Это довольно сложно, учитывая, что те, кому от тебя что-то нужно — "давайте постараемся до НГ". А те, от кого что-то нужно тебе — "давайте уже после НГ".

Как я судилась с клиентом

Вдохновилась решением Верховного суда по делу Долиной и Лурье и решила вам рассказать историю про то, что важно отстаивать свои права. Даже если против вас сила, власть и "связи".

Я не писала об этом в блоге. Сначала ждала разрешения истории, потом перерабатывала внутри себя прожитый опыт. Забегая вперед: мы заключили мировое соглашение, поэтому имен и названий проектов не будет.

История на самом деле стара как мир. Я по наивности своей подумала, что личное знакомство с заказчиком и публичность проекта могут гарантировать оплату, но ошибалась. Хорошо, что еще взяла аванс. Проект, за несколько месяцев которого не прозвучало ни одной претензии к качеству работ, завершился. Пожали руки, поблагодарили за сотрудничество. И заказчик начал "кормить завтраками" и требовать отчета о проделанной работе по вымышленной, только ему известной форме, не фигурировавшей в договоре. О том, что это банальное кидалово, свидетельствовал и факт угрозы в телефонном разговоре: "Да ты знаешь, с кем связалась? Знаешь, кто за мной стоит?" Кто там стоял и стоял ли вообще, я не знала. Но знала то, что честно выполнила свою работу на весьма проблемном проекте. Поэтому пошла в суд.

Почти год длилась судебная тяжба. Я сменила двух адвокатов. Узнала много интересного о человеческих отношениях, как плохого, так и хорошего. Спасибо тем, кто готов был поддержать, в том числе дать свидетельские показания в суде. За этот год заказчик выплатил почти всю сумму долга: половину — самостоятельно (возможно, замучила совесть, но это не точно), еще половину — по условиям мирового соглашения. И сколько еще потратил на адвокатов. Стоило ли так заморачиваться, чтобы кинуть наивную девочку?

Это я все к чему. Во-первых, подписывайте договоры. И на каждый дополнительный вид работ — дополнительное соглашение. Во-вторых... легко, конечно, сейчас так говорить, но знайте: если правда на вашей стороне, отстаивайте свои права.

Знаю, что будете покупать подарки в последний момент

У людей, чьи социальные контакты исчисляются сотнями, перед праздниками всегда болит голова что-кому дарить и дарить ли вообще. Мы предугадываем желания близких или можем напрямую их спросить, но невозможно знать предпочтений всех коллег, партнеров, клиентов, которым хочется оказать знак внимания. Вот бы все они активно вели соцсети, тогда бы не было проблем: почитал посты, узнал, чем человек увлекается!

Этот гайд я собрала по портретам целевой аудитории вместе с авторами из самых разных сфер деятельности: от пиарщика до врача и предпринимателя. Выбирайте похожий на вашего адресата портрет ЦА и радуйте его приятным и полезным подарком🫶🏻