Позови оператора! Или всё решим с ботом?

Аналитики Yandex AI Studio — платформы для разработки ИИ-агентов и приложений — посчитали, как российские компании используют нейросети Яндекса и опенсорсные модели. Исследователи заметили новый тренд: ИИ перестал быть только инструментом для работы с текстом. В основном бизнес использует его для поддержки клиентов и сотрудников.

За полгода компании потратили в Yandex AI Studio 597 млрд коммерческих токенов — и 40% из них ушло на ботов поддержки. Еще 15% — на аналитические задачи, столько же — на создание текстов, 8% — на работу с документами. Остальное — маркетинг, поиск информации, агенты и работа с корпоративными базами знаний.

Подписывайтесь 👉 @techno_yandex