Представляем видеоверсию нового выпуска подкаста Coffee Talks, посвященного аутсорсингу бизнес-критичных систем!

Анастасия Иволина-Райская и Олег Аэров обсуждают, что отличает современный аутсорсинг, и почему он давно вышел за рамки «технической поддержки». Если для вас IT — это не просто про серверы и софт, а про стратегию и бизнес-результаты, этот выпуск стоит вашего внимания!

Вы узнаете:
🔥Что значит ИТ-аутсорсинг сегодня?
🔥Чем отличается практика Axenix в этой области?
🔥Как строятся цифровые сервисы, влияющие напрямую на бизнес-KPI?
🔥Почему CFO и бизнес-заказчики всё чаще инициируют проекты по аутсорсингу?
🔥Что скрывается за «эффектом арбуза», и как его избежать?
🔥Как организовать поддержку в процессе локализации, если у компании нет ни местных экспертов, ни документации, а бизнес не может быть остановлен?
🔥Каким образом ГенИИ помогает разгрузить команды и предсказывать инциденты?

Включайте видео прямо сейчас и не пропустите ключевые инсайты!

#AXos #AXpodcasts #AXTalks@Axenix_Ru.

SAP Factory от Axenix — новый уровень поддержки SAP

SAP Factory — это гибкая модель сопровождения SAP, в которой клиенты оплачивают только реально выполненную работу. Команда Axenix формируется под конкретные задачи — от точечной кастомизации системы до поддержки разных модулей SAP. При этом качество гарантируется благодаря SLA и опыту более чем 60 экспертов, готовых подключиться в нужный момент.

В новом ролике Юлия Демидова, старший менеджер практики Outsourcing Axenix, отвечает на 5 вопросов о том, как работает SAP Factory, чем она отличается от классических моделей, и какие преимущества получают клиенты.

Смотрите видео, чтобы узнать больше, и переходите на сайт Axenix — там вы найдете еще больше возможностей для развития вашего бизнеса.

#AXos

Почему переходный период — ключевой этап ИТ-аутсорсинга?

Когда компания передает поддержку своих ИТ-систем внешнему подрядчику, необходим этап, позволяющий обеспечить плавный переход — переходный период. В это время заказчик передает всю необходимую информацию, а исполнитель готовится к оказанию услуг. Главная цель — чтобы бизнес-пользователи не почувствовали никаких неудобств.

О том, как выстроить переходный период эффективно, рассказал Павел Грищенко, директор, эксперт Axenix по запуску и стабилизации проектов. По его словам:

Очень важно, чтобы переходный период прошел плавно и незаметно для бизнес-пользователей. Для этого необходимо четко проработать план перехода, контролировать изменения и помогать сотрудникам адаптироваться.

Посмотрите полное видео, чтобы узнать больше!

Добавим, что Axenix обладает глубокой экспертизой в области ИТ-аутсорсинга и готов реализовать проекты любой сложности — от поддержки отдельных функций до обслуживания комплексных ERP-систем. Подробнее о наших услугах рассказываем на сайте.

#AXos

Эффективный аутсорсинг в эпоху перемен

На прошлой неделе управляющий директор AXENIX, руководитель практики «Аутсорсинг» Олег Аэров выступил на конференции «ИТ-Приоритеты 2026».

Олег рассказал о том, как меняется рынок аутсорсинга под давлением геополитики, санкций, роста технического долга и стремительного развития локальных решений, и как бизнес адаптируется к этим вызовам.

Клиенты сегодня ждут от партнёров не просто исполнения задач, а прозрачности затрат, надёжности, скорости изменений и доступа к редким компетенциям. В ответ рынок формирует новые модели работы.

Олег Аэров отмечает:

Мы наблюдаем всплеск спроса на комплексные сервисы и, по нашим оценкам, этот рост продолжится в 2026 году.

Одним из эффективных ответов на новые вызовы стали «Фабрики Сервисов» с новой логикой, которые представляют из себя не конвейеры рутины, а настоящие центры экспертизы. Такие фабрики позволяют перераспределять нагрузку между клиентами, быстро реагировать на пики спроса и поддерживать высокий уровень компетенций.

Искусственный интеллект уверенно проникает во все области бизнеса и ИТ. Развитие генеративного ИИ, машинного обучения и автоматизации сервисных процессов в ближайшее время позволит качественно повысить эффективность ИТ-услуг. В тех областях, где рутинные операции преобладают, такая автоматизация уже активно применяется, и это лишь первый шаг.

В отличие от классического аутсорсинга, трансформационный аутсорсинг предполагает совместную ответственность за развитие ИТ-ландшафта и создание долгосрочной конкурентной ценности. Речь не просто об оптимизации затрат, а о переосмыслении операционной модели ИТ в целом.

Благодарим организаторов конференции «ИТ-Приоритеты 2026» за приглашение интересных спикеров и профессиональную площадку для открытого диалога и обмена опытом!

Узнать подробнее о возможностях AXENIX в области аутсорсинга можно на нашем сайте >

#AXos

ИТ-аутсорсинг трансформировался из инструмента оптимизации затрат в стратегический механизм обеспечения устойчивости и роста бизнеса. Компании сегодня приходят к аутсорсингу не за экономией, а за скоростью изменений, доступом к дефицитным компетенциям и способностью быстро адаптироваться к нестабильной среде.

Что происходит?

Рынок развивается в условиях системного давления: бизнес вынужден одновременно перестраивать ИТ-ландшафты, снижать зависимость от внешних технологий и компенсировать нехватку квалифицированных специалистов. Это сопровождается ростом технического долга и снижением предсказуемости ИТ-функции. При этом традиционные модели закупки ИТ-услуг — через конкуренцию по ставке — ограничивают развитие качественных сервисов и не позволяют выстраивать долгосрочное партнёрство.

Чего хотят клиенты?

На стороне спроса произошёл сдвиг от поддержки к созданию бизнес-ценности. Руководители ожидают от ИТ прозрачности затрат, гарантированной надёжности критичных систем и высокой скорости внедрения изменений. Существенно растёт интерес к моделям, в которых провайдер берёт на себя ответственность за результат, предоставляя не ресурсы, а готовые команды и сервисы.

Как отвечает рынок?

Аутсорсинг переходит к более зрелым и гибким моделям. Формируются сервисные фабрики как центры экспертизы, развиваются end-to-end услуги, охватывающие весь ИТ-ландшафт, а контракты становятся адаптивными и ориентированными на результат. Важным фактором повышения эффективности становится автоматизация — включая использование ИИ для мониторинга, предиктивной аналитики и поддержки пользователей.

Что будет дальше?

Ключевой вектор развития — интеграция ИТ и бизнеса. Границы между инфраструктурой и приложениями размываются, а эффективность аутсорсинга всё чаще оценивается через влияние на бизнес-показатели. Компании переходят к долгосрочным партнёрствам с провайдерами, совместно управляют рисками и инвестируют в развитие архитектуры и процессов.

Прочитайте полную версию статьи Олега Аэрова, управляющего директора департамента «Технологии» AXENIX, о вызовах, решениях и трендах в ИТ-аутсорсинге на сайте Global CIO.

#AXos