Как мы провели первую рабочую неделю января?

Выпустили крутые обновления:
⁃ интеграция с ЦИАН
⁃ кабинет Инвестора, которого так многие ждали (включая шахматку только для апартаментов от инвестора)
⁃ «вкл/выкл» минимальной цены в календаре модуля бронирования
⁃ новые фильтры безопасности для стабильности системы
⁃ появились выбор типов кроватей в модуле бронирования

Готовы в самое ближайшее время выпускать:

⁃ новый виджет для сетевых отелей по городам
⁃ новое красивое и детализированное подтверждение бронирования
⁃ более удобный календарь в модуле бронирования
⁃ массовое назначение скидки в карточке группы
⁃ кнопки связаться по телефону, почте или вотс ап прямо из карточки брони
⁃ добавление полей «гражданство» и «дата рождения» в выгрузку для Росстата
⁃ версия «Шахматки» с расширением на большой экран
⁃ добавление пометки в бронь от ОТА, если пришла с Овербукингом
⁃ показ цен в анализе конкурентов с учетом минимального кол-ва ночей для проживания 2 и 3 ночи
⁃ обновление прогнозирования с учетом динамики бронирования
⁃ персоны (управление наценками на персон)
⁃ оффлайн версия Bnovo (первая версия)
⁃ Webhook
⁃ добавление новых правил и утилит для безопасности системы
⁃ лист ожидания для модуля бронирования

Помимо этого:

- Запустили новый цикл онлайн мероприятий «Гонка Героев»

- Академия Bnovo Inn-sight приняла новых учеников. И теперь 670 отельеров учатся в академии.

- 68 новых отелеьров стали работать за одну рабочую неделю января с Bnovo.

Отлично начали январь 24 года!

Всем отличного дня )
Классно 👍?)

Стою я в паркинге перед лифтом, нажал кнопку, жду.

Открыл соц сеть, выскочил пост приятеля о «конкуренции» и его желании соперничать с лучшими в отрасли.

В ушах звучит «одинокая птица» (ниже ссылка).

Вспомнил недавний сон на тему конкуренции. Сон:

Выхожу летом во двор, а там волейбольная площадка и ребята играют. Они меня зовут.
⁃ Иди к нам играть!
⁃ Ребят, я не умею, но могу научиться.
⁃ Да, конечно.

Начинаем играть. В целом что-то получается, но вообще по сравнению с ними «слабо» мягко говоря.

Вдруг появляется парень, здоровается с командой.

⁃ Поиграем?
⁃ Иван, привет! Да, было бы круто, но у нас уже Валентин в команде. Так что никак… жаль.

Я спросил, а кто этот «Иван». Оказалось, это чемпион мира.

⁃ Ребята, вы не будете играть с Иваном из-за меня?
⁃ Ну да. Ты ж в команде уже.
⁃ А если по-частному, то на какую позицию вы бы меня взяли?
⁃ А если по-частному, то на «запасного запасного»
⁃ Правда?

Я обрадовался и согласился быть «запасным запасного», чтобы иметь возможность расти над собой и кайфовать от правильных ударов.

Сейчас я вспомнил этот сон и улыбнулся. Это ведь так интересно быть «запасным запасного» без цели быть «лучшим».
Одержимость быть «Первым» - сейчас не будоражит моё «либидо».

Я не знаю точно, хорошо ли вообще быть «одержимым», но, кажется, я одержим своим бизнесом и желанием изобретать на благо пользователей. Их результаты заставляют меня «запираться» в просторах моего сознания и искать ответы.

Оценка эффективности - это финансовый рост, рост довольных партнеров.

Если я при этом «запасной запасного»? Что ж…

У Шумахера на стене весел плакат Айртона Сенны. Я не знаю, хотел ли он его одолеть, скорее он им восхищался.
Уверен, что нужно не только гонять с лучшими на треке, сколько кайфовать расти над собой и ставить цели себе самому.

https://music.yandex.ru/artist/41145?utm_medium=copy_link

На днях у сына был день рождения. Мы отмечали загородом, на утро пошли позавтракать в ресторан.

К концу завтрака официант принесла вкусный тортик со свечкой )

Я спросил: «а как Вы узнали? Мы же не просили».

Она: «извините, я случайно услышала и решила сделать приятно».

Иногда меня спрашивают: Валентин, зачем ты сам иногда выходишь в чаты и лично общаешься с партнёрами и отельерами? У тебя же большие команды и ребята могут сами ответить, рассказать».

Да, команда делает свою работу отлично. Глобально я могу не беспокоиться за диалоги в соц сетях и чатах.
А выхожу я на диалог с конкретной целью: хочу всегда сохранять тонус «внимательности к людям», «понимать из первых рук», «ловить сигналы», как «официант с тортом».

Если придерживаться дисциплины и выходить на определенное время с готовностью внимательно «слышать», то польза от общения- невероятная! Проверено ))

А вы общаетесь со своими гостями, партнёрами, пользователями?

План новых продаж выполнен на 100% за январь.
Рост к плану 23 года на 45%!!

Спасибо за выбор продуктов Bnovo.


(Новый офис Bnovo - Миллионная, 5)

Офис Bnovo на миллионной, в который мы переехали содержит в себе множество интересных моментов, о которых можно рассказывать очень долго. Я буду это делать.

Сегодня расскажу, что в одном из помещений офиса, где сейчас ресепшен и комната отдыха ранее жила Анна Ахматова. 😍

После Октябрьской революции в этом историческом здании было устроено общежитие Центральной комиссии по улучшению быта учёных.

Здесь, в 1924-1926 годах, в квартире своего бывшего мужа, востоковеда В. К. Шилейко, жила поэтесса Анна Ахматова. Двухкомнатная квартира находилась в угловых комнатах третьего этажа, и её окна выходили на Марсово поле и Суворовскую площадь.

Когда я узнал об этом, то сразу же увеличил площадь офиса, чтобы вся квартира поэтессы оказалась неразделимой.

На видео как раз комната Ахматовой ) мы пока ее не стилизовали, но обязательно сделаем это.

- Как дела?
- Подвожу итоги встречи с командой продукт менеджеров.

Из очень крутых вещей прям скоро будет:
- сверки с ОТА (отчеты по комиссии)
- оффлайн версия
- озон, дельфин и Яндекс для апартаментов
- море еще всего …

Строится прямо сейчас и многое будет готово в ближайшие дни/недели из сказанного в видео. )

Вы когда-нибудь задумывались о наследии? Нет, погодите, я не про «наследство». )

Для меня наследие - это такая бизнес система, которая «больше» самого основателя. Система, которая эволюционирует на десятилетия, выходя за пределы мысли и даже капитала «автора», но содержит в себе его положительный опыт и достижения.

Зачем мне задумываться об этом сейчас?
Отвечу вопросом на вопрос: а когда? ))

Интересно, но наследие это не значит, что ты передаешь свое дело обязательно своим родственникам или детям. Не путайте с «наследством». Я много говорю со своими детьми о бизнесе и вижу в них потенциал для «наследия», но не обязательно, что именно они будут развивать Систему. Сейчас же намного ближе к этому моя команда.

Я делаю свои первые шаги в создании «наследия», несмотря на то, что я все еще вовлечен в некоторые операционные вопросы.

Сейчас я работаю с «доверием». Вот один из примеров.

На фото Юлия Суханова, key account manager. В работу Юлии входит развитие бизнеса наших партнеров-отельеров.

На этой неделе Юлия была спикером круглого стола вместе с ведущими отельерами нашей страны:
Виолетта Ромэро дэ Торрэс (управляющий директор Radisson Hotel Group в России), Наталья Обыденнова (УК ГОСТ Отель Менеджмент), Андрей Малышев (Big Tree, Frontdesk).

Еще год назад я бы считал своей обязанностью присутствовать на круглых столах такого уровня.

Я могу точно сказать, что это очень приятно доверять, когда ты понимаешь, что благодаря такому подходу выигрывают все. ))

А вы уже задумались о «наследии»?

Внутренняя мотивация может дать поразительные результаты.

Помните пару недель назад говорил, что начали разработку оффлайн версии Bnovo (работает без интернета и доступа к базе данных на серверах Bnovo)?

Ориентир был - 2 месяца.
Обсудили с командой, что поработают еще на всех выходных, чтобы выпустить за 1,5 месяца.

Team lead разработки проанализировал возможности и нашел способ, пока идет основная разработка, сделать первую версию оффлайн системы за неделю, чтобы быстрее доставить ценность отельерам )) и ребята сделали!

Это его внутренняя мотивация.

Сегодня я буду смотреть оффлайн версию Bnovo и надеемся, что в начале недели будет доступна всем.

Мощная сила - свое собственное желание, это мощнее приказов и дедлайнов.

Не позволяйте первому впечатлению сбить себя с ног. Эпиктет.

Вот уже несколько месяцев я наблюдаю за поведением своих друзей предпринимателей. Хочу понять, что помогает им расти значительно быстрее многих других и что их явно внешне отличает.

Как оказалось, это не Maybah, Rolex и даже не iPhone 15 pro. 😉

Одна из сильнейший их черт - это хладнокровие: умение контролировать свои эмоции, умение управлять своими словами и действиями…даже управлять своим вниманием.

Однажды мы были с другом в кино и сзади сидели девочки, которые все время ели конфеты и шуршали фантиками. Я посмотрел на своего друга, а он смеялся от комедии на экране и вообще не обращал на девочек внимания. Женщина, которая сидела слева от меня сильно взволновалась и «шипела», потом повернулась и громко отругала девочек. Они притихли. Когда закончилось кино, она «набросилась» со словами гнева на маму, которая сидела с девочками. Она явно оскорбляла ее и проклинала за испорченный вечер (+~ жизнь). Мама извинилась, наклонилась поближе к женщине и очень по-доброму и тихонечко сказала, так чтобы девочки не услышали: «Простите меня. Я понимаю вас и мне жаль. Дело в том, что эти девочки - сиротки. Они впервые в жизни в кино и вообще в таком большом публичном месте без воспитателей. Я - волонтер, который их сопровождает. Я обязательно буду стараться и научусь и объясню все девочкам».

Я не оправдываю поведение девочек-сироток и волонтера, но объективно:

⁃ Они не очень-то мешали смотреть кино. (Пример, мой друг рядом, который вообще не заметил их)
⁃ Не разобравшись в ситуации женщина проявила агрессию, которая могла иметь дальнейшие последствия

Думаю, согласитесь , что вокруг мы можем часто увидеть реактивное поведение без нотки хладнокровия, когда делаются поспешные выводы, за которыми следует необдуманные действия и легковесные слова.

Мы не можем утверждать, что вспыльчивые и неконтролирующие свои эмоции, действия и слова люди не могут быть профессионалами своего дела (учеными, астронавтами, отельерами, автогонщиками, бегунами, учителями и успешными предпринимателями).

Но истории вокруг показывают, что отсутствие хладнокровия будет очень и очень мешать развиваться.

Я рассказал это своему сыну, он подумал и произнес:

Семь раз отмерь, один раз отрежь.

Кажется, растет пример расчетливого предпринимателя.

Приступаем к переработке экрана Шахматка.

Будет переработан внешний вид и особенно удобство работы на мобильном. Появится удобный скролл по дням, новые элементы, удобная навигация, увеличена скорость работы и много чего еще.

Это будет мега круто!🙌

Bnovo вошла в топ работодателей в России в категории компании от 100 до 250 человек.

Как это получилось?

Здесь наверное хочется услышать про мотивационные сценарии, индивидуальные планы развития, блестящие карьерные треки, систему найма, онбоардинга и обучения, внутренних абмассадоров продуктов и тд.

Но я думаю, что основная причина нашего роста как работодателя в глазах команд заключена в другом.

Вера в потенциал каждого.

В Bnovo мы развиваем атмосферу веры в возможности каждого человека. У нас в ДНК прописано «использовать шанс».

Для меня показатели слова великого Брэнсона: «шансы в бизнесе как автобусы: всегда придет следующий». В этом смысле каждый имеет право на шанс и не на один. Ровно также каждый имеет право на ошибку.
Безусловно, нам не всегда удается быть стойкими в своих реакциях на ошибки. Даже сейчас пробиваются отголоски менеджемента из прошлого. Но мы работаем над этим и поддерживаем друг друга в этом подходе.

«Вера в потенциал каждого» проявляется у нас и на собеседованиях. Сам я участвую только в 3-4 финальных собеседований руководителей и продукт менеджеров, поэтому на этой встрече мы никогда не обсуждаем опыт работы, как и профессиональные навыки (hard skills).

Какие вопросы я обычно задаю при найме продукт менеджера?
Вот один из них:

«Предположим я звоню утром и говорю Вам: «Ночью я понял, что мы должны прекратить заниматься разработкой системы N и нам стоит начать разработку Y. Я прошу тебя приступить на днях к написанию плана по запуску системы. Твои действия?»

Здесь мне важны подходы в решении, а не сам план проекта.

Я выделяю 3 уровня в решении этой задачи:

1 - бизнес уровень
2 - менеджерский уровень
3 - инженерный уровень

Если кандидат говорит что-то вроде: «мне нужно собрать команду», «какой ресурс мне будет выдан», «мне нужно изучить рынок», «надо так надо», «мне нужно посмотреть смогу ли я сделать пивот», «какие у меня есть ограничения в деньгах», «можете прислать примеры продуктов», «на разработку плана мне нужно будет 1-2 месяца, включая изучение рынка», «кстати, классная идея, давайте займусь», то для нас это первый сигнал, что он нам не подходит.

Как вы думаете почему?

На позицию продукт менеджер Bnovo нужно соединить в себе все 3 уровня.

Прямо сейчас у нас открыто вакансий на 24 игрока в команды и я думаю, что к концу года нас вероятно будет уже более 200.

Если хотите в команду, где вы можете взять свои «шансы», то мы Вас ждем )