберёте решение, которое совместно реализуете в ходе работы. Эксперт поможет вам оперативно вносить корректировки, если это потребуется.

Вы можете договориться о степени вовлечения эксперта в проект, ориентируясь на свой бюджет.

Консультация и менторство с практикующим экспертом помогут вам увидеть оптимальные решения ваших задач. Опишите ваш запрос — и мы подберём подходящего С-level специалиста.

#эксперты

Что руководитель должен знать о финансах?

Продолжаем цикл постов об управленческих компетенциях. В этот раз поговорим про экономику и финансы.

Одна из целей бизнеса — зарабатывать деньги, а для этого руководителю нужно эффективно управлять ресурсами, в том числе финансовыми.

Базовые знания экономики помогают оценивать риски, видеть возможности, прогнозировать рост, принимать решения о найме, а ещё — грамотно оценивать ресурсы и анализировать ситуацию при разработке стратегии.

Нельзя родиться финансово грамотным, и как и другие компетенции, знания в области экономики нужно развивать через обучение и практику. Вот книги на тему финансов, которые мы можем посоветовать:

01 The Money Revolution: Easy Ways to Manage Your Finances in a Digital World Энн Боден

02 «Финансовый менеджмент — это просто» Алексей Герасименко

03 Value: The Four Cornerstones of Corporate Finance McKinsey & Company

04 Microeconomics Остан Гулсби, Стивен Левитт, Чад Сиверсон

#чтопочитать
#обучениеруководителей
#книгиTYPICAL