Валентин Микляев
2.76K subscribers
666 photos
131 videos
6 files
256 links
Основатель noroots, mollyx, bnovo, hotel-expert, laccordo, ситимув и др.

noroots.ru

Для сообщений: @valentinmik
Download Telegram
25hours Hotel Bikini
❤11
Верите ли вы, что одна очень известная компания выпускает курсы по менеджменту, финансам, экономике, языкам программирования, машинному обучению (и тд) использует нейронную сеть для написания курсов?

После того как руководители Bnovo на праздниках решили освежить свои знания в некоторых областях, я получил фидбек:

«Мы реально это купили? Ощущение, что мы за свои же деньги обучаем нейросети».

Почему коллеги решили, что это нейронка?

Информация похожа на тезисную выжимку из популярных ресурсов. Вопросы в курсе не связаны с фактами из курса. Куча стилистических ошибок.

Мы сделали вывод, что нужно продолжать обучение и обучить их обратной связью за свои деньги )))) или бросить?)))
🤔9😱6🙈2
На праздниках создали первую версию "Кабинет Инвестора» в Bnovo.

Кабинет инвестора создан в большей степени для собственников апартаментов, которыми занимаются управляющие компании.

Первая версия включает в себя:

1. Доход по юнитам (апартаментам)

2. Загрузка/ADR/RevPAR

3. Отчет Менеджера, включающие 66 различных показателей, включая отчет на будущие периоды

4. Шахматку, на которой собственники смогут увидеть бегло ситуацию по своим юнитам.

В следующих версиях планируем запустить:
5. Расходы
6. Прогнозы
7. Сравнение с рынком (опционально)

Функционал будет доступен со дня на день для всех )))
👍22🔥9❤4👌4👏1💔1
После моей поездки в Китай и знакомства с руководством ctrip, я говорил, что высока вероятность скорой активности на российском рынке китайских игроков.

Смотрите вакансия:

Позиция market executive в команду в trip.com в Москве. Зона ответственности - сетап новых отелей, контент, рейт чеки, поддержка market manager и т.п. Роль больше operations, чем коммерческая. Опыт в OTA либо отельной сфере.

По моей информации китайские компании будут работать не только на прием, но и на внутренний рынок России.

Вот это уже очень интересно! Это уже не «альтернатива букинга в виде рукиногинга».
⚡13❤5👍3🤔2💋1
Сегодня у меня была встреча в центре Петербурга, на Суворовском.

После встречи сел в машину, проехал 300 метров и увидел это здание. Я не сразу его узнал, но притормозил. Непонятное чувство заставило мне остановится…

Я вгляделся старую решетку забора и вспомнил…

Узнал окна, в которых я каждый день стоял со слезами на глазах и провожал своего папу на работу, уходящего, как я думал, почти на вечность.

Узнал желтый цвет, который я с угла закрашивал в красный, синий и зеленей цветными мелками.

Я думаю, что эта решетка помнит, как прилипал мой язык к ней зимой… Я помню.

Под вон тем деревом я выменял машинку на ружье на присосках. Потом правда пришлось его отдать, так как родители мальчика сказали, что неравноценно)))

А вон там стояла «ракета» и под ней мы закапывали с другом Мишей клад, какие-то конфеты.

В детстве мне казалось, что садик и площадка вокруг него - это целевая Вселенная. А сейчас смотрю: он небольшой.

Моему младшему сыну сейчас столько же сколько было мне тогда.
И мне нравится учиться у него видеть Вселенную в малом.

Доброго вам дня )
❤57🥰6💔6👍4😢4👏3🤩2🙏2
Как мы провели первую рабочую неделю января?

Выпустили крутые обновления:
⁃ интеграция с ЦИАН
⁃ кабинет Инвестора, которого так многие ждали (включая шахматку только для апартаментов от инвестора)
⁃ «вкл/выкл» минимальной цены в календаре модуля бронирования
⁃ новые фильтры безопасности для стабильности системы
⁃ появились выбор типов кроватей в модуле бронирования

Готовы в самое ближайшее время выпускать:

⁃ новый виджет для сетевых отелей по городам
⁃ новое красивое и детализированное подтверждение бронирования
⁃ более удобный календарь в модуле бронирования
⁃ массовое назначение скидки в карточке группы
⁃ кнопки связаться по телефону, почте или вотс ап прямо из карточки брони
⁃ добавление полей «гражданство» и «дата рождения» в выгрузку для Росстата
⁃ версия «Шахматки» с расширением на большой экран
⁃ добавление пометки в бронь от ОТА, если пришла с Овербукингом
⁃ показ цен в анализе конкурентов с учетом минимального кол-ва ночей для проживания 2 и 3 ночи
⁃ обновление прогнозирования с учетом динамики бронирования
⁃ персоны (управление наценками на персон)
⁃ оффлайн версия Bnovo (первая версия)
⁃ Webhook
⁃ добавление новых правил и утилит для безопасности системы
⁃ лист ожидания для модуля бронирования

Помимо этого:

- Запустили новый цикл онлайн мероприятий «Гонка Героев»

- Академия Bnovo Inn-sight приняла новых учеников. И теперь 670 отельеров учатся в академии.

- 68 новых отелеьров стали работать за одну рабочую неделю января с Bnovo.

Отлично начали январь 24 года!

Всем отличного дня )
Классно 👍?)
🔥29👍10❤8⚡4🤗1
Стою я в паркинге перед лифтом, нажал кнопку, жду.

Открыл соц сеть, выскочил пост приятеля о «конкуренции» и его желании соперничать с лучшими в отрасли.

В ушах звучит «одинокая птица» (ниже ссылка).

Вспомнил недавний сон на тему конкуренции. Сон:

Выхожу летом во двор, а там волейбольная площадка и ребята играют. Они меня зовут.
⁃ Иди к нам играть!
⁃ Ребят, я не умею, но могу научиться.
⁃ Да, конечно.

Начинаем играть. В целом что-то получается, но вообще по сравнению с ними «слабо» мягко говоря.

Вдруг появляется парень, здоровается с командой.

⁃ Поиграем?
⁃ Иван, привет! Да, было бы круто, но у нас уже Валентин в команде. Так что никак… жаль.

Я спросил, а кто этот «Иван». Оказалось, это чемпион мира.

⁃ Ребята, вы не будете играть с Иваном из-за меня?
⁃ Ну да. Ты ж в команде уже.
⁃ А если по-частному, то на какую позицию вы бы меня взяли?
⁃ А если по-частному, то на «запасного запасного»
⁃ Правда?

Я обрадовался и согласился быть «запасным запасного», чтобы иметь возможность расти над собой и кайфовать от правильных ударов.

Сейчас я вспомнил этот сон и улыбнулся. Это ведь так интересно быть «запасным запасного» без цели быть «лучшим».
Одержимость быть «Первым» - сейчас не будоражит моё «либидо».

Я не знаю точно, хорошо ли вообще быть «одержимым», но, кажется, я одержим своим бизнесом и желанием изобретать на благо пользователей. Их результаты заставляют меня «запираться» в просторах моего сознания и искать ответы.

Оценка эффективности - это финансовый рост, рост довольных партнеров.

Если я при этом «запасной запасного»? Что ж…

У Шумахера на стене весел плакат Айртона Сенны. Я не знаю, хотел ли он его одолеть, скорее он им восхищался.
Уверен, что нужно не только гонять с лучшими на треке, сколько кайфовать расти над собой и ставить цели себе самому.

https://music.yandex.ru/artist/41145?utm_medium=copy_link
🔥17👍11❤7💯2😇1🆒1
На днях у сына был день рождения. Мы отмечали загородом, на утро пошли позавтракать в ресторан.

К концу завтрака официант принесла вкусный тортик со свечкой )

Я спросил: «а как Вы узнали? Мы же не просили».

Она: «извините, я случайно услышала и решила сделать приятно».

Иногда меня спрашивают: Валентин, зачем ты сам иногда выходишь в чаты и лично общаешься с партнёрами и отельерами? У тебя же большие команды и ребята могут сами ответить, рассказать».

Да, команда делает свою работу отлично. Глобально я могу не беспокоиться за диалоги в соц сетях и чатах.
А выхожу я на диалог с конкретной целью: хочу всегда сохранять тонус «внимательности к людям», «понимать из первых рук», «ловить сигналы», как «официант с тортом».

Если придерживаться дисциплины и выходить на определенное время с готовностью внимательно «слышать», то польза от общения- невероятная! Проверено ))

А вы общаетесь со своими гостями, партнёрами, пользователями?
❤43👍17🎉5⚡3🔥2🤩1🤝1
😍Сложно ли развиваться по нескольким продуктам? Сложно! Но мы это делаем.🥇

Наш продукт Bnovo Revenue Management, в который входит «анализ конкурентов» теперь умеет искать тарифы ваших конкурентов с учетом ограничений MinStay.

…ранее система проверяла тарифы на сутки, то есть не отслеживала тарифы, которые были доступны с учетом минимального количества проживания (например, 3 дня).

Теперь это в прошлом!
Огонь инструмент 🎸
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
⚡15🔥8❤3👏2👌1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
План новых продаж выполнен на 100% за январь.
Рост к плану 23 года на 45%!!

Спасибо за выбор продуктов Bnovo.


(Новый офис Bnovo - Миллионная, 5)
🏆32❤13🔥7👏7❤‍🔥2⚡1🫡1😎1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Офис Bnovo на миллионной, в который мы переехали содержит в себе множество интересных моментов, о которых можно рассказывать очень долго. Я буду это делать.

Сегодня расскажу, что в одном из помещений офиса, где сейчас ресепшен и комната отдыха ранее жила Анна Ахматова. 😍

После Октябрьской революции в этом историческом здании было устроено общежитие Центральной комиссии по улучшению быта учёных.

Здесь, в 1924-1926 годах, в квартире своего бывшего мужа, востоковеда В. К. Шилейко, жила поэтесса Анна Ахматова. Двухкомнатная квартира находилась в угловых комнатах третьего этажа, и её окна выходили на Марсово поле и Суворовскую площадь.

Когда я узнал об этом, то сразу же увеличил площадь офиса, чтобы вся квартира поэтессы оказалась неразделимой.

На видео как раз комната Ахматовой ) мы пока ее не стилизовали, но обязательно сделаем это.
❤38🔥12🤩5👍3🥰3⚡2💯1💔1
Channel photo updated
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
- Как дела?
- Подвожу итоги встречи с командой продукт менеджеров.

Из очень крутых вещей прям скоро будет:
- сверки с ОТА (отчеты по комиссии)
- оффлайн версия
- озон, дельфин и Яндекс для апартаментов
- море еще всего …

Строится прямо сейчас и многое будет готово в ближайшие дни/недели из сказанного в видео. )
❤25🏆11🔥7👍2🙏2⚡1
Вы когда-нибудь задумывались о наследии? Нет, погодите, я не про «наследство». )

Для меня наследие - это такая бизнес система, которая «больше» самого основателя. Система, которая эволюционирует на десятилетия, выходя за пределы мысли и даже капитала «автора», но содержит в себе его положительный опыт и достижения.

Зачем мне задумываться об этом сейчас?
Отвечу вопросом на вопрос: а когда? ))

Интересно, но наследие это не значит, что ты передаешь свое дело обязательно своим родственникам или детям. Не путайте с «наследством». Я много говорю со своими детьми о бизнесе и вижу в них потенциал для «наследия», но не обязательно, что именно они будут развивать Систему. Сейчас же намного ближе к этому моя команда.

Я делаю свои первые шаги в создании «наследия», несмотря на то, что я все еще вовлечен в некоторые операционные вопросы.

Сейчас я работаю с «доверием». Вот один из примеров.

На фото Юлия Суханова, key account manager. В работу Юлии входит развитие бизнеса наших партнеров-отельеров.

На этой неделе Юлия была спикером круглого стола вместе с ведущими отельерами нашей страны:
Виолетта Ромэро дэ Торрэс (управляющий директор Radisson Hotel Group в России), Наталья Обыденнова (УК ГОСТ Отель Менеджмент), Андрей Малышев (Big Tree, Frontdesk).

Еще год назад я бы считал своей обязанностью присутствовать на круглых столах такого уровня.

Я могу точно сказать, что это очень приятно доверять, когда ты понимаешь, что благодаря такому подходу выигрывают все. ))

А вы уже задумались о «наследии»?
❤31⚡5👏2🏆1
Внутренняя мотивация может дать поразительные результаты.

Помните пару недель назад говорил, что начали разработку оффлайн версии Bnovo (работает без интернета и доступа к базе данных на серверах Bnovo)?

Ориентир был - 2 месяца.
Обсудили с командой, что поработают еще на всех выходных, чтобы выпустить за 1,5 месяца.

Team lead разработки проанализировал возможности и нашел способ, пока идет основная разработка, сделать первую версию оффлайн системы за неделю, чтобы быстрее доставить ценность отельерам )) и ребята сделали!

Это его внутренняя мотивация.

Сегодня я буду смотреть оффлайн версию Bnovo и надеемся, что в начале недели будет доступна всем.

Мощная сила - свое собственное желание, это мощнее приказов и дедлайнов.
⚡24❤12🔥6👍4🏆4
Иногда наши партнёры и их сотрудники узнают о новинках Bnovo сами еще до анонсов.

Такие находки как правило приводят в радость. Я называю это «давать больше, чем обещал», ведь здесь мы даем ничего не обещая анонсом.
Добавим к этому, что пользователи обнаруживают функцию сами, возникает ощущение «неожиданного открытия» (эврика!). Это точно приводит в восторг.

Вот, например, недавно наши партнёры сами обнаружили, что в карточке заказчика появились кнопки для моментальной связи.

И вот на подходе новая «пасхалка» - первая оффлайн версия Bnovo. Интересно, кто раньше всех обнаружит ее появление завтра ?
❤13⚡5👍2🙏2🔥1
Не позволяйте первому впечатлению сбить себя с ног. Эпиктет.

Вот уже несколько месяцев я наблюдаю за поведением своих друзей предпринимателей. Хочу понять, что помогает им расти значительно быстрее многих других и что их явно внешне отличает.

Как оказалось, это не Maybah, Rolex и даже не iPhone 15 pro. 😉

Одна из сильнейший их черт - это хладнокровие: умение контролировать свои эмоции, умение управлять своими словами и действиями…даже управлять своим вниманием.

Однажды мы были с другом в кино и сзади сидели девочки, которые все время ели конфеты и шуршали фантиками. Я посмотрел на своего друга, а он смеялся от комедии на экране и вообще не обращал на девочек внимания. Женщина, которая сидела слева от меня сильно взволновалась и «шипела», потом повернулась и громко отругала девочек. Они притихли. Когда закончилось кино, она «набросилась» со словами гнева на маму, которая сидела с девочками. Она явно оскорбляла ее и проклинала за испорченный вечер (+~ жизнь). Мама извинилась, наклонилась поближе к женщине и очень по-доброму и тихонечко сказала, так чтобы девочки не услышали: «Простите меня. Я понимаю вас и мне жаль. Дело в том, что эти девочки - сиротки. Они впервые в жизни в кино и вообще в таком большом публичном месте без воспитателей. Я - волонтер, который их сопровождает. Я обязательно буду стараться и научусь и объясню все девочкам».

Я не оправдываю поведение девочек-сироток и волонтера, но объективно:

⁃ Они не очень-то мешали смотреть кино. (Пример, мой друг рядом, который вообще не заметил их)
⁃ Не разобравшись в ситуации женщина проявила агрессию, которая могла иметь дальнейшие последствия

Думаю, согласитесь , что вокруг мы можем часто увидеть реактивное поведение без нотки хладнокровия, когда делаются поспешные выводы, за которыми следует необдуманные действия и легковесные слова.

Мы не можем утверждать, что вспыльчивые и неконтролирующие свои эмоции, действия и слова люди не могут быть профессионалами своего дела (учеными, астронавтами, отельерами, автогонщиками, бегунами, учителями и успешными предпринимателями).

Но истории вокруг показывают, что отсутствие хладнокровия будет очень и очень мешать развиваться.

Я рассказал это своему сыну, он подумал и произнес:

Семь раз отмерь, один раз отрежь.

Кажется, растет пример расчетливого предпринимателя.
👍38❤7🔥7💯7