YouScan | Технології та AI в маркетингу та PR
623 subscribers
247 photos
11 videos
229 links
⚡Ділимось новинами та трендами маркетингу, PR і штучного інтелекту.
👉Канал від провідної системи моніторингу соцмереж YouScan – спробуйте демо на youscan.io/ua
Download Telegram
🍔 Чи існує ідеальний рецепт для побудови стартапу?

Засновник YouScan Олексій Орап долучився як модератор до Startup Burger: Cooking with Founders — мітапу від Challenger Accelerator та Sigma Software Labs про те, що насправді стоїть за побудовою AI-стартапу.

Разом з Анною Чорною з Mindship та Богданом Хаєцьким з Tayra_ai розбирали питання, знайомі кожному фаундеру: команда чи ідея, дані чи інтуїція, продукт, фандрейзинг і перегляд стратегії.

Для нас українська стартап-спільнота — це завжди про взаємний обмін: ми раді ділитися своїм досвідом і так само раді надихатися розвитком інших команд.

Вдячні спікерам, учасникам і командам, які зробили це можливим 💚
🤩7😁1
YouScan — українська компанія, і ми пишаємося цим 🇺🇦 Ми працюємо на глобальні ринки та водночас живемо в реальності, де підтримка армії є частиною нашого повсякденного контексту.

Саме тому ми створили YouScan 4 Ukraine — програму, в межах якої ми як компанія і як команда системно долучаємося до зборів на потреби ЗСУ. Цього літа ми поставили амбітну ціль: зібрати 700 000+ грн на підтримку українських захисників.

Одна з ініціатив народилася всередині команди: наші колеги запропонували провести серію благодійних вебінарів, де можна було ділитися досвідом в обмін на донати.

Так ми провели 4 вебінари і зібрали 58 177 грн.

Дякуємо всім, хто підтримав ініціативу, і нашим спікерам — за експертизу, підготовку і бажання робити більше, ніж просто свою роботу 💚

Основні результати зібрали в каруселі ✨ А записи вебінарів — за посиланням
🔥8❤6
💸 Скільки український бізнес інвестує в PR, і як ці бюджети змінилися за останній рік?

Нагадуємо, що разом зі znamy та спілкою комунікаційників Piarity ми проводимо друге комплексне дослідження бюджетів в українському PR.

Минулого року своїм досвідом поділилися понад 100 компаній. Цього року хочемо почути ще більше бізнесів і глибше дослідити, що змінилося в бюджетах, підходах та пріоритетах.

Ми в YouScan вдруге підтримуємо цю ініціативу, адже прагнемо бути частиною проєктів, які допомагають українській PR-індустрії рости та розвиватися.

Тож якщо ви ще не пройшли опитування — запрошуємо зробити свій внесок 📩 https://forms.gle/i4DX9qx9ki4BMV136
❤6👍2
Мільйон підписників — ще не привід писати креатору про колаборацію 😉

У новій статті для CASES ми зібрали 5 помилок, яких варто уникати під час пошуку TikTok-інфлюенсерів: від ручного пошуку до ігнорування географії аудиторії. А ще розібрали, як цей процес можна спростити за допомогою ШІ.

Читайте статтю →
❤5👍2🔥1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Зустрічайте оновлений Insights Copilot 👩‍🚀

Ми повністю перебудували Insights Copilot, щоб він міг виконувати складний аналіз від початку до кінця. Ставте одне запитання одразу для всіх потрібних тем — і доручіть аналіз нашому ШІ-агенту.

Що нового?
✨ Одне запитання для всіх потрібних тем. Аналізуйте свій бренд, конкурентів і цілі ринки одним запитом.
✨ Багатоетапний аналіз. Ставте складні запитання — Insights Copilot сам визначить етапи аналізу й дасть відповідь, що охоплює все запитання.
✨ Усі можливості фільтрів YouScan. Insights Copilot автоматично застосує потрібні фільтри на основі вашого запитання. Ви також можете вказати теги, категорії, тональність, мову, тип джерела, залученість, дати чи будь-який інший доступний фільтр.
✨ Звіти з моніторингу соцмереж. Попросіть Insights Copilot створити звіт із висновками, графіками й публікаціями, що їх підтверджують. А потім поділіться ним за посиланням — навіть із тими, хто не має акаунта YouScan.

Поставте Insights Copilot ваше найскладніше запитання про дані із соцмереж🚀
🔥12❤4🎉3
YouScan долучився до Ukrainian CX Excellence 2026 від KA Group, премії для компаній, які створюють сильний клієнтський досвід.

Частина нашої Customer Success команди відвідала подію, а Катерина Гордієнко, VP of Customer Success у YouScan, вручила нагороду в номінації «Кращий кейс з онлайн CX».

Для нас особливо цінно бути поруч із командами, які щодня покращують взаємодію з клієнтами, і надавати їм інструменти, що допомагають чути аудиторію, бачити її потреби та ухвалювати рішення на основі даних.

Вітаємо переможців і дуже тішимося, що серед них є наші клієнти 💚
❤10👍2
Ваш обсяг згадок — 1000. Але багато це чи мало для вашої категорії? 🔮

Та сама цифра може бути сильним результатом для одного бренду й зовсім слабким для іншого. Те саме стосується Engagement Rate, WOM і навіть тональності.

Щоб дати українським брендам ринкові орієнтири для оцінки власних результатів, Publicis Groupe Ukraine та YouScan проаналізували 27 місяців даних Social Listening у 8 категоріях на 8 платформах.

🗂 Результат — перші українські бенчмарки для соціальних медіа, які допомагають зрозуміти, як ваші SMM-показники виглядають на тлі ринку.

4 ключові висновки зібрали в каруселі, а всі бенчмарки та результати дослідження — на нашому сайті
❤7
Анонсуємо новий благодійний вебінар 🇺🇦 Цього разу наша мета — зібрати 300 000 грн на потреби військових, серед яких є наші колеги та близькі. І команда YouScan знову готова ділитися своїм досвідом в обмін на донати.

Поговоримо про B2B-support і те, як команда підтримки створює цінність для клієнтів та бізнесу.

🖇 4 листопада о 17:00 запрошуємо на вебінар «B2B-support як суперсила: кейси, практики та секрети команди YouScan».

Наші спікери:
• Раміна Близнюк, Senior Customer Support Manager у YouScan
• Сергій Решетняк, Senior Customer Support Manager у YouScan

На реальних кейсах розберуть, як працює Customer Support у YouScan, як будувати процеси, щоб клієнти відчували підтримку на кожному етапі, зменшувати ризик вигорання команди та перетворювати зворотний зв’язок користувачів на можливості для розвитку продукту.

Кому буде корисно?
• Фахівцям support-команд, які хочуть покращити робочі процеси
• Керівникам відділів підтримки, які прагнуть підвищити ефективність команди та якість сервісу
• Засновникам стартапів, які хочуть від початку побудувати сильну систему підтримки клієнтів

👉 Реєструйтеся на вебінар і підтримуйте ЗСУ
❤8🤩6🔥4
Від ручного збору даних до єдиного дашборду: як Uklon працює з програмою Driver Ambassador 🚕

Три роки тому Uklon запустив унікальну для України програму Driver Ambassador. Замість інфлюенсерів контент тут створюють самі водії сервісу — діляться власним досвідом і говорять з аудиторією про близькі їй теми.

Виклик: з розвитком програми зростала й кількість контенту та даних для аналізу. Ручна робота займала дедалі більше часу, а команді було важливо не просто контролювати KPI, а й розуміти, які теми працюють найкраще та які тенденції формуються з часом.

🟢 Рішення: команда автоматизувала цей процес за допомогою YouScan. Функціонал Audience Insights дозволив збирати й аналізувати контент конкретних водіїв-креаторів, а спеціальний дашборд — бачити ключові показники програми в одному місці.

Проте автоматизація дала команді значно більше, ніж просто зручніший спосіб працювати з даними, — ділиться Олександра Бунчак, Senior Social Media Marketing Specialist 👀 Читайте повний кейс, щоб дізнатися, як Uklon сьогодні аналізує ефективність Driver Ambassador.
🤩8❤3
Кілька хвилин на опитування 🤝 більше аргументів для ваших майбутніх PR-бюджетів

Разом з агенцією znamy та спілкою комунікаційників Piarity продовжуємо збирати відповіді для другої хвилі дослідження «Скільки грошей в українському PR у 2026 році?».

Долучайтеся, щоб:
⚪️ порівняти свої PR-бюджети з компаніями вашого масштабу та галузі;
⚪️ отримати аргументи для обґрунтування PR-бюджетів;
⚪️ побачити, як змінилися інвестиції в PR за останні два роки.

Збір відповідей триває до 31 жовтня! Допоможіть сформувати точнішу картину українського PR-ринку: https://forms.gle/i4DX9qx9ki4BMV136
👍4
Що, якби одне запитання могло дати вам одразу потрібні відповіді та готовий звіт?

По брендах, конкурентах, ринках і мільйонах розмов.

З новим YouScan Insights Copilot це можливо 👨‍🚀

Долучайтеся до нашого live-вебінару, щоб побачити перетворення бізнес-запитання на готовий звіт.

Без довгого пошуку, фільтрування чи форматування, дізнайтеся, як:
✨ Порівнювати бренди, ринки чи конкурентів за один запит
✨ Експортувати аналіз у готовий PDF-звіт
✨ Додавати графіки на дашборди за секунди
✨ Створювати дашборди швидше

Ми покажемо реальні приклади та весь робочий процес: запитання → інсайт → звіт

Якщо ви працюєте з даними соцмереж і регулярно готуєте звіти, ця сесія дійсно заощадить вам майбутній час. Реєструйтеся 👈
❤6
📁 Як зробити customer support своєю конкурентною перевагою?

Раміна Близнюк та Сергій Решетняк, Senior Customer Support Managers у YouScan, поділяться досвідом на благодійному вебінарі «B2B-support як суперсила: кейси, практики та секрети команди YouScan».

Ви дізнаєтеся, як влаштована підтримка клієнтів у YouScan, що робить наш підхід особливим і як робота support-команди створює цінність не лише для клієнтів, а й для розвитку продукту та бізнесу.

В основі вебінару — реальні кейси YouScan. Замість сухої теорії наші спікери поділяться практичним досвідом, рішеннями та висновками зі щоденної роботи команди.

⚪️ Участь у вебінарі — за донат від 300 грн. Реєструйтеся та допомагайте зібрати 300 000 грн на підтримку ЗСУ!
❤8🤩3🔥2