Whatcrm News
452 subscribers
44 photos
40 links
Интеграции с WhatsApp,Telegram и Авито в amoCRM, Битрикс24, monday

Сайт: whatcrm.ru
Связь с поддержкой:

Чат WhatsApp: +79311070533 (ежедневно с 9:00 до 21:00 по Московскому времени)
Телеграм: @whatcrmbot
Почта: chat@telphin.ru
Download Telegram
Whatcrm News
❗️Уважаемые клиенты, Имеются проблемы с интеграциями в amoCRM, из-за которых возникают задержки и пропуски сообщений. Разработчики amoCRM уже работают над исправлением этой ситуации. Рекомендуем использовать веб-мессенджер который встроен в АМО во вкладке…
Работа интеграций в amoCRM восстановлена, и сейчас сообщения отправляются и принимаются без таймаутов.

Однако у части пользователей может наблюдаться очередь сообщений, скопившихся за время сбоя. Они будут доставлены автоматически в ближайшие 30-60 минут⌛.

Также из-за большого количества обращений наша поддержка не может ответить всем сразу. Мы обрабатываем заявки в порядке очереди и постараемся ответить как можно быстрее. Если ваш вопрос связан с задержкой сообщений, рекомендуем подождать – они должны отправиться автоматически.

Спасибо за ваше терпение и понимание! 🙏
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥2👏2
⚠️ При отправке сообщений из amoCRM может возникать ошибка «Внутренняя ошибка сервера». Мы уже разбираемся в проблеме и стараемся исправить её как можно скорее.

Спасибо за ваше понимание.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Whatcrm News
⚠️ При отправке сообщений из amoCRM может возникать ошибка «Внутренняя ошибка сервера». Мы уже разбираемся в проблеме и стараемся исправить её как можно скорее. Спасибо за ваше понимание.
Рекомендуем использовать веб-мессенджер, доступный во вкладке amoCRM, в сущностях (сделка/контакт) или по адресу web.whatcrm.net. Он обеспечивает стабильную отправку сообщений без задержек.

На период сбоя мы открыли доступ к веб-мессенджеру для всех пользователей, независимо от тарифа. Подробнее о его работе можно узнать 👉 здесь.
👍3
Whatcrm News
⚠️ При отправке сообщений из amoCRM может возникать ошибка «Внутренняя ошибка сервера». Мы уже разбираемся в проблеме и стараемся исправить её как можно скорее. Спасибо за ваше понимание.
✅ Проблема с "Внутренней ошибкой сервера" при отправке сообщений из amoCRM была успешно исправлена. Всё работает в штатном режиме.

Спасибо за ваше терпение!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍10
#Авито

Уважаемые клиенты,

⚠️ В настоящее время наблюдаются перебои с интеграцией Авито. У некоторых пользователей сообщения приходят с задержкой или не поступают вовсе, так же наблюдается сбой при открытие настроек.

🔍 Причина: Выясняем причину и постараемся, как можно скорее исправить данные неполадки.

🥺 Просим прощения за неудобства. Благодарим за понимание и терпение.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
⚡3
Уважаемые клиенты!

Сегодня особенный день — 9 мая, день, когда мы все вспоминаем подвиг тех, кто подарил нам мирное небо.
От всей души поздравляем вас с Днём Победы 🎗️

Вечная память героям, отстоявшим свободу и независимость. Пусть их мужество и доблесть всегда остаются для нас примером.
Желаем вам и вашим близким здоровья, благополучия и спокойствия. Пусть в каждом доме царят радость и гармония.

С благодарностью за ваше доверие,
Whatcrm.
❤‍🔥14👏2🙏1
Уважаемые клиенты, наша команда Whatcrm постоянно работает над тем, чтобы сделать Ваш бизнес эффективнее.
Мы сделали новый функционал и теперь Вы можете использовать наш виджет Авито в Битрикс 24💫


Скорее заходите в Маркет Битрикс , вводите в поиске Авито Whatcrm и приступайте к новым возможностям!

Специальное предложение : Только в июне месяц бесплатного 🆓 использования при установке!
🔥3
Уважаемые клиенты, если Вы испытываете трудности при входе в Whatcrm Web, актуальная ссылки для входа:
https://web.whatcrm.ru
https://app.whatcrm.ru
Приносим свои извинения за возможные неудобства!
👍3
Уважаемые клиенты, если Вы столкнулись с ошибкой в AmoCRM и Bitrix24 при отправке сообщений, данная ошибка уже исправлена нашими специалистами.
В ближайшее время мы обновим сервера, возможны сбои в работе подключений на протяжении 10-15 минут.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства 🙏
👍3🤬1
Уважаемые клиенты,к сожалению, возникли временные технические сложности на стороне провайдера. Это может вызывать перебои в подключении и работе веб-версии.

Наша команда уже работает над решением проблемы и сделает всё возможное, чтобы восстановить стабильную работу как можно скорее.

Приносим извинения за доставленные неудобства и благодарим за понимание!

С уважением,
Команда Whatcrm
🤬10👍4😭1
Проблема на стороне провайдера успешно исправлена!
Стабильная работа восстановлена.

Спасибо за Ваше терпение!
1🤬11👍7❤‍🔥2😭2❤1
Уважаемые клиенты, мы добавили новую функцию в интеграцию с Авито - Ответ на отзывы от клиентов в Вашем личном кабинете Whatcrm.

Более подробно с обновлением Вы можете ознакомиться в нашей инструкции https://whatcrm.gitbook.io/whatcrm-docs/produkty/avito/otzyvy-avito-v-whatcrm-web
1❤4🔥4👍1
Уважаемые клиенты, мы добавили новые возможности в app.whatcrm.net / app.whatcrm.ru 💫
А если быть точнее:
- Добавили возможность зарегистрировать Планфикс
- Входить в Ваш личный кабинет по почте и СRM домену
- Переключаться между связанными интеграциями (связь по домену и коду клиента Телфин)
👍2
Уважаемые клиенты!
На данный момент наблюдаются сбои в работе нашего приложения в Битрикс24 с web версией.
Приносим извинения за доставленные неудобства, в ближайшее время ошибка будет исправлена со стороны Битрикса 24.

Ответ от техподдержки Битрикса24:

Сейчас действительно может наблюдаться ситуация с тем, что отсутствует PLACEMENT_OPTIONS. В отделе разработок уже есть заявка на исправление ситуации, прикрепила к ней ваше обращение. Как только обновления по ситуации буду выпущены, вам придёт уведомление, даже если данное обращение уже будет завершено!
Уважаемые клиенты! ✨
Мы добавили новый функционал - интеграцию с приложением MAX в Битрикс 24 и для личного кабинета!

На данный момент функционал находится на модерации, но мы можем прислать Вам ссылку на установку нашей новой интеграции.

Для получения ссылки - просто напишите нам в техподдержку✒️
🔥4❤1👍1
Уважаемые клиенты!💫

Благодарим вас за то, что вы остаетесь с нами. Мы постоянно работаем над улучшением нашего сервиса: развиваем инфраструктуру, внедряем новые технологии и расширяем функционал, чтобы предоставлять вам самый качественный продукт.

Для поддержания высокого уровня обслуживания и дальнейшего развития мы вынуждены пересмотреть стоимость тарифных планов.

Хорошая новость для текущих пользователей!
У вас есть время продлить подписку в декабре и сохранить текущую стоимость до 01 июня 2026 года.
Это наш способ сказать «спасибо» за вашу лояльность.

Обещаем и дальше радовать вас мощным и удобным продуктом! 🙏
2❤7🤬7🔥1
Уважаемые клиенты! ✨
На данный момент наблюдаются технические неполадки.
Заметили проблемы с доступностью некоторых подключений: WhatsApp, Telegram, Max.
Некоторые пользователи могут испытывать трудности с отправкой/приемом сообщений через эти каналы.

🔧 Команда Whatcrm уже занимается исправлением проблемы. Мы приложим максимум усилий, чтобы восстановить стабильную работу в кратчайшие сроки.

О дальнейших изменениях сообщим дополнительно.
😭2❤1👍1
Уважаемые клиенты ⚡️, проблема с отправкой/приемом сообщений через каналы WhatsApp,Telegram, Max - исправлена 🙏

Команда Whatcrm приносит извинения за доставленные неудобства.
🙏1
Уважаемые клиенты! 💫
У нас временные технические неполадки.

Команда Whatcrm уже занимается данной проблемой!

Приносим извинения за доставленные неудобства!🙏
1😭3❤2🙏1
Уважаемые клиенты 💫

Стабильная работа серверов - восстановлена!

Приносим извинения за доставленные неудобства и благодарим за понимание!

С уважением,
Команда Whatcrm
❤6