Від зворотного звʼязку, що не потрапив у підтримку — до “вау”-моментів для бренду 🤌 Як розпізнати важливі історії гостей у соцмережах?
Сільпо та Fozzy роблять це щодня і готові поділитися своїм підходом!
11 грудня о 15:00 долучайтеся до розмови з Оленою Тропанець (Fozzy Group) та Аліною Костигіною (YouScan), щоб дізнатися про:
▫️роботу з моніторингом соцмереж для покращення сервісу;
▫️“невидимі згадки” відвідувачів супермаркетів;
▫️практичні підходи до побудови сервісу, що запамʼятовується;
▫️інструменти, які допомагають не пропускати важливі сигнали.
Приєднуйтесь: https://bit.ly/3K818Sr.
Сільпо та Fozzy роблять це щодня і готові поділитися своїм підходом!
11 грудня о 15:00 долучайтеся до розмови з Оленою Тропанець (Fozzy Group) та Аліною Костигіною (YouScan), щоб дізнатися про:
▫️роботу з моніторингом соцмереж для покращення сервісу;
▫️“невидимі згадки” відвідувачів супермаркетів;
▫️практичні підходи до побудови сервісу, що запамʼятовується;
▫️інструменти, які допомагають не пропускати важливі сигнали.
Приєднуйтесь: https://bit.ly/3K818Sr.
🤩5
Як розпізнати важливі історії гостей у соцмережах, коли вони не позначають бренд і не звертаються в підтримку? 👀 Вони з’являються у сторіс без тегів, особистих дописах, коментарях — і саме там ховаються підказки, як покращити сервіс уже сьогодні.
🎥 На вебінарі 11 грудня о 15:00 поділимось, як Сільпо та Fozzy Group знаходять такі сигнали через моніторинг соцмереж, працюють із ними та перетворюють на зміни в сервісі.
Долучайтеся!
🎥 На вебінарі 11 грудня о 15:00 поділимось, як Сільпо та Fozzy Group знаходять такі сигнали через моніторинг соцмереж, працюють із ними та перетворюють на зміни в сервісі.
Долучайтеся!
🔥3🤩3
Як Сільпо та Fozzy Group створюють wow-сервіс завдяки моніторингу соцмереж? 🔎
Долучайтся до вебінару 11 грудня, де Олена Тропанець, керівниця служби модерації соцмереж Fozzy Group, розповість про роботу зі зверненнями, практики, що допомагають не пропускати важливі сигнали та зміни у сервісі, засновані на історіях гостей.
🔗 Рєстрація за посиланням
Долучайтся до вебінару 11 грудня, де Олена Тропанець, керівниця служби модерації соцмереж Fozzy Group, розповість про роботу зі зверненнями, практики, що допомагають не пропускати важливі сигнали та зміни у сервісі, засновані на історіях гостей.
🔗 Рєстрація за посиланням
❤6👍1
Вже завтра 📅 YouScan долучиться до важливої події для всієї PR-спільноти — презентації всеукраїнського дослідження «Скільки грошей в українському PR?»
Щасливі бути партнерами проєкту та долучатися до розвитку PR-ринку через аналітику та експертизу.
🎤 В рамках івенту наша Head of Business Development, Alina Mazur, розповість, як моніторинг соцмедіа допомагає робити PR вимірюваним, а також долучиться до панельної дискусії з іншими експертами ринку.
Зустрічаємось в просторі Entropy вже 12 грудня о 18:00 📍 Реєстрація — за посиланням
Щасливі бути партнерами проєкту та долучатися до розвитку PR-ринку через аналітику та експертизу.
🎤 В рамках івенту наша Head of Business Development, Alina Mazur, розповість, як моніторинг соцмедіа допомагає робити PR вимірюваним, а також долучиться до панельної дискусії з іншими експертами ринку.
Зустрічаємось в просторі Entropy вже 12 грудня о 18:00 📍 Реєстрація — за посиланням
❤6
Команда YouScan відвідала презентацію дослідження «Скільки грошей в українському PR» — і це була дуже відверта та корисна розмова про те, куди рухається індустрія. Вдячні організаторам за можливість озвучити власні думки та опинитися в центрі PR-спільноти.
Занотували для вас найважливіше з виступів та панельної дискусії ⬇️
🔎 Один з ключових викликів сьогодення — довести цінність PR та конкретного впливу на бізнес. Часто завоювання довіри варто починати з реалізації невеликих проєктів або ілюстрації на прикладах конкурентів.
🔎 У часи невизначеності головне — не тільки шукати інструменти, але й досконало розуміти свій напрям. Вибір тактики має спиратися на цілі бренду, власні бенчмарки, чітке бачення того, яку роль PR має виконувати.
🔎 Метрики оцінки трансформуються: від вимірювання охоплення до якості аудиторії. Ринок поступово переходить від питання «скільки людей побачило» до «чи це наша цільова аудиторія», «чи принесло це взаємодії, партнерства, запити».
🔎 Компанії рідко виділяють «ризикові кошти», тому фахівцям потрібно розвивати гнучкість, швидкість адаптації та здатність працювати з неповними даними.
🔎 У 2026 52% компаній планують збільшувати PR-бюджети, 34% — ще не визначилися, 14% — не змінюватимуть вкладення.
Більше інсайтів — незабаром!
Занотували для вас найважливіше з виступів та панельної дискусії ⬇️
🔎 Один з ключових викликів сьогодення — довести цінність PR та конкретного впливу на бізнес. Часто завоювання довіри варто починати з реалізації невеликих проєктів або ілюстрації на прикладах конкурентів.
🔎 У часи невизначеності головне — не тільки шукати інструменти, але й досконало розуміти свій напрям. Вибір тактики має спиратися на цілі бренду, власні бенчмарки, чітке бачення того, яку роль PR має виконувати.
🔎 Метрики оцінки трансформуються: від вимірювання охоплення до якості аудиторії. Ринок поступово переходить від питання «скільки людей побачило» до «чи це наша цільова аудиторія», «чи принесло це взаємодії, партнерства, запити».
🔎 Компанії рідко виділяють «ризикові кошти», тому фахівцям потрібно розвивати гнучкість, швидкість адаптації та здатність працювати з неповними даними.
🔎 У 2026 52% компаній планують збільшувати PR-бюджети, 34% — ще не визначилися, 14% — не змінюватимуть вкладення.
Більше інсайтів — незабаром!
🤩4🔥1
Як працювати з десятками тисяч згадок і не втратити жодну важливу історію? 📬
Обговорили на нашому останньому вебінарі з Оленою Тропанець, керівницею служби модерації соцмереж Fozzy Group.
Команда Олени — всього 8 людей, та вони працюють з історіями гостей 19 різних проєктів. І роблять це так, щоб кожен гість відчував, що його чують.
Ми зібрали найцікавіші думки в карусель. Гортайте, щоб побачити ключові тези розмови.
А якщо хочете дізнатися як Fozzy Group працюють із тегуванням згадок, чи варто бізнесам інвестувати час у Threads та як одна єдина згадка без тегу привела до появи… будинку для равлика 🐌 — дивіться повний запис вебінару на нашому YouTube.
Обговорили на нашому останньому вебінарі з Оленою Тропанець, керівницею служби модерації соцмереж Fozzy Group.
Команда Олени — всього 8 людей, та вони працюють з історіями гостей 19 різних проєктів. І роблять це так, щоб кожен гість відчував, що його чують.
Ми зібрали найцікавіші думки в карусель. Гортайте, щоб побачити ключові тези розмови.
А якщо хочете дізнатися як Fozzy Group працюють із тегуванням згадок, чи варто бізнесам інвестувати час у Threads та як одна єдина згадка без тегу привела до появи… будинку для равлика 🐌 — дивіться повний запис вебінару на нашому YouTube.
🔥5
Чому герої світу Гаррі Поттера опинилися на вулицях Києва? 🧙 Обговорюємо головні тренди святкового сезону 2025.
Використовуючи YouScan, ми проаналізували онлайн-розмови навколо свят та підготували дослідження найбільших трендів.
🎄Читайте статтю, щоб дізнатися, де українці купують новорічні подарунки, які страви цьогоріч на святковому столі та як реалії війни впливають на планування свят.
Використовуючи YouScan, ми проаналізували онлайн-розмови навколо свят та підготували дослідження найбільших трендів.
🎄Читайте статтю, щоб дізнатися, де українці купують новорічні подарунки, які страви цьогоріч на святковому столі та як реалії війни впливають на планування свят.
❤5🎉2
Кілька місяців тому YouScan став головним партнером всеукраїнського дослідження від агенції znamy та спілки Piarity «Скільки грошей в українському PR?». Ділимось цифрами 👇
📊 47% українських бізнесів мають PR-бюджет до 50 000 грн на місяць, а для 18% компаній ця сума складає до 10 000 грн.
Більше про розподіл бюджетів, ключові виклики PR-команд та інвестиційні плани на 2026 рік — у результатах дослідження на нашому сайті.
Пишаємось бути головним партнером проєкту, адже віримо у рішення, засновані на даних, і підтримуємо розвиток прозорого та зрілого PR-ринку!
📊 47% українських бізнесів мають PR-бюджет до 50 000 грн на місяць, а для 18% компаній ця сума складає до 10 000 грн.
Більше про розподіл бюджетів, ключові виклики PR-команд та інвестиційні плани на 2026 рік — у результатах дослідження на нашому сайті.
Пишаємось бути головним партнером проєкту, адже віримо у рішення, засновані на даних, і підтримуємо розвиток прозорого та зрілого PR-ринку!
👍4❤2