X5 Tech
#TechОпрос. Голосуй за понравившуюся новость, а наш эксперт ее прокомментирует 😎 Компания 5Post получила разрешение на перевозку ювелирных изделий Объём цифровых программ лояльности в мире к 2026 году вырастет на 33% «Магнит» установит 1500 российских…
В #TechОпрос победила новость про комплексную автоматизацию работы с обращениями клиентов в торговой сети «Перекрёсток».
Комментарий даёт Иван Братцев , руководитель управления клиентского опыта торговой сети «Перекрёсток»:
«В миссии «Перекрёстка» есть несколько составляющих, позволяющих сфокусироваться на постоянном улучшении опыта клиентов и закладывающих векторы развития сервисной модели.
Мы считаем, что «Перекрёсток» может стать лучше благодаря обратной связи от клиентов, сотрудников и контрагентов, но её получение и обработка в современных реалиях невозможна без автоматизации большинства текущих процессов.
Сбор и маршрутизация звонков, автоматический мониторинг отзывов и социальных сетей дают возможность «держать руку на пульсе» опыта клиентов и создавать «Перекрёсток» мечты».
Комментарий даёт Иван Братцев , руководитель управления клиентского опыта торговой сети «Перекрёсток»:
«В миссии «Перекрёстка» есть несколько составляющих, позволяющих сфокусироваться на постоянном улучшении опыта клиентов и закладывающих векторы развития сервисной модели.
Мы считаем, что «Перекрёсток» может стать лучше благодаря обратной связи от клиентов, сотрудников и контрагентов, но её получение и обработка в современных реалиях невозможна без автоматизации большинства текущих процессов.
Сбор и маршрутизация звонков, автоматический мониторинг отзывов и социальных сетей дают возможность «держать руку на пульсе» опыта клиентов и создавать «Перекрёсток» мечты».
👍1
Мы собрали для вас дайджест самых интересных и полезных статей, видео и подкастов по технологиям за второй квартал 2022 года.
В апреле-июне Х5 Tech запустил собственную облачную платформу Salt, «Пятёрочка» подключила кассы самообслуживания к Системе быстрых платежей, Vprok.ru открыл на своем сайте ветеринарную аптеку и магазин косметики.
Читайте и подписывайтесь на рассылку дайджеста в нижней части страницы.🤖 Обещаем, будет интересно.
В апреле-июне Х5 Tech запустил собственную облачную платформу Salt, «Пятёрочка» подключила кассы самообслуживания к Системе быстрых платежей, Vprok.ru открыл на своем сайте ветеринарную аптеку и магазин косметики.
Читайте и подписывайтесь на рассылку дайджеста в нижней части страницы.🤖 Обещаем, будет интересно.
#вакансияx5
Стань частью команды X5Tech
Подробности по ссылкам 🔗, самая быстрая связь с рекрутером в Telegram.
1️⃣ Разработчик IBM Tririga
Если ты работал с IBM Tririga или готов изучить ее, скорее всего, ты нам подойдешь.
Резюме принимает Татьяна Григорьева.
2️⃣Разработчик Webtutor
Для доработки HR-сервисов, которые помогают нашим сотрудникам учиться и развиваться, ищем разработчика с опытом веб-верстки, написания агентов сервера и пониманием модели данных WebTutor.
Контакт по вакансии - Ирина Миронова.
Все вакансии X5 Tech 👉 тут.
Стань частью команды X5Tech
Подробности по ссылкам 🔗, самая быстрая связь с рекрутером в Telegram.
1️⃣ Разработчик IBM Tririga
Если ты работал с IBM Tririga или готов изучить ее, скорее всего, ты нам подойдешь.
Резюме принимает Татьяна Григорьева.
2️⃣Разработчик Webtutor
Для доработки HR-сервисов, которые помогают нашим сотрудникам учиться и развиваться, ищем разработчика с опытом веб-верстки, написания агентов сервера и пониманием модели данных WebTutor.
Контакт по вакансии - Ирина Миронова.
Все вакансии X5 Tech 👉 тут.
🔥1
#TechОпрос. Голосуй за понравившуюся новость, а наш эксперт ее прокомментирует 😎
X5 обновляет программу лояльности «Пятёрочки» и «Перекрёстка» под новым названием «Х5 Клуб»
Маркетплейс KazanExpress «переехал» в «облака» МТС
«М.видео-Эльдорадо» разработала платформу планирования логистических поставок «Титан»
X5 обновляет программу лояльности «Пятёрочки» и «Перекрёстка» под новым названием «Х5 Клуб»
Маркетплейс KazanExpress «переехал» в «облака» МТС
«М.видео-Эльдорадо» разработала платформу планирования логистических поставок «Титан»
Frontend Meetup от X5 Tech
21 июля прошёл внешний гибридный митап управления разработки клиентских приложений X5 Технологии с приглашением спикера из Skillbox.
Рассказываем (и показываем) как это было.
Запись митапа можно посмотреть тут.
21 июля прошёл внешний гибридный митап управления разработки клиентских приложений X5 Технологии с приглашением спикера из Skillbox.
Рассказываем (и показываем) как это было.
Запись митапа можно посмотреть тут.
🔥1
Сегодня в Измайловском парке прошел самый масштабный IT-забег RUNIT! 61 сотрудник от X5 Tech преодолел дистанции от 5 до 21 км.
На главной площади для бегунов был организован концерт, а на трассе коллег поддерживала группа барабанщиков! На финише всем бегунам были торжественно вручены брендированные медали участников.
Поздравляем коллег и желаем побед в большом спорте!
На главной площади для бегунов был организован концерт, а на трассе коллег поддерживала группа барабанщиков! На финише всем бегунам были торжественно вручены брендированные медали участников.
Поздравляем коллег и желаем побед в большом спорте!
🔥9🥰2👍1
Олег Баженов, директор департамента по развитию HR-аналитики X5 Tech в выступлении для Global CIO рассказал о единой платформе данных, которая существует в Х5.
Комплекс сервисов, выстроенных X5 Group вокруг клиентской миссии «Еда», является примером экосистемного подхода. Для его реализации единые, унифицированные данные являются необходимым условием.
Общим решением при разных подходах и было создание единой экосистемы клиентских данных, а именно, единой платформы для работы с данными внутри группы компаний на базе Tarantool. Одним из ключевых элементов этой платформы стал единый профиль клиента и сервис идентификации X5ID.
Была создана CDP-платформа, которая состоит из 3-х основных компонентов:
❗️Единый профиль клиента
❗️Информационный фон
❗️Маркетинговые компании
Что это дало: пользователь, введя единожды свои данные, получает вход не в одну систему, а доступ к множеству сервисов Х5. Также каждого сотрудника компании стали рассматривать как отдельного клиента и работать с ним, как с клиентом.
Благодаря вводу платформы выросли следующие показатели:
💥Рост вовлеченности на 7,4%
💥Снижение текучести на 2,27%
Внедрение платформы - не последний шаг, увидев такие позитивные результаты, компания уже начала работу с коммерческими данными, закупочными данными и другими финансовыми системами.
Подробнее:
https://www.youtube.com/embed/xLlHAD-0M1g
Комплекс сервисов, выстроенных X5 Group вокруг клиентской миссии «Еда», является примером экосистемного подхода. Для его реализации единые, унифицированные данные являются необходимым условием.
Общим решением при разных подходах и было создание единой экосистемы клиентских данных, а именно, единой платформы для работы с данными внутри группы компаний на базе Tarantool. Одним из ключевых элементов этой платформы стал единый профиль клиента и сервис идентификации X5ID.
Была создана CDP-платформа, которая состоит из 3-х основных компонентов:
❗️Единый профиль клиента
❗️Информационный фон
❗️Маркетинговые компании
Что это дало: пользователь, введя единожды свои данные, получает вход не в одну систему, а доступ к множеству сервисов Х5. Также каждого сотрудника компании стали рассматривать как отдельного клиента и работать с ним, как с клиентом.
Благодаря вводу платформы выросли следующие показатели:
💥Рост вовлеченности на 7,4%
💥Снижение текучести на 2,27%
Внедрение платформы - не последний шаг, увидев такие позитивные результаты, компания уже начала работу с коммерческими данными, закупочными данными и другими финансовыми системами.
Подробнее:
https://www.youtube.com/embed/xLlHAD-0M1g
YouTube
Олег Баженов. Единая платформа для работы с данными и её роль X5 Group
В последние годы все больше компаний говорят о создании экосистем. Комплекс сервисов, выстроенных X5 Group вокруг клиентской миссии «Еда», является примером именно такого подхода. Для его реализации единые, унифицированные данные являются необходимым условием.
👍2
Мы знаем, как вам не хватало #bigdatax5.
Александр Сахнов и Николай Назаров подготовили вам чтение на вечер: в нашем блоге на Хабр опубликована свежая статья "Бутстреп и А/Б тестирование".
Разбираемся, как с помощью бутстрепа оценивать стандартное отклонение, строить доверительные интервалы и проверять гипотезы. Узнаем, когда бутстреп незаменим, и в чём его недостатки.
Для тех, кто давно ждал продолжения нашего прошлого материала: Стратификация. Как разбиение выборки повышает чувствительность A/B теста.
https://habr.com/ru/company/X5Tech/blog/679842/
Александр Сахнов и Николай Назаров подготовили вам чтение на вечер: в нашем блоге на Хабр опубликована свежая статья "Бутстреп и А/Б тестирование".
Разбираемся, как с помощью бутстрепа оценивать стандартное отклонение, строить доверительные интервалы и проверять гипотезы. Узнаем, когда бутстреп незаменим, и в чём его недостатки.
Для тех, кто давно ждал продолжения нашего прошлого материала: Стратификация. Как разбиение выборки повышает чувствительность A/B теста.
https://habr.com/ru/company/X5Tech/blog/679842/
👍3🔥2
Скоро выходные, а это значит будет время, чтобы заняться спортом. Лучшая мотивация - пример коллег, которые уже получают кайф от утренней пробежки или очередного взятого барьера.
Дарья Васкецова, системный аналитик в X5 Tech:
«Я занимаюсь спортом уже 5 лет. Начинала бегать по асфальту, а потом перешла на бег по лесу. Потом были многодневки, потом я начала плавать, потом появился велосипед в моей жизни. И потом я попробовала триатлон. Бегать я начала, когда переехала в Москву. Это было в 2016 году. Сначала пробовала кроссфит, потом больше беговых тусовок было. И мне так понравилось! Бег — это же не только про спорт, это своего рода комьюнити, там куча разных людей. Бег помогает взаимодействовать по работе. Бег — это нетворкинг.
Чтобы не бросить спорт, по моему опыту, нужны 2 вещи: компания и дисциплина. Бег для меня — это динамическая медитация. Происходит выработка эндорфинов, сразу становишься счастливее. Всем советую попробовать!»
Подробнее: https://habr.com/ru/company/agima/blog/679366/
Дарья Васкецова, системный аналитик в X5 Tech:
«Я занимаюсь спортом уже 5 лет. Начинала бегать по асфальту, а потом перешла на бег по лесу. Потом были многодневки, потом я начала плавать, потом появился велосипед в моей жизни. И потом я попробовала триатлон. Бегать я начала, когда переехала в Москву. Это было в 2016 году. Сначала пробовала кроссфит, потом больше беговых тусовок было. И мне так понравилось! Бег — это же не только про спорт, это своего рода комьюнити, там куча разных людей. Бег помогает взаимодействовать по работе. Бег — это нетворкинг.
Чтобы не бросить спорт, по моему опыту, нужны 2 вещи: компания и дисциплина. Бег для меня — это динамическая медитация. Происходит выработка эндорфинов, сразу становишься счастливее. Всем советую попробовать!»
Подробнее: https://habr.com/ru/company/agima/blog/679366/
🔥5👏2
К 2026 году 92% российских компаний будут пользоваться ПО на открытом коде, пишет РБК.
🚀 Еще совсем недавно авторов свободного софта считали сумасшедшими энтузиастами, потому что они мечтают изменить мир к лучшему. А в 2005-м Билл Гейтс даже сравнивал их с коммунистами. Позднее Microsoft извинилась за высказывание сооснователя компании и сама стала значимым участником Open Source-сообщества.
🤖 Сегодня в открытое ПО инвестируют крупнейшие корпорации мира, такие как Microsoft, Google, Amazon. Мировой объем рынка Open Source в 2022 году, по данным Statista, превысил $30 млрд. Он растет очень быстро: ResearchAndMarkets прогнозирует, что уже к 2026 году объем удвоится и достигнет почти $67 млрд.
🌥 Российские компании уже начали активно разворачивать облачную инфраструктуру на базе разработок с открытым кодом. Так, в мае 2022 года X5 Group сообщила о запуске облачной платформы на OpenStack.
Подробнее: trends.rbc.ru/trends/industry/cmrm/62f0d5df9a7947b8539c9fed
🚀 Еще совсем недавно авторов свободного софта считали сумасшедшими энтузиастами, потому что они мечтают изменить мир к лучшему. А в 2005-м Билл Гейтс даже сравнивал их с коммунистами. Позднее Microsoft извинилась за высказывание сооснователя компании и сама стала значимым участником Open Source-сообщества.
🤖 Сегодня в открытое ПО инвестируют крупнейшие корпорации мира, такие как Microsoft, Google, Amazon. Мировой объем рынка Open Source в 2022 году, по данным Statista, превысил $30 млрд. Он растет очень быстро: ResearchAndMarkets прогнозирует, что уже к 2026 году объем удвоится и достигнет почти $67 млрд.
🌥 Российские компании уже начали активно разворачивать облачную инфраструктуру на базе разработок с открытым кодом. Так, в мае 2022 года X5 Group сообщила о запуске облачной платформы на OpenStack.
Подробнее: trends.rbc.ru/trends/industry/cmrm/62f0d5df9a7947b8539c9fed
РБК Тренды
Более 90% компаний в России перейдут на открытое ПО: когда, как и зачем
К 2026 году 92% российских компаний будут пользоваться ПО на открытом коде. Директор по облачным продуктам CloudMTS Михаил Соловьев рассказывает о том, как отечественный бизнес исследует возможности
🔥1
🎥 Ведём прямой эфир с X5 Tech IDeal day!
Прямо сейчас проходит командная встреча дирекции по развитию сервиса идентификации в экосистеме.
Утро началось со стратегической сессии: подвели итоги первого полугодия, обсудили точки роста и планы развития. Закрепили выступление блоком «вопрос- ответ» с Антоном Мироненковым, Евгением Галимским и Натальей Касьяновой.
А почему IDeal? Мы не могли довольствоваться только официальной частью, поэтому во второй половине дня катались на сапах и гидроциклах, играли в волейбол и аэрохоккей, плавали, танцевали и, конечно, много общались!
Пишем этот пост и играем в квиз, не переключайтесь😎
Прямо сейчас проходит командная встреча дирекции по развитию сервиса идентификации в экосистеме.
Утро началось со стратегической сессии: подвели итоги первого полугодия, обсудили точки роста и планы развития. Закрепили выступление блоком «вопрос- ответ» с Антоном Мироненковым, Евгением Галимским и Натальей Касьяновой.
А почему IDeal? Мы не могли довольствоваться только официальной частью, поэтому во второй половине дня катались на сапах и гидроциклах, играли в волейбол и аэрохоккей, плавали, танцевали и, конечно, много общались!
Пишем этот пост и играем в квиз, не переключайтесь😎
❤4🔥1