🔄Юзабилити-тест — звучит как что-то понятное. Проверили интерфейс, нашли пару непонятных кнопок — и всё?

На самом деле — нет. Потому что разные команды приходят с разными задачами. Кто-то хочет «ещё лучше», а кто-то — просто перестать получать тонну одинаковых тикетов в саппорт.

И вот тут начинается главное: чтобы протестировать правильно, надо сначала понять, что вообще болит.
➖ Маркетинг говорит, что фичи не находят.
➖ Продакт хочет сократить путь до целевого действия.
➖ Поддержка заваливается вопросами «а где это вообще?»
➖ Или вы просто хотите отстроиться от конкурентов по UX.

🧭 В статье рассказываем, почему важно докапываться до сути запроса, и как выбрать подходящее юзабилити-тестирование под вашу задачу. С разбором типовых кейсов, методами вроде think-aloud, GOMS и когнитивного walkthrough — и объяснением, зачем это всё.

Если вы когда-то говорили «нам бы протестировать интерфейс» — эта статья сэкономит вам время и деньги.

📌 Читайте по ссылке

#QualityLab #ЛабораторияКачества #Тестирование #QA #IT #uxтестирование #юзабилити #UX #тестированиеинтерфейса #goms
#klm #cardSorting #webvisor #firstClickTest #cognitiveWalkthrough #sus #umux