Бюджет автоматизации зависит не только от разработки. Важно учитывать лицензии, оборудование, интеграции и расходы на сопровождение после запуска.
В новой статье разбираем четыре практических кейса и их экономику:
🔺Закупки и договоры. Роботы собирают данные с более чем 40 электронных торговых площадок. Автоматизация высвобождает время, эквивалентное занятости двух сотрудников.
🔺Обработка нормативных документов. ИИ помогает вносить изменения в документы. Решение корректно обрабатывает 75–80% правок, экономя около 7,5 часа работы ежедневно.
🔺Корпоративный ассистент. Помогает создавать проекты документов, формировать маршруты согласования и готовить поручения.
🔺Голосовой ассистент клиники. Автоматизирует запись и отмену приемов, взаимодействуя с медицинской информационной системой.
Узнайте, из чего складываются затраты, как выбрать подходящие инструменты и оценить экономический эффект автоматизации.
🔗 Читать подробнее
#SLSoft #Robin #Robovoice
В новой статье разбираем четыре практических кейса и их экономику:
🔺Закупки и договоры. Роботы собирают данные с более чем 40 электронных торговых площадок. Автоматизация высвобождает время, эквивалентное занятости двух сотрудников.
🔺Обработка нормативных документов. ИИ помогает вносить изменения в документы. Решение корректно обрабатывает 75–80% правок, экономя около 7,5 часа работы ежедневно.
🔺Корпоративный ассистент. Помогает создавать проекты документов, формировать маршруты согласования и готовить поручения.
🔺Голосовой ассистент клиники. Автоматизирует запись и отмену приемов, взаимодействуя с медицинской информационной системой.
Узнайте, из чего складываются затраты, как выбрать подходящие инструменты и оценить экономический эффект автоматизации.
🔗 Читать подробнее
#SLSoft #Robin #Robovoice
❤1
Коммерческий банк в Армении автоматизировал ключевые внутренние процессы с помощью ИИ и RPA-платформы ROBIN
До внедрения значительная часть операций выполнялась вручную: сотрудники работали с Excel-отчетами, переключались между системами, обрабатывали заявки и проводили сверки.
Программные роботы взяли на себя несколько ключевых процессов:
🔺Корректировку данных кредиторов.
🔺Оформление зарплатных карт.
🔺Обработку быстрых денежных переводов.
🔺Сверку расчетно-платежных операций.
В результате около 70% заявок на зарплатные карты обрабатывается автоматически, роботы круглосуточно выполняют около половины денежных переводов, а сверка платежных операций ускорилась в 10–20 раз.
🔗 Читать подробнее
#SLSoft #Robin
До внедрения значительная часть операций выполнялась вручную: сотрудники работали с Excel-отчетами, переключались между системами, обрабатывали заявки и проводили сверки.
Программные роботы взяли на себя несколько ключевых процессов:
🔺Корректировку данных кредиторов.
🔺Оформление зарплатных карт.
🔺Обработку быстрых денежных переводов.
🔺Сверку расчетно-платежных операций.
В результате около 70% заявок на зарплатные карты обрабатывается автоматически, роботы круглосуточно выполняют около половины денежных переводов, а сверка платежных операций ускорилась в 10–20 раз.
🔗 Читать подробнее
#SLSoft #Robin
🔥1😁1
Приглашаем вас на вебинар «Голосовая аналитика для людей и ботов», посвященный возможностям анализа клиентских разговоров и применению полученных данных для повышения качества обслуживания и эффективности продаж.
🗓 11 ноября, 11:00 МСК
На вебинаре покажем, как с помощью голосовой аналитики находить причины потерянных продаж, выявлять слабые места в работе сотрудников и превращать результаты анализа в конкретные улучшения.
Что разберем:
🔺Как находить проблемы в клиентских коммуникациях без ручного прослушивания всех звонков.
🔺Как использовать аналитику для обучения сотрудников, доработки скриптов и автоматизации обращений.
🔺Как оценивать эффективность изменений на основе сравнения разговоров до и после.
🔺Как запустить пилот на собственных записях всего за неделю.
Кому будет полезно: руководителям отделов продаж, клиентского сервиса и контакт-центров, а также аккаунт-директорам.
📌 Регистрация
🗓 11 ноября, 11:00 МСК
На вебинаре покажем, как с помощью голосовой аналитики находить причины потерянных продаж, выявлять слабые места в работе сотрудников и превращать результаты анализа в конкретные улучшения.
Что разберем:
🔺Как находить проблемы в клиентских коммуникациях без ручного прослушивания всех звонков.
🔺Как использовать аналитику для обучения сотрудников, доработки скриптов и автоматизации обращений.
🔺Как оценивать эффективность изменений на основе сравнения разговоров до и после.
🔺Как запустить пилот на собственных записях всего за неделю.
Кому будет полезно: руководителям отделов продаж, клиентского сервиса и контакт-центров, а также аккаунт-директорам.
📌 Регистрация
❤2
К 2031 году главным пользователем ERP, CRM и других корпоративных систем может стать ИИ-агент. Вместо ручной работы в десятках приложений сотрудники будут ставить задачи, а цифровые команды — находить данные, запускать процессы и готовить решения.
Но чем автономнее ИИ-агенты, тем важнее контроль над их действиями.
Как изменится корпоративное ПО, почему компании станут разработчиками для самих себя и какую роль сыграет DreamAgent — в статье для Global CIO.
#SLSoft #DreamAgent
Но чем автономнее ИИ-агенты, тем важнее контроль над их действиями.
«К 2031 году сотрудник перестанет вручную жить в десятке корпоративных систем. Он поставит задачу, а агенты сами найдут данные, соберут процесс и вернут результат. Вопрос уже не в том, смогут ли компании программировать себя, а в том, кто получит право их программировать: собственные методики или чужая инструкция, спрятанная в PDF», — Александр Аболмасов, CEO SL Soft, сооснователь DreamAgent.
Как изменится корпоративное ПО, почему компании станут разработчиками для самих себя и какую роль сыграет DreamAgent — в статье для Global CIO.
#SLSoft #DreamAgent
🔥1
ИИ-агенты уже умеют работать с корпоративными данными, использовать инструменты и выполнять действия в информационных системах. Но как внедрить их в бизнес-процессы, сохранить контроль и оценить эффективность?
Приглашаем вас на вебинар «ИИ-агенты вышли из чата: как автоматизировать бизнес-процессы и сохранить контроль».
🗓️ 17 ноября, 11:00 Мск
На вебинаре обсудим:
🔺Чем ИИ-агенты отличаются от чат-ботов и как поручать им реальные задачи.
🔺Как выстроить архитектуру корпоративного ИИ с помощью DreamAgent, DreamDocs IDP, DreamVoice и AIMOS.
🔺Как обеспечить безопасность и контроль действий агентов.
🔺Что выбрать для внедрения: собственную разработку, open source или готовую платформу.
🔺Как применять ИИ-агентов на практике: разберем сценарий проверки договора.
Кому будет полезно: CIO, CDO, CISO, ИТ-директорам, руководителям цифровой трансформации и корпоративным архитекторам.
Участники получат схему архитектуры корпоративного ИИ и критерии выбора процесса для пилотного внедрения.
📌 Регистрация
Приглашаем вас на вебинар «ИИ-агенты вышли из чата: как автоматизировать бизнес-процессы и сохранить контроль».
🗓️ 17 ноября, 11:00 Мск
На вебинаре обсудим:
🔺Чем ИИ-агенты отличаются от чат-ботов и как поручать им реальные задачи.
🔺Как выстроить архитектуру корпоративного ИИ с помощью DreamAgent, DreamDocs IDP, DreamVoice и AIMOS.
🔺Как обеспечить безопасность и контроль действий агентов.
🔺Что выбрать для внедрения: собственную разработку, open source или готовую платформу.
🔺Как применять ИИ-агентов на практике: разберем сценарий проверки договора.
Кому будет полезно: CIO, CDO, CISO, ИТ-директорам, руководителям цифровой трансформации и корпоративным архитекторам.
Участники получат схему архитектуры корпоративного ИИ и критерии выбора процесса для пилотного внедрения.
📌 Регистрация
🔥3
Отпечаток вместо пропуска: удобно или опасно?
Еще вчера пропускной режим по отпечатку пальца или сканеру лица казался технологической экзотикой, а сегодня системы контроля доступа на основе биометрии внедряются повсеместно.
Но за удобством скрывается ответственность: штрафы для юрлиц достигают 20 млн рублей — и назначаются не за «несертифицированное» оборудование, а за факт незаконной обработки:
· Отпечаток пальца, скан лица, запись голоса — особая категория данных. Нужно отдельное письменное и абсолютно добровольное согласие.
· Для учёта рабочего времени и пропускного режима —без письменного разрешения биометрию обрабатывать нельзя.
· Храните не фото и отпечатки, а цифровой код, по которому система сверяет данные, но не может воссоздать сам объект.
· Сотрудник может в любой момент отозвать согласие — и вы обязаны удалить шаблон и предложить альтернативу.
Технологии не отменяют обязанностей.
Разбираем детали в статье
#SLSoft #БОСС
Еще вчера пропускной режим по отпечатку пальца или сканеру лица казался технологической экзотикой, а сегодня системы контроля доступа на основе биометрии внедряются повсеместно.
Но за удобством скрывается ответственность: штрафы для юрлиц достигают 20 млн рублей — и назначаются не за «несертифицированное» оборудование, а за факт незаконной обработки:
· Отпечаток пальца, скан лица, запись голоса — особая категория данных. Нужно отдельное письменное и абсолютно добровольное согласие.
· Для учёта рабочего времени и пропускного режима —без письменного разрешения биометрию обрабатывать нельзя.
· Храните не фото и отпечатки, а цифровой код, по которому система сверяет данные, но не может воссоздать сам объект.
· Сотрудник может в любой момент отозвать согласие — и вы обязаны удалить шаблон и предложить альтернативу.
Технологии не отменяют обязанностей.
Разбираем детали в статье
#SLSoft #БОСС
🔥2❤1
Приглашаем вас на вебинар «Голосовые ИИ-агенты для клиентского сервиса и поддержки».
🗓️ 17 ноября в 13:00 МСК
Покажем весь путь целиком: от проверки ваших звонков до запуска ИИ-агента и контроля результата. На примере реального сценария разберём, как найти ошибку в разговорах, поправить агента и убедиться, что проблема ушла.
Что разберем:
🔺где агенты уже работают: поддержка и самообслуживание, запись и напоминания, взыскание и информирование.
🔺как понять, что автоматизировать: проверка звонков людей и ботов покажет, где вы теряете клиентов.
🔺как убедиться, что агент работает хорошо, и улучшать его каждую неделю.
Посмотрим реальные кейсы МЕДСИ, Гемотеста, Элегры и других компаний из медицины, ритейла, e-commerce, ЖКХ и финансов.
Кому будет полезно: руководителям клиентского сервиса, поддержки и контакт-центров, а также директорам по развитию и цифровизации.
📌 Регистрация
#SLSoft #Robovoice
🗓️ 17 ноября в 13:00 МСК
Покажем весь путь целиком: от проверки ваших звонков до запуска ИИ-агента и контроля результата. На примере реального сценария разберём, как найти ошибку в разговорах, поправить агента и убедиться, что проблема ушла.
Что разберем:
🔺где агенты уже работают: поддержка и самообслуживание, запись и напоминания, взыскание и информирование.
🔺как понять, что автоматизировать: проверка звонков людей и ботов покажет, где вы теряете клиентов.
🔺как убедиться, что агент работает хорошо, и улучшать его каждую неделю.
Посмотрим реальные кейсы МЕДСИ, Гемотеста, Элегры и других компаний из медицины, ритейла, e-commerce, ЖКХ и финансов.
Кому будет полезно: руководителям клиентского сервиса, поддержки и контакт-центров, а также директорам по развитию и цифровизации.
📌 Регистрация
#SLSoft #Robovoice