Тут вот архитекторы из бюро СORE @corebureau — вот что придумали! 👆👆👆

(я обещаю как можно чаще рассказывать о тех компаниях, где провожу тренерскую работу!)

Поговорим о волнении. Я знаю, как оно мешает и подавляет, поверьте.

У волнения перед выходом «в публичность» могут быть разные причины и они все важны, но они не все одинаково важны для каждого. И их важно осмыслить, чтобы проблеме можно было что-то противопоставить.

Огромная часть причин волнения перед выступлением — это просто нормальное нежелание человека попадать в ситуацию в которой его оценивают, сравнивают с другими. Это больше чем «синдром самозванца»… это нежелание принимать участие в социальной гонке.

Провокационный вопрос: а что будет, если выступать с установкой «я не стремлюсь быть лучше других, я здесь говорю свое и от себя»?

Еще интересная компонента волнения — это то смущение, которое охватывает человека, который взял микрофон и оказывается в центре внимания. Взгляды как поток стрел и все летит в вас.

Провокационный вопрос: а что если разрешить себе наслаждаться этим? сказать себе: ну раз на меня смотрят, то, наверное, я им нужен и я им нравлюсь?

А еще волнение приходит тогда, когда ты не умеешь начинать речь. Выдавливаешь из себя слова и они какие-то… чужие. Кстати, это отдельная интересная тема

Провокационный вопрос: а что если разрешить себе не готовить и не заучивать начало речи и просто начинать «как пойдет»? И говорить живым разговорным языком, а не экспертным воляпюком? И потренировать этот навык где-то наедине с собой?

К каждому виду волнения (их миллион) можно подобрать вопрос, который поможет.

Но закончу не вопросом, а утверждением: волнение это не признак поражения. Победители тоже волнуются. Научитесь волноваться так, чтоб волнение было вашим союзником, партнером. Полюбите себя волнующегося!

(to be continued)

К разговору о волнении. Люди боятся выступать, это факт. Но еще факт, что они ни черта не понимают, а что значит выступать.

Моя любимая метафора ораторского мастерства — это столик. Четыре ножки. Одной нет — все шатается. Двух нет — падает.

Что за ножки?

Первая — риторика: слова, смысл и образы за ними. Нет умения строить рассказ — нет речи. Мозг не натренирован держать структуру — то же самое. Великая истина, которую скрыли от нас педагоги по голосу и актерскому мастерству. Оратор — это не актер, это драматург и режиссер, а только потом артист — большая разница.

Вторая — голос и артистизм. Если ты деревянный и скрипишь, то никакие смыслы просто не дойдут, люди не будут тебя слушать. В этом актеры-речевики правы. Голос необходим — как и выразительность.

Третья — психологические установки. Наше восприятие себя (тот же самый «самозванец») и других (вокруг сплошные критики) часто не дают построить общение. Мы с аудиторией общаемся. Хотел написать «психология коммуникации» — но это и есть «общение». Нет открытости, готовности к общению — как выступать?

Четвертая — управление состоянием, энергией. Мы бываем усталыми, раздраженными, зажатыми, а хотим быть — настроенными, энергичными. Как с этим работать? Без магии, подбирая упражнения из сотен (Сергей Васильев, Михаил Чехов, Константин Станиславский, цигун, тайчи, йога, телесно-ориентированная терапия). И тогда вы увидите, что можете выступать, даже если вы «не в ресурсе».

Волнение это всегда комбинированный процесс. Например: человек относится к себе гиперкритически (ножка 3), из-за этого у него блокировано дыхание (4), дрожит голос (2), а еще в выступлении опирается на слишком сложную фразеологию, которую с трудом запоминает (ножка 2), и это заставляет его чувствовать себя совсем самозванцем (ножка 3), и силы его покидают (ножка 4) и так далее…

Ребят, а вот не поленитесь, проанализируйте: какие механизмы волнения при выступлении работают именно в вас? По каким «ножкам» проблемы есть?

Если вы это сделаете, то я вас поздравляю. Ваша проблема излечима. Я могу даже рассказать, каким образом. Чуть чуть терпения.

Этот текст написан без применения искусственного интеллекта.

(to be continued)

Немного о том, как нужно приветствовать аудиторию и как этого не нужно делать.

Будем считать, что выступление — это поезд, в котором по вагончикам разложены мысли: тезисы, аргументы, примеры, информационные блоки. Но любой поезд должен сначала тронуться с места. И для этого у него есть «тепловоз» — начало выступления, начало всей цепочки речевых актов.

Речевой акт — это отдельное коммуникативное действие, совершаемое с помощью речи. Когда человек говорит, он не просто произносит слова, а делает что-то с их помощью: убеждает, предупреждает, благодарит, задаёт вопрос, объясняет, приглашает к размышлению, иногда даже атакует или защищается. И начало выступления — это всегда первый речевой акт, первое действие по отношению к аудитории.

Поэтому так важно, чтобы начало «зацепило». Потому что это не просто вступление в тему — это вступление в контакт, которое дает старт процессу понимания. В этот момент аудитория решает: ей вообще интересно идти за вашей мыслью или нет.

Начинать можно очень по-разному. Кто-то сразу мощно «жахает» в публику сильным тезисом или провокацией. Кто-то, наоборот, начинает спокойно, почти буднично, как разговор. Кто-то использует юмор, кто-то говорит предельно серьёзно. Универсального рецепта здесь нет. Но задача всегда одна и та же: внятно обозначить суть разговора, показать проблему и создать ощущение, что дальше будет интересно думать вместе с вами.

В первую минуту выступления мы как будто заключаем со слушателем негласный договор. Мы предлагаем ему совместную работу мысли. Да, говорит один человек, а слушает другой. Но хорошее выступление — это не монолог в пустоту. Это процесс, в котором аудитория внутренне размышляет вместе со спикером. И если у вас начинает получаться быстро входить с людьми в этот общий мыслительный ритм — значит, вы уже умеете очень многое.

@vasilyevtraining

Эрвин Гоффман - Формы разговора

«Формы разговора» — последняя прижизненная книга Эрвина Гоффмана, американского социолога, представителя «второго поколения» Чикагской социологической школы.

В книгу вошли статьи, написанные во второй половине 1970-х годов, где Гоффман предлагает оригинальную схему анализа разговорной речи, выходящую далеко за конвенциональные границы лингвистики и социолингвистики.

В открывающем книгу тексте «Реплики и реакции» автор даёт критический разбор теорий своих оппонентов, прежде всего конверсационного анализа.

Вторая работа «Реактивные возгласы» демонстрирует возможности микросоциологии в анализе языкового материала, который на тот момент редко вызывал внимание лингвистов — аффективных междометий и ругательств.

Концептуальным ядром книги являются третий и четвертый тексты — «Точка опоры» и «Лекция», где Гоффман теоретически формулирует основные принципы фрейм-анализа разговора.

В заключительной статье, посвящённой оговоркам радиоведущих, читателя ждёт не только глубокая теоретическая проработка соответствующего эмпирического материала, но и встреча с такой неизменной особенностью социологии Гоффмана, как неординарное чувство юмора.

В кружочке ⬆️показал одну из самых четких практик для снятия стресса, она называется «вздох облегчения» и взята из техники «Освобождение природного голоса» Кристин Линклейтер.

Легкий, освежающий глоток воздуха ртом хорошо раскрепощает, естественный сброс напряжения на выдохе (смотрите на видео мои плечи и шею) снимает мышечный зажим.

Эта практика буквально «вентилирует голову», активируя природные механизмы активации парасимпатики, снятия тревожности. Я часто рекомендую ее делать тем ученикам, кто сильно волнуется при выступлениях и совещаниях. Тем, у кого при подготовке к ответственному разговору мысли бегут по спирали «а если все пойдет не так».

Делаем по 5-10 раз с утра, в обеденный перерыв, вечером после работы.

#техники

@vasilyevtraining

Представим себе, что вы выступаете на конференции или едете на презентацию проекта заказчику.

Мне кажется, что уже после чтения этого предложения у многих по телу побежали мурашки, и вот именно про это дам несколько советов.

✅3-4 часа перед презентацией — точка отсечения. Вы уже не сделаете ее лучше. Пытаясь что-то «додумать», «дорепетировать» вы только вредите себе.

Что происходит: вы переводите свой мозг в режим страха неудачи.

Что делать: сказать себе, что «оно уже так как есть» и отпустить ситуацию. Доверять своей способности говорить. Для уменьшения волнения: взять бумажку, пробежаться по слайдам и для каждого слайда коротко написать 3-4 ключевых тезиса - лучше всего в режиме «вопрос-ответ».

✅ Не боритесь с волнением, работайте с ним. Волнение в ситуации, когда вы представляете свой бизнес, проект, — совершенно нормально. Мы прогрессируем не за счет отрицания волнения, а за счет привычки к нему.

В чем тут дело: если волнение становится поводом ругать себя, вы запускаете ту же цепочку страха неудачи.

Что делать: скажите себе, что это волнение перед успехом. Этот прием кажется наивным, но он срабатывает!

✅ «Перекрасьте» аудиторию. Люди лучше, чем вы думаете.

Есть у Чехова рассказ про адвоката, который выступал в первый раз в суде, и вот ему кажется, что кругом враги, и прокурор, и свидетели смеются над его речью и над ним лично… Очень обидно! Но вот он встречает своих оппонентов в дорожном трактире, и оказывается, что они ничего плохого про него не думают, и даже речь им понравилась. И вообще это нормальные люди — с ними можно выпить чаю.

Сравните эту историю со своими мыслями перед выступлением.

Что происходит: в стрессе вам обязательно покажется, что вся аудитория состоит из критиков.

Что нужно делать: сказать себе, что аудитория — это хорошие, терпеливые, доброжелательные и настроенные на сотрудничество люди. И вы хотите им помочь разобраться в проблеме, предложении, продукте.

❗️Именно «люди» - не «заказчики», не «конкуренты», не «представители руководства». Не думайте о людях как о функциях, и, поверьте, найти с ними контакт станет гораздо проще.

Это еще не конец истории про настройку на выступление, следите за каналом.

@vasilyevtraining

Делюсь пользой: по приглашению коллег-преподавателей из НИИ Нейросетей прохожу обучение вот тут https://t.me/neinstituteboss/344

Очень нравится то, как подходят ребята к преподаванию, очень круто, что даются «взрослые» нейросети — то есть не «чатики», а агенты и коннекторы.

А трек курса — выстроить под себя систему автоматизации задач (ровно тех, на которые у вас нет времени, внимания, для решения которых не хватает опыта и знаний). Например, я решил сфокусироваться на построении воронки для привлечения клиентов. Я не маркетолог, я неплохо представляю своего клиента и ценность продукта, но я не специалист по упаковке и рекламе продукта. Вот и посмотрим, к чему приду за две недели интенсива.

Пишу этот пост, потому что еще не поздно прийти на курс. Такое обучение архиполезно!!

Среди моих коллег есть люди, некоторые высказывания которых приводят меня, честно говоря, в ужас. Не потому, что я считаю себя вправе всех судить, а потому что в нашей профессии слово тренера иногда действует на человека не слабее, чем лекарство: можно помочь, а можно аккуратно и убедительно вложить в голову какую-нибудь вредную вещь.

Сейчас, например, популярна тренер Седа Гаспарова.

Я обратил на неё внимание потому что мне два или три раза приходилось доучивать людей после её курсов. Работа с голосом там поставлена хорошо, но вместе с поставленным голосом у человека, прошедшего курс, почему-то обнаруживались какие-то странные, не побоюсь этого слова, дурные, психологические установки.

Что ж, я посмотрел её мини-лекцию, которая называлась «Признаки бедности». И обалдел.

Насколько я понял, по версии специалиста мир делится на богатых и бедных людей. Бедные люди — это те, кто сам себя принижает: они вежливы, они перед тем, как высказать мнение, как будто спрашивают у окружающих разрешения, они говорят: «Позвольте мне сказать», «Как мне кажется», «Наверное». В общем, осторожничают. Этого, по мнению Гаспаровой, делать ни в коем случае не нужно. Это вредно. Это язык бедности, неуверенности, низкого статуса.

В противоположность им люди богатые и уверенные забирают пространство и внимание, так сказать, без приглашения. Что им все эти экивоки. Хочу сказать и говорю. Это и принесло им успех.

Я не хочу все это подробно комментировать, потому что история имеет продолжение.

В тот же день я посмотрел подкаст, в котором гость делал почти всё, что Седа Гаспарова запрещает делать уверенным в себе и успешным людям. Он сбивался, отводил взгляд от собеседника, порой задумывался, говорил: «как мне кажется», «наверное», «возможно». И, главное, он был абсолютно в этом искренен - то есть какие-то вопросы были для него трудными и он совершенно этого не скрывал.

И по классификации Гаспаровой, насколько я ее понял, такое поведение уверенно попадало в категорию «Б».

Единственный нюанс состоит в том, что это был Илон Маск в подкасте Лекса Фридмана: один из самых успешных предпринимателей планеты в одном из главных интеллектуальных подкастов мира.

На этом мой комментарий к идее о «признаках бедности» можно было бы закончить, но добавлю , что мне доводилось слышать, как действительно авторитетные люди произносят «позвольте мне сказать» и как это звучит.

Если кому-то интересно, какие именно проблемы я видел у людей после подобных курсов, я готов продолжить отдельно. Там есть о чём поговорить: о том, как человек начинает путать уверенность с нарушением границ, а уважение к собеседнику с самоунижением. А главное - корежит свою природу, пытается натянуть на себя маску уверенности, которая ему ничем не поможет, потому что уверенность это не маска.

Я не считаю Седу Гаспарову плохим специалистом. В своей области, когда речь идёт о голосе, подаче, звучании, она делает много ценного.

Просто в нашей работе нужно всё время помнить, где заканчивается тренерское ремесло и начинается желание учить людей жить. В этой зоне есть большой риск облажаться.

@vasilyevtraining

А вот пример очень грамотного подхода. Ольга Пантелеева - специалист по развитию лидеров, в том числе - по лидерским коммуникациям.

Чем отличается сильный специалист - не предлагает для решения сложной проблемы «волшебную таблетку» (которой нет), предлагает направление анализа и путь роста. То есть предлагает работать над собой.

Не «пять фраз, которые поставят на место оппонента», а «как понять, почему мне сложно общаться с руководителем».

И, заметим, нет эксплуатации банальных обывательских болей и иллюзий (как стать самым сильным и неуязвимым). Это тоже вызывает большое уважение.

@vasilyevtraining

Есть простое правило: если чувствуешь неуверенность в голосе - не старайся сделать немедленно голос уверенным. Просто говори спокойно, без старания, не торопись, паузы делай. А там она и вернется )

#мелочи

@vasilyevtraining

Сегодня снова наблюдал, как умный человек говорит плохо: не потому что не умеет, а потому что живёт в напряжении и давно уже не замечает этого.

Мы привыкли думать, что волнение - это ситуативная штука. Вот выступление, вот переговоры, вот важная встреча - и вот именно тут почему-то нервничаем, логично же?

С другой стороны, если посмотреть на большинство людей, мы увидим несколько другое: они волнуются не перед выступлением, они вообще редко бывают расслаблены, а выступление просто делает это заметным.
Утром телефон, потом работа, потом сообщения, потом дедлайны. Организм постепенно привыкает жить в режиме мобилизации. В психофизиологии это называют преобладанием симпатической нервной системы. Это режим, в котором тело постоянно готовится реагировать, справляться, не упустить и т.д.

Это состояние мобилизации важное, нужное, но многие из нас просто разучились из него выходить.
И вот человек говорит: дай мне упражнение, чтобы успокоиться перед выступлением. Но непонятно, как одно упражнение, сделанное один раз, поможет человеку, который привык быть в напряжении с восьми утра каждый день.

Поэтому работа с волнением перед выступлением начинается с выяснения: есть ли в вашей жизни вообще привычка регулярно возвращать себя в спокойное состояние?

Если эта привычка есть, то и войти в нужное состояние перед важным разговором становится в разы проще, а если нет, то “дыхание за пять минут” может быть и поможет, но не всегда, не очень эффективно и без гарантии.

В общем, коллеги, если мы хотим уверенно говорить, то придется попробовать создать у себя фундаментальную, надежную, здоровую привычку снижать стресс. Вопрос теперь только в том, как этого добиться, но об этом расскажу отдельно.

❓Интересно проверить.
Как вам кажется, есть ли у вас фоновое напряжение большую часть дня?
🔥 — практически постоянно
🤔 — периодами
😌 — нет, умею регулярно расслабляться

@vasilyevtraining