Сегодня была у парикмахера. Пока она работала, мы разговорились, как это обычно бывает в салоне, когда никуда не надо бежать.

Делились историями, и в какой-то момент она говорит: «Знаешь, а я не задумывалась, что это нормально» (мы говорили про связь эмоций и личных границ).

Она, конечно, имела в виду что-то свое - скорее ощущение, что все время надо держаться. Но на самом деле это универсальная история для каждого из нас.

Мы живем в мире, где все время нужно быть в порядке: собранным на работе, ресурсным дома, вдохновляющим в соц сетях.

А так порой не хватает одной простой вещи, чтобы рядом был человек, который не пытается «починить» (и самому не чинить других).

Я замечаю это в себе. Когда сын выходит из сада расстроенный, первый импульс успокоить его, решить проблему. А ему зачастую просто нужно, чтобы мы сидели рядом молча и обнимались.

Безопасность в отношениях состоит еще и в том, чтобы человек рядом с нами не боялся быть настоящим. Это одинаково работает дома и на работе.

Если вы здесь недавно, я рада вас приветствовать. Этот канал про то, как создавать вокруг себя среду, где можно быть живым, настоящим.

Рада, что вы здесь 💛

А у вас есть такой человек, с которым можно просто быть собой?

Прежде, чем выложу сами ситуации, хочу рассказать, что мы приготовили для вас с коллегами из StartExam.

Как оценить потенциал сотрудников и не ошибиться?

Часто персонал оценивают по двум параметрам:

1. Текущие результаты: KPI/OKR.
2. Личные впечатления: «он ответственный», «она — драйвер».

Согласитесь, что этого мало?

Сотрудник может показывать отличные результаты сегодня, но не расти. А другой человек выдаёт средние цифры, но через год становится лидером.

Как HR и руководителям понять, чего ожидать от сотрудников: кто готов к повышению, а кто достиг предела?

В этом вопросе поможет практическое руководство «Как оценить потенциал сотрудников».

Это 30+ страниц, которые собраны на основе 15-летнего опыта моих коллег — компании StartExam.

🟠Посмотреть руководство

А что вам помогает эффективно оценивать потенциал сотрудников?

Вот мы и поиграли с вами в игру про «нет» и можно посмотреть на результаты.

Знаете, что я хочу обсудить? Не сам факт отказа, а то, как именно мы это делаем. Давайте обсудим самые распространенные стратегии поведения, как мы говорим «нет» и их риски.

🟠 «Может быть» вместо «нет»

«Постараюсь»/ «посмотрю/ «попробую» — это не мягкость, а отложенный потенциальный конфликт.
Возможно, эта фраза вас удивит, однако за такими ответами уже, как правило, стоит «нет», просто не произнесенное вслух.

И в большинстве ситуаций мы несем это в себе, тянем до последнего, придумываем выходы из ситуации или ждем удобного момента.

В то время как другой человек напротив живет в иллюзии, что вы согласились.
«Может быть» отнимает гораздо больше сил, чем честный ответ сразу.

🟠Объяснения и оправдания там, где не просят

«Я бы с радостью, но у меня дети, и вообще неделя была тяжелая…»

Объяснение — это наш выбор, а не обязанность.
«Сегодня не смогу» — полное предложение.

Когда мы начинаем объяснять причину отказа, мы неосознанно даем человеку возможность поспорить с нашими аргументами.

А значит разговор превращается в переговоры, где нужно еще доказать, что наше «нет» достаточно весомое.

🟠Согласиться в начале и злиться потом

Ох, как это энергозатратно!
Из-за такого «да» можно весь день ходить раздраженным. Сначала на человека, который попросил что-то сделать, потом на себя, на ситуацию в целом.

Согласие из страха — это способ избежать тревоги здесь и сейчас.

Но неприятный факт заключается в том, что тревога никуда не уходит, а просто переезжает и превращается в обиду.

🟠Исчезнуть вместо ответа

Ну тут давайте начистоту, уверена, что все через это проходили: прочитать сообщение и молчать, или отложить ответ на несколько часов, сделав вид, что не увидели.

Молчание кажется безопасным вариантом, ведь не надо ничего говорить, чтобы никто не обиделся.

Чем плохо? Другой человек додумывает, и часто эти мысли хуже реального положения дел. Отношения подвисают в ощущении неловкости.
Как по мне, молчание — это тоже «нет», просто самое дорогое по последствиям.

Я хочу подвести итог, сказав про то, что объединяет все эти ошибки.

За каждой из них стоит общее убеждение: мое «нет» способно причинить вред.

Потому что в случае моего отказа, могут разрушиться репутация, отношения, мнение обо мне, связь.

Это убеждение не возникло само по себе, его кто-то когда-то вложил в наши головы. Хорошая новость в том, что «Нет» не разрушает отношения, а является индикатором из подлинности.

Голосуем за самую энергозатратную стратегию:

🔥 - может быть
💔 - оправдания
😄 - согласие с привкусом злости
😱 - исчезновение с молчанием