Алгоритмы распространяют не информацию, а эмоции

Одна из самых распространённых ошибок бизнеса заключается в убеждении, что успех публикации определяется количеством полезной информации. Логика кажется очевидной: чем больше фактов, цифр и экспертных знаний, тем выше интерес аудитории. На практике цифровые платформы работают иначе.

Алгоритмы оценивают не ценность информации. Они оценивают поведение людей после того, как эта информация была опубликована.

Если публикацию читают до конца, обсуждают, пересылают друзьям, сохраняют, комментируют и возвращаются к ней снова, платформа делает вывод, что этот материал заслуживает более широкого распространения. Если реакция оказывается слабой, публикация быстро исчезает из поля зрения аудитории независимо от того, насколько она была полезной.
По этой причине алгоритмы давно перестали быть информационными. Они стали эмоциональными.

Это не означает, что людям необходимо постоянно показывать шокирующий или провокационный контент. Скорее речь идёт о другом механизме. Человек реагирует на то, что связано с его собственной жизнью. Его волнуют события, которые способны изменить привычный уклад, затронуть безопасность семьи, финансовое положение, профессиональное будущее или качество повседневной жизни.

Когда растут цены, люди начинают искать объяснения. Когда происходят перебои с электроэнергией, они хотят понимать причины и возможные последствия. Когда меняются правила ведения бизнеса, налоговое законодательство или ситуация на рынке труда, аудитория ожидает, что кто-то поможет разобраться в происходящем простым и понятным языком.

Именно в этот момент у бизнеса и личного бренда появляется возможность стать не рекламодателем, а источником ориентиров.

Если предприниматель регулярно объясняет события, которые действительно влияют на жизнь его аудитории, он постепенно становится частью её информационной среды. Люди начинают воспринимать его публикации не как очередной маркетинговый материал, а как способ разобраться в вопросах, которые уже вызывают у них интерес, тревогу или неопределённость.

При этом важно понимать границу между эмоциональной вовлечённостью и эмоциональной манипуляцией.

Страх, паника и громкие заголовки действительно способны привлечь внимание на короткое время. Однако они редко формируют долгосрочное доверие. Совсем иначе работает контент, который помогает человеку лучше понять происходящее, снижает неопределённость и даёт ощущение, что сложную ситуацию можно осмыслить.

Именно такие публикации люди чаще сохраняют, пересылают коллегам и обсуждают с близкими. Не потому, что их заставили испытывать сильные эмоции, а потому, что они оказались полезными в момент, когда человеку были нужны объяснения.
По сути, каждая серьёзная публикация отвечает на один вопрос: что сейчас действительно волнует мою аудиторию?

Если компания умеет находить ответ на этот вопрос раньше конкурентов и регулярно участвует в общественном разговоре, она постепенно становится узнаваемым голосом своей отрасли. Люди начинают ждать её комментариев, возвращаются за новыми материалами и воспринимают её как источник, который помогает ориентироваться в постоянно меняющейся информационной среде.

Алгоритмы усиливают не просто эмоциональный контент. Они усиливают публикации, которые вызывают у людей желание откликнуться, поделиться своим мнением и продолжить разговор. Именно поэтому способность понимать переживания аудитории становится одним из самых ценных навыков для бизнеса и личного бренда.

Сколько людей сегодня узнало о вас?

Сколько людей сегодня узнало о вашем бизнесе, проекте или лично о вас?
Скольким людям вы сегодня пытались рассказать о себе? Отправляли предложение, презентацию, визитку, сообщение или просто давали понять, что существуете и готовы к сотрудничеству?

Теперь представьте совершенно другую ситуацию.

Вы открываете Яндекс Карты и начинаете искать компании, которые вам интересны. Или вечером листаете Instagram, находите интересный ролик, переходите в профиль автора и видите там способ связи. В большинстве случаев перед вами уже есть возможность написать человеку или компании напрямую.

Можно отправить письмо на электронную почту, написать в мессенджер, оставить сообщение в социальной сети или связаться с владельцем аккаунта.

И в какой-то момент человек действительно может открыть ваше сообщение.
Он может прочитать предложение, перейти по ссылке, посмотреть презентацию или открыть ваш сайт.

Но дальше происходит то, о чём многие почему-то забывают.

Человек начинает проверять, кто вы вообще такие.
Он открывает поисковую систему и вводит название компании, ваше имя или фамилию. Переходит в социальные сети, смотрит фотографии, публикации, сайт, отзывы и другие упоминания.

И вот теперь ваше сообщение начинает работать уже в совершенно другом контексте.
До этого момента вы просто отправили информацию о себе.
Теперь человек пытается понять, соответствует ли эта информация тому, что он видит самостоятельно.

Если вы представились серьёзной компанией, он будет искать подтверждение этому. Если рассказали о себе как о специалисте, он захочет увидеть вашу деятельность. Если предложили сотрудничество, человек будет оценивать не только само предложение, но и то, насколько вообще можно вам доверять.

Получается, что продвижение не заканчивается в момент, когда человек увидел вашу рекламу, сообщение или презентацию.

Наоборот, именно после этого может начаться настоящее знакомство.
И здесь появляется очень простой вопрос, который полезно задать любому бизнесу, специалисту, автору или владельцу проекта:

Что человек увидит о вас после того, как вы впервые привлекли его внимание?
Потому что узнать о вашем существовании и захотеть с вами работать это совершенно разные вещи.

Можно каждый день отправлять сотни предложений потенциальным клиентам и партнёрам, но если после перехода по ссылке человек обнаруживает пустые социальные сети, старый сайт, непонятное позиционирование или противоречивую информацию, первое впечатление может исчезнуть за несколько минут.

И наоборот, если после первого контакта человек находит понятную и последовательную информацию о вас, видит вашу деятельность, материалы, репутацию и понимает, чем вы занимаетесь, одно сообщение может стать началом гораздо более серьёзного знакомства.
Именно поэтому нельзя рассматривать отправленное сообщение, рекламу или публикацию отдельно от всего остального присутствия в интернете.

Вы не контролируете только тот момент, когда человек впервые увидел вас.
После этого он начинает самостоятельно собирать информацию.
И то, что он найдёт, станет частью его представления о вас.

Именно это и есть одна из основ цифрового имиджа и позиционирования в интернете.
Вы можете сами рассказать человеку, кто вы.

А можете сделать так, чтобы, когда он начнёт проверять эту информацию самостоятельно, интернет подтвердил ваши слова.

Есть фраза, которую я слышу постоянно: «развивать личный бренд нужно было раньше, сейчас уже поздно». Каждый раз, когда я это слышу, мне хочется спросить человека, а что он собирается делать в 2026 году? Ждать 2030-го, чтобы потом снова сказать, что начинать нужно было раньше?

Личный бренд не имеет срока годности. Его нужно развивать всегда и везде, где люди получают информацию, а алгоритмы решают, что именно они увидят.

Instagram, VK, Дзен, Threads, Одноклассники работают с рекомендательными технологиями. Вы создаёте информацию, система показывает её людям, люди реагируют, алгоритм анализирует реакцию и продолжает распространять то, что вызывает интерес.

Можно сколько угодно спорить о конкретной площадке, но сама модель никуда не исчезает.

Поэтому вопрос никогда не должен звучать как «не поздно ли мне заходить в социальные сети?». Вопрос должен звучать иначе: где сейчас находится моя аудитория и где она будет получать информацию через несколько лет?

И здесь начинается гораздо более интересная история.
Соцсети остаются важными, но постепенно появляется ещё одна среда, за которую сейчас многие вообще не борются. Это поиск с использованием ИИ.

Человек больше не ищет, теперь он спрашивает. Он задаёт вопрос и получает готовый ответ в формате разговора. Google постепенно меняет привычную выдачу в сторону ответов с использованием ИИ. Яндекс развивает Алису AI и тоже двигается в сторону того, чтобы пользователь получал не просто список ссылок, а готовое объяснение.

Получается довольно простая вещь: человек всё чаще спрашивает не интернет, а получается ИИ о том, что ему нужно знать.

И вот здесь личный бренд получает совершенно новое измерение

Теперь нужно думать ещё и о том, что увидит нейросеть, когда пользователь спросит её о вас.
Если человек напишет: «Кто такой(я) и ваше имя?», искусственный интеллект должен где-то получить информацию, на основании которой он будет формировать ответ.
Нейросеть не может рассказать о вас то, чего в информационной среде практически не существует.

Поэтому сейчас становится очень важным не просто вести социальные сети, а создавать собственное информационное пространство.

Самый простой способ это делать системно, на мой взгляд, заключается в ведении собственного блога на сайте. Не потому, что социальные сети больше не работают. Они работают прекрасно. Просто соцсеть принадлежит платформе, а статьи на собственном сайте создают накопительный информационный массив вокруг вашего имени, бизнеса, проекта и проф. деятельности.

Например, у нас на сайте есть блог и вот полезная статья «Что даёт личный бренд»
Её можно просто прочитать и взять для себя полезную информацию. Но я бы посмотрел на неё ещё с одной стороны.

Посмотрите на саму структуру такой статьи.

Есть конкретная тема. Есть понятный заголовок. Есть проблема. Есть последовательное объяснение. Есть экспертная позиция. Есть вывод. Всё это одновременно работает на человека, который читает материал, и создаёт информационный массив, связанный с компанией и её компетенциями.

То есть одна хорошая статья способна выполнять сразу несколько функций.
Человек читает её и получает информацию. Поисковая система индексирует её. Другой человек может найти её через несколько месяцев. Нейросеть получает дополнительный источник, который может использоваться при формировании ответа. А сам автор постепенно создаёт вокруг своего имени определённое информационное поле.

Площадки будут меняться. Алгоритмы будут меняться. Форматы будут меняться. Сегодня мы смотрим короткие видео, завтра будем задавать вопросы нейросетям, послезавтра появится следующий способ получения информации.

Но потребность человека понимать, кто перед ним, чем он занимается, почему ему можно доверять и что он знает, никуда не исчезнет.

Сегодня тот самый момент, когда нужно создавать своё присутствие сразу в нескольких информационных средах. Соцсети сети дают охват и рекомендации. Сайт создаёт собственную базу знаний. Статьи формируют экспертный след. Поисковые системы помогают находить эту информацию. А нейросети становятся новым способом, через который люди будут узнавать о вас.

Почему иногда достаточно просто говорить о том, что сейчас волнует людей

Недавно Яндекс Бизнес изменил условия размещения компаний на Картах. Само добавление организации можно осуществлять бесплатно, но часть инструментов продвижения карточки теперь относится к платным возможностям.

Для небольшого бизнеса это чувствительный момент. Предприниматели и без того сталкиваются с ростом расходов и поиском клиентов, поэтому дополнительная плата за привычные инструменты закономерно вызывает негативную реакцию.

Но здесь интереснее посмотреть не на сам Яндекс, а на то, как подобную ситуацию можно использовать в коммуникации с аудиторией.

Представьте, что вместо обычного сообщения о новых тарифах предпринимателям сказали бы: сейчас непростое время, малому бизнесу становится сложнее привлекать клиентов, поэтому мы временно оставляем основные инструменты продвижения доступными бесплатно, например на полгода.

Реакция была бы совершенно другой.

Тот же предприниматель получил бы другой эмоциональный сигнал: «О нас подумали».
Именно на этом строится то, что обычно называют ситуативным маркетингом. Но для бизнеса это шире, чем просто рекламная акция. Речь идёт о способности видеть, что сейчас занимает внимание людей, и связывать собственный проект с уже существующим информационным контекстом.

Допустим, строительная компания знает, что значительная часть её аудитории недавно приобрела квартиру в ипотеку. Вместо очередной публикации о ремонте она может обратиться непосредственно к этой ситуации: предложить специальную программу или скидку людям, которые только приобрели жильё. вот реальный пример

Продукт не изменился.
Изменилось сообщение.

Компания начала говорить о проблеме, которая уже существует в жизни потенциального клиента.

То же самое работает с личным брендом, автором или медиапроектом. Если люди сейчас обсуждают определённую проблему, эксперт может объяснить её, автор показать собственный опыт, компания предложить решение, а медиапроект собрать вокруг неё обсуждение.

При этом появляется ещё один эффект, который особенно важен сегодня.
Площадки с рекомендательными технологиями постоянно пытаются определить, что сейчас интересно конкретному человеку. Когда публикация попадает в тему, которая уже активно обсуждается аудиторией, вероятность реакции на неё становится выше. Люди чаще открывают такой материал, досматривают видео, комментируют, сохраняют и отправляют его другим.

Для алгоритма это дополнительные сигналы интереса.

Поэтому даже обычная публикация или простой Reels, попавшие в актуальный информационный контекст, могут получить дополнительное распространение через рекомендации. Никто не может гарантировать конкретный охват, но совпадение с уже существующим интересом аудитории способно дать контенту гораздо больше шансов выйти за пределы ваших собственных подписчиков.

Именно поэтому предпринимателю, автору или человеку, который развивает личный бренд, полезно смотреть не только на собственный продукт, но и на жизнь своей аудитории.
Что сейчас происходит с этими людьми? Что их раздражает? Чего они боятся? На что они тратят деньги? О чём говорят между собой?

Проблема уже существует. Люди уже обсуждают её. Эмоция уже появилась.
Вам остаётся понять, какое отношение к этой ситуации имеет ваш проект и что вы можете предложить человеку.

Не обязательно каждый раз придумывать сложный рекламный ход. Иногда достаточно говорить о том, что люди уже обсуждают, и показать, что вы понимаете их проблему.

Так собственный проект становится частью разговора, который уже происходит без вас.
А человек, который умеет замечать такие моменты, получает возможность использовать информационную среду не только для наблюдения, но и для собственного развития.

Почему бизнесу не стоит превращать всю коммуникацию в контент для зумеров

Сегодня стало модно считать, что если компания хочет выглядеть современной, она обязательно должна говорить на языке молодёжи. Быстрый монтаж, трендовая музыка, мемы, необычная графика, короткие ролики, визуальные приёмы из социальных сетей и постоянная попытка соответствовать тому, что сейчас нравится зумерам, стали восприниматься почти как обязательное условие современного бизнеса.

Зумеры, конечно, могут быть интересной аудиторией. Но есть одна проблема: тренды и покупательская способность это не одно и то же.

В интернете молодые люди могут создавать огромное количество контента, формировать мемы, запускать тренды и определять визуальную культуру платформ. Из-за этого может возникнуть ощущение, что именно они являются главной аудиторией любого коммерческого проекта.

Но когда речь заходит о покупке дорогих товаров, недвижимости, автомобилей, профессиональных услуг, образования, ремонта, медицинских услуг, консалтинга, B2B-продуктов и многих других категорий, решение очень часто принимают люди значительно старше молодёжной аудитории.

Поэтому бизнесу необходимо смотреть не на то, кто громче всего представлен в информационной среде, а на то, кто в действительности принимает решение и располагает ресурсом для покупки.

И здесь возникает ещё одна особенность поведения взрослой аудитории.
Чем больше у человека опыта взаимодействия с товарами, услугами и компаниями, тем меньше у него необходимости каждый раз разбираться в новом формате подачи. Ему не обязательно нужен очередной трендовый ролик, чтобы понять ценность продукта. Часто ему гораздо важнее получить нормальное объяснение, увидеть условия, разобраться в деталях и почувствовать, что перед ним надёжная компания.

Это хорошо видно даже на примере музыки. Многие люди старше тридцати замечают за собой, что новая музыка иногда кажется им слишком шумной или непривычной, а когда нужно просто расслабиться, они возвращаются к тому, что уже хорошо знают.

Это не означает, что человек не понимает современные тренды.

Просто знакомая информация требует меньше усилий для восприятия. Мозгу уже не приходится разбираться в новой системе сигналов, и человек может спокойно сосредоточиться на самом содержании.

С коммерческой информацией происходит примерно то же самое.

Если человек выбирает автомобиль, квартиру, ремонт, оборудование, медицинскую услугу или специалиста, ему гораздо важнее понять предложение, чем оценить, насколько модно смонтировано видео.

Поэтому попытка сделать каждую презентацию максимально молодёжной может дать обратный результат. Вместо ощущения современности человек может получить ощущение сложности, несерьёзности или того, что компания пытается слишком сильно понравиться.
Современная подача сама по себе не является проблемой.

Проблема начинается тогда, когда форма становится важнее задачи.

Если вам необходимо привлечь внимание молодой аудитории, используйте соответствующий язык и форматы. Если ваша аудитория состоит преимущественно из людей старше тридцати пяти, совершенно необязательно заставлять их воспринимать информацию так, как привыкла аудитория подростков и молодых взрослых.

В коммерческой коммуникации человеку прежде всего нужны понятность, подробность, предсказуемость и ощущение надёжности.

Он должен без лишних усилий понять, что ему предлагают, кто перед ним, сколько это стоит, какие условия его ждут и почему этой компании можно доверять.
Поэтому не нужно гнаться за молодёжью только потому, что именно она сейчас создаёт большую часть интернет-трендов.

Зумеры могут формировать культуру интернета. Но покупательский рынок гораздо шире интернета.

И если вы развиваете бизнес, личный бренд или собственный проект, сначала определите, кто действительно должен вам доверять и покупать у вас, а уже потом решайте, каким языком с этим человеком разговаривать.

Тренд способен дать внимание.
Но коммерческий результат появляется тогда, когда внимание превращается в понимание, доверие и решение о покупке.

Почему предприниматели боятся говорить о себе

У многих предпринимателей существует странное противоречие. Человек годами работает над своим бизнесом, создаёт продукт, нанимает сотрудников, принимает решения, несёт ответственность за результат, но когда приходит время рассказать об этом публично, он вдруг начинает сознательно уменьшать значение собственной деятельности.

Ему неловко говорить о себе. Неловко рассказывать о результатах. Неловко показывать масштаб проекта. Неловко называть себя экспертом. Неловко говорить о своих сильных сторонах. Иногда человек даже боится просто сказать окружающим, чем он занимается, потому что заранее представляет, что кто-то воспримет это как хвастовство.

Это очень распространённая психологическая установка: лучше показаться скромнее, чем есть на самом деле, чем случайно создать впечатление человека, который слишком высокого мнения о себе.

Проблема начинается тогда, когда эта установка переносится из обычной жизни в продвижение.

Человек пытается разработать стратегию развития личного бренда, план продвижения компании или даже просто оформить собственный имидж в интернете, но уже на первом этапе сознательно снижает планку. Он выбирает более осторожные формулировки, избегает сильных утверждений, старается не показывать масштаб, убирает всё, что может показаться слишком смелым, и в результате создаёт образ значительно менее значимого человека или проекта, чем тот существует в реальности.

Получается парадоксальная ситуация.

Человек хочет, чтобы его воспринимали серьёзно, но одновременно боится сделать всё необходимое для того, чтобы его действительно начали воспринимать серьёзно.
При этом речь совершенно не идёт о том, чтобы придумывать достижения, которых никогда не было, или изображать из себя того, кем человек не является. Это уже не позиционирование, а создание ложного образа.

Речь о другом: если вы действительно создали компанию, обладаете опытом, занимаетесь определённой деятельностью и способны решать конкретные задачи, это должно быть видно окружающим.

Никто не обязан самостоятельно догадываться о вашем масштабе.
Человек, который впервые сталкивается с вами в интернете, не знает, сколько лет вы работаете, сколько проектов реализовали, сколько решений приняли и какой опыт стоит за вашим именем. Он видит только ту информацию, которую вы ему показываете.

Если вы сами постоянно уменьшаете собственную значимость, информационная среда будет делать то же самое.

И здесь особенно интересно наблюдать за тем, как люди пытаются продвигаться. Они могут говорить о необходимости узнаваемости, но при этом строят коммуникацию так, будто главная задача заключается в том, чтобы никого не раздражать своим присутствием.

Но узнаваемость невозможно построить, если человек всё время старается быть незаметным.
Компания не становится известной, если её руководитель боится говорить о ней. Эксперт не становится узнаваемым, если постоянно прячет собственную позицию за нейтральными формулировками. Автор не формирует аудиторию, если каждый его материал выглядит так, будто он заранее извиняется за то, что вообще решил высказаться.

Поэтому при создании личного бренда или продвижении бизнеса иногда приходится сначала избавиться не от отсутствия инструментов, а от внутреннего запрета занимать место в информационном пространстве.

Вам не нужно становиться громче всех.
Не нужно постоянно доказывать окружающим собственную значимость.
Но если вы хотите, чтобы вас замечали, запоминали и рекомендовали, человек должен иметь возможность понять, кто вы, чем занимаетесь, в чём ваша компетенция и почему ваше имя вообще стоит запомнить.

Скромность может быть личным качеством.
Но скромное позиционирование не всегда является хорошим позиционированием.
Если реальная ценность человека или компании выше того образа, который они сами создают вокруг себя, задача продвижения заключается как раз в том, чтобы убрать эту разницу.

Вы наверняка видели новость о сосудистом хирурге, который спас девочку. Орловская областная клиническая больница [ заказчик ] получила моментальный пиар и пристальное внимание из-за произошедшего инцидента.

В Орле произошла история, которая быстро разошлась по городским и федеральным площадкам. Сосудистый хирург Андрей Шалимов находился с семьёй на детской площадке, когда увидел, что девочка подавилась конфетой. Он оказал ей помощь, после чего информация появилась в социальных сетях больницы, городских СМИ и других информационных ресурсах.

Почему именно эта история получила такое распространение?
В ней идеально совпали элементы, которые информационная среда любит сама по себе: понятное событие, сильная эмоция, конкретный человек, неожиданное обстоятельство и результат, который легко объяснить несколькими предложениями.
Для аудитории это не абстрактная новость о деятельности врача, а история конкретного человека, который оказался в конкретном месте и совершил конкретное действие.

К чему привело попадание информации в новостные источники:

* Публикация в Telegram-канале RT (там даже чудесным образом, появилось видео с камеры наблюдения, видимо, чьего-то окна), а также статьи на сайте и в его канале на «Дзен».
* Новость сразу подхватила Lenta.ru.
* Пост во «ВКонтакте» в группе Postnews набрал 9,6 миллиона просмотров.

А ведь на его месте мог бы оказаться любой другой человек. Для этого стоит лишь заранее спланировать сценарий, суету (массовку), постановочных родителей и моментальное краткое интервью, снятое на телефон. В нём предприниматель может просто сказать, что он не является работником здравоохранения или МЧС, просто ознакомился с процедурой оказания первой помощи на портале Минздрава, чтобы знать, как действовать. При этом основной деятельностью он называет [указать вашу деятельность].

Также можно сделать и любой другой пример. Например, вы можете просто взять постановочного человека, который вызвал специалиста из объявлений в Telegram и других источниках. После общения он понял, что здесь что-то неладное. Затем этот человек обратился к вам, и вы на реальном примере доказали, что это были мошенники, которые завышали цену в 17 раз. А вы работаете только честно и даёте инструкцию о том, как определить мошенника в вашей сфере.

После этого собирается весь материал, отправляется во все источники и всё.

Именно так одна история может сделать человека известным за несколько часов!

В Т-Банке есть собственная соцсеть. И она интересна не только финансистам

Многие пользователи Т-Банка даже не знают, что внутри экосистемы есть собственная социальная лента с публикациями и профилями авторов, называется она ПУЛЬС. При этом её не обязательно использовать исключительно для разговоров о банковских продуктах, инвестициях или финансах.

Практически любой человек может создать профиль и публиковать материалы в рамках правил площадки и действующего законодательства. Для человека, который развивает личный бренд, это представляет отдельный интерес, потому что появляется ещё одна информационная площадка, где можно формировать профессиональное присутствие.
Особенно интересен вопрос подтверждения экспертности.

Я специально уточнил этот момент у поддержки Т-Банка. Для получения синей отметки, подтверждающей экспертность в определённой области, могут потребоваться внешние ссылки, которые показывают профессиональную деятельность автора. Это могут быть страницы в социальных сетях, персональный блог на сайте, публикации в СМИ и другие источники, по которым можно понять, чем человек занимается и какой опыт у него есть.
Получается довольно интересная система.

Площадка смотрит не только на то, что человек написал о себе внутри собственного профиля, но и на его внешнее информационное присутствие. Если человек действительно работает в определённой области, регулярно публикуется, имеет сайт, социальные сети, упоминания и профессиональные материалы, всё это становится дополнительным подтверждением его деятельности.

Для личного бренда здесь возникает ещё один важный эффект.
Каждая новая площадка, на которой последовательно представлен человек, увеличивает количество точек, где аудитория может встретиться с его именем. Причём речь идёт не только о непосредственных подписчиках.

Публикации из социальных продуктов Т-Банка могут попадать в рекомендации платформы и получать значительный охват. Если материал оказывается интересным аудитории, его начинают читать люди, которые раньше вообще не знали об авторе.

Но я бы смотрел на это ещё шире.

Сегодня человек, который строит личный бренд, должен думать не только о количестве подписчиков в одной социальной сети. Он должен создавать вокруг своего имени полноценное информационное поле.

Сайт, блог, социальные сети, публикации, экспертные комментарии, упоминания в СМИ и профили на дополнительных площадках постепенно начинают работать друг с другом. Человек вводит ваше имя в поиск и получает не одну страницу, а целую систему информации.

А дальше появляется ещё один уровень.

Т-Журнал и другие крупные медиа Т-Банка обладают собственным поисковым весом и регулярно появляются в поисковой выдаче. Для эксперта публикация или комментарий в таком источнике может стать дополнительной точкой входа для людей, которые ищут информацию по определённой теме.

Поэтому я бы не рассматривал Т-Банк Пульс просто как ещё одну социальную сеть, куда нужно прийти и начать публиковать всё подряд.
Гораздо интереснее использовать его как ещё один элемент собственной информационной архитектуры для того чтоб в итоге использовать данный профиль, как подтверждение экспертизы, активности и попасть в Т-Ж ( т-журнал )

Человек читает вашу публикацию, переходит в профиль, видит подтверждённую деятельность, затем может перейти на сайт, прочитать другие материалы, найти социальные сети и уже после этого решить, стоит ли следить за вами дальше.

Получается полноценная цепочка: контент → внимание → профиль → доверие → переход на другие ресурсы → дальнейшее знакомство с человеком или компанией.

И чем больше таких точек существует вокруг вашего имени, тем сложнее поисковым системам и аудитории воспринимать вас как случайного человека, который вчера решил стать экспертом.

в следующем посте расскажу как попасть в РБК ( выше и круче этого места просто не существует ничего ) и стать там автором экспертного блога, заполучить уважение и доверие будущих клиентов.

Захожу во «ВКонтакте», а там публикация с заголовком: «Мужчина застрелил собаку на глазах у детей».

Я открываю её. Открывают её тысячи других людей. Кто-то читает саму публикацию, кто-то сразу идёт в комментарии, кто-то начинает спорить, кто-то пересылает её знакомым. В течение короткого времени вокруг одного события формируется огромный поток внимания.
И вот здесь для бизнеса начинается самое интересное.

Большинство предпринимателей в этот момент вообще ничего не делают. Они продолжают публиковать обычные фотографии своего товара, рассказывать об услугах, выкладывать очередную скидку или писать стандартное «желаем хорошего дня». В это же время их потенциальные клиенты находятся в совершенно другом информационном поле и массово обсуждают одну конкретную тему.

Но бизнес может зайти в этот разговор.

Допустим, у человека есть какой-либо бизнес по оказанию услуг или просто продаёт какие-либо товары. Он видит, что история с собакой стала широко обсуждаться, и публикует пост о том, что не поддерживает жестокое обращение с животными. После этого он делает простое предложение: всем владельцам домашних животных предоставляет скидку на определённые товары или услуги

→ вот реальный пример для услуг по ремонту квартир и дизайна интерьера в Москве

Что произошло?

Компания не просто разместила рекламу. Она связала свою деятельность с тем, что уже занимает внимание её потенциальных клиентов.

Люди, которые сейчас читают новости о животных, обсуждают отношение к домашним питомцам и эмоционально вовлечены в эту тему, получают ещё одну публикацию, связанную с тем же информационным полем. Среди них находятся люди, которым действительно нужны товары или услуги какого либо бизнеса.

Именно здесь становится понятна одна из самых сильных возможностей социальных сетей.
Бизнесу не всегда нужно самостоятельно создавать повод для внимания. Иногда повод уже существует. Его создают новости, события, общественные дискуссии, изменения цен, популярные фильмы, спортивные события, новые технологии, заявления известных людей и тысячи других вещей, которые каждый день обсуждают миллионы людей.

Задача бизнеса заключается в том, чтобы замечать эти события раньше других и понимать, каким образом они пересекаются с его продуктом.

Механика везде одна и та же.

Сначала появляется событие, которое собирает внимание. Затем вокруг него возникает массовое обсуждение. После этого бизнес может встроиться в существующий разговор и показать, какое отношение его продукт или услуга имеют к происходящему.

Причём совершенно не обязательно каждый раз продавать напрямую. Иногда достаточно занять позицию, дать полезную информацию и показать человеку, что компания понимает то, чем он сейчас живёт.

Проблема многих компаний в том, что они существуют в собственной информационной реальности. Они каждый день говорят о себе, своих товарах и услугах, хотя их аудитория в этот момент обсуждает совершенно другие вещи.

Сильный бизнес смотрит не только на собственный контент-план. Он смотрит на то, что происходит вокруг него.

Потому что внимание людей уже где-то находится.
И если бизнес понимает, где именно оно находится сегодня, ему не всегда приходится тратить огромные деньги на то, чтобы заставить человека обратить на себя внимание. Иногда достаточно правильно войти в разговор, который люди уже ведут.

Как попасть в главный источник, после которого к вам начинают относиться иначе

Есть один источник, попадание в который может очень сильно изменить то, как люди воспринимают вас, вашу компанию или ваш личный бренд. Речь про РБК.

Попасть туда можно несколькими способами.
Первый и самый доступный вариант это Pressfeed: сервис, где журналисты оставляют запросы и ищут экспертов для комментариев по теме: недвижимость, предпринимательство, маркетинг, технологии, финансы и так далее.

Среди этих запросов бывают и запросы от РБК, причём на момент подготовки этого материала на Pressfeed действительно есть актуальные запросы журналистов издания.

Начать можно бесплатно: не нужно покупать публикацию или искать знакомого в редакции. Достаточно зарегистрироваться, оформить профиль эксперта и периодически заходить смотреть, какие темы нужны журналистам. Pressfeed прямо указывает бесплатный старт для экспертов.

Поэтому это можно вообще не превращать в отдельную работу. Зашли раз в неделю, посмотрели запросы, увидели знакомую тему, подготовили хороший комментарий и отправили журналисту. Дальше решение принимает редакция: если ответ подходит материалу, журналист берёт его в работу, а имя и комментарий эксперта оказываются в публикации.

Сам Pressfeed описывает именно такую механику: журналист публикует запрос, эксперт отвечает, подходящий комментарий используется в будущем материале.
И это уже другая история для цифрового имиджа. После такой публикации вы получаете не просто ссылку, а строчку в поисковой выдаче рядом с вашим именем, подтверждение того, что вы действительно специалист в своей сфере, и материал, который можно показывать клиентам, партнёрам и потенциальным работодателям.

Второй путь: отправить материал непосредственно в РБК. Например, у вас есть собственная новость, исследование, наблюдение или тема, которая представляет интерес для аудитории. Можно предложить её редакции напрямую.

Здесь сложность выше: редакция получает огромный поток информации и сама решает, что интересно читателю, поэтому отбор значительно жёстче. Но если материал проходит этот фильтр, вы получаете именно то, ради чего многие годами строят публичность: ваше имя оказывается внутри РБК.

Есть и третий вариант, который многие воспринимают уже не как работу со СМИ, а как создание собственной страницы внутри крупной медиасреды. У РБК есть подписочные продукты и профильные возможности для бизнеса и экспертов: в зависимости от предложения можно создать профиль, разместить материалы о себе, фотографии, описание и ссылки на свои ресурсы. Один из тарифов стоит 990₽.

То есть человек, который впервые увидел ваше имя, может не просто прочитать одну публикацию, а перейти дальше и посмотреть, кто вы вообще такой.

Представьте: человек впервые услышал вашу фамилию, открывает поисковик, там появляется РБК. Он открывает материал, переходит к профилю, видит фотографию, читает описание, смотрит опубликованные статьи и кейсы, переходит на ваш сайт или в соцсети.

И в этот момент происходит то, ради чего вообще стоит заниматься цифровым имиджем: позиционирование начинает подтверждаться не вашими словами, а внешними источниками.

Отдельная история сейчас происходит с ИИ-поиском.
Люди всё чаще задают вопросы не только поисковику, но и ИИ-шкам по типу Алисы AI.
Поэтому публикации в крупных медиа интересны не только с точки зрения обычного охвата, они становятся частью цифрового информационного следа.

И есть ещё одна причина, о которой редко говорят вслух.

Понты 💪

Когда вы говорите человеку: «Я занимаюсь и тут ваша деятельность», он может забыть об этом через пять минут. Когда он видит ваше имя в РБК, отношение уже другое. Не потому что публикация автоматически делает вас великим специалистом, а потому что у человека появляется внешний сигнал: вас уже признали достаточно интересным источником, чтобы о вас написало крупное деловое медиа. Это работает на уровне восприятия.

А как мы знаем: понты дороже денег!

Раньше мужики ездили на рыбалку, чтобы выпивать, изменять жёнам, наслаждаться природой, общаться и просто расслабляться. Рыбалка была отдельным временем, когда человек уезжал от обычной жизни и несколько часов или дней занимался совершенно другим делом.

Потом появились супер-магазины для рыбалки.

Теперь я, человек с аллергией на рыбу, могу спокойно купить себе всё необходимое: удочку, специальную одежду, кресло, коробки для снастей, фонари, сумки и ещё десятки вещей, назначение половины которых даже не сразу понятно. После этого достаточно выбрать красивое место, сделать несколько фотографий и снять пару Reels для Instagram.

И самое интересное, что рыбалка постепенно стала не только занятием, но и визуальным образом жизни.

Человеку уже необязательно особенно интересоваться самой рыбой. Он может любить красивые рассветы, фотографии у воды, специальную одежду, дорогие снасти и атмосферу загородной жизни. Можно вообще ничего не поймать и всё равно получить прекрасный контент.

Даже люди, которые действительно помешаны на рыбалке, за последние годы стали относиться к ней намного эстетичнее. Всё чаще это аккуратная одежда, красивые лодки, чистое оборудование, хорошие фотографии и специально выбранные места.

Редко теперь увидишь человека, который по колено стоит в воде в резиновых сапогах с удочкой в одной руке и бутылкой пенного в другой.

И в этом есть интересный процесс, который происходит далеко не только с рыбалкой.

Социальные сети постепенно меняют не только то, как мы показываем свою жизнь. Они меняют то, как мы сами начинаем воспринимать занятия, которыми занимаемся.

Раньше человеку было достаточно получить удовольствие от самого процесса. Сейчас всё чаще появляется второй вопрос: а как это будет выглядеть со стороны?

Поездка становится контентом. Спорт становится контентом. Путешествие становится контентом. Ремонт становится контентом. Даже отдых начинает нуждаться в фотографии, которую можно показать другим.

И в какой-то момент человек покупает уже не столько сам опыт, сколько всё необходимое для его визуального подтверждения.

Рыбалка в этом смысле очень показательный пример. Вокруг простого занятия вырос огромный рынок товаров, одежды, аксессуаров, техники, мест отдыха и контента. Производители продают человеку не только возможность поймать рыбу. Они продают ему образ человека, который ездит на рыбалку.

И человек этот образ покупает.

Возможно, в этом и заключается одна из главных особенностей современной жизни. Нам всё чаще продают не сам продукт и даже не пользу от него, а идентичность, которую мы получаем вместе с покупкой.

Ты покупаешь не удочку. Ты становишься рыбаком.
Покупаешь кроссовки для бега. Становишься бегуном.
Покупаешь дорогой фотоаппарат. Начинаешь выглядеть как фотограф.

А потом всё это попадает в социальные сети и превращается в доказательство новой версии тебя самого.

Получается, рыбалка изменилась не только потому, что изменились рыбаки. Изменилось само отношение человека к своему увлечению. Теперь мало чем-то заниматься. Всё чаще хочется ещё и выглядеть человеком, который этим занимается. 

Раньше в футболе постоянно появлялись надписи вроде «Stop racism». Борьба с расизмом, равенство, уважение к людям. Сейчас на тех же местах всё чаще стоят онлайн-казино, букмекерские компании и другие коммерческие бренды.

С точки зрения бизнеса всё просто. Одно не приносит денег, другое приносит.

И вот здесь я бы посмотрел на то, как многие предприниматели ведут свои социальные сети.
Очень многие постоянно думают, что им рассказать о себе, своей компании и своей деятельности, чтобы это увидели будущие клиенты.

А зачем всё время говорить о себе?
Начните говорить о своих клиентах.

Вы оказали человеку услугу, он остался доволен, получил результат и ушёл дальше заниматься своей жизнью. На этом взаимодействие обычно заканчивается.

А теперь попробуйте сделать наоборот.

После работы с клиентом узнайте, чем он занимается, что у него интересного происходит, какие у него взгляды, опыт, история, профессиональная точка зрения. Возможно, вы просто никогда его об этом не спрашивали.

И всё это можно превращать в контент.

(Ваша деятельность) становится поводом познакомиться с людьми, которые уже находятся рядом с вами. А их деятельность может оказаться гораздо интереснее, чем очередной рассказ о том, какие вы профессиональные.

Вы рассказываете о клиенте. Клиент получает внимание и дополнительную публичность. Его сотрудники, партнёры, руководство, друзья и знакомые видят публикацию. Кто-то узнаёт в ней себя, кому-то становится интересно то, чем занимается этот человек.

И среди этих людей вполне может оказаться тот, кому однажды понадобится (ваша деятельность).

Получается очень простая система.

Вы не просто продали человеку товар или услугу. Вы продолжили создавать для него пользу. Он получает внимание, вы получаете контент, а ваша компания постепенно оказывается внутри новых кругов людей.

Поэтому, если вы сегодня не знаете, о чём писать в социальных сетях, не обязательно снова рассказывать о себе.

Посмотрите на своих клиентов.

Возможно, среди них есть люди, которым есть что рассказать. Возможно, у них интересная работа, собственная позиция, необычный опыт или история, которую вы никогда не пытались узнать.

А потом посмотрите, кто увидит этот рассказ.

Потому что ваш следующий клиент вполне может находиться не в вашей рекламной аудитории.

Он может находиться среди людей, которые просто пришли посмотреть, чем занимается ваш уже существующий клиент.

Бывшая актриса для взрослых Амаранта Хэнк теперь работает сенатором в Колумбии. Кстати, её профиль есть даже на Кинопоиске. И самое интересное здесь даже не то, как человек сменил сферу деятельности, а то, как вместе с этим полностью изменилось её позиционирование в интернете.

У неё теперь есть личный сайт с фотографией и лозунгом, есть политическая деятельность, публичные выступления и программы, направленные на помощь людям из той индустрии, в которой она раньше сама работала, включая эскорт и другие направления.

Для части женщин, особенно молодых, которые вынуждены самостоятельно искать способы зарабатывать и развиваться, она сегодня уже не просто бывшая актриса. Она герой, потому что показывает на собственном примере, что человек может выйти из одной среды и занять совершенно другое положение в обществе.

И вот это очень интересная вещь с точки зрения личного бренда.

Она не пытается сделать так, чтобы люди забыли, кем она была. Наоборот, её прошлое становится частью истории, которую человек может сравнить с тем, кем она является сейчас. Был один образ, сегодня другой. Была одна деятельность, сегодня другая. Был один круг людей, теперь другой. И человек, который смотрит на эту историю, может увидеть не только её результат, но и собственную возможность.

Получается очень простая психологическая конструкция: «Если она смогла, значит, это возможно и для меня».

Сегодня я получил официальное подтверждение с выпиской и точным ответом: с 10 сентября Алиса AI в ответах о компании или человеке в первую очередь будет опираться на информацию, которая заполнена в Яндекс.Бизнес, то есть в карточке компании в Яндекс Картах.

Если у вас до сих пор нет карточки, создайте её сейчас. Причём наличие офлайн-офиса для этого не является обязательным условием. Если вы работаете онлайн, можно создать онлайн-карточку и указать, что вы принимаете клиентов дистанционно.

И заполнить её нужно не для галочки. Максимально подробно внесите информацию о компании, услугах, товарах, направлениях работы, контактах и всём, что может помочь человеку или нейросети правильно понять, кто вы и чем занимаетесь. Добавьте товары и услуги. Разместите хотя бы две публикации, которые есть в функционале карточки, и расскажите там о своей деятельности и предложениях.

Теперь самое интересное. Яндекс уже запустил программу по вытеснению из своей поисковой выдачи сторонних сервисов с отзывами. Логика здесь достаточно понятная: если человек ищет информацию о компании, Яндексу выгоднее показать ему собственные данные, собственные отзывы и собственную карточку, чем отправлять его на отдельную площадку с отзывами.

И скоро ситуация может прийти к тому, что основным источником подтверждения репутации компании для поисковой системы и Алисы станут именно отзывы внутри Яндекс.Бизнеса. А те сервисы, которые не получится быстро вытеснить из выдачи, как мы уже неоднократно видели в истории крупных компаний, можно просто интегрировать в собственную экосистему или купить.

Отдельно здесь нужно понимать роль Алисы. Если человек спросит у нейросети о компании, её услугах или репутации, Алиса будет получать информацию из тех источников, которым сама система отдаёт приоритет. И отзывы из карточки Яндекса также становятся частью этого информационного поля.

Поэтому если у вас есть клиенты, с которыми вы уже работали, попросите их оставить реальные отзывы именно в вашей карточке Яндекс.Бизнес. Чем больше там будет нормальной информации от настоящих клиентов, тем полнее будет выглядеть ваша репутация непосредственно внутри той системы, которая всё активнее становится источником ответов для пользователей.

И теперь ещё один момент, который я бы вообще не откладывал.

На бесплатном тарифе сейчас уже нельзя нормально добавлять часть необходимой информации: публикации, товары и услуги. Но если нажать подключение тарифа и выставить счёт, открываются дополнительные возможности заполнения карточки.
Пока это работает, этим нужно пользоваться. Баг рано или поздно в течении трех месяцев исправят.

Создайте карточку. Заполните её полностью. Добавьте товары и услуги. Разместите публикации. Соберите реальные отзывы клиентов. Сделайте так, чтобы Яндекс уже сейчас получил максимально полную информацию о вас.

Потому что через некоторое время это перестанет быть рекомендацией для тех, кто хочет развивать бизнес в интернете.

Это станет базовой необходимостью за которую нужно будет платить по нынешним тарифам от 10.000₽ минимально.

Не благодарите.

Как создать имидж компании: основные этапы и принципы можно прочитать в → статье по этой ссылке.

Во время чтения вам наверняка придут какие-либо идеи — просто запишите их и не забывайте реализовывать.

Сегодня продавал свои услуги сервису Яндекс.Исполнители, бывший Яндекс.Услуги. За плечами шесть лет опыта работы с самим Яндексом: сотрудничал напрямую с отделом, который отвечает за представление информации в поиске. Могу писать им в отдельный чат поддержки напрямую.

Зашли мои админы на промостраницу, где сервис продаёт всем регистрацию и предлагает стать исполнителем, и в самом низу, в футере, увидели даты: 2018-2021.

Сразу написал в поддержку и заметил, что если бы у них в штате не держали таких невнимательных людей, а отдали администрирование и представление сервиса в их же поисковой системе моей компании, подобных проблем бы не возникало.

Теперь кого-то там вздрючат, надеюсь уволят и напихают лещей за это. Общение сразу перешло уже на тему как будет оказываться услуга и какие доступы потребуются для оказания услуги.

Человек, который заходит на такую страницу, почти всегда долистывает до конца, потому что во всех сервисах Яндекса так приучили: не дочитал, где-то обманут. И самое интересное, что это может случиться с кем угодно, у кого есть хоть что-то в интернете.

Актуальность данных, это, пожалуй, самое важное, что вообще может быть на вашем ресурсе. Нельзя терять клиента из-за мелочи вроде забытой даты в футере ( самый низ сайта; либо подвал сайта ) : человек просто решит, что всё устарело и уйдёт.

Вроде бы мелочь, а на деле напрямую влияет на решение человека остаться или уйти. И здесь есть более широкий вывод: чем бы вы ни занимались, вы знаете, где ваш клиент и что ему нужно. Свою экспертность и опыт нужно использовать всегда и везде, важно просто сделать первый шаг самому.

Заметил одну и ту же историю у очень разных людей.

Человек смотрит, как кто-то продаёт. Свои услуги, свой продукт, себя как специалиста. И внутри что-то откликается: «мне бы тоже так надо, у меня же есть, что показать». Это не зависть, это узнавание. Человек видит в другом то, что подсознательно понимает как необходимость для себя.

А дальше начинается интересное.

Вместо того чтобы сделать первый шаг, человек начинает придумывать рамки. «Сначала нужно доделать сайт». «Сначала нужно набрать больше опыта». «Сначала нужно, чтобы было идеально, а потом уже покажу». Каждая из этих фраз звучит разумно. Каждая по отдельности выглядит как забота о качестве. Но по факту это не забота, это отложенное действие, которое человек сам себе разрешил откладывать бесконечно.

Продавать страшно не потому что это сложно технически. Продавать страшно, потому что в момент продажи ты показываешь себя. Не продукт, не услугу, а именно себя: свой уровень, свою уверенность, свою готовность быть увиденным и оценённым. И вот тут человек, который прекрасно видит ценность у других, внутри себя решает, что ему это ещё «не положено».

Самое неприятное здесь то, что рамки, которые человек ставит себе, чаще всего никто снаружи не ставил. Их не требовал рынок, не требовал клиент, не требовал конкурент. Их придумал сам человек, чтобы было чуть менее страшно оставаться там, где он уже привык быть.

И пока один человек ждёт момента, когда «будет готов», другой, у которого объективно меньше опыта и меньше ресурсов, просто продаёт то, что есть сейчас. И получает результат раньше, не потому что он лучше, а потому что он не стал ждать разрешения от себя самого.

Поэтому если вы смотрите на других и думаете «мне бы так», у вас, скорее всего, уже есть всё, что для этого нужно. Не хватает только одного: перестать ждать момента, когда исчезнет страх, и начать действовать, пока он ещё есть.

Технологические гиганты готовят новую волну ИИ-персонажей, и это может ударить по самооценке миллионов людей

Meta готовит инструмент для создания ИИ-персонажей в свой шайтанский Instagram и Facebook, у которых будут свои биографии, фото профиля и собственный контент, генерируемый нейросетью. Snapchat уже запустил создание 3D-аватаров, и число пользователей, которые открывают ИИ-линзы, растёт на 50 процентов в год.

TikTok тестирует инструмент, который помогает брендам и блогерам создавать рекламные видео с помощью ИИ вместо съёмок с реальным человеком. Параллельно всё больше известных предпринимателей и блогеров в России, Узбекистане и других странах СНГ уже сейчас производят контент через цифровых аватаров, которые выглядят почти неотличимо от них самих.

Подаётся это как технологический прорыв. Новый уровень контента. Масштабирование без ограничений человеческого тела и графика съёмок.

Но за этой красивой формулировкой стоит куда более тревожная тенденция, о которой почти никто не говорит вслух.

Каждый такой идеальный аватар молча транслирует одно и то же сообщение миллионам людей, которые на него смотрят: реальное лицо, реальный голос, реальная неидеальность больше не достаточно хороши для того, чтобы вас заметили.
Человек листает ленту, видит безупречную картинку, сравнивает с собой и в этот момент теряет часть уверенности в том, что он и без цифровой обработки достаточно хорош, чтобы его услышали.

И самое опасное здесь не сам инструмент. Опасно то, что вслед за первой волной, где люди просто создают себе идеальную оболочку, идёт вторая волна: те же самые люди начинают продавать другим идею «сделай себе такого же аватара и зарабатывай».

То есть неуверенность в собственной внешности и голосе быстро превращается в отдельный товар, который продают тем, кто эту неуверенность только что почувствовал, глядя на чужую идеальную картинку.

Технология развивается быстрее, чем люди успевают осознать, что с ними происходит. И пока весь рынок обсуждает рост, вовлечённость и масштабирование, стоит задать один неудобный вопрос: сколько людей за это же время тихо решили, что они сами, без цифровой маски, недостаточно хороши.

Смотрю на статистику запросов и вижу, что уже сейчас набирают обороты формулировки вроде «что будет в тренде в 2027 году» и «что делать в 2027 году». Мы у себя на сайте уже успели закрыть эту тему отдельной статьёй, потому что люди, ещё даже не дожив до конца этого года, уже пытаются понять, что будет дальше.

И здесь есть момент, который почти никто не осознаёт вовремя.

Если вы разбираетесь в какой-то теме, у вас сейчас есть окно, в которое стоит зайти прямо сегодня, а не через месяц, когда все остальные уже это поймут. Нужно уже сейчас создавать цифровой след с прямыми ответами на вопрос «2027», в своей сфере, своими словами, со своей позицией.

Потому что поисковым системам вроде Яндекса и Google абсолютно всё равно, кто вы, какой у вас опыт и насколько вы на самом деле разбираетесь в вопросе. Им важна одна вещь: какая страница у вас загружена и что именно на ней написано текстом. Если текста с ответом нет, для системы вас с этим ответом просто не существует.

Точно так же работают и нейросети, к которым сейчас всё чаще обращаются вместо поисковика. Они не оценивают вашу личность и не знают вас как эксперта лично. Они читают текст, который вы оставили в открытом доступе, и потом, отвечая живому человеку на вопрос, ссылаются именно на тех, у кого этот текст уже был написан и опубликован заранее.

Поэтому если вы уже сейчас, пока запрос только набирает обороты, разместите развёрнутые ответы на тему 2027 года на своём сайте, в статьях, в постах, на разных площадках, у вас есть шанс оказаться тем самым источником, на который будут ссылаться и поисковик, и нейросеть, когда через несколько месяцев этот вопрос начнут задавать уже массово.

Растёт цифровой след, растёт узнаваемость, растёт трафик на ваш ресурс, а вслед за трафиком растут и обращения от тех, кто ищет именно вас.

Расскажу про самый простой способ привлечения клиентов, о котором почему-то все забыли, хотя пользуются им каждый день. У всех есть Яндекс.Карты и Google Maps, и там уже размещены тысячи организаций: салоны красоты, клиники, кабинеты, магазины, офисы. Это готовая, бесплатная база потенциальных клиентов, просто мало кто смотрит на неё именно так.

Расскажу, как это устроено у нас, проверено на собственном опыте, эта работа ведётся ежедневно.

Мои админы находят по всей России салоны красоты и частные кабинеты через карты и отправляют им информацию о том, что у нас есть готовый шаблон сайта под их нишу. У нас уже есть готовый продукт под конкретную задачу. Пишем именно тем, у кого нет сайта или хотя бы нормальной ссылки для записи, а таких оказывается очень много.

Отдельно смотрим сервисы-агрегаторы услуг и площадки вроде Авито, где мастера предлагают процедуры и берут заказы напрямую. Там регулярно видно одну и ту же картину: клиент обращается к специалисту, а в ответ слышит «простите, у вас нет сайта», и уходит.

После этого мы находим контакты этого же специалиста и предлагаем ему уже готовый шаблон, чтобы закрепить доверие клиентов, которых он иначе продолжит терять.

По сути мы создаём спрос на пустом месте: показываем человеку ошибку, которую он и так уже совершает каждый день, просто раньше не замечал её цены. Кому-то это может показаться бесчеловечным, но какой смысл заниматься чем-либо, если не продавать то, что реально решает чужую проблему.

Если вы разбираетесь в своей нише, у вас почти наверняка есть, что предложить организациям, которые уже давно висят на картах и просто ждут, когда кто-то до них дойдёт. У каждой точки на карте есть реальный владелец с реальной проблемой.

Начните хотя бы с простой презентации, которую можно сразу отправить, и посмотрите, сколько откликов вы получите там, где раньше никто даже не пробовал искать клиентов.