Валентин Микляев
2.76K subscribers
666 photos
131 videos
6 files
256 links
Основатель noroots, mollyx, bnovo, hotel-expert, laccordo, ситимув и др.

noroots.ru

Для сообщений: @valentinmik
Download Telegram
Этика бизнес отношений

Мой друг узнал, что я продаю машину и спросил может ли он ее купить.

Я ему рассказал, что у данной машины есть потенциальный риск через 30-50 тыс км получить поломку двигателя. Возможно нужно будет делать ремонт стоимостью 2-3 млн.
Поэтому эту машину я ему не рекомендую.

Он спросил: а я всем рассказываю об этой проблеме?
Я ответил: да, обязательно! Покупатель должен получить всю информацию и взвешенно принимать решение о покупке.

Вот уже 3й месяц мой бизнес ассистент не может продать эту машину. Мы скинули уже цену ниже рынка, но все равно не продается.
Что мы делаем не так?

Хотя я уверен, что мы все делаем так. В переговорах и сделках важна репутация и след, который останется после тебя.
❤15🤣115👍4
«Меня попросили не быть юристом»

Вчера выступал в одной сессии с Ксенией Листратенко (глава юр депа CUSTIS).

Никто не сидел в телефоне во время ее воодушевляющей речи о юристе как бизнес партнере.

Я согласен с мнением Ксении:

Обычно юрист сфокусирован на решении только юридических задач.
У него, как правило, нет желания понять цель и боль бизнеса, из которой и появляются юридические задачи.
Юрист партнер смотрит на сделку как на бизнес сущность, он стремится развивать бизнес с учетом бизнес рисков, а не только юридических.


Я слушал Ксению и понимал, что вот перед нами как раз юрист будущего, о котором я так много говорю. Заменит ли ИИ такого специалиста? Конечно, нет!

После выступления мы поговорили о процессе подготовки к сделки. Мне очень понравились подход Ксении: «мы много говорим про автоматизацию, но важно не забывать про людей. Люди ставят цели и понимают зачем и как использовать продукты».

Мне кажется, что за час общения с Ксенией я сделал новый upgrade своих бизнес-юридических знаний.
Ксения поддержала меня в моих гипотезах про автоматизацию процесса подготовки к сделке, но с небольшим скептицизмом обозначила риски внедрения в юр департаменты.

И напоследок делюсь некоторыми важными шагами к успешному бизнес партнерству (юрист+бизнес):

- Делитесь с юристами и «хорошим», и «плохим» (бизнес-цели, планы, риски, проблемы, опасения, гипотезы).
- Предложите им сформулировать, как они могут помочь вам продвинуться к своим целям или уберечь вас от проблем.
- Возьмите юристов в клиентские проекты и встречи.
- Инвестируйте своё время в этих людей.
- Поддерживайте выход юристов во внешний профессиональный контур (конференции, комьюнити).

С таким подходом как у Ксении - бизнес растет!

АХ да! А при чем тут «Меня попросили не быть юристом»?
Поговаривают, что именно с этой фразы начинается карьера юриста-бизнес партнера.
3❤11👍4🦄3🔥21
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍4
«Форма одежды: смарт-кэжуал, без рисунков».

У меня сегодня запись лекции в ИТМО, и утром бизнес-ассистент напомнила про форму одежды.
Я, откровенно говоря, испытал негативные эмоции, так как с вечера подготовил другой лук с рисунками. Я всегда готовлюсь заранее.

Ассистент сказала, что просто напомнила, а в таск-менеджере ивент-менеджер уже сообщала о луке заранее.

Я проверил. Действительно, но с одним «но». В таск-менеджере в задаче «Записать лекцию в ИТМО» сообщение об одежде было адресовано ассистенту, а не мне.

Я задумался.
Должен ли я прочитывать сообщения, которые адресованы не мне, в задачах, даже если я финальный исполнитель по задаче? Я считаю, что нет.

Я читаю только то, что явно адресовано мне, или когда меня просят прочитать весь контекст.

Однако!
С другой стороны, мы уже несколько недель в этой группе общаемся о том, что надо погружать юриста во все детали сделки, когда он готовит или проверяет договор.

Вопрос: а должен ли юрист знать, во что я буду одет на лекции в ИТМО?

P. S.
Спасибо ассистенту, что напомнила, и процесс этот мы тоже пофиксим к себя.
😁7❤62☃1🏆1🎅1🦄1
«Защита конфиденциальной информации? Нет, не слышал»

На выходных моя сестра спрашивает: «А ты что, в Корею летишь в октябре?»

— Откуда ты узнала? Я никому не говорил.
— Ну, мне сказали... знакомые...

В общем, выяснилось, что сотрудница туроператора (одного из самых больших в стране), которая помогала с туром, рассказала о моей поездке своим знакомым, те — своим. Через много рук информация дошла до моей сестры, которая работает в гостиничной сфере, но никак не связана с турами и не знает никого в моём туроператоре.

Я думал, что за год моего отсутствия в туризме и отельном бизнесе обо мне уже все забыли, но оказалось — нет. Оказывается, даже кому‑то интересно обсудить, куда и с кем я еду, и поделиться этим с уймой людей. Это необычно.

Конфиденциальность — часто просто показуха для регулятора.

Впервые я столкнулся с явным «раскрытием конфиденциальности» около 10 лет назад, когда знакомый CEO за несколько месяцев до фактической продажи своей компании рассказал мне о планируемой сделке. Мне эта информация была не нужна, но это мог бы быть хороший инсайд.

Примерно в те же годы я побывал в бэк‑офисе очень крупного сетевого отеля и с удивлением узнал, что сканы паспортов гостей выбрасываются в урну, а ещё туда летели распечатки с полными данными платёжных карт гостей, которые приходили от букинг.

Наш мир не всегда логичен: мы постоянно слушаем про защиту персоналки и про штрафы и ответственность, но вместе с тем…

Вечером я созвонился с другом и, среди прочего, рассказал ему про мою ситуацию с туром. Он напомнил мне про «врачебную тайну» и про ответственность в медицине, где за разглашение информации можно получить реальный срок. Но «врачебная тайна» — это не только медицинское и правовое, но и социально‑этическое понятие, которое очень хорошо понимают врачи.

Так как многим не очевидны последствия раскрытия данных, мы ещё долго будем наблюдать тонны инсайдерских сделок, корпоративные договоры в открытом доступе на столах, паспорта сотрудников и клиентов в урнах, спам‑звонки, мошенничество и просто болтовню о тебе публично.

Мой пост не только про закон, но и про этику: кажется, я скоро буду амбассадором 152‑ФЗ и точно — за конфиденциальность данных.

P.S. Интересно, как живётся настоящим селебрити? Их конфиденциальность нарушают каждую минуту, наверное.

P.P.S. А ещё мне кажется, что ИИ‑агент по организации туров будет не такой разговорчивый, как сотрудник туроператора. Он не будет болтать о тебе другим ИИ‑агентам просто потому, что ему хочется.
3❤17😐7😱4🤬3💯1
Мне тут маркетологи подсказали, что до 60% времени юристов уходит на повторяющиеся правки и согласования.
Это часы, которые могли бы приносить компании больше ценности — и ускорять карьерный рост самих юристов.

На бесплатном вебинаре эксперты Noroots расскажут, как:
✔️Сократить проверку договора в 2–3 раза — без потери качества
✔️Убрать рутину из согласований и типовых правок
✔️Как технологии помогают юристам держать фокус на бизнесе, а не на правках

📅 16 сентября 11:00 (МСК)

Вы узнаете:
⚡️Какие новые функции ускоряют работу с договорами и делают её удобнее
⚡️Как клиенты применяют сервис и каких результатов уже добились
⚡️Куда движется продукт: шаги к платформенности и охвату всего цикла сделки

🎁 Среди активных участников — розыгрыш умной колонки!

Регистрируйтесь по ссылке и переходите на новый уровень договорной работы
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
1🔥7⚡1👌1
Завершилось моё обучение в ВШЭ по курсу Искусство оценки стоимости компании

Я всегда считал, что я хорошо разбираюсь в финансовом управлении, у меня и сертификат есть от HFTP…
но оказывается, что я лишь в самом начале пути. Особенно в такой непростой теме, как оценка бизнеса. Нас учили оценивать не только it проекты, но и птице фермы )

Конечно, можно сказать: зачем запоминать эти формулы, методологи, метрики. Зачем мне это надо, если я могу просто заплатить оценщику? Все так!

Но на самом деле надо хотя бы понимать «отчеты», которые тебе приносят и правильно ставить цель оценщику. Оценить можно в любую сторону, зависит от цели.

Вчера мы разбирали реальный отчет, в котором было 11 ошибок. 😱😳

Как итог: зачем мне это?
Самое главное - это научиться всегда смотреть на свой бизнес - как инвестиционный объект.

Глобально каждый из нас, не обязательно предприниматель, должен оценивать свой вклад in general в общий процесс. И оценка эта должна быть объективна.

💰Со мной учились на курсе финансисты и оценщики. Очень крутые ребята, рядом с которыми я чувствовал себя троешником, но это приятное чувство роста.

Из необычностей: экзамен я сдавал в гараже. Так получилось 😂😆
1❤17🔥9😁5👍2⚡1💔11
Про сгоревший «Чердак» СМИ гудят уже почти неделю.
Буквально за несколько часов сгорело имущества огромного кол-ва людей, которые отдали вещи на хранение.
Я вывезла в пандемию туда целый офис, когда мы съехали с «Красного октября». Потом основное мы забрали, но по мелочи вещи там хранились.
Я состою в чате пострадавших и вижу как люди не могут прийти в себя тк потеряли почти все (включая ценные фото, семейные архивы, редкие книги).
Я думаю, что компенсации не будет. Будет банкротство. Много судов, яркие кейсы у юристов.
Деньги и воспоминания не вернут.
Почему? В договоре есть все. И да- почти никто из нас его не читал.
Я ради эксперимента прогнала оферту через Noroots и вот что мне выдал сервис. Первый и самый высокий риск – отсутствие компенсации.
Иногда бездушная машина умнее людей)
😭15❤3⚡1👍1
Мы с Людмилой @kharitonovazarlaw сейчас оперативно обсудили историю с "Чердаком" и особенно для внимательных читателей скриншот, где написано про императивное противоречение.

Для не юристов: Императивная норма права — это властное предписание, которое является обязательным для исполнения всеми субъектами правоотношений и не допускает отступлений от него по соглашению сторон. Такие нормы носят категоричный, предписывающий характер, устанавливая единственный возможный вариант поведения и защищая публичные интересы.
..
Короче, Императивная норма - это типа Туза в колоде, который бьет всякие договорные приколы.

Но тут важно другое! Внимание, предприниматели!
Допустим Исполнитель явно говорит: ребята, мы в рамках 100 рублей тебе планируем возмещать.

Юрист скажет: ага! ну конечно! У меня туз в виде "Императивной нормы права" и я заставлю тебя заплатить через суд больше.

А я и Людмила отвечаем как предприниматели: нам такой партнер кажется рискованным, который изначально указывает, что не собирается возмещать нам ущерб и единственный способ получить возмещение - это суд. Вопрос: есть ли у него деньги вообще?

Вот это интересный подход

UPDATE - еще мысли на этот счет, что С level и фаундеры - эти договоры не читали сами. Договор делал юрист. То есть получается, что договор - как текст является еще и маркетинговым инструментом, который может отбить желаение сотрудничать
1⚡7👍4
Я решил начать словарь бизнесо-юридических терминов. Юристы и бизнес не всегда понимают друг друга. Давайте понимать. )

Слова на сегодня: Value Leakage

Означает разрыв между фактическим бизнес-кейсом и первоначальными ожиданиями.
У - утрата предусмотренной договором экономической ценности из‑за ошибок условий, исполнения или управления контрактом.

Проще: деньги, которые вы должны были получить/сэкономить, но потеряли по дороге.

Основная причина утечки - потеря информации при перенсе от бизнес договоренностей в контракт при передаче юристу.

Как избежать Value Leakage?
1👍8🤝3💯2🏆2❤1
Перебирал бумаги и открыл свой диплом.
Оказывается, что моя первая курсовая работа была на тему искусственный интеллект. Кафедра Логики.

Вот правильно говорили родители: учись, сынок, все тебе пригодиться в будущем…

Через 25 лет 😂

А вы по специальности работаете?

Я вот: преподаватель философии.
🤣12🔥8⚡6👍5❤2👌1
Кто отвечает за то, что договор соответствует бизнес цели, понятны результаты и обозначены все риски по нему?
Anonymous Poll
17%
Юрист
12%
СЕО
66%
Инициатор договора (он должен собирать все воедино от юриста, финансиста и тд)
5%
Ваш вариант
❤2
Культура и ответственность рождает новые профессии

В середине 2010х появилась новая профессия DevOps.

DevOps делает так, чтобы приложение, программа легко обновлялась на новые версии у пользователей, работала без поломок. Если что-то сломалось - быстро чинилась.

🥊 До появления роли DevOps работу по обновлению программы на сервере выполнял программист или системный администратор. Оба хотели, чтобы это делал кто-то другой. Программист говорил, что эта работа не имеет отношения к программированию и показывал на сис админа.
В ответ системный администратор:
«Я не программист, а тут нужны хоть какие то базовые знания. Я занимаюсь серверами, но не развертыванием программ на сервера».

🤼‍♂️ Борьба была долгой и упорной и закончилось тем, что появилась новая профессия.

Какие еще профессии появились на стыке разных ролей и профессий?

Data Scientist: это статист + программирование

UX/UI‑дизайнер: дизайн + психолог + прототипирование

Продуктовый менеджер: бизнес-стратегия + аналитика + UX

FinOps: финансы/бюджетирование + операционное управление затратами.

Что здесь важно? Важно не то, что люди научились наконец-то сваливать на новую роль/профессию работу. Важно то, что появилась очерченная ответственность.

Вот FinOps в It компании отвечает за:
предсказуемые бюджеты, экономику нового функционала, снижает расходы на развитие программы (в том числе за счет оптимизации работы с поставщиками).

🍿 Мы прямо сейчас наблюдаем такую же «схватку» и с оформлением сделок/договоров.

В этой области происходит постоянное перекладывание ответственности. В среднем и крупном бизнесе этот вопрос более менее «как будто» решен. Там, как правило, коммерсант, продавец, закупщик или менеджер проекта отвечает за то, что договор соответствует его целям и ожиданиям.

Но даже там сотрудники часто называют себя «передающими» и «маршрутизаторами» финансиста, юриста и тд. Факт!

В небольших компаниях «это» чаще вообще сразу навешивают на юриста.

Мне кажется, что есть изъяны в таких схемах.

Самый главный - это размытие ответственности.

С точки зрения процессов возможно все работает, но давайте представим Бизнес, в котором существует роль, как и в случае с DevOps, которое ответственно только за корректность договора.

Эта роль:

отвечает за то, что «договор» соответствует Целям заказчика, обозначены/ прослеживаются результаты сделки и установлены риски. Несет ответственность за то, что подтвердил сооответствие договора и обозначил риски все, не только юридические.

Заказчик = коммерсант, менеджер проекта. Он, конечно, будет финально принимать решение о подписи договора!

Важно !!
DevOps не несет ответственность за баги/ошибке в программе, не несет ответственность, что программу не покупают и она не нравится. Он глобально несет ответственность только за то, что новая версия быстро появилась доступной для людей.

👩‍💼Будет ли эта роль для юриста или нет?

Я не знаю. Не обязательно. Но скорее всего да, так как именно у юриста сейчас больше всего бизнес кейсов и опыта.

Нужно ли нанимать для этой роли кого-то? Думаю, нет. Нужно просто эту роль обозначить в своей компании.

devops и другие ops - это не только про ответственность, но и про культуру. Культуру, позволяющую подружить разработку и эксплуатацию, финансы и экспукатацию, договорную работу и бизнес цель договора.

🫶🏻Культура, работающая на бизнес цели.

А реализация - это могут быть люди или инструменты или процессы.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
3❤96⚡5
Хотите, чтобы появилась роль отвечающего за соответствие договора бизнес цели и результатам? И это не менеджер проекта или продавец или СЕО и не вы ))))
Anonymous Poll
55%
Да
13%
Нет
32%
Пока не понятно
0%
Мой вариант (напишу коммент)
Смарт-контракты

Вчера у меня была встреча с приятелем, который возглавляет группу по созданию цифровых финансовых активов, а также смарт контрактов в одном большом банке. 90 процентов ЦФА созданных этим банком оказывается создала его группа.

Я уже некоторое время «копаю» в сторону смарт-контрактов, так как считаю, что это большое будущее договорной работы, где будет невероятная скорость транзакций и снижение споров.

Мы обсудили вопросы и законодательства и стоимости поднятия инфраструктуры для организации смарт-контрактов. Будет ошибкой считать, что смарт контракт уже существует в России как пишет ChatGPT =) он только зарождается и мой собеседник прогнозирует, что рынок будет очень активным через 3-4 года.

Примерная оценка инфраструктуры под платформу смарт контрактов мы оценили в 300-500 млн. Это чтобы все работало легально и правильно. Очевидно, что это уже не похоже на MVP.

Я ушел думать прежде всего над тем: какие из текущих сделок, которые мы проводим сегодня через noroots могут стать смарт.

Вижу 3 острые проблемы:

- Токенизация актива. Предмет договора должен стать цифровым.

- Оракул - агент, который предоставит данные из реального мира. Это типа триггер, что можно, например, делать перевод.

- Должны появится новые юристы, которые и юристы и не совсем юристы, которые от лица компании (от лица сторон) будут уметь читать договор как алгоритм. Фактически они должны уметь читать код и подтверждать правильность.

Возможно, что мы в noroots будем делать шаги в сторону смарт контракта. По крайней мере логику я хочу точно перенести в нашу платформу договорной работы.

Это очень интересно.

❓А вы верите в смарт контракты как сущность, которая заменит текущий способ заключать сделки?
1🔥6❤2🤝1
«Извините, что вмешиваюсь, но уже целый час не могу понять цель вашей встречи. Кто вы?
…Вы рассказываете друг другу разные истории, но я никак не могу понять к чему это всё идет…» - с этими словами обратилась к нам женщина с тирамису и бокалом красного вина, которая сидела за соседнем столиком.

Я сразу почувствовал ее взгляд. Каждый раз, когда я замечал ее, она делала вид, что рассматривает стены, а я тактично делал вид, что верю ей. Но она не выдержала и вступила в контакт с нами.

- Скажите, а у каждой встречи должна быть обязательно цель? - спросил я.

- Конечно. Зачем просто так сидеть. Вы для чего сюда пришли? Я не понимаю… расскажите…

Мы переглянулись: в глазах не было замешательства. Однако, несмотря на то, что мы обсуждали море всякого от Private Equity до подкастов с Валентиной Паевской, цель встречи действительно была не озвучена.

Было уже поздно. Мы вышли из кафе, оставив даму в одиночестве без ответа. Однако вопрос так и остался в моей голове.

Зачем люди встречаются друг с другом?

Размышляю на эту тему и мне нравится гипотеза, что люди встречаются, чтобы послушать и рассказать друг другу истории, возможно, написать новые истории вместе.

Эти истории радуют, вдохновляют, пугают, интригуют, завораживают, вызывают зависть или восхищение, мотивируют или вызывают меланхолию.

Мы все хотим быть частью какой-то истории или быть не свидетелями.

Зачем мы встретились с @Yulia_link в кафе на Патриках?

Возможно, чтобы потом подумать над ценностью встреч как таковых.

Одно очевидно: жизнь - это история, с разными интересными главами, героями, многоточиями.

Расскажите свою.
1❤23🔥7⚡1
Вчера играли в «33» и обсуждали вот такой вопрос.

У моего друга задача — привлечь в свой баскетбольный клуб больше игроков. У него гипотеза, что если он будет выдавать гранты талантливым детям на занятия, то они не будут уходить в спортивные школы. Таким образом, в его клубе будут сильные игроки, и секции не будут распадаться.
Он просто попросил своего юриста составить договор на грант. Сергей спрашивает меня: где ограничивается его роль и где начинается ответственность юриста?

Я отвечаю ему: его ответственность заключается в том, чтобы он объяснил юристу цель сделки. Цель сделки — не в заключении договора на обучение по гранту и даже не в привлечении большего числа игроков по грантам, а в сохранении команд в секциях. Ему нужно, чтобы классные игроки играли, а не просто меньше платили и числились. Исходя из этого и нужно составлять договор на грант.

Это и есть ценность этой сделки.
Сергею стоит поставить задачу, объяснить цель, погрузить в контекст, а дальше уточнить у юриста, как именно реализовано в договоре всё, что он просил.

Обычно юристам приходят такие запросы: «Сделай договор на грант» или «Проверь договор на грант». Я не вижу в этом смысла, а вы?
1❤196🦄3🔥1
"Управляющий партнер ЮК «Зарцын и партнеры» Людмила Харитонова убеждена: признание подпункта 26 утратившим силу — не что иное, как сенсация".

IT-рынок имеет небольшой набор возможностей функционировать без НДС: льгота, предусмотренная подпунктом 26 статьи 149 НК.

Как правильно говорит Людмила и мои друзья финансисты: итоговая нагрузка может составить процентов 30, так как администрировать НДС - это еще затраты. Надо "прикрутить" еще издержки на бухгалтерию и администрирование.

В случае отмены льготы: какие у IT шансы?

Сейчас в каждом IT чате предпринимателей обсуждается сенсационная новость, которая скорее всего отразится либо на качестве либо на ценах либо на сокращении инвестиций в IT.

Думаю, что крупные компании с "естественной монополией" (пишу в кавычках вдруг таких нет и я галлюцинирую) легко повысят цены на 30 процентов или "переварят" НДС, а вот малый и средний бизнес?

Интересный момент. Кто что думает, коллеги?
❤4😱3🤷‍♀2