Невидимая сила
2.09K subscribers
585 photos
16 videos
1 file
104 links
Про доверие и атмосферу, в которой можно ошибаться, говорить честно и быть собой - на работе, дома и в обществе.

Эмоциональная безопасность 360°

Автор - Юлия Немцева, преподаватель, эксперт по развитию эмоционального интеллекта

Для связи: @nemtsevayus
Download Telegram
Помните ластики из детства?

Двусторонние, цветные, круглые, квадратные. Синим можно было стереть ручку, по крайней мере, мы в это верили и пытались. Особенно когда в дневнике появлялось то, чего родителям лучше не видеть.

Во взрослой жизни тоже есть свои ластики, которые работают безотказно, стирают быстро и не оставляют шансов.

С одним из таких ластиков я столкнулась сегодня.

Сын строил пещеру из подушек, которая стояла криво, шатко и с риском обвала. Я смотрю и говорю: «Отличная пещера, но она же упадет, давай укрепим ее»

Он молча разваливает подушки и уходит, строительство окончено.

Вот он пример ластика во взрослой жизни. Вроде похвалила, а «но» стерло все, что было до него. Только вместо оценки в дневнике, это оказалось желание пробовать.

Мы говорим «но» из любви, когда хотим подсказать, научить, уберечь, а оседает одно: то, что я сделал, не то.

Та же ситуация другими словами: «Отличная пещера! Давай посмотрим, что будет, если нижнюю подушку положить так?»

При одном и том же смысле, есть желание продолжать, потому что это уже не исправление ошибки, а продолжение игры.

Работает не только дома:

«Хорошая идея, но в бюджет не влезет» - приведет к тому, что коллега замолкает до конца совещания.

«Да, но» как ластик стирает.

«Да, и» продолжает.

Одна фраза с разным посылом ведет к тому, что человек рядом либо закрывается, либо раскрывается.

Самое сложное не выучить «да, и», а услышать свое «но». Потому что оно вылетает на автомате, из любви и лучших побуждений, именно поэтому мы его почти не замечаем.

А те, кому мы его говорим, замечают.

И может быть, где-то внутри них до сих пор стоит ребенок рядом с развалившейся пещерой из подушек, который просто хотел услышать «давай попробуем еще раз».
❤56🔥24🙏12😢3
Три года назад я начинала вести этот канал, рассказывая о том, как работать меньше и сфокусированнее.

Всю эту неделю я дописывала очередную главу книги. Сейчас понимаю, что иначе 90 страниц не написалось бы.

Но есть обратная сторона: когда работаешь в таком режиме, голова сама по себе не выключается. Засыпаешь с мыслью о структуре главы, просыпаешься с формулировкой, которую боишься забыть, пока дойдешь до ноутбука.

Сегодня я вышла из дома и остановилась.
Вдохнула полной грудью весенний воздух, зажмурилась от солнца.

Я стояла и думала, что впервые за эти дни ощущаю свободу.
Тишина в голове.

И пусть я чуть вылетаю из графика, но зато какое солнце, первая трава, люди вокруг.

Три года я живу в концепции фокуса и продуктивности. Но мало пишу о том, что уметь сфокусироваться — это полдела.

Очень ценно научить себя расфокусироваться.

Отпустить и дать себе возможность просто стоять на солнце, не считая это потерей времени.

Так что я сегодня гуляла, пила чай на лавочке, шла длинной дорогой и закрыла ноутбук до завтра.

Рассказывайте, как ваша пятница?
🔥16❤13🙏5
Вы не поверите!

Только что получила новость о том, что я вошла в шорт-лист победителей конкурса Бомбора в номинации «Бизнес»!

Когда ты поистине на своем месте, все возможности притягиваются.

А значит, что нас с вами ждет больше безопасных коммуникаций, компаний и сред!

Спасибо моему прекрасному наставнику в лице @tatawriter, которая показала, как книга может увидеть свет ❤️
🔥31❤12🎉6
Немного отойдя от позитивных новостей с книгой, мне хочется с вами поговорить о реальности.

Последнее время мы все объединены новостями, которые происходят в мире и стране.

И несмотря на то, что я не подписана ни на один новостной канал, каждый раз, открывая браузер, я вынуждено читаю сводку.

Политика. Экономика. Кризисы.

Чувствую знакомое ощущение в груди - тревога.

Кажется, что она давно уже стала фоном, который не отпускает, даже когда работаешь, отдыхаешь или гуляешь с детьми. И я знаю, что не одна.

Мир действительно стал более непредсказуемым.

Это факт.

Исследования, кстати, показывают, что уровень тревожности в популяции растет с каждым годом. Дело не в том, что мы стали слабее, а в том, что увеличился объем неконтролируемого.
Мы не можем повлиять на мировую политику, остановить экономические кризисы или предсказать, что будет завтра.

Но что я точно знаю за годы работы с эмоциональной безопасностью, так это то, что чем больше хаоса снаружи, тем важнее то, что внутри.

Когда мир вокруг нас непредсказуем, мозг пытается вернуть контроль любым способом и часто через тревогу. Мы с вами как-то говорили уже о том, что мозг не различает реальную угрозу и гипотетическую. А вот тело на такие угрозы реагирует мгновенно: напряжение, учащенное сердцебиение, невозможность сосредоточиться.

Но есть то, что мы с вами можем контролировать:

🟠Выстроить границы с информационным потоком

Я не говорю «перестаньте читать новости», просто выставить границы в этом вопросе достаточно.

Например:
🔵Проверять новости в начале и конце дня
🔵Отключить уведомления от новостных каналов
🔵Выбрать 1-2 надежных источника информации вместо хаотичного скроллинга

🟠Ритуалы для возвращения в тело

Когда приходит тревога, мы должны понимать, что она живет в голове и наших сценариях «а что если».

Заземлиться — это способ сказать нервной системе «прямо сейчас я в безопасности».

Останавливаемся, дышим, называем вслух или про себя 5 вещей, которые видим/слышим/ощущаем прямо сейчас.

Настоящий момент — единственное место, где у нас есть реальный контроль.

🟠Зона влияния vs зона беспокойства

Есть вещи, на которые я могу повлиять, и есть то, на что я не могу никак повлиять: экономика, политические решения, действия других людей.

Когда я ловлю себя на том, что застреваю в «зоне беспокойства», то возвращаю себя простым вопросом:

«Что из списка вещей, на которые я могу повлиять, я могу сделать прямо сейчас?»

Возвращение в зону контроля не является игнорированием проблем. Да, я не могу контролировать мир, но могу контролировать свою реакцию на него.

🟠Сообщество

Тревога изолирует, но правда в том, что мы не одни.

Все, кого я знаю, так или иначе чувствуют это напряжение. Держаться вместе и иметь возможность вслух сказать «Мне тревожно» не решает проблему, но точно снимает груз одиночества.

Я не знаю, что будет завтра, и никто не знает. Мир непредсказуем и это порой пугает.

Мы можем создавать маленькие островки безопасности: для себя, своих детей, для тех, кто рядом.

Мы можем выбирать, куда направить внимание.

Тревога является нормальной реакцией на турбулентные времена, но мы не обязаны жить в ней постоянно.

Не потеряйте Невидимую силу, запасная площадка по-прежнему здесь

Напишите мне в комментариях или личных сообщениях, как вы справляетесь с тревогой в последнее время? Что помогает вам возвращаться в равновесие?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤19🔥9🥰3🙏1
Слушайте, не могу не обсудить свои переживания с вами.

Последние дни ловлю себя на странном ощущении. Открываю канал, хочу написать и словно замираю. Не потому что мне нечего сказать, даже наоборот, у меня сейчас столько материала после интервью и опросов по теме книги, что хватит на месяц постов.

Я не понимаю, кто на том конце провода.
Блокировки, статистика скачет, охваты плывут, а в моей голове куча вопросов: читаете ли вы? Удобно ли здесь оставаться? Может половина уже и не видит посты вовсе?

Очень забавно, кстати.
Я пишу про эмоциональную безопасность, а сама не чувствую себя безопасно, потому что не знаю, слышат ли меня. Издержки цифрового общения. Поэтому нет ничего честнее, чем спросить напрямую.

Это правда сейчас важный вопрос, потому что у меня на следующую неделю запланирована тема, которую я давно хотела разобрать: «те самые ластики» на работе. Сигналы, которые мы видим, но уговариваем себя работать дальше.
Когда среда уже небезопасна, а мы еще ищем аргументы для себя, почему это нормально.

У меня после интервью столько историй и примеров, что тема будет горячая, но хочется понимания, что есть с кем обсудить.

Так что если вы здесь, дайте знак.

🔥 — я тут, жду новых постов
❤️— читаю по мере возможности
🙏🏻 - беда со связью, захожу все реже
🔥52❤29🙏3
Благодаря вчерашнему общению с вами, поняла одну важную вещь. Тут как никак лучше подойдет известная цитата: «Мои люди всегда со мной».

И не важно на какой площадке это будет происходить. Пока возможно, будем общаться здесь, а если в один день у нас эта возможность пропадет, то вы знаете где меня искать.

Давайте лучше расскажу вам одну историю.

Есть одно сокровище, которое мне досталось от бабушки (досталось их много, но именно это применяется чаще всего).

Всю жизнь, сколько себя помню, когда наступала весна и выглядывало солнце, я получала вопрос: «У тебя свой цвет глаз или линзы?»

Нам с братом повезло, мы унаследовали от бабушки кристально голубые, небесного цвета глаза с таким необычным ободком, что можно действительно подумать, что это линзы.

Я всегда смеялась про нас, говоря, что на самом деле мы в прошлой жизни были хаски.

И вот сегодня утром, поднимаю сына в сад, он лежит и задумчиво смотрит на меня.

Спрашиваю: «Вань, ты чего так смотришь?»

А он мне в ответ: «Мама, у тебя такие глаза…как голубички»


Вечный круг Сансары, благодаря которому под боком лежат сын с дочерью, с такими же голубыми глазами.

Мои островки безопасности каждый день в этом безумном мире.

Бабушки уже давно нет в живых, но я всегда буду смотреть на мир ее глазами 💛
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤41🙏8💔6
Захожу в спальню, смотрю в окно, а там месяц. Тонкий, яркий, прямо как нарисованный.

Зову сына:
- Ванечка, беги скорее ко мне!

Прибегает, залезает на подоконник и говорит восторженно:
«Ах ты мой хорошенький, пришел ко мне в гости!»

Я стою и думаю, какая же недооцененная эмоция радость. Мы столько говорим о тревоге, страхе, выгорании, злости.
Учимся их распознавать, проживать, управлять.

Да, это безусловно важно. Но радость как будто всегда на периферии. Зачем с ней справляться, если она и так сама по себе есть. Только по моим внешним наблюдениям радость с возрастом тихо уходит. Такое ощущение, что мы перестаем разрешать себе радоваться просто так: без повода, значимого достижения или причины.

Подумаешь, месяц в окне, повышение на работе, встреча с другом.

Я стояла рядом с Ваней, смотрела на месяц и пробовала увидеть картину его глазами.

Месяц и правда хорошенький, чем с вами и делимся.

А когда вы в последний раз радовались чему-то совсем простому?
❤34🥰6🤔1
У меня в школе был учитель, который начинал каждый урок с фразы: «Ну рассказывайте, что натворили».

Мы рассказывали все, потому что знали, что за нашими ответами последует разговор, а не наказание.

Был и другой пример. Учительница физики, например, любила говорить: «задавайте любые вопросы». Угадайте, что за этим следовало? Правильно, знакомая фраза: «Мы это проходили, надо было слушать».

В общем спустя время мы быстро поняли, что вопросы задавать бесполезно.

Оба учителя говорили «можно», только один подтверждал это каждый день, а другой — стирал (прочитать про ластики можно здесь).

Когда я начала изучать тему эмоциональной безопасности в компаниях, то обнаружила, что на работе происходит то же самое. Есть фразы, реакции, привычки руководителей, которые работают как ластик: стирают у людей желание говорить, предлагать, спрашивать, признавать ошибки.

Я назвала их «ластики на работе» и собираю коллекцию.

🎚️ «Хорошая идея, но...» - похвала, после которой обычно идет обесценивание.

🎚️ «А почему ты раньше не сказал?» - в ответ на проблему, о которой сотрудник наконец-то решился рассказать.

🎚️ «Мы это уже пробовали» - без объяснения, что именно пробовали, почему не сработало и чем текущая ситуация отличается. Универсальный стоп-кран любой инициативы.

🎚️ «Ну, кто-то у нас работает до шести, а кто-то на результат» - шутка-сарказм, способная вызвать отстранение или чувство вины.

Давайте заменим экспертизу на жесткую реальность. Я написала четыре распространенных варианта, на самом деле их гораздо больше. Наверняка и у вас есть тот самый «ластик», о котором хочется рассказать.

Напишите свой вариант в комментариях, соберем коллекцию.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤18🔥5🙏2
Давно мы с вами не играли.

Предлагаю завтра запустить новую игру. Я вам даю пять рабочих ситуаций, две фразы в каждой.

На первый взгляд, обе безобидные, но в одной есть подвох в виде потенциального «ластика». Задача - определить эту фразу.

Сразу предупрежу, что без дискуссий не обойдется.

Делаем? 🔥
🔥36❤1
Итак, ситуация 1. Сотрудник приносит идею, которая вам не нравится.
Какой из вариантов ответа потенциальный «ластик» (небезопасный)?
Anonymous Poll
54%
Спасибо, что поделился. Я подумаю над этим
46%
Интересно. А какой риск ты сам видишь в этой идее?
Ситуация 3. Сотрудник спрашивает то, что вы уже объясняли на прошлой неделе

Какой из этих вариантов потенциально небезопасный?
Anonymous Poll
74%
Я же объяснял на прошлой встрече. Ты не слушал?
26%
Давай я объясню еще раз, а ты выбери вариант, чтобы зафиксировать и не забыть
Ситуация 4. Сотрудник просит обратную связь по своей работе

Какой из этих вариантов потенциально небезопасный?
Anonymous Poll
76%
Ты молодец, хорошая работа, но вот здесь можно было сделать иначе
24%
Что ты сам(а) думаешь о своей работе? Что получилось, что было самым сложным?
Ситуация 5. Сотрудник просит встречу, чтобы обсудить повышение. Он хорошо работает, но руководитель не уверен, что тот готов к новому уровню

Какой из этих вариантов потенциально небезопасный?
Anonymous Poll
18%
Давай назначим встречу. Расскажи, что для тебя важно, вместе подумаем как к этому прийти
82%
Напиши список своих достижений и аргументы, почему ты достоин повышения. Обсудим на обратной связи
Я планировала сегодня выложить разбор игры, в которой вы вчера участвовали, но не могу. Не в техническом плане, а в эмоциональном.

Вчера в саду с сыном произошла ситуация, которая выбила у меня все пробки. Подробности оставлю при себе, но ситуация крайне неприятная.
Переспав ночь, утром пошла решать все вопросы.

Случилось то, о чем мне приходится писать каждый день. Только теперь это не кейс или исследование, не обучение в компании или книга, а мой сын.

Поделюсь выводами:

🟠Первое. Самое важное, что я сделала, не решала ничего вчера. Очень хотелось, внутри был пожар, но из состояния «бей» не рождаются конструктивные решения.

🟠Второе. Сказала ребенку одну фразу: «Я все видела, ты ни в в чем не виноват. Такого больше не повторится».
Ему нужно было знать, что мама на его стороне.

🟠Третье. Наверное, самое болезненное. Я профессионально занимаюсь эмоциональной безопасностью. Но вчера в моменте чувствовала себя отчасти беспомощной. Знания об эмоциях не делают нас неуязвимыми. Они делают более осознанными даже в такие моменты, когда все разваливается.

Разбор игры будет завтра. Ну а сегодня вот такие мысли из реальной жизни. Просто день, когда тема канала пришла домой.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤30💔10🙏6
Спасибо всем, кто участвовал в игре зримо или незримо! Я обещала собрать «коллекцию ластиков» и разобрать каждую ситуацию.

Ну что же, поехали!

Напомню: «ластики» — это фразы, реакции, привычки, которые стирают у людей желание говорить, предлагать, признавать ошибки.

Вот что показали ваши ответы. Обратите внимание на статистику ответов, насколько мы все с вами по-разному можем воспринимать одну и ту же фразу.